ہندوستانی سیاح - سیاحت کی نئی 'سونے کی کان'

ہندوستانی سیاح مشرق وسطیٰ اور جنوب مشرقی ایشیائی ممالک کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے مقابلہ کر رہے ہیں، لیکن ثقافتی اور مذہبی خصوصیات کی وجہ سے ان کی اپنی ضروریات ہیں۔

اقتصادی ترقی نے لاکھوں ہندوستانیوں کو غربت سے نکالا ہے، 2019 میں بیرون ملک سفر کرنے والے ہندوستانی سیاحوں کی تعداد 27 ملین تک پہنچ گئی ہے، جو 10 سالوں میں دوگنا ہے۔ کے مطابق ماہر اقتصادیات ، 2023 میں ہندوستانی سیاحوں کے بیرون ملک اخراجات 33 بلین امریکی ڈالر تک پہنچ گئے، جو پچھلے 10 سالوں میں تین گنا بڑھ گئے - 2025 تک 45 بلین امریکی ڈالر تک پہنچنے کی پیشن گوئی۔

"یہ ممکنہ گاہکوں کا ایک بہت بڑا ذریعہ ہے۔ اور زیادہ خرچ کرنے کی طاقت، یہ کوئی تعجب کی بات نہیں ہے کہ ہر کوئی ہندوستانی مہمانوں کو چاہتا ہے،" TravB2B کے سی ای او سدھیر اپادھیائے نے بتایا، جو ہندوستان میں 7000 سے زیادہ ٹریول ایجنٹس کو ایشیائی سفری خدمات فراہم کرتا ہے۔ ہم

اپادھیائے نے کہا کہ ہندوستان اس وقت "سب سے زیادہ مطلوب سورس مارکیٹ ہے۔" بھارت سب سے زیادہ آبادی والے ملک کے طور پر چین کو پیچھے چھوڑ گیا ہے اور جلد ہی معاشی طور پر ترقی کر لے گا۔ انہوں نے پیش گوئی کی کہ ہندوستانی بین الاقوامی سیاحتی بازار اگلے آٹھ سے دس سالوں میں اپنی موجودہ سطح سے پانچ سے چھ گنا بڑھے گا۔

گزشتہ برسوں کے دوران، چین سیاحوں کا دنیا کا سب سے بڑا ذریعہ بن گیا ہے، اور مغربی ممالک نے انہیں راغب کرنے کے لیے اپنی پالیسیوں کو ایڈجسٹ کیا ہے۔ تاہم، ہندوستانی زائرین نے مشرق وسطیٰ اور جنوب مشرقی ایشیائی ممالک کو اپنے پیسوں کے لیے بھاگ دوڑ کا موقع دیا ہے۔

جنوری میں Phu Quoc میں ایک ہندوستانی شادی کی تقریب منعقد ہوئی۔ تصویر: Tu Nguyen

تھائی لینڈ اور ملائیشیا نے ہندوستانیوں کے لیے ویزا معاف کر دیا ہے۔ دوسروں نے بالی ووڈ کے ستاروں کو برانڈ ایمبیسیڈر کے طور پر بھرتی کیا ہے — عبد ظہبی کے پاس رنویر سنگھ ہیں، دبئی میں سیف علی خان اور سارہ علی خان ہیں۔ ایک دہائی قبل ہندوستان ہر سال تقریباً دس لاکھ سیاحوں کو تھائی لینڈ بھیجتا تھا۔ 2024 کی پہلی ششماہی میں، تھائی لینڈ جانے والے ہندوستانیوں کی تعداد دس لاکھ سے اوپر تھی، بہت سے ہندوستانیوں نے پہلی بار بیرون ملک سفر کیا۔

