Vietcombank رہنماؤں نے کیا کہا؟

1 جولائی 2023 سے کچھ سروس فیس کی ایڈجسٹمنٹ کے بارے میں، محترمہ ڈوان ہونگ ہنگ - ویت کام بینک ریٹیل ڈویژن کی ڈپٹی ڈائریکٹر نے اس تبدیلی سے متعلق تفصیلات شیئر کیں۔

کچھ سروس فیس کو ایڈجسٹ کرنا: ویت کام بینک کے رہنما کیا کہتے ہیں؟ - 1 — محترمہ Doan Hong Nhung - Vietcombank ریٹیل ڈویژن کی ڈپٹی ڈائریکٹر۔

- یہ معلوم ہے کہ Vietcombank 1 جولائی 2023 سے کچھ سروس فیس کو ایڈجسٹ کرے گا۔ کیا آپ اس فیس ایڈجسٹمنٹ کی تفصیلی معلومات اور مقاصد فراہم کر سکتے ہیں؟

Vietcombank 1 جولائی 2023 سے کارڈ سے متعلقہ سروس فیس کی کچھ اقسام کو ایڈجسٹ کرے گا، بشمول کچھ گروپس جن کا مقصد صارفین کو ڈیجیٹل چینلز پر لین دین کرنے کے لیے مقناطیسی کارڈز سے چپ کارڈز پر سوئچ کرنے کی ترغیب دینا ہے۔

اسی مناسبت سے، Vietcombank VND 10,000/کارڈ/ماہ کی ٹیکنالوجی ڈیبٹ کارڈ کی بحالی کی فیس کا اطلاق کرتا ہے۔ یہ فیس صرف ان صارفین پر لاگو ہوتی ہے جنہوں نے اپنے میگنیٹک کارڈ کو چپ کارڈ میں تبدیل نہیں کیا ہے اور صارفین کو یہ فیس واپس کر دی جائے گی جب وہ چپ کارڈ میں تبدیل ہوں گے اور/یا میگنیٹک کارڈ کو فیس وصولی کی تاریخ سے 3 ماہ کے اندر لاک کریں گے۔

Vietcombank سٹیٹ بینک اور انٹرنیشنل کارڈ آرگنائزیشن کے کارڈ ٹیکنالوجی کے ضوابط کو پورا کرتے ہوئے سیکیورٹی اور حفاظت کو بڑھانے کے لیے صارفین کو جلد ہی چپ کارڈز پر سوئچ کرنے کی ترغیب دینا چاہتا ہے۔

صارفین کے کارڈ کی تبدیلی کو آسان بنانے کے لیے، Vietcombank فی الحال صارفین کے لیے مختلف قسم کے تبادلوں کے چینلز فراہم کر رہا ہے جن میں کاؤنٹر چینلز اور ڈیجیٹل چینلز شامل ہیں۔ صارفین آسانی سے VCB Digibank پر کارڈز کو آن لائن تبدیل کر سکتے ہیں اور ویتنام میں کسٹمر کے ایڈریس پر مکمل طور پر مفت وصول کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

اس کے علاوہ، 1 جولائی 2023 سے، Vietcombank کاؤنٹر پر کارڈ ایکٹیویشن فیس، ڈائریکٹ کارڈ ڈیلیوری فیس، اور فزیکل کارڈ ٹرمینیشن فیس لاگو کرے گا تاکہ صارفین کو ڈیجیٹل چینلز پر سوئچ کرنے کی ترغیب دی جا سکے، جبکہ صارفین اور معاشرے کے اخراجات میں کمی، وقت کی بچت اور ماحولیاتی تحفظ میں حصہ ڈالا جا سکے۔

صارفین مفت کے اجراء کے لیے اندراج کر سکتے ہیں اور Vietcombank کی نان فزیکل کارڈ پروڈکٹس کو ڈیجیٹل چینلز پر کارڈ کے فوائد کا تجربہ کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں جس کا شاندار فائدہ ہے کہ کارڈ کے اجراء کا انتظار نہ کرنا پڑے لیکن رجسٹریشن کے فوراً بعد آسانی سے، آسانی سے اور جلدی کارڈ استعمال کر سکتے ہیں۔

