ویتنامی سیاح اپنا 'ہوم ٹرف' چھوڑ رہے ہیں۔

ماہرین کے مطابق، ویتنام کی سیاحت کی صنعت نے ابھی تک مقامی مارکیٹ کو ترجیح نہیں دی ہے، اور خدمات کی طلب پوری نہیں ہوئی ہے، جس کی وجہ سے ویتنام کے سیاح تیزی سے بیرون ملک سفر کر رہے ہیں۔

"ویتنام ٹورازم 2023: گولز اینڈ ریکوری" سیمینار میں، جو ستمبر میں سیاحتی مارکیٹ ریسرچ کمپنی آؤٹ باکس اور سائگونٹورسٹ گروپ کے مشترکہ طور پر منعقد کیا گیا تھا، آؤٹ باکس کی ریسرچ ڈائریکٹر محترمہ Nguyen Anh Thu نے نوٹ کیا کہ بین الاقوامی سیاحتی منڈی کی بحالی کی شرح مقامی مارکیٹ کے مقابلے میں "بہت سست" ہے۔

2022 میں، جب کہ اندرون ملک سیاحت کی منڈی (ویتنام میں بین الاقوامی سیاحوں کی آمد) خاموش رہی، مقامی مارکیٹ پہلے ہی 2019 کی سطح سے زیادہ ہو چکی تھی۔ 2019 میں ویت نام نے 85 ملین گھریلو سیاحوں کا خیرمقدم کیا، اور یہ تعداد بڑھ کر 101 ملین سے زیادہ ہو گئی، 2022 کے پہلے مہینوں میں گھریلو سیاحوں کی مجموعی تعداد سات 2023 تک پہنچ گئی۔ 76.5 ملین، بین الاقوامی سیاحوں کی تعداد سے تقریباً 11 گنا۔ دریں اثنا، 2019 میں ویتنام نے 18 ملین بین الاقوامی سیاحوں کا خیرمقدم کیا۔ 2023 میں بین الاقوامی سیاحوں کا ہدف 8 ملین ہے، جو 2019 کے اعداد و شمار کے 50 فیصد سے بھی کم ہے۔

2015-2022 کی مدت کے دوران ویتنام میں سیاحوں کی کل تعداد کے ساتھ گھریلو سیاحوں کی تعداد کو ظاہر کرنے والا ارتباطی چارٹ۔ ماخذ: ویتنام نیشنل ٹورازم ایڈمنسٹریشن۔

محترمہ Nguyen Anh Thu نے کہا کہ 18 ماہ قبل گھریلو سیاحت کا ذکر پوری سیاحت کی صنعت کی بحالی کے لیے ایک "لیور" کے طور پر کیا گیا تھا۔ آج تک، مقامی مارکیٹ میں سست روی کے کوئی آثار نظر نہیں آتے اور مسلسل بڑھ رہی ہے۔ محترمہ تھو نے اس بات پر زور دیا کہ ویتنام کے سیاحتی کاروباروں کو مقامی مارکیٹ پر زیادہ توجہ دینے اور اس سے فائدہ اٹھانے کی ضرورت ہے، اسے ایک بڑی منڈی سمجھتے ہوئے اور بین الاقوامی سیاحوں پر انحصار کم کرنا ہے۔

آؤٹ باکس کے سی ای او ڈانگ مانہ فووک کا خیال ہے کہ گھریلو مارکیٹ کو "اہم مارکیٹ" سمجھا جانا چاہئے۔ ویتنام اپنی بڑی آبادی، اعلیٰ متوسط ​​طبقے اور مضبوط قوت خرید کی وجہ سے گھریلو سیاحت میں بہت بڑا فائدہ رکھتا ہے۔ مسٹر فوک نے کہا، "اگر ہم اسے طویل المدتی حکمت عملی اور مناسب سرمایہ کاری کے بغیر ضرورت کے وقت فائدہ اٹھانے کے لیے صرف ایک موسمی مارکیٹ کے طور پر دیکھیں، تو یہ ایک بہت بڑی بربادی ہوگی۔"

محترمہ انہ تھو نے نوٹ کیا کہ مقامی مارکیٹ نے ہمیشہ ویتنام کی سیاحت میں سیاحوں کی تعداد اور آمدنی دونوں لحاظ سے ایک اہم کردار ادا کیا ہے۔ 2015 اور 2019 کے درمیان، مقامی مارکیٹ میں آنے والوں کی کل تعداد کا 85% حصہ تھا۔ اس مارکیٹ سے حاصل ہونے والی آمدنی میں 2015 میں 158,000 بلین VND سے 2019 میں VND 334,000 بلین ہو گیا، جو سیاحت کی کل آمدنی کا 43% بنتا ہے۔

بارش کے موسم میں Tú Lệ چھت والے چاول کے کھیت ان تجربات میں سے ایک ہیں جو گھریلو سیاحوں کو اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں۔ تصویر: Đào Việt Hùng.