ویتنام میں، ہندوستانی بازار بھی کئی اکائیوں کی توجہ اپنی طرف مبذول کر رہا ہے کیونکہ زائرین کی تعداد میں اضافہ ریکارڈ کیا گیا ہے۔ نیشنل ٹورازم ایڈمنسٹریشن کے مطابق، ویتنام نے 2023 میں 392,000 ہندوستانی سیاحوں کا خیرمقدم کیا، جو 2019 کے مقابلے میں 230% سے زیادہ کا اضافہ ہے۔ اس سال کے پہلے 6 مہینوں میں، ویتنام نے اس مارکیٹ سے 231,000 سے زیادہ زائرین کا خیرمقدم کیا، جو کہ پچھلے سال کے اسی عرصے کے مقابلے میں تقریباً 165% زیادہ ہے۔

26 اگست سے، Vietravel نے دوا ساز گروپ Sun Pharmaceutical Industries Limited کے 4,500 ہندوستانی سیاحوں کے ایک گروپ کو سیاحت کے لیے ویتنام میں خوش آمدید کہا۔ گروپ کو 6 چھوٹے گروپوں میں تقسیم کیا گیا تھا، جو 7 ستمبر تک بیچوں میں ہنوئی - ہا لانگ - نین بن کا سفر کر رہے تھے۔ مارکیٹنگ کے ڈائریکٹر Nguyen Nguyet Van Khanh نے کہا کہ کمپنی نے ہندوستانی مارکیٹ کی صلاحیت کو بہت سراہا اور 2018 سے پروموشنل سرگرمیاں کر رہی ہیں۔

وبائی مرض سے پہلے ہندوستانی سیاحوں کا زبردست استحصال نہیں کیا جاتا تھا کیونکہ براہ راست پروازوں کی تعداد محدود تھی اور ہندوستانی سیاح اس وقت پڑوسی ممالک اور مشرق وسطیٰ جیسے روایتی مقامات کو ترجیح دیتے تھے اور ویتنام میں کم دلچسپی لیتے تھے۔ دوسری طرف، ویتنام میں ٹریول ایجنسیوں نے چین، کوریا، امریکہ، آسٹریلیا یا یورپ جیسی مضبوط بنیادوں کے ساتھ مارکیٹوں کا استحصال کرنے پر توجہ مرکوز کی۔

وبائی مرض کے بعد، ہندوستانی معیشت مضبوطی سے بڑھی، متوسط طبقے میں تیزی سے اضافہ ہوا، اس لیے سیاحت کی مانگ زیادہ تھی۔ روایتی سیاحتی منڈی میں اتار چڑھاؤ آتا ہے، جس کے لیے نئے سیاحتی ذرائع کے تنوع کی ضرورت ہوتی ہے، جس کی وجہ سے ٹریول ایجنسیوں کو ہندوستانی سیاحوں کو راغب کرنے کے لیے زیادہ سرمایہ کاری کرنا پڑتی ہے۔ فی الحال، ہندوستانی سیاح ویتراول کے کل بین الاقوامی زائرین میں سے 16 فیصد ہیں - یہ وبائی مرض سے پہلے کے مقابلے میں "نمایاں" اضافہ ہے۔

جنوری میں Phu Quoc میں شادی کی تقریب میں ایک ہندوستانی دولہا (کار میں)۔ تصویر: Tu Nguyen

کے مطابق دی اکانومسٹ ، ہندوستانی آؤٹ باؤنڈ سفر کے ڈرائیور آبادیاتی اور اقتصادی ہیں۔ 25-34 سال کی عمر کا گروپ سفر کرنے کا سب سے زیادہ امکان ہے، اور ملک کے 20% لوگ جلد ہی اس عمر کے گروپ میں داخل ہوں گے۔ متوسط طبقے کے 2047 تک دوگنا ہونے کی امید ہے، اور ہندوستانی پاسپورٹ کی تعداد ایک دہائی قبل 52 ملین سے بڑھ کر اس سال 93 ملین ہو گئی ہے۔ ہندوستانی یورپ نہیں بلکہ پڑوسی ممالک جا رہے ہیں۔

