1.6 ملین سے زیادہ موبائل صارفین 4 سے 9 سمز کے مالک ہیں۔

حال ہی میں، بہت سے موبائل صارفین نے اطلاع دی ہے کہ ان کی ذاتی معلومات بہت سے عجیب فون نمبروں کے تحت رجسٹرڈ ہیں۔ اس سے الجھن پیدا ہو گئی ہے اور وہ نہیں جانتے کہ اسے کیسے ہینڈل کرنا ہے کیونکہ نیٹ ورک آپریٹرز نے ابھی تک مخصوص ہدایات فراہم نہیں کی ہیں۔

اس مسئلے کے بارے میں بتاتے ہوئے، وزارت اطلاعات و مواصلات کی اپریل کی پریس کانفرنس میں، ٹیلی کمیونیکیشن کے محکمہ کے ڈپٹی ڈائریکٹر (وزارت اطلاعات و مواصلات) Nguyen Phong Nha نے کہا کہ جنک سمز، جنک میسجز اور جنک کالز کی صورت حال سے نمٹنے کے لیے، وزارت اطلاعات و مواصلات نے ایس آئی ایم کے صارفین کی مدد کرنے کے لیے ایک ٹول تیار کیا ہے۔

حال ہی میں وزارت اطلاعات و مواصلات کے رہنماؤں نے ٹیلی کمیونیکیشن ڈپارٹمنٹ کو ہدایت کی ہے کہ وہ نیٹ ورک آپریٹرز کے ساتھ رابطہ قائم کریں تاکہ 1414 نمبر کے ذریعے صارفین کی معلومات کو چیک کرنے کے لیے ٹیکسٹ میسج کی ترکیب کو تبدیل کیا جا سکے۔ یہ صارفین کے لیے سبسکرائبر کی معلومات کی رازداری کو یقینی بنانے کے لیے ہے۔

محکمہ ٹیلی کمیونیکیشن کے ڈپٹی ڈائریکٹر Nguyen Phong Nha۔ تصویر: چی ہیو

اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ نیٹ ورک آپریٹرز کو 1414 ہاٹ لائن پر 6 ملین ٹیکسٹ پیغامات موصول ہوئے ہیں، ساتھ ہی صارفین کی معلومات کی جانچ پڑتال کے لیے دستاویزات بھی ہیں۔ اب تک، موبائل استعمال کرنے والے دھیرے دھیرے نئے لوک اپ نحو سے واقف ہو چکے ہیں۔

یکم مارچ سے 31 مارچ 2024 کے دوران، محکمہ ٹیلی کمیونیکیشن نے تقریباً 1.62 ملین دستاویزات ریکارڈ کیں، جو کہ 4 سے 9 سمز کے ساتھ سبسکرائبر گروپ سے تعلق رکھنے والی 7.9 ملین سمز کے مساوی ہیں۔

آج تک، تقریباً 1,200 سبسکرائبرز نے ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیوں کو اطلاع دی ہے، ان کے پاس موجود عجیب و غریب سم نمبروں پر سوال اٹھا رہے ہیں۔ تب سے، نیٹ ورک آپریٹرز نے صارفین کے نمبروں کو اس فہرست سے ہٹا دیا ہے جس کی اطلاع صارفین نے دی تھی، اور غلط ناموں اور دستاویزات والے سبسکرائبرز کے لیے یک طرفہ اور دو طرفہ بلاک کرنے کے طریقہ کار کو انجام دیا ہے۔

" نتیجے میں، تقریباً 200 سبسکرائبر نمبر لاک ہو گئے، جو ظاہر کرتا ہے کہ نیٹ ورک آپریٹرز نے سبسکرائبر کی معلومات کو معیاری بنانے کے عمل میں فعال طور پر حصہ لیا ہے ،" ڈپٹی ڈائریکٹر Nguyen Phong Nha نے کہا۔

فی الحال، نیٹ ورک آپریٹرز نے صارفین کو معلومات تلاش کرنے میں مدد کے لیے ایک سخت اور واضح عمل بنایا ہے۔ موبائل صارفین غلط سبسکرپشنز سے اپنی معلومات ہٹانے کی درخواست بھی کر سکتے ہیں۔ اس سے حقوق کو یقینی بنانے میں مدد ملتی ہے، صارفین استعمال کر رہے اہم سبسکرپشنز کو غلط بلاک کرنے سے گریز کرتے ہیں۔

093، 094، 097 سے شروع ہونے والی جنک سمز صوبائی لیڈروں کی نقالی کرتے ہوئے کال کرتی ہیں ۔ صوبائی رہنماؤں کی نقالی کرنے کے بعد، برے لوگ لوگوں اور کاروباری اداروں سے رقم کی منتقلی کے لیے کہتے ہوئے حکام کے نمبر بھی فراہم کرتے ہیں۔

ماخذ