سٹی پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں شہریوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنا۔

انتظامی بوجھ کو کم کرنے، انتظامی کارکردگی کو بہتر بنانے اور کاروبار کو آسان بنانے کے لیے ماہی گیری اور آبپاشی کے شعبوں میں بہت سے انتظامی طریقہ کار کا بروقت جائزہ لیا گیا ہے اور انہیں آسان بنایا گیا ہے۔ مثال کے طور پر، آبی زراعت کی پیداوار اور افزائش کی سہولیات کے لیے، اہلیت کے سرٹیفکیٹ دینے اور دوبارہ دینے کے طریقہ کار کو ایڈجسٹ کرنے کی تجویز دی گئی ہے تاکہ سہولت کی شرائط کی تفصیل جمع کرنے کی ضرورت کو ختم کیا جا سکے۔ یہ درخواست فائل میں دستاویزات کی نقل کو کم کرتا ہے اور پہلے کے مقابلے میں 16.67% اخراجات بچاتا ہے۔ ہیو سٹی پیپلز کمیٹی کے لائسنسنگ اتھارٹی کے تحت آبپاشی کے کاموں کے محفوظ علاقے کے اندر آبی زراعت کے اجازت نامے دینے کے طریقہ کار کو بھی ایڈجسٹ کیا گیا ہے تاکہ کاروباری رجسٹریشن سرٹیفکیٹ کی کاپی جمع کرانے کی ضرورت کو ختم کیا جا سکے، شہریوں اور کاروباری اداروں کے اخراجات میں 11.11 فیصد کمی کی جائے۔

یہ بہت سے انتظامی طریقہ کار میں سے دو ہیں جنہیں شہر کے زرعی شعبے نے انتظامی طریقہ کار کو آسان بنانے کے لیے کم کرنے کی تجویز دی ہے۔ اعداد و شمار کے مطابق گزشتہ سال محکمہ زراعت اور ماحولیات نے شہر کے دیگر محکموں اور ایجنسیوں کے مقابلے میں سب سے زیادہ شرح حاصل کرتے ہوئے 30 انتظامی طریقہ کار میں کمی اور آسان بنانے کی تجویز دی تھی۔

نقل و حمل کے شعبے میں، ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے استعمال کو بڑھانے اور شہریوں کے لیے سہولت فراہم کرنے کے لیے اہم ایڈجسٹمنٹ بھی کی گئی ہیں۔ خاص طور پر، پہلی بار خصوصی موٹر سائیکلوں کے لیے رجسٹریشن سرٹیفکیٹ اور لائسنس پلیٹس جاری کرنے کے طریقہ کار کے لیے، محکمہ تعمیرات نے اصل کی بجائے الیکٹرانک رسیدیں قبول کرنے، اخراجات میں 28.86 فیصد کمی اور غیر ضروری کاغذی کارروائی کو کم کرنے کی تجویز پیش کی ہے۔ اس فیلڈ میں دستاویزات کو ڈیجیٹائز کرنے سے نہ صرف پروسیسنگ کا وقت کم ہوتا ہے بلکہ اس عمل کے دوران دستاویزات کی غلطیوں اور ضائع ہونے کو بھی کم کیا جاتا ہے۔

تعمیراتی شعبے میں بھی معلومات کی بڑھتی ہوئی شفافیت اور منصوبہ بندی کے انتظام میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے استعمال کے ساتھ تبدیلیاں دیکھنے میں آئی ہیں۔ اس کے مطابق، تمام سطحوں پر منصوبہ بندی کی معلومات فراہم کرنے کے طریقہ کار کو VNeID اکاؤنٹس کے ذریعے معلومات کی تلاش اور الیکٹرانک انوائسز کو لاگو کرنے کے لیے ایڈجسٹ کرنے کی تجویز دی گئی ہے، جس سے اخراجات کو 66.67 فیصد کم کرنے میں مدد ملے گی۔ یہ منصوبہ بندی کی معلومات کی فراہمی کو جدید بنانے کی طرف ایک اہم قدم ہے، لوگوں کو براہ راست انتظامی ایجنسی تک جانے کے بغیر معلومات تک آسانی سے رسائی میں مدد فراہم کرتا ہے، جبکہ طریقہ کار کو سنبھالنے میں "درخواست اور گرانٹ" کی صورتحال کو محدود کرتا ہے۔