چینی سیاحوں کے مقابلے میں، مسٹر اپادھیائے نے کہا کہ ہندوستانی سیاح اپنی انگریزی کی اچھی مہارت اور مشرق اور مغرب دونوں کے ثقافتی اثرات کی وجہ سے غیر ملکی مقامات کو زیادہ قبول کرتے ہیں۔ لہٰذا، وہ اپناتے ہیں اور تیزی سے گروپ ٹریول سے آزاد سفر کی طرف سوئچ کرتے ہیں۔ آزاد سیاح زیادہ تجربہ کرتے ہیں اور گروپ سیاحوں سے زیادہ خرچ کرنے کو تیار ہوتے ہیں۔

صارفین کے اس گروپ کو خوش کرنے کے لیے، آپریٹر کو انہیں احتیاط سے سمجھنے کی ضرورت ہے کیونکہ ان کا ایک منفرد کلچر ہے۔ مثال کے طور پر، Vietravel کے آنے والے 4,500 مہمانوں کے گروپ کو ان کے عقائد اور مذاہب کے مطابق کھانے کی خصوصی ضروریات ہیں۔ اس کے علاوہ، وہ 30-35 مہمانوں کے ہر گروپ کے لیے کم از کم تین ٹور گائیڈز بھی رکھنا چاہتے ہیں تاکہ بہترین تجربہ کو یقینی بنایا جا سکے۔ منتخب ٹور گائیڈ سبھی کو ہندی جاننا چاہیے اور سیاحتی مقامات کے تعارف، عام طور پر انگریزی - ویتنامی میں، ہندی میں ترجمہ کرنے کی ضرورت ہے۔

محترمہ کھنہ نے کہا، "ویتنام میں اچھی طرح سے ہندی بولنے والے گائیڈ، ہندوستانی کھانا پیش کرنے والے ریستوراں اور ہندوستانی ثقافت کو سمجھنے جیسی خدمات کا فقدان ہے۔"

ویتنام میں، محترمہ خان نے نشاندہی کی کہ ہندوستانیوں کے لیے سب سے اوپر کی منزلیں ہنوئی، ہا لونگ، نین بن، دا نانگ، ہوئی این ہیں۔ اس ملک کے زائرین 5-7 دن کی چھٹیوں کے لیے ثقافتی، روحانی اور ساحل سمندر کے ریزورٹس کو ترجیح دیتے ہیں، اکثر 3-5 اسٹار ہوٹلوں کا انتخاب کرتے ہیں۔

مسٹر اپادھیائے نے مزید کہا کہ ہندوستانی سیاحوں کو راغب کرنے کے لیے سب سے اہم چیز ویزا فری انٹری یا آسان ویزا درخواست ہے۔ ہندوستانی سیاح پہلے سے اپنے دوروں کی منصوبہ بندی نہیں کرتے ہیں، اس لیے آسان داخلے کی پالیسی والے ممالک انھیں اپنی طرف متوجہ کریں گے۔

کھانا بھی اتنا ہی اہم ہے کیونکہ ہندوستانی کھانے کا ذائقہ پیچیدہ ہے۔ TravB2B کے نمائندوں کا اندازہ ہے کہ 30% ہندوستانی مہمان سبزی خور ہیں، 70% "منتخب" گوشت کھانے والے ہیں، جہاں وہ اب بھی گوشت کھاتے ہیں لیکن صرف چکن، بھیڑ اور مچھلی کھاتے ہیں، مذہبی وجوہات کی بنا پر گائے کا گوشت یا سور کا گوشت نہیں اور سمندری غذا بھی پسند نہیں کرتے۔

