لوگوں کی خدمت کو بہتر بنانے کی ترغیب

دو سطحی مقامی حکومتی نظام کے باضابطہ نفاذ کے بعد، ڈونگ نائی سٹی انتظامی نظم و ضبط کو سخت کرنے پر توجہ مرکوز کر رہا ہے، اسے انتظامی آلات کی تاثیر اور کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے ایک اہم حل کے طور پر دیکھا جا رہا ہے۔

رہنمائی اور نظم و نسق میں مکمل طور پر نافذ کیے گئے "6 واضح اصولوں" کے ساتھ، بہت سے علاقوں نے اپنی تنظیموں کو تیزی سے مستحکم کیا، اپنے عہدیداروں اور سرکاری ملازمین کے احساس ذمہ داری کو بڑھایا، اور ایک پیشہ ور، شفاف انتظامیہ کی طرف بڑھے جو لوگوں اور کاروباروں کی بہتر خدمت کرے۔ Chơn Thành وارڈ اور بوم بو کمیون میں مشاہدات نئے ماڈل کو چلانے کے پہلے دنوں سے ہی مثبت تبدیلیوں کو ظاہر کرتے ہیں۔

پیشہ ورانہ مہارت، نظم و ضبط اور ذمہ داری

Chơn Thành وارڈ کے محکمہ اقتصادیات ، انفراسٹرکچر اور شہری ترقی میں، درخواستوں کو ہینڈل کرنے کے پورے عمل کی قریب سے نگرانی کی جاتی ہے۔ پروسیسنگ میں کسی بھی تاخیر اور ذمہ دار فرد کی واضح طور پر نشاندہی کی گئی ہے۔ تصویر: Đậu Tất Thành/TTXVN

Chơn Thành وارڈ کے محکمہ اقتصادیات، انفراسٹرکچر اور شہری ترقی میں، ہر کام کا دن اہلکاروں، سرکاری ملازمین، اور ملازمین کے چہرے کی شناخت کے نظام کے استعمال سے شروع ہوتا ہے۔ یہ مشق ایک باقاعدہ واقعہ بن گیا ہے، جس سے زیادہ پیشہ ورانہ، نظم و ضبط اور ذمہ دارانہ کام کرنے کے انداز میں مدد ملتی ہے۔

چون تھانہ وارڈ کے اقتصادی، انفراسٹرکچر اور شہری منصوبہ بندی کے شعبہ کے سربراہ مسٹر لی ٹین بن کے مطابق، کام کے اوقات کار کو منظم کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال صرف نظام الاوقات کو کنٹرول کرنے کے بارے میں نہیں ہے بلکہ عملے کی تشخیص میں منصفانہ پن پیدا کرنے کے بارے میں بھی ہے۔ میٹنگوں کے دوران باقاعدہ یاد دہانیوں کے علاوہ، یونٹ نے کام کے اوقات کی نگرانی کے لیے چہرے کی شناخت کے وقت کی گھڑی کا نظام نافذ کیا ہے۔ عملے کے ارکان آمد اور روانگی پر چہرے کی شناخت کا استعمال کرتے ہیں۔ سسٹم شفاف اور منصفانہ ٹائم کیپنگ کو یقینی بناتے ہوئے اوور ٹائم بھی ریکارڈ کرتا ہے۔ سخت انتظامی نظم و ضبط کے ساتھ، کام کی کارکردگی میں نمایاں بہتری آئی ہے۔ عملے کا ہر رکن اپنے فرائض کی انجام دہی میں، اوقات کار کے دوران ذاتی سرگرمیوں کو کم کرنے، اور پیشہ ورانہ کاموں اور انتظامی طریقہ کار کو شیڈول کے مطابق مکمل کرنے کو یقینی بنانے میں زیادہ متحرک ہے۔

