وکندریقرت کی کارکردگی

چونکہ 1 جولائی 2025 کو دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کو عمل میں لایا گیا تھا، Coc San commune میں اہم تبدیلیاں آئی ہیں: "واضح کام، واضح لوگ، واضح ڈیڈ لائن" کی وکندریقرت نے انتظامی طریقہ کار کو زیادہ تیزی اور درست طریقے سے حل کرنے میں مدد کی ہے۔ ریکارڈز کو ڈیجیٹائز کر دیا گیا ہے، لوگ آن لائن یا پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر پر اپنی حیثیت دیکھ سکتے ہیں۔ اختیارات سے باہر کے معاملات کو ضابطوں کے مطابق اعلیٰ سطحوں پر منتقل کیا جاتا ہے اور ان کی کارروائی کے لیے وقت کی حد ہوتی ہے۔

Coc San Commune پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں کام کرنے کا منظر۔

ایک گنجان آباد علاقے کے ساتھ، ضرورت یہ ہے کہ آلات کو ہموار کیا جائے، سروس کے معیار کو بہتر بنایا جائے اور طریقہ کار پر کارروائی کے لیے وقت کو کم کیا جائے۔ Coc San Commune نے "واضح فوکل پوائنٹس اور ذمہ داریوں" کی سمت میں عمل کو دوبارہ منظم کرنے، انتظامی نظم و ضبط کو بڑھانے اور ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے لیے پرعزم ہے تاکہ بلا تعطل کام کو یقینی بنایا جا سکے۔

محترمہ Nguyen Thi Nhu Quynh - Coc San Commune پیپلز کمیٹی کی وائس چیئرمین نے کہا کہ دو سطحی ماڈل کی روح نچلی سطح پر ان علاقوں میں طاقت کی منتقلی ہے جنہیں کمیون کی سطح پر درست طریقے سے حل کیا جا سکتا ہے، اس کے ساتھ ٹولز اور عمل درآمد کی ذمہ داری بھی۔

کمیون لیول جو کچھ بھی کر سکتا ہے اسے کمیونٹی لیول پر تفویض کیا جاتا ہے، اس کے ساتھ ساتھ اس پر عمل درآمد کے لیے ذمہ داریاں اور ٹولز بھی ہوتے ہیں۔ ہم دیکھتے ہیں کہ اپریٹس ہموار، زیادہ موثر ہے اور صوبائی اور کمیون کی سطح کے درمیان کام اور کام واضح طور پر بیان کیے گئے ہیں۔

محترمہ Nguyen Thi Nhu Quynh - Coc San Commune پیپلز کمیٹی کی وائس چیئرمین۔

محترمہ Quynh کے مطابق، کمیون کو کئی شعبوں میں وکندریقرت اور تفویض اختیار دیا گیا ہے، جیسے: زمین کا انتظام، تعمیرات، سماجی تحفظ، سیکورٹی اینڈ آرڈر، سرٹیفیکیشن، اور گھریلو رجسٹریشن۔ خاص طور پر انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات کو اولین ترجیح دی جاتی ہے۔ علاقہ ابتدائی اور ابتدائی نتائج کی شرح کو ہمیشہ 80% سے اوپر رکھتا ہے۔ باقی کو وقت پر حل کیا جاتا ہے، بغیر کسی تاخیر کے طریقہ کار کے۔

یہ قابل ذکر ہے کہ ہر کام کا ایک ذمہ دار رابطہ ہوتا ہے۔ ون اسٹاپ ڈیپارٹمنٹ سے لے کر خصوصی محکموں تک، فائلوں کی واضح طور پر فرد، کام کے لحاظ سے، اور پروسیسنگ ٹائم کے لحاظ سے درجہ بندی کی جاتی ہے۔

Coc San Commune Public Administration Service Center کے ڈیٹا سے پتہ چلتا ہے کہ، 1 جولائی سے 19 نومبر 2025 کے عرصے میں، مرکز کو 1,621 درخواستیں موصول ہوئیں، جن میں سے 1,564 آن لائن تھیں اور 57 ذاتی طور پر تھیں (ڈیجیٹل ماحول کے ذریعے جمع کرائی گئی تقریباً 96.5% درخواستوں کے برابر)۔ 1,508 درخواستوں پر بروقت کارروائی کی گئی۔ بقیہ پراسیسنگ کے تحت ہیں یا ضوابط کے مطابق معطل، واپس، یا منسوخ کر دیے گئے ہیں۔

مسٹر لی توان آنہ - کوک سان کمیون کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر نے کہا کہ دو سطحی ماڈل کو لاگو کرتے وقت، صوبے نے کمیون کو نچلی سطح پر بہت سے طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے وکندریقرت بنایا ہے، اس عمل کو زیادہ جامع انداز میں ترتیب دیا گیا ہے: دستاویزات ون اسٹاپ ڈیپارٹمنٹ میں موصول ہوتی ہیں، ایپ کامیون کے ماہرین کو منتقل کیے جاتے ہیں، پھر ایپ کامیون کے ماہرین کو منتقل کیے جاتے ہیں۔

