عوامی خدمات کو عوام کے قریب لانا۔

ڈیجیٹل انسانی وسائل کا موثر استعمال اور عوامی خدمت کے فعال ماڈلز کا پائلٹ آپریشن شہریوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو انجام دینا آسان بنا رہا ہے۔ آہستہ آہستہ ڈیجیٹل مہارتوں کو بہتر بنانا اور آن لائن عوامی خدمات تک رسائی۔

بان تھاچ وارڈ میں کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیمیں رات کے وقت انتظامی طریقہ کار کے ذریعے رہائشیوں کی رہنمائی کرتی ہیں۔ تصویر: HO QUAN

نقطہ نظر میں لچک

رات کے وقت، بان تھاچ وارڈ کے تمام 24 کمیونٹی ثقافتی مراکز روشن ہو جاتے ہیں۔ کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیمیں ڈیوٹی پر ہیں، جو نیشنل پبلک سروس پورٹل پر انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے میں رہائشیوں کی مدد کر رہی ہیں۔ Vinh Binh رہائشی علاقے میں، کمیونٹی کی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیم براہ راست ہر رہائش گاہ کا دورہ کرتی ہے تاکہ ضروری انتظامی طریقہ کار کو مکمل کرنے میں کارکنوں کی رہنمائی کی جا سکے۔ تام تھانگ انڈسٹریل پارک کی ایک کارکن محترمہ فان تھی مین نے کہا کہ کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیم VNeID ایپلیکیشن پر عارضی رہائش کے لیے اندراج کے لیے ان کی رہنمائی کے لیے ان کے رہائش گاہ پر آئی۔

Vinh Binh رہائشی علاقے میں کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیم کے سربراہ مسٹر Phan Dinh Ngo نے کہا کہ کارکنان عام طور پر اپنی شفٹوں کے بعد شام کو ہی آزاد ہوتے ہیں۔ ٹیم کمیونٹی سینٹر میں رہائشیوں کی مدد کرتی ہے یا براہ راست ان کے کرائے کی رہائش گاہوں پر جاتی ہے، ضروری ڈیجیٹل ایپلی کیشنز جیسے VNeID، Danang Smart City، eTax Mobile، تاثرات اور تجاویز جمع کرانے کے پلیٹ فارمز، اور مصنوعی ذہانت کی ایپلی کیشنز کے استعمال میں ان کی رہنمائی پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔

بان تھاچ وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر لی ڈنہ نہو کے مطابق، کمیونٹی سے ڈیجیٹل علم اور ہنر کی ترسیل نے وارڈ کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی کو مؤثر طریقے سے نافذ کرنے کی بنیاد بنائی ہے۔ حکام کے لیے دستاویزات کو سنبھالنے کے دباؤ کو کم کرنا اور مقامی حکومت سے لوگوں کے اطمینان کو بڑھانا۔

تھانگ این کمیون میں، بن ٹنہ گاؤں میں "شہریوں کے لیے منگل کی آن لائن سروس" ماڈل لوگوں کو دستاویزات کی ان اقسام کی شناخت کرنے میں مدد کرتا ہے جنہیں آن لائن جمع کرایا جانا چاہیے اور یہ سمجھنے میں مدد ملتی ہے کہ نیشنل پبلک سروس پورٹل پر دستاویزات کیسے داخل کی جائیں۔ دریں اثنا، الوا گاؤں (Tay Giang commune) میں "Contactless Transaction Point" ماڈل سات دیہاتوں – Alua, Axur, K'xeeng, Z'lao, Adau, Tưr, اور Arui کے لوگوں کی مدد کرتا ہے – طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے کمیون سینٹر تک 20 کلومیٹر سے زیادہ کا سفر کرنے سے گریز کریں۔ یہ نقطہ نظر عوامی خدمات کو لوگوں کے قریب لانے اور نچلی سطح پر خدمات کے معیار کو بہتر بنانے میں معاون ثابت ہو رہے ہیں۔

آپ کو یہ بھی پسند آ سکتا ہے

سوئٹزرلینڈ بمقابلہ کینیڈا لائیو: میچ جاری ہے۔ورلڈ کپ میں سوئٹزرلینڈ اور کینیڈا کے درمیان یکساں طور پر مماثل مقابلہ ایک ڈرامائی مقابلہ ہونے کا وعدہ کرتا ہے، کیونکہ دونوں ٹیمیں اس وقت ناقابل شکست خطوط پر ہیں۔ ان کی مسلسل فارم کے ساتھ، یہ میچ دونوں فریقوں کے عزائم کو مزید آگے بڑھانے کے لیے ایک اہم موڑ ہے۔

