بائیو میٹرک ڈیٹا اپ ڈیٹس کی تعیناتی میں صارفین کے لیے فوری تعاون۔

اسٹیٹ بینک آف ویتنام (SBV) کے بینک کارڈ آپریشنز پر پیمنٹ اکاؤنٹس کھولنے اور استعمال کرنے کے سرکلر 17/2024/TT-NHNN اور سرکلر 18/2024/TT-NHNN کے مطابق، SBV Thanh Hoa برانچ فی الحال علاقے کے کمرشل بینکوں کو ہدایت دے رہی ہے کہ وہ فوری طور پر بائیو ٹرک ڈیٹا میں خلل ڈالنے سے گریز کریں تاکہ صارفین کے ڈیٹا کی منتقلی سے بچ سکیں۔ لوگوں کے اثاثوں اور حقوق کی حفاظت اور تحفظ کو یقینی بنانا۔

Bac A Bank Thanh Hoa برانچ کاؤنٹر پر کسٹمر سپورٹ نافذ کر رہی ہے۔ لین دین کے لیے آنے والے صارفین کی تعداد کی بنیاد پر، بینک کا عملہ ان کی تنصیب کے عمل میں براہ راست رہنمائی کرے گا۔

اس کے مطابق، 1 جنوری، 2025 سے، اکاؤنٹ ہولڈرز یا بینک کارڈ ہولڈرز کے لیے آن لائن ٹرانزیکشنز (منی ٹرانسفر، بل کی ادائیگی، ٹاپ اپس وغیرہ) اور نکالنا عارضی طور پر معطل کر دیا جائے گا اگر: انہوں نے اپنی بائیو میٹرک معلومات کو اپ ڈیٹ نہیں کیا ہے؛ یا انہوں نے میعاد ختم ہونے والے شناختی دستاویزات (شہری شناختی کارڈ، پاسپورٹ، ویزا) کو تبدیل کرنے کے لیے اپنی معلومات کو اپ ڈیٹ نہیں کیا ہے۔ بائیو میٹرک تصدیق مکمل کرنے کی آخری تاریخ سے پہلے، بینک جارحانہ طور پر مختلف اقدامات پر عمل درآمد کر رہے ہیں تاکہ صارفین کو لین دین میں رکاوٹوں سے بچنے کے لیے ضروریات کو پورا کرنے کی ترغیب دی جا سکے۔ فی الحال، زیادہ تر بینکوں نے عملے کو مقرر کیا ہے، حتیٰ کہ کاروباری اوقات سے باہر، اختتام ہفتہ اور تعطیلات پر، صارفین کی بائیو میٹرک تصدیق کے عمل میں رہنمائی کرنے اور ان کی بائیو میٹرک معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے میں ان کی مدد کرنے کے لیے۔

اس معلومات کو جاننے کے بعد، محترمہ Trinh Thu Huong، Dong Ve Ward، Thanh Hoa City میں مقیم، Bac A Bank - Thanh Hoa برانچ میں Le Loi Avenue، Dong Huong Ward، بائیو میٹرک تصدیق کی تنصیب میں مدد حاصل کرنے کے لیے گئیں۔ مختصر وقت میں، محترمہ ہوونگ نے بینک کے عملے سے پُرجوش رہنمائی حاصل کی اور محفوظ اور ہموار لین دین کو یقینی بناتے ہوئے، تصدیقی نظام کو کامیابی سے انسٹال کیا۔

صوبے میں ایگری بینک کی شاخیں اعلان کرتی ہیں کہ وہ رہائشیوں اور صارفین کو اپنا بائیو میٹرک ڈیٹا اپ ڈیٹ کرنے کے لیے خدمات فراہم کر رہی ہیں۔

Bac A Bank - Thanh Hoa برانچ (Bac A Bank Thanh Hoa) کی ڈپٹی ڈائریکٹر محترمہ لی تھی ڈنگ نے کہا: "بائیو میٹرک تصدیق ریگولیٹری ایجنسیوں اور سروس فراہم کرنے والوں کو اکاؤنٹ ہولڈرز، ٹرانزیکشن آپریٹرز، اور فائدہ اٹھانے والوں کی درست شناخت کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ یہ نہ صرف کسٹمر کے کھاتوں کی حفاظت کرتا ہے بلکہ بینکوں کو اس وقت تک مدد کرتا ہے جب تک کہ آدھے مہینے تک صارفین کو فراڈ کے تمام خطرات کو کم سے کم کیا جائے۔ بینک کو اپنا بائیو میٹرک ڈیٹا مکمل کرنا چاہیے، Bac A Bank Thanh Hoa نے آن لائن چینلز اور بینکنگ ایپلیکیشن کے ذریعے اپنے بائیو میٹرک کو اپ ڈیٹ کرنے میں صارفین کی مدد کے لیے بہت سے حل نافذ کیے ہیں۔"

