Logitech کی احمقانہ غلطی۔

Logitech نے اپنے چوہوں کا استعمال کرتے ہوئے macOS صارفین کے لیے ایک پیچ جاری کیا ہے۔ مسئلہ میک سرٹیفیکیشن اور سیکیورٹی سے متعلق ہے۔

پرسنلائزڈ بٹنز اور اسکرول وہیل کے ساتھ Logitech MX ماسٹر 4۔ تصویر: دی ورج ۔

Logitech نے کمپنی کے چوہوں کا استعمال کرتے وقت میکوس صارفین کو متاثر کرنے والے ایک عجیب بگ کے لیے ایک پیچ جاری کیا ہے۔ یہ اقدام 6 جنوری کو متعدد Reddit صارفین کی جانب سے اس مسئلے کی اطلاع کے بعد سامنے آیا ہے۔

صارفین نے اطلاع دی ہے کہ Logi Option Plus، Logitech لوازمات پر کنٹرول کو منظم کرنے اور اپنی مرضی کے مطابق بنانے کے لیے استعمال ہونے والی ایپ نے کام کرنا چھوڑ دیا ہے۔ وہ اپنی مرضی کے مطابق اسکرولنگ، بٹنوں کو فنکشن تفویض کرنے، اور اشاروں جیسی خصوصیات کو استعمال کرنے سے قاصر ہیں۔

ایک Reddit صارف نے اطلاع دی کہ ان کا Logitech ماؤس اسکرول وہیل درست طریقے سے نہیں تھا، اور اضافی بٹن ٹھیک سے کام نہیں کر رہے تھے۔ جب انہوں نے ترتیبات کو چیک کرنے یا ایڈجسٹ کرنے کے لیے Logitech Options Plus کو کھولنے کی کوشش کی، تو ایپلیکیشن کھلتی رہی اور پھر بار بار دوبارہ شروع ہوتی رہی، جس سے مسئلہ کو حل کرنا ناممکن ہو گیا۔

Logitech نے بعد میں تصدیق کی کہ یہ ایک مسئلہ تھا۔ کمپنی نے کہا کہ نہ صرف Logi Options Plus متاثر ہوا بلکہ G Hub، Logitech G گیمنگ چوہوں اور کی بورڈز کے انتظام کے لیے استعمال ہونے والا سافٹ ویئر بھی اسی طرح متاثر ہوا۔

Logitech کے سپورٹ پیج کے مطابق، یہ مسئلہ اس حقیقت سے پیدا ہوا ہے کہ ایپلی کیشنز کے کام کرنے کے لیے درکار سرٹیفکیٹ کی میعاد ختم ہو گئی ہے۔ مسئلہ صرف Macs پر ہوتا ہے کیونکہ macOS کچھ ایپلیکیشنز کو بلاک کر دے گا اگر اسے درست ڈیولپر ID سرٹیفکیٹ کا پتہ نہیں چلتا ہے۔

اس سرٹیفکیٹ کی میعاد ختم ہونے پر، macOS خود بخود ایپلیکیشن کو کام کرنے سے روک دے گا، چاہے یہ جائز سافٹ ویئر ہی کیوں نہ ہو جو پہلے انسٹال ہوا تھا۔ یہ اس سے پہلے بہت سی دوسری ایپلی کیشنز کے ساتھ ہو چکا ہے اور ونڈوز صارفین کو متاثر نہیں کرتا ہے۔

Logitech نے اب بگ کو ٹھیک کرنے کے لیے ایک پیچ جاری کیا ہے، لیکن صارفین کو اسے دستی طور پر انسٹال کرنے کی ضرورت ہے کیونکہ سرٹیفکیٹ کی خرابی خود ایپ اپ ڈیٹ کی خصوصیت کو خراب کرنے کا سبب بن رہی ہے۔ Logitech کا کہنا ہے کہ پیچ کو انسٹال کرنے کے بعد، ڈیوائس کی تمام سیٹنگز، کسٹمائزیشنز اور صارف پروفائلز برقرار رہیں گے۔

یہ فکس اب میک او ایس 26 ٹاہو، میک او ایس 15 سیکویا، میک او ایس 14 سونوما، اور میک او ایس 13 وینٹورا چلانے والے آلات کے لیے دستیاب ہے۔ پرانے ورژن کے لیے، Logitech کا کہنا ہے کہ پیچ مستقبل قریب میں جاری کیا جائے گا۔

"ہم نے اسے خراب طریقے سے ہینڈل کیا، اور یہ ایک ناقابل قبول غلطی ہے،" Logitech کے ترجمان نے، جس کا صارف نام ATXsantucci ہے، Reddit پر صارف کی شکایات کا جواب دیا۔ بعد میں انہوں نے اس مسئلے کی وضاحت کی اور ہونے والی تکلیف کے لیے معذرت کی۔

درحقیقت، یہ پہلا موقع نہیں ہے جب ٹیک کمپنیوں کو میک او ایس پر ایپلیکیشن سرٹیفکیٹس سے متعلق مسائل کا سامنا کرنا پڑا ہو۔ زوم کے کچھ ورژن سرٹیفکیٹ سے متعلق مسائل اور میک او ایس کی سیکیورٹی کو سخت کرنے کے بعد ایپل کے نوٹرائزیشن میکانزم کی وجہ سے کھلنے میں ناکام رہے۔ فائر فاکس کو بھی ایک عالمی بندش کا سامنا کرنا پڑا جس کی وجہ سے ایڈ آن سرٹیفکیٹس کی میعاد ختم ہو گئی، متعدد ایکسٹینشنز کو بیک وقت غیر فعال کر دیا۔

ماخذ: https://znews.vn/loi-ngo-ngan-cua-logitech-post1617659.html