یونیورسٹیاں اپنی اختراعات اور ڈیجیٹل تبدیلی کی حکمت عملیوں کو تیز کر رہی ہیں۔GD&TĐ - سائنس اور ٹیکنالوجی، اختراع، ڈیجیٹل تبدیلی، اور بین الاقوامی کاری 2026-2035 کی مدت کے لیے TMU کے اسٹریٹجک ستون بن گئے ہیں، جس کا وژن 2045 تک ہے۔

ہنوئی ڈیجیٹل فن تعمیر کا فریم ورک جاری کرتا ہے۔اپنے ڈیجیٹل آرکیٹیکچر فریم ورک کے ساتھ، ہنوئی ڈیٹا، تجزیہ، پیشن گوئی، اور ذہین سفارشات پر مبنی گورننس ماڈل سے ہٹ جائے گا۔

بان تھاچ وارڈ کے رہائشیوں کو ڈیجیٹل مہارتوں تک رسائی حاصل ہے اور وہ آن لائن درخواستیں جمع کر سکتے ہیں۔ تصویر: HO QUAN

عوام کی بھرپور خدمت کر رہے ہیں۔

پچھلے ایک سال کے دوران، دا نانگ سٹی پیپلز کمیٹی نے وائٹل دا نانگ کے ساتھ مل کر، 27 فعال عوامی خدمات کو نافذ کیا ہے۔ پائلٹ پروگرام نے تقریباً 4,600 ایپلی کیشنز کو ریکارڈ کرتے ہوئے، مستحکم سسٹم آپریشن دکھایا ہے۔ تقریباً 15,400 اجازت ناموں کا انتظام اور نگرانی؛ شہریوں اور کاروباری اداروں کو تقریباً 33,900 اطلاعات بھیجنا؛ اطلاعات، یاد دہانیوں، اور مدد کے لیے تقریباً 11,500 رابطوں کو وصول کرنا اور ان کا نظم کرنا؛ اور سسٹم پر تقریباً 4,200 اکاؤنٹس بنائے۔ اوسط درجہ بندی 5 ستاروں میں سے 4.2 ہے۔

محکمہ سائنس اور ٹکنالوجی کے مطابق، عوامی انتظامیہ کا فعال ماڈل درخواستوں کو وصول کرنے اور اس پر کارروائی کرنے سے شہریوں اور کاروباروں کی ضرورتوں کی شناخت، رہنمائی اور خدمت کرنے کی طرف منتقل ہوتا ہے۔ ماڈل ڈیٹا پر مبنی ہے، لوگوں کی زندگیوں اور کاروباری سرگرمیوں میں پیدا ہونے والے واقعات کو خدمات کے محرک کے طور پر استعمال کرتا ہے۔ یہ انتظامی طریقہ کار کے وقت اور لاگت کو کم کرنے، سروس کے معیار کو بہتر بنانے اور شہریوں اور کاروباری اداروں کے اطمینان کو بڑھانے میں معاون ہے۔

فی الحال، کوانگ نم جنرل ہسپتال ایک فعال پیدائشی رجسٹریشن سروس کو نافذ کر رہا ہے۔ جب بچہ پیدا ہوتا ہے، تو ہسپتال کے نظام سے پیدائشی سرٹیفکیٹ کا ڈیٹا پبلک ایڈمنسٹریشن سسٹم میں منتقل کر دیا جاتا ہے تاکہ خاندان کو فعال طور پر مطلع کیا جا سکے۔ لوگ پیدائش کے اندراج کے طریقہ کار، مستقل رہائش کی رجسٹریشن، اور بچے کے لیے ہیلتھ انشورنس کارڈ حاصل کرنے کے لیے معلومات کی جانچ اور تصدیق کر سکتے ہیں۔

