VinaPhone نیٹ ورک مواصلاتی رکاوٹوں کا ازالہ کرنا۔

VNPT Vinaphone Nghe An Business Center کے ایک نمائندے نے بتایا کہ 14 جون کی دوپہر تک علاقے میں وقفے وقفے سے جاری وینافون نیٹ ورک کا مسئلہ بڑی حد تک حل ہو چکا تھا۔ جن صارفین کو ابھی بھی سگنل یا نیٹ ورک کے مسائل کا سامنا ہے وہ جلد از جلد تکنیکی مدد کے لیے مرکز سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

14 جون کو دوپہر کے قریب، ملک بھر کے کئی صوبوں اور شہروں میں VinaPhone کے متعدد صارفین کو غیر متوقع طور پر مواصلاتی خلل کا سامنا کرنا پڑا۔ Nghe An کی رپورٹوں سے پتہ چلتا ہے کہ بہت سے صارفین کال کرنے یا وصول کرنے، پیغامات بھیجنے، یا یہاں تک کہ 3G/4G نیٹ ورکس تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر تھے، جس کی وجہ سے بہت سے علاقوں میں لوگوں کی روزمرہ کی زندگی اور کام میں خلل پڑتا ہے۔

Vinaphone کے بہت سے صارفین کو 14 جون کی سہ پہر کو مسائل کا سامنا کرنا پڑا۔ تصویر: انٹرنیٹ

بندش کے دوران، بہت سے سبسکرائبرز نے اطلاع دی کہ اگرچہ ان کے فونز میں مکمل سگنل بار دکھائے گئے، کالیں کنیکٹ نہیں ہو سکیں، پیغامات نہیں بھیجے جا سکے، اور ڈیٹا تک رسائی مکمل طور پر ختم ہو گئی۔ بہت سے لوگوں کو اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنا پڑا، سم کارڈ کو ہٹانا پڑا، اور مضبوط سگنل والے علاقوں میں جانا پڑا، لیکن صورتحال بہتر نہیں ہوئی۔

ٹیکنالوجی فورمز اور سوشل میڈیا پر بھی بہت سے لوگوں نے اس صورتحال کو رپورٹ کیا ہے۔ کچھ آن لائن کاروبار یا موبائل ڈیٹا پر انحصار کرنے والی سروسز استعمال کرنے والوں نے بتایا کہ تقریباً دو گھنٹے تک ان کے کام میں مسلسل خلل اور خلل پڑا۔

Nghe An اخبار کے ایک رپورٹر سے بات کرتے ہوئے، VNPT VinaPhone Nghe An Business Center کی ڈپٹی ڈائریکٹر محترمہ لی تھائی ہا نے اس واقعے کی تصدیق کی۔ محترمہ ہا کے مطابق، مواصلات میں خلل آنے کے فوراً بعد، کارپوریشن کے ٹیکنیکل ڈپارٹمنٹ نے فوری طور پر تحقیقات کی اور اس مسئلے کو حل کیا۔ 14 جون کی دوپہر تک، صورتحال بڑی حد تک حل ہو چکی تھی، اور Nghe An صوبے میں VinaPhone کے زیادہ تر صارفین نے معمول کی سروس دوبارہ شروع کر دی تھی۔

VNPT - Vinaphone ہوم پیج مواصلاتی بندش کے بارے میں معلومات فراہم کرتا ہے جو 14 جون کو دوپہر کو ہوا تھا۔ تصویر: QA

کچھ صارفین کے اس مسئلے کے بارے میں جو اب بھی کمزور سگنل، وقفے وقفے سے نیٹ ورک، یا غیر مستحکم کنکشن کا سامنا کر رہے ہیں، محترمہ لی تھائی ہا نے کہا کہ یہ مسئلہ صرف چند چھوٹے علاقوں میں مقامی طور پر ہوتا ہے اور صارف کے آلے پر منحصر ہوتا ہے۔ پرانے فون ماڈلز کے لیے، جدید نیٹ ورک کے بنیادی ڈھانچے کے ساتھ عدم مطابقت عام ہے۔ VinaPhone ان صارفین کو مشورہ دیتا ہے جو ابھی تک مسائل کا شکار ہیں تکنیکی مدد کے لیے اپنے یونٹ یا قریبی برانچ سے جلد از جلد رابطہ کریں۔

فی الحال، VNPT - Vinaphone ویتنام کے ہوم پیج نے 14 جون کی سہ پہر کو ہونے والے مواصلاتی خلل کا بھی اعلان کیا ہے، اور اس مسئلے کو جلد از جلد مکمل طور پر حل کرنے کا عہد کیا ہے۔

ایڈورٹائزنگ

ماخذ: https://baonghean.vn/khac-phuc-su-co-gian-doan-lien-lac-mang-vinaphone-10299630.html