صارفین آسانی سے اور فعال طور پر اپنے کارڈز کو ڈیجیٹل چینلز جیسے کہ VCB Digibank اور SMS بینکنگ پر مفت میں ایکٹیویٹ کر سکتے ہیں، جو کہ آسان، تیز ہے اور اپنے کارڈز استعمال کرتے وقت صارفین کی حفاظت کو یقینی بناتا ہے۔ مارکیٹ میں بینکوں کا یہ بھی ایک عام رجحان ہے کہ وہ صارفین کو ڈیجیٹل چینلز پر کارڈ پروڈکٹس استعمال کرنے کی ہدایت کرتے ہیں، جس سے صارفین کے لیے سہولت اور حفاظت ہوتی ہے۔

کسٹمر سروس کے معیار کو بہتر بنانے اور کارڈ کے استعمال کے دوران صارفین کو زیادہ سے زیادہ مدد فراہم کرنے کے لیے، ان فیس تبدیلیوں کے ایک حصے کے طور پر، 1 جولائی 2023 سے، Vietcombank گھریلو کارڈز کے لیے VND 50,000/ٹرانزیکشن کی موجودہ فیس کے بجائے، ویت کام بینک کی طرف سے جاری کردہ گھریلو کارڈ کے لین دین کے لیے تصدیقی فیس معاف کر دے گا (بشمول VAT)۔

جہاں تک کم از کم ادائیگی کی رقم ادا نہ کرنے کی فیس کا تعلق ہے، Vietcombank قابل اطلاق فیس کی شرح کو ایڈجسٹ نہیں کرتا ہے بلکہ صرف کم از کم فیس کو عام مارکیٹ کی سطح سے مماثل کرتا ہے۔

- میگنیٹک کارڈز سے چپ کارڈز میں تبدیلی کو بینک کا ایک مقصد سمجھا جاتا ہے، تو کیا آپ ہمیں چپ ٹیکنالوجی کارڈز کا فرق بتا سکتے ہیں اور صارفین کو میگنیٹک کارڈز کو چپ ٹیکنالوجی میں کیوں تبدیل کرنا چاہیے؟

سیکورٹی کو بڑھانے اور کارڈ پروڈکٹس کی افادیت کو بہتر بنانے کے لیے، Vietcombank ہمیشہ کوشش کرتا ہے اور Vietcombank کے ڈیبٹ اور کریڈٹ کارڈز کو میگنیٹک ٹیکنالوجی کارڈز سے کنٹیکٹ لیس چپ ٹیکنالوجی کارڈز (چپ کانٹیکٹ لیس) میں مفت میں تبدیل کرنے میں مدد کرنے کے لیے تیار ہے۔

مقناطیسی پٹی کارڈ ایسے کارڈ ہوتے ہیں جن میں مقناطیسی پٹی ہوتی ہے جو صارف کی خفیہ کردہ معلومات کو محفوظ کرتی ہے۔ مقناطیسی پٹی والے کارڈ کا ڈیٹا مستقل طور پر مقناطیسی پٹی (کارڈ کے پیچھے) پر محفوظ کیا جاتا ہے اور اسے صرف ایک بار انکرپٹ کیا جاتا ہے، اس لیے کارڈ کی معلومات کی چوری اور لین دین میں دھوکہ دہی کا خطرہ پیدا کرنا آسان ہے۔

چپ کارڈز کو "سمارٹ کارڈ" کے نام سے بھی جانا جاتا ہے۔ کارڈ میں کارڈ کی سطح کے ساتھ ایک مائیکروچپ منسلک ہوتی ہے، اور یہ چپ کارڈز اور میگنیٹک سٹرائپ کارڈز کے درمیان بنیادی فرق ہے۔ چپ کارڈز کے لیے، ٹرانزیکشن ڈیٹا میں چپ (کارڈ کے سامنے) پر مستقل طور پر محفوظ کردہ ڈیٹا اور لین دین کے پاس ورڈز شامل ہوتے ہیں جو ہر لین دین کے ساتھ تبدیل ہوتے ہیں۔ فی الحال، Vietcombank بینک کے تمام کارڈ پروڈکٹس پر کنٹیکٹ لیس چپ ٹیکنالوجی کا اطلاق کرتا ہے۔

