MB ڈیجیٹل بینکنگ ایکو سسٹم کا علمبردار ہے۔

ٹیکنالوجی میں مضبوط سرمایہ کاری کے ساتھ، ملٹری کمرشل جوائنٹ اسٹاک بینک (MB) محنت کی پیداواری صلاحیت اور کسٹمر بیس میں مارکیٹ کی قیادت کر رہا ہے۔ مستقبل میں، MB اپنے ڈیجیٹل بینکنگ ایکو سسٹم کو بڑھانا جاری رکھے گا، قومی ترقی کے رجحانات کے ساتھ ساتھ پائیدار ترقی کرے گا اور نئے دور میں "انکل ہوز سولجرز" کی خصوصیات کو برقرار رکھے گا۔ اسٹیٹ بینک آف ویتنام (SBV) کے گورنر Nguyen Thi Hong کے مطابق ، کمیونسٹ پارٹی آف ویتنام کی 13ویں قومی کانگریس کی قرارداد میں ڈیجیٹل معیشت، ڈیجیٹل معاشرے اور ڈیجیٹل شہریوں کی ترقی کا خاکہ پیش کیا گیا ہے۔ اس میں جدید ڈیجیٹل انفراسٹرکچر تیار کرنے، سائبرسیکیوریٹی اور انفارمیشن سیکیورٹی کو یقینی بنانے اور ٹیکنالوجی میں مہارت حاصل کرنے کے لیے ویتنام کی فعال صلاحیت کو بڑھانے کی ضرورت شامل ہے۔ بینکنگ سیکٹر کے لیے، پارٹی کمیٹی اور ایس بی وی کی قیادت انتہائی فعال رہی ہے۔ خاص طور پر، انہوں نے قانونی فریم ورک کا جائزہ لیا اور اسے مکمل کیا، جس سے بینکاری نظام کے لیے ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے اور ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے لیے سازگار حالات پیدا ہوئے۔ ڈیجیٹل بینکنگ ماڈلز تیار کرنا، محفوظ اور آسان بینکنگ خدمات فراہم کرنا، اور صارفین کے فوائد اور تجربات کو بڑھانا... اس جذبے پر قائم، MB کے ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل نے واضح نتائج دکھائے ہیں: پہلے 25 سالوں میں 5 ملین صارفین سے، 2023 میں MB کا کسٹمر بیس بڑھ کر 26.5 ملین ہو گیا ہے اور 30 ​​ملین تک پہنچ گیا ہے، جو کہ آج کی آبادی کے 30 فیصد کے برابر ہے۔ کام کرنے کی عمر کی آبادی کا 50٪۔ اوسطاً، MB ہر روز تقریباً 17,000 نئے صارفین کو خدمات فراہم کرتا ہے۔ MB کی ڈیجیٹل تبدیلی کی کوششوں کی جھلکیاں بتاتے ہوئے، MB کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے وائس چیئرمین مسٹر Vu Thanh Trung نے کہا: "2024 میں، MB نے صارفین کو ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے 6.5 بلین لین دین کرنے میں مدد کی۔ بعض اوقات، MBBank کی ایپلی کیشن نے یومیہ 20 ملین ٹرانزیکشنز ریکارڈ کیے۔ چینلز کا فی الحال تقریباً 96.7% حصہ ہے، جس میں 99.96% کی کامیاب ٹرانزیکشن کی شرح NAPAS (ویتنام نیشنل پیمنٹ کارپوریشن) کے اندر اسکیل کے لحاظ سے ٹاپ 1 کے طور پر برقرار ہے۔"

ایم بی بینک کا عملہ صارفین کو ان کے فون پر نصب ایم بی بینک ایپ کے ذریعے ڈیجیٹل بینکنگ سروسز کے بارے میں مشورہ دیتا ہے۔ تصویر: THU HIEN

