
VinaPhone تجویز کرتا ہے کہ مواصلات اور لین دین میں رکاوٹوں سے بچنے کے لیے صارفین اپنی معلومات کو تیزی سے اپ ڈیٹ کریں۔ تصویر: وی جی پی
15 جون تک صرف دو دن باقی رہ گئے ہیں، سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق مکمل کرنے کی آخری تاریخ باضابطہ طور پر ختم ہو جائے گی۔ اگرچہ زیادہ تر صارفین اپنی معلومات کو پہلے ہی اپ ڈیٹ کر چکے ہیں، لیکن تصدیق کے عمل کے دوران پیش آنے والی مشکلات کی وجہ سے بہت سے معاملات نامکمل رہ گئے ہیں۔
مثال کے طور پر، وہ سبسکرائبرز جنہوں نے رجسٹریشن کے لیے پرانی شناختی دستاویزات کا استعمال کیا یا جو طویل عرصے سے بیرون ملک مقیم ہیں اور کام کر رہے ہیں، انہیں ایپ یا آن لائن سسٹم کے ذریعے اپنے پرانے شناختی کارڈز کو چپ ایمبیڈڈ سٹیزن آئی ڈی کارڈز میں اپ ڈیٹ کرنے میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ ایسے معاملات میں، صارفین کو براہ راست مدد کے لیے نیٹ ورک فراہم کرنے والے کے سروس سینٹر کا دورہ کرنا چاہیے۔ تصدیق کے طریقہ کار میں عام طور پر صرف چند منٹ لگتے ہیں اور عملے کی طرف سے فوری رہنمائی کی جاتی ہے۔
ضوابط کے مطابق، وہ سبسکرائبرز جو اپنی معلومات کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہے لیکن 15 جون سے پہلے تصدیقی عمل کو مکمل کرنے میں ناکام رہتے ہیں ان کی آؤٹ گوئنگ کالز بلاک کر دی جائیں گی۔ اگر وہ مقررہ وقت کے اندر اپنی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو ان کی کالیں دونوں سمتوں سے بلاک کر دی جائیں گی، اور ان کے نمبر منسوخ کیے جا سکتے ہیں، جس کے نتیجے میں سروس کا معاہدہ ختم ہو جائے گا۔
سبسکرپشن میں رکاوٹیں روزانہ مواصلات، بینک OTP کوڈز وصول کرنے، الیکٹرانک لین دین کرنے، آن لائن عوامی خدمات کا استعمال، اور یہاں تک کہ صارفین کے کاروباری کاموں کو متاثر کر سکتی ہیں۔
فی الحال، ملک بھر میں تقریباً 3 ملین VinaPhone صارفین نے ابھی تک اپنی معلومات کی تصدیق مکمل نہیں کی ہے۔ نیٹ ورک فراہم کنندہ تجویز کرتا ہے کہ گاہک 15 جون کی آخری تاریخ کے بعد سروس میں رکاوٹوں سے بچنے کے لیے اپنی معلومات کو جلد از جلد چیک اور اپ ڈیٹ کریں۔
ماخذ: https://vtv.vn/gan-3-trieu-thue-bao-vinaphone-chua-xac-thuc-100260613150507819.htm










