انتظامی اصلاحات کو فروغ دینے کے لیے "لیوریج"

کین تھو سٹی کی مختلف سطحیں اور شعبے اپنے عملے، سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے بہت سے جامع حلوں کو فعال طور پر نافذ کر رہے ہیں، جو دو سطحی مقامی حکومت کے ڈھانچے کی ضروریات کو پورا کر رہے ہیں۔ مناسب انسانی وسائل مختص کرنے اور ڈیجیٹل مہارتوں میں تربیت اور ترقی کو مضبوط بنانے پر توجہ دھیرے دھیرے ایک جدید انتظامیہ کی تعمیر کے لیے ایک اہم بنیاد بنا رہی ہے جو شہریوں اور کاروباروں کی مؤثر طریقے سے خدمت کرتی ہے۔

VNPT Can Tho کے عملے نے لانگ فو کمیون پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں انتظامی طریقہ کار کو آسانی سے اور مؤثر طریقے سے سنبھالنے کے لیے سافٹ ویئر کے استعمال میں سرکاری ملازمین کی مدد کی۔

کین تھو سٹی کے شعبہ سائنس اور ٹیکنالوجی کے مطابق، مارچ 2026 کے آخر تک، شہر میں ڈیجیٹل تبدیلی میں حصہ لینے والے 1,066 سرکاری ملازمین ہوں گے، جن میں 188 کل وقتی اور 878 جز وقتی عملہ شامل ہیں۔ کمیون کی سطح پر انتظامی طریقہ کار کو براہ راست سنبھالنے والی ٹیم نسبتاً بہتر عملہ رکھتی ہے، جو ڈیجیٹل ماحول میں عوامی انتظامی خدمات کے مراکز کے ہموار آپریشن کو یقینی بناتی ہے۔

اس کے علاوہ، شہر نے 103 کمیونز اور وارڈز میں 103 ریپڈ رسپانس ٹیمیں اور 1,940 کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی گروپس قائم کیے ہیں، جن میں 12,290 اراکین ہیں۔ یہ فورس لوگوں میں ڈیجیٹل بیداری اور مہارتیں پھیلانے میں ایک "توسیع بازو" کے طور پر کام کرتی ہے۔

تربیت اور پیشہ ورانہ ترقی کو ترجیح دی جاتی ہے، ملازمت کے عہدوں سے منسلک ہوتے ہیں، اور عملے کے لیے سائنس، ٹیکنالوجی، اختراعات، اور بنیادی ڈیجیٹل مہارتوں کے علم کو بڑھانے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں۔ محکمہ سائنس اور ٹیکنالوجی کے مطابق، تقریباً 95% سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین ڈیجیٹل مہارتوں کی ضروریات کو پورا کرتے ہیں۔

لانگ فو کمیون پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کی ایک سرکاری ملازم محترمہ لی تھی کم ہوا نے کہا: "تین ماہ سے زیادہ عرصے سے، مرکز انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں مصنوعی ذہانت (AI) اسسٹنٹ کی تعیناتی کا پائلٹ کر رہا ہے۔ مجھے انتظامی کام میں AI کے استعمال کے بارے میں رہنمائی دی گئی ہے۔ شہریوں اور کاروباری اداروں کے لیے خدمات کا معیار۔

قبل ازیں، محترمہ کم ہوا نے مختلف محکموں اور ایجنسیوں کے زیر اہتمام انتظامی طریقہ کار کے کنٹرول سے متعلق تربیتی کورسز میں بھی باقاعدگی سے حصہ لیا تھا۔ ان تربیتی کورسز نے شہریوں اور کاروباری اداروں کی درخواستوں کو سنبھالنے میں مرکز کی قیادت کے لیے اپنے مشاورتی کام کے معیار کو بہتر بنانے میں اس کی مدد کی۔

لانگ فو کمیون پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کے مطابق، زیادہ تر انتظامی طریقہ کار پر الیکٹرانک طریقے سے عملدرآمد کیا جاتا ہے، جس سے حکام اور سرکاری ملازمین کے لیے ڈیجیٹل مہارتوں میں اضافہ ایک اہم عنصر ہے۔ شہر کے محکموں اور ایجنسیوں کے زیر اہتمام تربیتی کورسز میں حصہ لینے کے علاوہ، کمیون حکام اور سرکاری ملازمین بھی ملازمت کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے خود مطالعہ اور علم کے اشتراک میں مشغول ہوتے ہیں۔ نتیجتاً، 2026 کی پہلی سہ ماہی میں، انتظامی طریقہ کار کی درخواستوں کی وصولی اور آن لائن کارروائی کی شرح 100% تک پہنچ گئی، 98.84% درخواستوں پر شیڈول سے پہلے کارروائی کی گئی۔

انفارمیشن سیکیورٹی اور سائبر سیکیورٹی کے میدان میں، سٹی پولیس نے سٹی سائبر سیکیورٹی انسیڈینٹس ریسپانس ٹیم کے اراکین اور سٹی پولیس کے مختلف محکموں، ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیوں، اور کمیون کی سطح کی عوامی کمیٹیوں کے 130 سے ​​زائد افسران کے لیے لائیو فائر مشق کا اہتمام کیا۔ ایک ہی وقت میں، انہوں نے شہر میں کمیونز اور وارڈز کے اہلکاروں اور ملازمین کے لیے سائبر سیکیورٹی کی مہارتوں کو بہتر بنانے کے لیے تربیت کا اہتمام کیا۔ سائبر اسپیس میں خطرات کا جواب دینے کی صلاحیت کو مضبوط کرنے کے لیے یہ ایک ضروری قدم ہے...

درحقیقت، انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات کے لیے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے استعمال کو اب بھی بہت سی مشکلات کا سامنا ہے، خاص طور پر کمیون کی سطح پر۔ محکمہ سائنس اور ٹیکنالوجی کے مطابق، اس کی بنیادی وجہ سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کے ایک حصے کی انفارمیشن ٹیکنالوجی میں محدود پیشہ ورانہ صلاحیت ہے، جو ڈیجیٹل تبدیلی کے نفاذ کی پیشرفت کو متاثر کرتی ہے۔ تکنیکی انفراسٹرکچر اور آلات میں ہم آہنگی سے سرمایہ کاری نہیں کی گئی ہے، خاص طور پر انفارمیشن سسٹم اور ڈیٹا بیس کے استحکام کے بعد۔

ان حدود پر قابو پانے کے لیے، شہر وسائل میں سرمایہ کاری میں اضافہ، خصوصی تربیت کو فروغ دینا جاری رکھے گا۔ ڈیجیٹل تبدیلی اور معلومات کی حفاظت کے بارے میں پورے معاشرے میں بیداری پیدا کریں... اس طرح، ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے اور آہستہ آہستہ خدمت پر مبنی، جدید، اور موثر انتظامیہ کی تعمیر میں اپنا حصہ ڈالیں۔

متن اور تصاویر: QUOC THAI

ماخذ: https://baocantho.com.vn/-don-bay-thuc-day-cai-cach-hanh-chinh-a201535.html