کل آمدنی میں اضافے کے علاوہ، فی گھریلو سیاح کی اوسط آمدنی میں بھی مضبوط اضافہ کا رجحان ظاہر ہو رہا ہے، یعنی گھریلو سیاح سیاحتی مصنوعات اور خدمات پر زیادہ خرچ کر رہے ہیں۔

گھریلو مارکیٹ بھی قومی سیاحت کی صنعت کی پائیدار ترقی کا ایک اہم عنصر ہے، خاص طور پر بیرونی ماحولیاتی اتار چڑھاو کے دوران۔ 2022 میں گھریلو مارکیٹ میں تیزی ایک اہم مثال ہے، جس نے کووڈ-19 کے بعد سیاحت کی صنعت کی بحالی میں اہم کردار ادا کیا۔

Saigontourist Group کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر Nguyen Dong Hoa کے مطابق، 2022 کے مقابلے میں 2023 میں گھریلو سیاحوں کی تعداد "کچھ کم ہوئی ہے اور غیر مساوی ہے"۔ کچھ علاقوں میں جو کبھی Phu Quoc یا Nha Trang جیسے مشہور سیاحتی مقامات تھے، سیاحوں کی تعداد توقعات پر پورا نہیں اتری، اور پچھلے سال کی اسی مدت سے بھی کم تھی۔ تاہم، کچھ علاقوں میں نئے ایکسپریس ویز کی بدولت مثبت نمو ریکارڈ کی گئی، مثال کے طور پر فان تھیٹ۔

مسٹر ہوا کے مطابق، 2022 کو گھریلو سیاحت کے لیے "بوم" سال سمجھا جاتا تھا۔ ان مثبت اعداد و شمار کی بنیاد پر، ویتنام کے سیاحت کے شعبے نے اس سال سے بہت زیادہ توقعات وابستہ کیں۔ تاہم، اقتصادی بدحالی اور سیاحت کے ناکافی انفراسٹرکچر کا مطلب ہے کہ آمدنی توقعات پر پوری نہیں اتری۔

مسٹر ہوا نے کہا کہ "سروس کا معیار مانگ کو پورا نہ کرنا بھی ایک وجہ ہے جس کی وجہ سے ویت نامی سیاح اس سال بیرون ملک سفر کرتے ہیں۔"

دوسری سہ ماہی میں جنوب مشرقی ایشیائی سیاحوں کے درمیان بیرون ملک سفر کی طلب (صارف کی دلچسپی اور گوگل سرچ پر پروازوں اور رہائش کے لیے تلاش کے حجم سے ماپا جانے والے) کے سروے کے مطابق، ویتنام میں سب سے زیادہ شرح نمو تھی، جو وبائی مرض سے پہلے کی اسی مدت کے مقابلے میں 175 فیصد تھی۔ 65% ویتنامی تلاشیں جنوب مشرقی ایشیا کے اندر ہدف کی منزلیں کرتی ہیں۔

حالیہ 30 اپریل کی چھٹی کے دوران سیاح ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی کے ہیڈ کوارٹر کا دورہ کر رہے ہیں۔ تصویر: Quynh Tran

ہو چی منہ شہر میں مواصلاتی ملازم 27 سالہ تھاو لی نے کہا کہ پچھلے سال اس نے گھریلو مقامات جیسے ہا گیانگ، ڈا لاٹ، فو کوک اور کوئ نون کا سفر اوسطاً ہر دو ماہ میں ایک بار کیا کیونکہ "ہوائی جہاز کے کرایے سے لے کر رہائش تک تمام اخراجات سستے تھے۔" اس سال، لی نے "صرف بیرون ملک سفر کیا اور ابھی تک کوئی گھریلو سفر نہیں کیا ہے۔"