کام کے اوقات کا انتظام کرنے کے علاوہ، Chơn Thành وارڈ نے اپنے عملے کی تشخیص کے طریقوں میں بھی اصلاح کی ہے، بنیادی اقدام کے طور پر کام کی کارکردگی پر توجہ مرکوز کی ہے۔ انفارمیشن ٹیکنالوجی کے نظام کے ذریعے، دستاویزات کو سنبھالنے کے پورے عمل کی کڑی نگرانی کی جاتی ہے۔ کسی بھی تاخیر اور انفرادی ذمہ داری کی واضح طور پر نشاندہی کی گئی ہے۔ یہ عملے کی تشخیص کو پہلے کی طرح ساپیکش احساسات پر انحصار کرنے کی بجائے زیادہ معروضی اور شفاف بناتا ہے۔

چون تھانہ وارڈ کی عوامی کمیٹی کے چیئرمین مسٹر نگوین انہ تائی کا خیال ہے کہ جب دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کو نافذ کیا گیا تو وارڈ اور کمیون کی سطح پر کام کا بوجھ نمایاں طور پر بڑھ گیا ہے۔ اس کے لیے ہر اہلکار کو اپنی ذہنیت کو انتظامیہ سے سروس کی طرف منتقل کرنے کی ضرورت ہے۔

آپ کو یہ بھی پسند آ سکتا ہے

ہو چی منہ شہر کا محکمہ تعمیرات سیلاب پر قابو پانے کے موثر نہ ہونے کی وجوہات بتاتا ہے۔انضمام کے بعد ہو چی منہ شہر میں سیلاب پر قابو پانے کی کوششوں میں ناکافی بنیادی ڈھانچہ، زمین کی کمی، موسمیاتی تبدیلی، اور وسائل کی کمی بدستور بڑی رکاوٹیں ہیں۔

نظم و ضبط کو مضبوط کریں، عمل کو تیز کریں۔2025 کے آغاز سے، ڈونگ نائی صوبے نے اپنے محکموں، ایجنسیوں اور علاقوں سے سماجی و اقتصادی ترقی کے کاموں کو فیصلہ کن طور پر نافذ کرنے کی ضرورت پیش کی۔ ایک ہی وقت میں، اس نے افسران اور سرکاری ملازمین کے درمیان انتظامی نظم و ضبط اور نظم کو سخت کیا۔ نتیجتاً، 2025 میں صوبے کی جی آر ڈی پی کی شرح نمو 9.63 فیصد تک پہنچ گئی، جو حکومت کے مقرر کردہ ہدف سے نمایاں طور پر زیادہ ہے اور کئی سالوں میں سب سے زیادہ شرح نمو ہے۔

دو سطحی مقامی حکومت کا ماڈل: جدید سوچ اور حکمرانی کے اداروں کی بنیاد بنانا۔سیمینار میں شرکت اور ایک مقالہ پیش کرتے ہوئے: "کاو بنگ صوبے میں دو سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کو چلانے کے ایک سال پر نظر ڈالتے ہوئے،" انسٹی ٹیوٹ آف لیڈرشپ اینڈ پبلک ایڈمنسٹریشن (ہو چی منہ نیشنل اکیڈمی آف پولیٹکس) سے تعلق رکھنے والے ڈاکٹر نگوین وان ڈانگ نے دو درجوں کے واضح فوائد کو تسلیم کیا اور کچھ مقامی حکومتوں کے مسائل کو محتاط انداز میں حل کرنے کی ضرورت ہے۔ فوری طور پر

"ہم ہمیشہ اس بات پر زور دیتے ہیں کہ ہر اہلکار اور سرکاری ملازم کو اپنی اہلیت اور ذمہ داری کا اندازہ لگانے کے لیے کام کی کارکردگی اور شہریوں اور کاروباری اداروں کے اطمینان کو ایک اقدام کے طور پر استعمال کرنا چاہیے۔ ایجنسیوں اور یونٹوں کے سربراہوں کو چاہیے کہ وہ کام کا فعال طور پر جائزہ لیں، سائنسی طور پر کام تفویض کریں، اور ساتھ ہی ساتھ بقایا فائلوں کے لیے ذمہ دار بھی ہوں،" مسٹر تائی نے شیئر کیا۔