دریں اثنا، ہندوستان میں جین برادری صرف سبزی خور ہے لیکن وہ پیاز اور لہسن جیسے پودوں کی کچھ اقسام نہیں کھاتی۔ بہت سے سبزی خور مہمان ریستورانوں میں سبزی خور کھانا پسند نہیں کریں گے جو گوشت بھی پیش کرتے ہیں۔ لہذا، اگر گروپوں میں سفر کرنے والے ہندوستانی گروپوں کا خیرمقدم کیا جائے تو، ریستوراں کے انتظامات پر بھی غور کرنے کا مسئلہ ہے۔ آزاد مہمانوں کے لیے، وہ تجربہ کرنا پسند کرتے ہیں اور مقامی کھانا کھانے کے لیے تیار ہیں۔

"چاہے سبزی خور ہو یا نان ویجیٹیرین، ہندوستانی سیاح کھانا پسند کرتے ہیں اور سفر کے دوران تقریباً کسی بھی مسئلے کو مفت لذیذ کھانے سے حل کیا جا سکتا ہے،" مسٹر اپادھیائے تجویز کرتے ہیں۔

ہندوستان کا سیاحتی موسم عام طور پر اپریل اور جون کے درمیان ہوتا ہے جب طلباء اسکول کی چھٹیوں پر ہوتے ہیں اور دیوالی کے تہوار کا موسم - عام طور پر اکتوبر اور نومبر کے درمیان، مسٹر اپادھیائے کے مطابق۔

جنوری میں Phu Quoc میں ایک پارٹی میں ہندوستانی مہمان کھانا کھا رہے ہیں۔ تصویر: Tu Nguyen

ہندوستانی صارفین کے پاس خرچ کرنے کی طاقت کی ایک وسیع رینج ہے اور کمپنیاں پیمانے کے لحاظ سے استحصال کا انتخاب کر سکتی ہیں۔ TravB2B میں، وہ بیک پیکرز کی خدمت نہیں کرتے، بنیادی طور پر 3-ستارہ (20-25%)، 4-ستارہ (40-50%) اور 5-ستارہ (15-20%) ہوٹلوں کے گروپ کا استحصال کرتے ہیں۔ مسٹر اپادھیائے نے کہا کہ کم خرچ کرنے والے صارفین اکثر اپنے نظام الاوقات میں تبدیلی نہیں کرتے اور ان کی خدمت کرنا آسان ہوتا ہے۔ دریں اثنا، نئے متوسط طبقے کے پاس زیادہ خرچ کرنے کی طاقت ہے۔

لگژری گروپ کے بارے میں، اس نے شیئر کیا کہ اس ملک میں، تمام گاہک خرچ کی گئی رقم کی وصولی کو زیادہ سے زیادہ کرنا چاہتے ہیں، اس لیے اعلیٰ درجے کے گاہک باقاعدہ گاہکوں کی طرح سودے بازی کرتے ہیں۔ ذکر کرنے کی ضرورت نہیں، ہندوستان میں لگژری سیاحت کی صنعت سخت مسابقتی ہے کیونکہ بہت سی اکائیاں مارکیٹ پر غلبہ حاصل کرنا چاہتی ہیں۔ لہذا، لگژری گروپ کو نشانہ بنانے والے سروس فراہم کرنے والوں کو منفرد اور بہترین تجربات لانے کی ضرورت ہے۔

Vietravel کے نمائندے کے مطابق، ہندوستانی سیاحوں کو راغب کرنے کے لیے، مستقبل قریب میں، ٹریول ایجنسیوں کو سیاحتی ایجنسیوں، خارجہ امور اور مقامی شراکت داروں کے ساتھ تعاون کرنے کی ضرورت ہے تاکہ ویتنامی ثقافت اور مقامات کو متعارف کرایا جا سکے۔ اس کے علاوہ، تشہیری مہمات کو بھی تیز کرنے کی ضرورت ہے تاکہ ویتنام کو ہندوستانی سیاحوں کے لیے ایک پرکشش مقام کے طور پر تسلیم کیا جا سکے۔

ماخذ