چپ کارڈ ٹیکنالوجی دنیا بھر میں بڑے پیمانے پر استعمال ہوتی ہے اور کارڈ کے لین دین میں دھوکہ دہی کو کم کرنے میں کارگر ثابت ہوئی ہے۔

اس کے علاوہ، چپ کارڈ ٹیکنالوجی بھی آسان ادائیگی کی خصوصیات کے ساتھ مربوط ہے، جو کیش لیس ادائیگیوں کو فروغ دینے میں اہم کردار ادا کرتی ہے۔ خاص طور پر، کنٹیکٹ لیس چپ کارڈ ٹیکنالوجی کے ساتھ، صارفین تیز - آسان - محفوظ ادائیگی کے طریقوں کا تجربہ کریں گے، جو چھوٹے لین دین کے لیے موزوں ہیں جہاں گاہک پہلے نقد رقم استعمال کرتے تھے جیسے سپر مارکیٹس، سہولت اسٹورز، فاسٹ فوڈ ریستوراں، کیفے وغیرہ۔

کنٹیکٹ لیس ٹرانزیکشنز کے لیے، کارڈ ہولڈر ادائیگی کی قبولیت کے آلے پر کارڈ کو علامت کے ساتھ ٹیپ کرتا ہے اور لین دین مکمل کرتا ہے۔ خاص طور پر چھوٹے مالیت کے بلوں کے لیے، صارفین کو کارڈ بل پر دستخط کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

مستقبل میں، کنٹیکٹ لیس چپ کارڈز کو متعدد مختلف شعبوں جیسے کہ سمارٹ ٹرانسپورٹیشن، پارکنگ لاٹس میں کنٹیکٹ لیس ادائیگیوں کو لاگو کرنے کے لیے تعینات کیا جائے گا... لوگوں کی ادائیگی کی عادات میں تبدیلی کی حمایت کرتے ہوئے، جس کا مقصد کیش لیس سوسائٹی کے ہدف کی طرف ہے۔

- کیا آپ صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اس سال Vietcombank کی مصنوعات کی حکمت عملیوں کے بارے میں مزید اشتراک کر سکتے ہیں؟

ان اہداف سے ہم آہنگ، 21 جون کو، Vietcombank نے نان فزیکل کارڈ پروڈکٹ VCB DigiCard کا آغاز کیا، جو بہت ساری مراعات کے ساتھ اجراء اور سالانہ فیس کو مکمل طور پر معاف کرتا ہے۔ یہ ایک کارڈ پروڈکٹ ہے جو ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر بنایا گیا ہے۔

صارفین کارڈ کھولنے کے لیے VCB Digibank موبائل ایپلیکیشن، ویب سائٹ پر یا EKYC آن لائن شناخت کے ذریعے رجسٹر کر سکتے ہیں۔ مستقبل قریب میں، ہم چپ کانٹیکٹ لیس ٹیکنالوجی کارڈ پروڈکٹس کی ایک سیریز بھی شروع کریں گے جو موجودہ کارڈ پروڈکٹس سے بہتر ہیں اور بہت سی اضافی خصوصیات اور متنوع مراعات رکھتے ہیں، جو صارفین کی ضروریات کے لیے موزوں ہیں۔

اس کے ساتھ ساتھ، ہم سہولت لانے اور کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کسٹمر کارڈ جاری کرنے اور استعمال کرنے میں نیٹ ورک اور ڈیجیٹل ایکو سسٹم قائم کرنے کے لیے ڈیجیٹل ادائیگی کے چینلز تیار کرتے رہے ہیں اور جاری رکھے ہوئے ہیں۔

باو انہ

مفید
جذبات
تخلیقی
منفرد

ماخذ