1 جنوری 2025 سے پہلے اور بعد میں، Bac A Bank Thanh Hoa نے کاؤنٹر پر کسٹمر سپورٹ کو نافذ کیا۔ ذاتی طور پر لین دین کرنے والے صارفین کی تعداد کی بنیاد پر، بینک کے عملے نے انسٹالیشن کے عمل میں براہ راست ان کی رہنمائی کی۔ بینک نے مختلف کسٹمر گروپس کے ساتھ فعال طور پر منسلک اور ان کی معلومات اور بائیو میٹرک ڈیٹا کو فوری طور پر اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ان کی براہ راست مدد کی۔ بینک کے عملے سے رہنمائی حاصل کرنے کے لیے صارفین کو صرف اپنا شہری شناختی کارڈ کاؤنٹر پر لانا ہوگا۔ مزید برآں، Bac A بینک نے تیز تر آپریشنز کے لیے مزید آلات اور اپ گریڈ سافٹ ویئر میں سرمایہ کاری کی ہے۔ مزید برآں، بینک نے لین دین کو آسانی سے انجام دینے میں صارفین کی مدد کے لیے طریقہ کار کو مختصر اور ہموار کیا ہے۔"

Thanh Hoa میں بہت سے صارفین نے "لکی اسپن: ایک پلس اکاؤنٹ کھولیں - ہزاروں مراعات کا لطف اٹھائیں" پروگرام میں انعامات جیتے ہیں۔

صوبے میں ویت نام کے زرعی اور دیہی ترقیاتی بینک (ایگری بینک) کی شاخوں اور لین دین کے دفاتر میں، صارفین کو مختلف طریقوں سے مدد فراہم کی جا رہی ہے: صارفین کو ایگری بینک کی الیکٹرانک بینکنگ ایپلی کیشنز (ایگری بینک پلس، ایگری بینک ریٹیل ای بینکنگ) استعمال کرنے کے لیے رہنمائی کرنا اور براہ راست ایگری بینک پر ذاتی ٹرانزیکشن اور بائیو ٹرانزیکشن پوائنٹس کی معلومات فراہم کرنا۔ معلومات بینک کاروباری اوقات سے باہر صارفین کی مدد کے لیے اضافی سائٹ پر عملہ بھی تعینات کر رہے ہیں۔ خاص طور پر، برانچیں بہت سی آپریشنل ٹیمیں تعینات کر رہی ہیں تاکہ صارفین کی ایک بڑی تعداد کے ساتھ یونٹس اور علاقوں میں براہ راست جانے کے لیے، جیسے کہ بڑی تعداد میں کارکنوں کے ساتھ کاروبار، یونیورسٹیاں، کالجز، اور دور دراز کے علاقوں میں، صارفین کے لیے بائیو میٹرک معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے اور اس کی تکمیل میں مدد کرنے کے لیے۔ اس کے علاوہ، ایگری بینک ان صارفین کے لیے ایک خصوصی ترغیبی پروگرام نافذ کر رہا ہے جو اپنی بائیو میٹرک معلومات مکمل کرتے ہیں۔ اب سے 13 جنوری 2025 تک، اپنے بائیو میٹرک اکاؤنٹ کو کامیابی سے ترتیب دینے والے صارفین کو "لکی اسپن: ایک پلس اکاؤنٹ کھولیں - ان گنت مراعات کا لطف اٹھائیں" پروگرام میں 10 مفت اسپنز موصول ہوں گے۔ پرکشش انعامات جیتنے کے موقع کے لیے بس پلس اکاؤنٹ کھولیں اور بائیو میٹرک سیٹ اپ مکمل کریں۔

اس سے پہلے، اسٹیٹ بینک آف ویتنام (SBV) کے 18 دسمبر 2023 کو فیصلہ نمبر 2345/QD-NHNN نے یہ شرط عائد کی تھی کہ، 1 جولائی 2024 سے، انفرادی صارفین کی آن لائن ٹرانزیکشنز کی بایومیٹرک شناخت کے ذریعے تصدیق کی جانی چاہیے، بشمول: رقم کی منتقلی یا VND سے زیادہ کی منتقلی VND سے زیادہ۔ 10 ملین یا اس سے کم لیکن کل یومیہ لین دین کی قیمت VND 20 ملین سے زیادہ ہے۔ بین الاقوامی رقم کی منتقلی؛ سامان اور خدمات کے بلوں کی ادائیگی جس کی کل یومیہ لین دین کی قیمت VND 100 ملین سے زیادہ ہے۔ ڈیجیٹل بینکنگ خدمات کی ابتدائی ایکٹیویشن؛ یا ڈیجیٹل بینکنگ ایپلی کیشنز کے لیے استعمال ہونے والے آلات کو تبدیل کرنا۔ یہ آن لائن ادائیگیوں کی حفاظت کو مضبوط بنانے کے لیے SBV کی طرف سے ایک فیصلہ کن اقدام ہے، جس سے ایک صحت مند آن لائن ماحول پیدا ہوتا ہے اور معاشرے میں کیش لیس ادائیگیوں کی پائیدار ترقی کو فروغ ملتا ہے۔

