کوڈ فلائٹ اٹینڈنٹ طیارے میں مسافروں کی شناخت کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

صرف اس لیے کہ فلائٹ اٹینڈنٹ کسی کو VIP کہتے ہیں اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ وہ اہم ہیں، لیکن اگر وہ آپ کا حوالہ دینے کے لیے لفظ "HOB" استعمال کرتے ہیں، تو اسے تعریف کے طور پر لیں۔

ایمریٹس کے سابق سینئر فلائٹ اٹینڈنٹ اور مشہور ایوی ایشن ویب سائٹ فلائی گائے کیبن کریو لاؤنج کے مینیجر جے رابرٹ نے کہا کہ بہت سے فلائٹ اٹینڈنٹ اکثر پرواز کے دوران بات چیت کے لیے کوڈڈ پیغامات کا استعمال کرتے ہیں۔

جے نے کہا کہ لمبی دوری کی پروازوں میں بوریت سے بچنے کے لیے، بہت سے فلائٹ اٹینڈنٹ CCFM (قبرستان ایف ایم، فلائٹ اٹینڈنٹس کے لیے الفاظ پر مبنی ڈرامہ "گپ شپ") کو آن کر دیتے ہیں۔ "صرف اس لیے کہ وہ آپ کو VIP کہتے ہیں اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ وہ آپ کو اہم سمجھتے ہیں،" جے نے کہا۔ اس اصطلاح کا مطلب بہت پریشان کن شخص ہے۔

جے رابرٹ متحدہ عرب امارات کی ایئر لائن ایمریٹس کے لیے فلائٹ اٹینڈنٹ ہوا کرتا تھا۔ تصویر: ڈی ایم — جے رابرٹ متحدہ عرب امارات کی ایئر لائن ایمریٹس کے لیے فلائٹ اٹینڈنٹ ہوا کرتا تھا۔ تصویر: *Instagram/Aflyguystravel*

خوشگوار یا پرکشش مسافروں کے لیے، فلائٹ اٹینڈنٹ ایک دوسرے سے بات چیت کرنے کے لیے BOB (بیب آن بورڈ یا بیسٹ آن بورڈ) کوڈ استعمال کریں گے۔ SVML (اچانک سبزی خور کھانا) "اچانک سبزی خور کھانا" کا مخفف ہے، جو مسافر جنہوں نے پہلے سے خصوصی کھانے کا آرڈر نہیں دیا ہے وہ جہاز میں سوار ہونے کا انتخاب کرتے ہیں۔

جے نے کہا کہ فلائٹ کا عملہ پی او ایس (پیسنجر آف سائز) کی اصطلاح استعمال کرتا ہے تاکہ بڑے مسافروں کی وضاحت کی جا سکے جنہیں سیٹ بیلٹ کی توسیع کی ضرورت ہے۔ "متسیانگنا" کی اصطلاح سے مراد وہ مسافر ہے جو نشستوں کی خالی قطار میں پڑا رہتا ہے تاکہ دوسرے مسافر کو وہاں بیٹھنے سے روکا جا سکے۔ HOB (ہاٹ آن بورڈ) اس کا بھی وی آئی پی سے ملتا جلتا مطلب ہے، ناخوشگوار مسافروں کا حوالہ دینا۔

بات چیت کے دوران استعمال ہونے والے کوڈز کے علاوہ، پرواز کے عملے کے پاس ہنگامی حالات کے لیے اپنے سگنل بھی ہوتے ہیں۔ ایس ایس آر (خصوصی خدمات کی درخواست) ایک خصوصی خدمت کی درخواست ہے یا اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ پرواز کے عملے کو حساس حالات کو سنبھالنا چاہیے جس میں مسافر شامل ہو۔ جب کسی مسافر کو ملک بدر کیا جا رہا ہو تو، زمینی عملہ DEPA یا DEPU (اس مسافر کو ملک بدر کیا جا رہا ہے) کوڈ استعمال کر سکتا ہے کہ وہ فلائٹ اٹینڈنٹ کو معلومات فراہم کرنے کے بجائے "مسافر کو ملک بدر کیا جا رہا ہے" کا اعلان کرنے کے بجائے احتیاط سے معلومات فراہم کرے۔

INAD سے مراد وہ مسافر ہے جسے کسی ملک میں داخلے سے منع کیا جاتا ہے اور اسے اگلی دستیاب پرواز واپس لے جانا چاہیے۔ ABP (Aable Bodied Passenger or Person) ایک مسافر ہے جسے مدد فراہم کرنے کے لیے پرواز کے دوران خصوصی توجہ یا دیکھ بھال کی ضرورت ہوتی ہے۔

ایمریٹس کا بزنس کلاس کیبن۔ تصویر: اپ گریڈڈ پوائنٹ — ایمریٹس کا بزنس کلاس کیبن۔ تصویر: *اپ گریڈڈ پوائنٹ*

UM (اکیلا سفر کرنے والا بچہ) سے مراد غیر ساتھی نابالغ ہیں، MEDA (میڈیکل کیس) سے مراد طبی سے متعلقہ حالات ہیں، DPAX (خرابی کرنے والے مسافر) سے مراد خلل ڈالنے والے مسافر، EBL (لینڈنگ سے پہلے کھائیں) ایک کھانا ہے جو لینڈنگ سے پہلے پیش کیا جاتا ہے، اور CIP (تجارتی طور پر اہم شخص) اشارہ کرتا ہے کہ مسافر کے لیے ایئر لائن کی اہمیت ہے۔ "اگر کوئی آپ کو SFU (اپ گریڈ کے لیے موزوں) کہتا ہے، تو اس سے لطف اندوز ہوں کیونکہ اس کا مطلب ہے کہ آپ اپ گریڈ کے لیے موزوں ہیں ،" جے نے کہا۔

انہ منہ ( ڈی ایم کے مطابق)

ماخذ لنک