"ہو چی منہ سٹی سے ہنوئی یا Phu Quoc تک کے 5-7 دن کے سفر کی لاگت تقریباً 7-10 ملین VND ہے، جس میں ہوائی جہاز کا کرایہ اور 4-5 ستارہ ہوٹل کی رہائش شامل ہے۔ غور کرنے کے بعد، میں نے تھائی لینڈ کے 5 دن کے دورے کا انتخاب کیا جس کی کل لاگت تقریباً 10 ملین VND ہے۔ کچھ منزلوں کے سفر کی قیمت ہے جیسے کہ جنوبی کوریا میں فی الحال 10 ملین یا جنوبی کوریا کے ساتھ 10 لاکھ روپے کی قیمت ہے۔ VND، آپ آرام سے بیرون ملک سفر کر سکتے ہیں،" محترمہ لی نے کہا۔

Saigontourist Group کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر کے مطابق، گھریلو سیاحوں کو راغب کرنے کے لیے، ویتنام کے سیاحتی کاروباروں کو سروس کے معیار کو بہتر بنانے، مزید پرکشش پروموشنل پروگرام بنانے اور مزید نئے تجربات پیش کرنے کی ضرورت ہے۔

مسٹر ہوا نے کہا کہ ویتنام میں سیاحت کو فروغ دینے والے ویتنامی لوگوں کو "گاہک کی ضروریات کو سمجھنے" کا فائدہ ہے۔ مثال کے طور پر، ویتنامی سیاح بین الاقوامی سیاحوں کے مقابلے کھانے میں زیادہ دلچسپی رکھتے ہیں اور کھانے پر زیادہ خرچ کرتے ہیں۔ دریں اثنا، غیر ملکی سیاح اکثر روایتی ویتنامی پکوان تلاش کرتے ہیں جن میں اعلی ثقافتی قدر ہوتی ہے لیکن کم قیمت پر۔

Trip.com ویتنام کے جنرل ڈائریکٹر جناب Nam Nguyen نے کہا کہ بین الاقوامی سیاح سیاحت کی منڈی کی بحالی میں اہم کردار ادا کرتے ہیں۔ تاہم، پائیدار ترقی کی بنیادی بنیاد خاص طور پر "مقامی سیاحوں سے فائدہ اٹھا کر" کسٹمر بیس کو متنوع بنانا ہے۔ 2024 میں، Trip.com اپنے پلیٹ فارم پر فروخت ہونے والے مواد اور پروڈکٹس کو "لوکلائز" کرنے کی حکمت عملی پر عمل درآمد کرے گا، جس سے وہ ویتنامی سیاحوں کے ذوق اور نقطہ نظر سے زیادہ متعلقہ ہوں گے۔

محترمہ انہ تھو کے مطابق، گھریلو سیاحت کی منڈی میں مؤثر طریقے سے رسائی حاصل کرنے کے لیے، کاروباری اداروں کو اپنا نقطہ نظر تبدیل کرنا چاہیے، ایک "ٹول" مارکیٹ سے "کسٹمر طبقہ" کی طرف منتقل ہونا چاہیے، جس میں رویے کی خصوصیات، سیاحت کی کھپت کے رجحانات، اور گھریلو مارکیٹ کی ادائیگی کے لیے آمادگی کو واضح کرنا چاہیے۔ مزید بنیادی طور پر، انہیں اس بڑے کسٹمر بیس میں ہر پروڈکٹ اور سروس گروپ کے لیے موزوں ذیلی حصوں کی نشاندہی کرنی چاہیے۔

محترمہ تھو نے تجویز پیش کی کہ گھریلو سیاحت کی حوصلہ افزائی کے لیے حکومت اور مقامی حکام قیمتوں کے تعین، مارکیٹنگ اور فروغ کے ذریعے مقامی سیاحتی خدمات کی فراہمی میں مداخلت کر سکتے ہیں اور نقل و حمل اور سیاحت کے درمیان رابطے کو بہتر بنا سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، 2019 میں، تھائی لینڈ نے لوگوں کو ملک کے اندر سفر کرنے کے لیے سبسڈی دے کر گھریلو مانگ کو تیز کیا۔ ہر شہری کو ملک بھر کے 55 صوبوں اور شہروں کا سفر کرنے کے لیے 1,500 بھات (تقریباً 1 ملین VND) ملے۔

محترمہ تھو نے کہا کہ گھریلو مارکیٹ پر توجہ مرکوز کرنے کا مطلب یہ نہیں ہے کہ کسی دوسری منڈی کو قربان کر دیا جائے، بلکہ "سیاحت کی کل آمدنی میں اضافہ، منڈیوں کو متنوع بنانے، اور منزلوں اور کاروباروں کی زیادہ مانگ پیدا کرنے کے لیے مزید مواقع کھولنا"۔

Bich Phuong - Van Khanh

ماخذ لنک: https://vnexpress.net/khach-viet-roi-bo-san-nha-4657726.html