گاہک پر مبنی نقطہ نظر کے ساتھ، MB بینک نے مسلسل مصنوعات تیار کی ہیں اور ایسے طریقوں پر تحقیق کی ہے جو صارف کی ترجیحات کے مطابق ہوں، آہستہ آہستہ کسٹمر بیس کے لحاظ سے ایک سرکردہ بینک بن گیا۔ گاہک کے تجربے کو بڑھانے کے لیے، MB Bank نے MBBank ایپلی کیشن میں ضم شدہ 200 سے زیادہ منی ایپس پر مشتمل ایک سپر ایپ تیار کرنے کا آغاز کیا ہے۔ صارفین صرف اپنے اسمارٹ فونز کا استعمال کرتے ہوئے کسی بھی وقت، کہیں بھی بینکنگ لین دین کرسکتے ہیں۔ MBBank ایپ میں ایک ہی لاگ ان کے ساتھ، صارفین آسانی سے مختلف ٹرانزیکشنز انجام دے سکتے ہیں جیسے: آن لائن لون، سیونگ ڈپازٹس، بل کی ادائیگی، ہوٹل اور فلائٹ بکنگ، ٹیلی کمیونیکیشن، آن لائن شاپنگ، اور خیراتی سرگرمیاں۔ ڈیجیٹل بینکنگ پلیٹ فارم پر صارفین کے لیے ہموار تجربہ کو یقینی بنانے کے لیے، مسٹر وو تھان ٹرنگ نے مزید کہا: "MB نے اپنے انفارمیشن ٹیکنالوجی سسٹم میں تقریباً 50 ملین ڈالر سالانہ کے ساتھ بہت زیادہ سرمایہ کاری کی ہے، جو تین اہم شعبوں کے لیے مختص کیے گئے ہیں: ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے کی تعمیر، انسانی وسائل کی تربیت، اور 2,000 IT اہلکاروں کے ساتھ آٹومیشن پروجیکٹس کو لاگو کرنا، کل AI آرٹیکل فورس کے لیے اکاؤنٹنگ۔ مشین لرننگ، اور ڈیپ لرننگ ٹیکنالوجیز کو سروس ڈیلیوری کے عمل اور رسک کنٹرول کو خودکار کرنے کے لیے کسٹمر کیئر اور اندرونی آپریشنز میں ضم کیا جاتا ہے، اس کے علاوہ، MB تجرباتی سینڈ باکس میکانزم (پائلٹ انسٹی ٹیوشنل فریم ورک) کو زیادہ سے زیادہ استعمال کرتا ہے، خاص طور پر نئے پروجیکٹس کے لیے۔" "بینک میں غیر محفوظ قرض کی مصنوعات۔" سرمایہ کاری اور تکنیکی جدت طرازی کے ساتھ ساتھ، MB ہمیشہ جدید ٹیکنالوجی اور کثیر سطحی سیکیورٹی کے اطلاق کے ذریعے صارفین کی معلومات کی حفاظت اور حفاظت کو ترجیح دیتا ہے۔ MB نے سائبر سیکیورٹی اور ہائی ٹیک کرائم پریوینشن ڈیپارٹمنٹ (A05) - وزارت پبلک سیکیورٹی کے ساتھ مل کر دھوکہ دہی والے اکاؤنٹس کے بارے میں معلومات کو مسلسل اپ ڈیٹ کیا ہے، تاکہ صارفین کو فوری وارننگ حاصل کرنے میں مدد ملے اگر وہ مشکوک فہرست میں موجود اکاؤنٹ میں رقم منتقل کرنے والے ہیں۔ اس سے نہ صرف صارفین کی حفاظت ہوتی ہے بلکہ دھوکہ بازوں کی سرگرمیوں کو روکنے میں بھی مدد ملتی ہے۔ اس کے علاوہ، MBBank ایپلی کیشن پر ایپ پروٹیکشن سلوشن کے ساتھ، صارفین کو خبردار کیا جاتا ہے جب ان کے موبائل ڈیوائس پر بیرونی عوامل سے حملہ ہونے کی علامات ظاہر ہوتی ہیں، جس سے کنٹرول ختم ہو جاتا ہے اور ان کے اکاؤنٹ سے رقم ضائع ہونے کا خطرہ ہوتا ہے۔ انہیں یہ بھی مطلع کیا جاتا ہے کہ اگر میلویئر، اسپائی ویئر ہے، یا اگر آلہ غیر مجاز مداخلت یا کسی دوسرے آلے سے ریموٹ کنٹرول کی وجہ سے غیر محفوظ ہے۔ عملی مطالبات کا جواب دیتے ہوئے ، ڈاکٹر ٹو ہوائی نام، پائیدار ترقی کی قومی کونسل کے رکن، ویتنام ایسوسی ایشن آف سمال اینڈ میڈیم انٹرپرائزز (VINASME) کے اسٹینڈنگ نائب صدر اور جنرل سکریٹری نے صحافیوں کو بتایا: "بینکنگ میں ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے لیے MB کی سمت بہت درست ہے اور اس وقت کے تقاضوں کو پورا کرتی ہے، اس کے لیے صارفین کے لیے وقت اور جگہ پیدا کرنے کے لیے یہ حقیقت ہے۔ ایک ہی وقت میں، یہ صارفین کے استعمال کے رویے پر مثبت اثر ڈالتا ہے، مسابقت پیدا کرتا ہے، اور نظام میں موجود دیگر بینکوں کو ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل میں حصہ لینے کی ترغیب دیتا ہے۔" ڈاکٹر ٹو ہوائی نام نے اس بات پر بھی زور دیا کہ ایم بی کا دوسرے تجارتی بینکوں سے ایک اہم فرق ہے: اس کا فوجی جذبہ، فوجی نظم و ضبط، اور ٹھوس صلاحیت، جو اسے ڈیجیٹل تبدیلی پر توجہ مرکوز کرنے اور مضبوط کرنے کے لیے سازگار حالات فراہم کرے گی۔ اس کے علاوہ، MB ایک تجارتی بینک بھی ہے جس کی مارکیٹ میں ایک خاص ساکھ ہے۔ لوگوں اور کاروباری اداروں کا فوج کے تئیں بہت مثبت رویہ ہے، اس لیے گاہک کی ضروریات کو بہتر طریقے سے پورا کرنے کے لیے MB کے ماحولیاتی نظام کا مزید فائدہ اٹھانا اور اسے تیار کرنا ضروری ہے۔ خاص طور پر، MB کو ان شعبوں پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے جن میں بقیہ امکانات ہیں، جیسے: چھوٹے کاروباروں اور گھریلو کاروباروں کے لیے چھوٹے قرضے جو کریڈٹ کی اہلیت اور ادائیگی کی آمدنی کی بنیاد پر ڈیجیٹل طور پر کیے جا سکتے ہیں۔ ڈیجیٹل تبدیلی اور تکنیکی جدت طرازی میں حصہ لینے والے کاروباروں کے لیے فنانسنگ؛ اور جدت سے متعلق قرضے ... کاروباری طریقوں؛ ڈیجیٹل تبدیلی پر توجہ مرکوز کرنا، ایک جدید بینک تیار کرنا، فوجی اداروں کے ساتھ اچھی طرح سے ہم آہنگی کرنا، اور تفویض کردہ کاموں کو مؤثر طریقے سے پورا کرنا۔ پائیدار ترقی اور گرین بینکنگ کے نصب العین کے ساتھ ایک سرکردہ مالیاتی گروپ بننے کی کوشش... 2025 کے پہلے چھ مہینوں کے لیے کچھ اہم کاموں کے حوالے سے، پارٹی کمیٹی کے سیکرٹری اور MB کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے چیئرمین کرنل لو ٹرنگ تھائی نے بتایا کہ MB بینک کی ڈیجیٹل کاروباری حکمت عملی کو پورا کرنے اور MB کو تبدیل کرنے کے لیے اپنی انفارمیشن ٹیکنالوجی کی صلاحیتوں کو بہتر بنانا جاری رکھے گا۔ یہ MB اور اس کی ممبر کمپنیوں کے درمیان اور خود ممبر کمپنیوں کے درمیان کراس سیلنگ کی صلاحیت میں اضافہ کرے گا۔ اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ ویتنام ماڈرن ون ممبر لمیٹڈ لائیبلٹی بینک (MBV) کے کام شروع سے ہی اچھی طرح سے منظم ہیں، اس کے فوائد کو زیادہ سے زیادہ بڑھاتے ہوئے ماخذ: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/mb-tien-phong-he-sinh-thai-ngan-hang-so-810471