ایچ ڈی بینک تھانہ ہوا برانچ میں لین دین کرنے والے صارفین۔

اسٹیٹ بینک آف ویتنام (SBV) Thanh Hoa برانچ کے ڈائریکٹر Tong Van Anh کے مطابق: "SBV Thanh Hoa برانچ نے علاقے کے کمرشل بینکوں کو مختلف ذرائع سے آگاہی مہم چلانے کی ہدایت کرتے ہوئے متعدد دستاویزات جاری کیے ہیں، جس سے صارفین کو حوصلہ افزائی کی گئی ہے کہ وہ اپنے بائیو میٹرک ڈیٹا کو جلد از جلد اپ ڈیٹ کریں تاکہ دھوکہ دہی کے امکان کو کم سے کم کیا جا سکے۔ 2024، Thanh Hoa میں بینکنگ سیکٹر نے لاکھوں صارفین کے لیے چپ سے جڑے شہری شناختی کارڈز اور VneID اکاؤنٹس کے ذریعے آبادی کے ساتھ بائیو میٹرک ڈیٹا کی تصدیق کی ہے، اس وقت، SBV Thanh Hoa برانچ صوبے میں کمرشل بینکوں کو آگاہی مہموں کو جارحانہ طریقے سے نافذ کرنے اور اپنے صارفین کو بایو میٹرک کو تیز کرنے کی کوششوں کو تیز کرنے پر توجہ مرکوز کر رہی ہے۔ ڈیٹا، یہاں تک کہ کاروباری اوقات سے باہر اور تعطیلات اور اختتام ہفتہ پر۔"

Thanh Hoa شہر میں ایک بینک برانچ کا ملازم ایک صارف کو اپنے بینک اکاؤنٹ کے لیے بائیو میٹرک تصدیق کرنے میں مدد کر رہا ہے۔

فی الحال، جن صارفین نے اپنے بینک اکاؤنٹس کو بائیو میٹرک ڈیٹا کے ساتھ اپ ڈیٹ نہیں کیا ہے، ان کی اکثریت بوڑھے، تکنیکی طور پر ناتجربہ کار، دور دراز علاقوں میں رہتے ہیں، یا فیکٹری ورکرز ہیں۔ اسٹیٹ بینک آف ویتنام (SBV) عوام کو مشورہ دیتا ہے کہ، بایومیٹرک تصدیق کے نفاذ کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، بہت سے جعلساز بینک ملازمین کو صارفین سے رابطہ کرنے کے لیے نقالی بنا رہے ہیں، جعلسازی کی سرگرمیاں انجام دینے اور صارفین کے اثاثے اور معلومات چوری کرنے کے لیے بائیو میٹرکس ترتیب دینے میں "مدد" پیش کر رہے ہیں۔ لہذا، حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے، الیکٹرانک بینکنگ خدمات استعمال کرنے والے افراد کو بینک کے ضوابط اور ہدایات کی تعمیل کرنے کی ضرورت ہے۔ آن لائن لین دین تک رسائی کے پاس ورڈز کے لیے، انہیں خاص حروف کے ساتھ مضبوط، اندازہ لگانے میں مشکل پاس ورڈ سیٹ کرنا چاہیے اور خودکار لاگ ان کے لیے پاس ورڈ کی بچت کی خصوصیات کے استعمال سے گریز کرنا چاہیے۔

مزید برآں، لوگوں کو اپنا آن لائن بینکنگ لاگ ان نام، پاس ورڈ، یا OTP کوڈ (فون یا ای میل کے ذریعے) کسی کو بھی فراہم نہیں کرنا چاہیے۔ اگر ان کے لاگ ان نام/ پاس ورڈ سے سمجھوتہ کیا گیا ہے یا اس سے سمجھوتہ ہونے کا شبہ ہے، تو صارفین کو بروقت مدد کے لیے بینک کو مطلع کرنا چاہیے۔ اس کے علاوہ، صارفین کو اپنے کریڈٹ کارڈز کی تصویریں نہیں لینا چاہیے اور انہیں Gmail کے ذریعے بھیجنا یا سوشل میڈیا پر پوسٹ نہیں کرنا چاہیے۔ اگر کوئی کارڈ کھو جاتا ہے، تو اسے آن لائن بینکنگ ایپلیکیشن پر بلاک کر دینا چاہیے یا بینک کو اطلاع دینا چاہیے تاکہ اکاؤنٹ سے رقم ضائع ہونے کے خطرے سے بچا جا سکے۔

من ہا

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/gap-rut-ho-tro-khach-hang-trien-khai-cap-nhat-du-lieu-sinh-trac-hoc-233439.htm