بیچوانوں کو کم کرنے سے پروسیسنگ کا وقت کم کرنے میں مدد ملتی ہے اور لوگ بروقت نتائج حاصل کرتے ہیں۔

مسٹر لی توان انہ - Coc San Commune پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر۔

اکنامک ڈیپارٹمنٹ، کوک سان کمیون میں فوری کام کرنے کا ماحول۔

انتظامی یونٹ کے انضمام کے بعد، انتظامی ڈیٹا کا دائرہ وسیع ہو گیا ہے۔ مسٹر ہا انہ ڈک - کوک سان کمیون کے اکنامک ڈپارٹمنٹ کے سربراہ نے کہا کہ کمیون نے عمومی انتظامی نظام کے ساتھ مل کر زمین کا انتظام، کاروباری رجسٹریشن، تعمیراتی لائسنسنگ جیسے خصوصی سافٹ ویئر کا اطلاق کیا ہے۔ اہلکار دستاویزات پر کارروائی کرنے اور اعداد و شمار اور رپورٹنگ کے لیے مشترکہ نظام میں ڈیٹا کو ہم آہنگ کرنے کے لیے خصوصی سافٹ ویئر استعمال کرتے ہیں۔

"یہ طریقہ دستاویزات کو ضابطوں کے مطابق درست طریقے سے پروسیس کرنے میں مدد کرتا ہے، اور پھر بھی پیشرفت کو جاری رکھتا ہے۔ جب زمین کے انتظام، تعمیراتی لائسنسنگ، یا پیداوار اور کاروباری سرگرمیوں کی صورت حال کا جائزہ لینا ضروری ہوتا ہے، تو اس میں صرف چند تلاش کی ضرورت ہوتی ہے؛ متواتر رپورٹس کا جلد خلاصہ کیا جاتا ہے، مزید مکمل ڈیٹا کے ساتھ،" مسٹر ڈک نے شیئر کیا۔

ثقافت اور معاشرے کے میدان میں، وکندریقرت کی تاثیر مقامی کے اقدام سے ظاہر ہوتی ہے۔ محترمہ ترونگ تھی وان آنہ - کوک سان کمیون کے شعبہ ثقافت اور سوسائٹی کی سربراہ نے کہا کہ محکمہ سماجی تحفظ، تعلیم، صحت اور نچلی سطح پر ثقافتی سرگرمیوں سے متعلق پالیسیوں کو براہ راست ہینڈل اور مشورہ دے سکتا ہے۔ اس کی بدولت، فیصلے کرنے کا وقت کم ہو جاتا ہے، پالیسیاں ہر گاؤں اور بستی کی ضروریات کے قریب بنائی جاتی ہیں۔ پیشہ ور افراد اور نچلی سطح کے درمیان ہم آہنگی بھی زیادہ لچکدار ہے۔

لوگوں کے نقطہ نظر سے، سب سے زیادہ قابل توجہ نکتہ یہ ہے کہ طریقہ کار زیادہ جامع ہے اور فائل کی حیثیت واضح ہے۔

انتظامی طریقہ کار مختصر اور آسان ہیں۔ آج میں پبلک ایڈمنسٹریشن سنٹر گیا تاکہ اپنے والدین کی طرف سے اپنی بیوی اور مجھے جائیداد عطیہ کرنے کا طریقہ کار مکمل کر سکے۔ عملے نے جوش و خروش سے مجھے مشورہ دیا اور رہنمائی کی، اور طریقہ کار تیز اور آسان تھا۔

محترمہ ڈنہ تھی ٹرانگ، کوک سان کمیون۔

Coc San Commune میں ہونے والی تبدیلیوں سے پتہ چلتا ہے کہ وکندریقرت صرف کام تفویض کرنے کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ کاموں کو اس طرح سے ترتیب دینے کے بارے میں بھی ہے جو ذمہ داریوں کے بارے میں واضح ہو، اس میں ٹولز، نگرانی، ڈیڈ لائن، اور لوگوں کو مرکز میں رکھا جائے۔

جب ریکارڈز کو ڈیجیٹائز کیا جاتا ہے، تو عمل شفاف ہوتا ہے، ہر کام ایک ذمہ دار رابطے سے منسلک ہوتا ہے۔ اختیارات سے باہر کے معاملات کو ضابطوں کے مطابق اعلیٰ افسران کو منتقل کیا جاتا ہے اور ان کی پروسیسنگ کے لیے وقت کی حد ہوتی ہے، اور تاخیر کی "رکاوٹوں" کی واضح طور پر نشاندہی کی جاتی ہے۔

وہاں سے، مقامی حکومتوں کی کارروائیوں کی تاثیر اور کارکردگی بہتر ہوتی ہے، اور لوگوں کے اطمینان کی سطح میں بھی اضافہ ہوتا ہے۔

ماخذ: https://baolaocai.vn/hieu-qua-phan-cap-post888324.html