عدالتی شعبے میں بھی اہم تبدیلیاں دیکھنے میں آئی ہیں جس کا مقصد انتظامی عمل کو ہموار کرنا ہے۔ خاص طور پر، نوٹری دفاتر کے استحکام کو ہینڈل کرنے کا اختیار سٹی پیپلز کمیٹی سے محکمہ انصاف کو منتقل کر دیا گیا ہے، پروسیسنگ کے وقت کو 35 دن سے کم کر کے 20 دن کر دیا گیا ہے۔ اس وکندریقرت کو نہ صرف سٹی پیپلز کمیٹی کے کام کا بوجھ کم کرنے کے لیے سمجھا جاتا ہے بلکہ درخواستوں کو ہینڈل کرنے میں اعلیٰ پیشہ ورانہ مہارت کو بھی یقینی بنایا جاتا ہے، شہریوں اور کاروباری اداروں کے لیے زیادہ سے زیادہ سہولت جو نوٹری دفاتر کو مضبوط کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

ہیو سٹی پیپلز کمیٹی کے اسٹینڈنگ وائس چیئرمین، Nguyen Thanh Binh کے مطابق، شہر کے انتظامی اختیار کے تحت انتظامی طریقہ کار، عمل، اور پروسیسنگ کے اوقات کا جائزہ، تخفیف اور آسان بنانا ایک اہم مقصد ہے جسے سٹی پیپلز کمیٹی نے شہریوں کے انتظامی نظام اور انتظامی نظام میں جدت اور اصلاحات کے نفاذ پر مسلسل توجہ مرکوز رکھی ہے۔ پچھلے سال، شہر نے منصوبے میں مقرر کردہ اہداف کا 100% مکمل کیا۔ خاص طور پر، کلیدی علاقوں کے علاوہ، محکموں اور علاقوں نے بھی آبپاشی، اندرون ملک آبی گزرگاہوں، تعمیرات اور مذہب کو شامل کرنے کے لیے جائزے کو بڑھایا۔

نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ 11 علاقوں میں 62 انتظامی طریقہ کار کو آسان بنانے کے لیے تجویز کیا گیا ہے، اور 14 متعلقہ قانونی دستاویزات میں ترمیم کی سفارش کی گئی ہے۔ توقع ہے کہ ان تبدیلیوں سے تعمیل کی لاگت میں 42 فیصد کمی آئے گی، جس سے کاروباری ماحول کو بہتر بنانے اور شہریوں کے لیے خدمات کے معیار کو بہتر بنانے میں مدد ملے گی۔ یہ ہیو سٹی کے انتظامی اصلاحات کے روڈ میپ میں ایک اہم قدم ہے۔ یہ اصلاحات نہ صرف طریقہ کار کو سنبھالنے کے عمل کو مزید شفاف بنانے میں مدد کرتی ہیں بلکہ شہریوں اور کاروباری اداروں کے لیے انتہائی سازگار حالات بھی پیدا کرتی ہیں۔

سٹی پیپلز کمیٹی کے اسٹینڈنگ وائس چیئرمین، Nguyen Thanh Binh نے تصدیق کی، "شہر مزید جدید، پیشہ ورانہ، اور موثر انتظامیہ کی تعمیر کے لیے بہت سے دوسرے شعبوں میں اصلاحات کی نگرانی، جائزہ اور توسیع کرتا رہے گا۔"

متن اور تصاویر: HAI THUAN

ماخذ: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/giam-chi-phi-tiet-kiem-thoi-gian-152452.html