Viettel Da Nang کی معلومات کے مطابق، یونٹ 2026 میں 43 مزید فعال عوامی انتظامی خدمات کو بڑھانے کے لیے مجوزہ فہرست کے جائزہ اور ترقی کو مربوط کر رہا ہے۔ یہ خدمات چار گروپوں پر مرکوز ہیں: سماجی بہبود، لائف سائیکل ایونٹس، دستاویز کی آخری تاریخ یاد دہانی، اور شہریوں اور کاروباروں کے لیے تعاون۔ تاہم، آپریشن میں ایک بڑا چیلنج یہ ہے کہ کچھ خصوصی ڈیٹا بیس ابھی تک مکمل طور پر منسلک نہیں ہیں۔ کچھ باہم جڑے ہوئے طریقہ کار کو اب بھی متعدد سسٹمز میں آپریشنز کی ضرورت ہوتی ہے۔

آپ کو یہ بھی پسند آ سکتا ہے

بوسنیا اور ہرزیگوینا بمقابلہ قطر لائیو: تجزیہ اور پیشین گوئی لائن اپبوسنیا اور ہرزیگوینا اور قطر مایوس کن میچوں کے بعد اپنی پہلی ورلڈ کپ جیتنے کے مقصد کے ساتھ لومین فیلڈ میں اپنے تصادم میں داخل ہو رہے ہیں۔ سر سے سر کی تاریخ یورپی ٹیم کے حق میں ہے، لیکن دونوں ٹیمیں اس وقت پریشان کن فارم میں ہیں۔

اگلی نسل کے انٹرنیٹ کے دور میں انٹرنیٹ کے وسائل سے منسلک ڈیجیٹل خدمات کو تیار کرنا۔VNNIC انٹرنیٹ کانفرنس 2026 کے فریم ورک کے اندر، موضوعی سیشن "نئے جنریشن انٹرنیٹ کے دور میں انٹرنیٹ وسائل کے ساتھ منسلک ڈیجیٹل سروسز کی ترقی" میں قومی ".vn" ڈومین، ذہین DNS، AI، اور IPv6 کے کردار پر زور دیا گیا۔

وزارت صنعت و تجارت معیارات، پیمائش اور معیار کے میدان میں داخلی انتظامی طریقہ کار کا اعلان کرتی ہے۔صنعت و تجارت کی وزارت نے معیار، پیمائش اور معیار کے شعبے میں نئے جاری کردہ داخلی انتظامی طریقہ کار کے اعلان پر ابھی فیصلہ نمبر 1429/QD-BCT جاری کیا ہے۔

دا نانگ سٹی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین مسٹر ہو کوانگ بو نے کہا کہ فعال عوامی انتظامیہ ڈیجیٹل حکومت اور خدمت پر مبنی حکومت کی تعمیر کے لیے ایک مناسب سمت ہے۔ دا نانگ میں اس ماڈل کو نافذ کرنے سے نہ صرف عوامی خدمات فراہم کرنے کے طریقے میں جدت آتی ہے بلکہ حکومت کے لیے اعداد و شمار، ٹیکنالوجی اور ایک دوسرے سے جڑے عمل کی بنیاد پر شہریوں اور کاروباروں کو فعال طور پر ساتھ دینے اور ان کی مدد کرنے کی بنیاد بھی بنتی ہے۔ یہ مسابقت کو نمایاں طور پر بہتر بنانے، سرمایہ کاری کے ماحول کو بہتر بنانے، اور انتظامی اصلاحات کے اشارے جیسے PAR INDEX، PAPI، اور PCI کو بڑھانے میں معاون ہے۔

"شہر ڈیٹا کو معیاری اور صاف کرے گا، کاروباری عمل کی تشکیل نو کرے گا، آٹومیشن کی شرحوں میں اضافہ کرے گا، اور مواصلات کو فروغ دے گا تاکہ شہری اور کاروبار خدمات کو سمجھیں، بھروسہ کریں اور استعمال کریں۔ ساتھ ہی، ہم وزارتوں اور ایجنسیوں سے درخواست کرتے ہیں کہ ڈیٹا کو جوڑنے اور اس کا فائدہ اٹھانے میں شہر کی مدد کرنے پر توجہ دیں؛ خاص طور پر باہم منسلک خدمات کے لیے جن کے لیے آبادی، شہری رجسٹریشن، انشورنس، خصوصی ڈیٹا، بیمہ، خصوصی ڈیٹا بیس،" مسٹر نے کہا۔

ماخذ: https://baodanang.vn/dua-dich-vu-cong-den-gan-dan-3341256.html