Chơn Thành وارڈ کے رہنماؤں کے مطابق، مقامی حکومت کا مقصد خدمت پر مبنی، پیشہ ورانہ، جدید، کھلا اور شفاف انتظامی نظام بنانا ہے۔ اس مقصد کو حاصل کرنے کے لیے، علاقہ حل کے تین کلیدی گروپوں کو نافذ کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے: عملے کے معیار کو اس طریقے سے بہتر بنانا جو ذمہ داری، حرکیات اور لوگوں سے قربت پر زور دے؛ ڈیجیٹل تبدیلی کے ساتھ منسلک انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات کو فروغ دینا اور کام کے عمل کو آسان بنانا؛ اور جوابدہی کو بڑھانا، شہریوں اور کاروباری اداروں سے تمام آراء اور تجاویز کو فوری طور پر حاصل کرنا اور ان کو سنبھالنا۔ خاص طور پر، شہریوں کے اطمینان کی سطح کو حکام اور سرکاری ملازمین کے معیار اور KPI کی سالانہ کارکردگی کا جائزہ لینے کے لیے ایک اہم معیار سمجھا جائے گا۔

ہر اہلکار کو ذمہ داری تفویض کرنا

بوم بو کمیون، ڈونگ نائی شہر، کا مقصد خدمت پر مبنی، پیشہ ورانہ، جدید، کھلا اور شفاف انتظامی نظام بنانا ہے۔

بوم بو کمیون میں، انتظامی نظم و ضبط کو سخت کرنے کے جذبے کو جامع طور پر نافذ کیا گیا ہے۔ حال ہی میں، کمیون لیڈروں نے باقاعدگی سے خصوصی محکموں کے اچانک معائنہ کا اہتمام کیا ہے۔ معائنہ نہ صرف کام کے اوقات، لباس اور کام کے انداز کی پابندی پر توجہ مرکوز کرتا ہے بلکہ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے معیار اور لوگوں کی خدمت کرنے کے رویے پر بھی توجہ مرکوز کرتا ہے۔ ہر تاخیری فائل کے لیے، وجہ واضح طور پر شناخت کی جاتی ہے، اور انچارج ہر فرد کو مخصوص ذمہ داری تفویض کی جاتی ہے۔ فائل پروسیسنگ کے نتائج ماہانہ اور سہ ماہی بنیادوں پر حکام اور سرکاری ملازمین کی جانچ اور درجہ بندی کے لیے بھی ایک بنیاد کے طور پر کام کرتے ہیں۔

بوم بو کمیون کے ہیملیٹ 6 کے رہائشی مسٹر لی وان چان دو سطحی حکومتی ماڈل کے نفاذ کے بعد انتظامی آلات کے آپریشن میں ہونے والی تبدیلیوں کو بہت سراہتے ہیں۔ وہ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کے کام کو سنبھالنے کے طریقے سے پوری طرح اتفاق کرتا ہے۔ عملہ پرجوش، دوستانہ ہے، اور کاموں کو جلدی اور مؤثر طریقے سے سنبھالتا ہے۔ پہلے کے مقابلے میں، طریقہ کار کی پروسیسنگ بہت تیز ہے، اور لوگوں کو سفر کرنا زیادہ آسان لگتا ہے۔

Bom Bo Commune People's Committee کے چیئرمین Nguyen Van Phat کے مطابق، مقامی حکومت کا بنیادی اصول یہ ہے کہ صحیح شخص کو ان کی طاقت کے مطابق صحیح کام سونپ دیا جائے۔ کام کی کارکردگی اور شہریوں کے اطمینان کو عہدیداروں کا جائزہ لینے کے اقدام کے طور پر استعمال کرنا۔ ہر ماہ، کمیون پیپلز کمیٹی تمام الیکٹرانک طور پر پروسیس شدہ فائلوں کا جائزہ لیتی ہے تاکہ وقت پر پروسیس ہونے والی فائلوں کی تعداد اور ان فائلوں کی تعداد کے اعدادوشمار مرتب کیے جا سکیں جو کہ لیٹ ہو چکی ہیں، اس طرح ہر فیلڈ کے انچارج ہر اہلکار کی ذمہ داری کا اندازہ لگاتی ہے۔

بوم بو کمیون پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کے اہلکار انتظامی طریقہ کار کے ذریعے لوگوں کو وصول کرتے اور ان کی رہنمائی کرتے ہیں۔

آپ کو یہ بھی پسند آ سکتا ہے

ہو چی منہ سٹی: ما لینگ علاقے کے رہائشیوں کے لیے دوبارہ آبادکاری میں معاونت اور سماجی تحفظ کو یقینی بنانا۔بین تھانہ وارڈ پیپلز کمیٹی کے مطابق، ما لینگ شہری تزئین و آرائش کے منصوبے کے لیے معاوضے اور زمین کی منظوری کے نفاذ کے ساتھ ساتھ، ہو چی منہ سٹی سماجی بہبود کی پالیسیوں پر عمل درآمد کرنے اور لوگوں کی زندگیوں کو مستحکم کرنے میں مدد کرنے کے لیے آباد کاری کے تعاون پر توجہ مرکوز کر رہا ہے۔

ڈونگ نائی صوبے کو توقع ہے کہ تنظیم نو کے بعد دیہاتوں، بستیوں اور محلوں کی تعداد میں 66 فیصد سے زیادہ کمی آئے گی۔ڈونگ نائی میں تمام 95/95 کمیونز اور وارڈز کے مربوط منصوبے کے مطابق، تنظیم نو کے بعد، یہ توقع کی جاتی ہے کہ گاؤں، بستیوں اور محلوں کی تعداد کل 1,771 میں سے 1,172 تک کم ہو جائے گی (66.18% کی کمی کی شرح)، 59 گاؤں اور پڑوس چھوڑ کر 59 گاؤں۔

750ویں رجمنٹ: سخت جنگی تیاری کو برقرار رکھنا۔17 جون کو، پارٹی کمیٹی آف رجمنٹ 750 (تھائی نگوین پراونشل ملٹری کمانڈ) نے 2026 کے آخری چھ مہینوں کے کاموں کے نفاذ کی رہنمائی کے لیے ایک قرارداد جاری کرنے کے لیے ایک کانفرنس کا انعقاد کیا۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ مقامی حکام ان لوگوں کے خلاف فیصلہ کن کارروائی کرنے کے لیے بھی پرعزم ہیں جو متعدد زائد المیعاد درخواستوں کی اجازت دیتے ہیں یا شہریوں کی طرف سے بار بار شکایات وصول کرتے ہیں۔ مسٹر فاٹ نے تصدیق کی، "اگر اہلکار بہت سی زائد المیعاد درخواستوں کی اجازت دیتے ہیں یا شہریوں کی جانب سے متعدد شکایات موصول ہوتی ہیں، تو ہم ان کو دوسرے عہدوں پر منتقل کرنے پر غور کریں گے تاکہ وہ اپنے فرائض کی انجام دہی میں ان کی ذمہ داری کو بڑھا سکیں،" مسٹر فاٹ نے تصدیق کی۔

یہ واضح ہے کہ ڈونگ نائی شہر میں انتظامی نظم و ضبط کی سختی کو مخصوص حل کے ذریعے نافذ کیا جا رہا ہے، جو ہر اہلکار اور سرکاری ملازم کی ذمہ داری کو ان کے کام کے نتائج اور لوگوں کے اطمینان کی سطح سے جوڑتا ہے۔ یہ نہ صرف انتظامی اصلاحات کی ضرورت ہے بلکہ ایک پیشہ ورانہ اور شفاف عوامی خدمت کی تعمیر، خدمات کے معیار کو بہتر بنانے، عوام کے اعتماد کو مضبوط کرنے اور پائیدار سماجی و اقتصادی ترقی کے لیے رفتار پیدا کرنے کی بنیاد بھی ہے۔

ماخذ: https://baotintuc.vn/thoi-su/dong-luc-nang-tam-phuc-vu-dan-20260623131255640.htm