Miniso نے غم و غصے کو جنم دیا۔

ایک Miniso ملازم کو چور کو پکڑنے کے بعد مدد سے انکار کر دیا گیا اور بعد میں اس پر حملہ کیا گیا۔ اس واقعے کے بارے میں کمپنی کی وضاحت نے چینی سوشل میڈیا پر غم و غصے کو جنم دیا ہے۔

چین کے شہر ہنان میں ایک Miniso سٹور کی ملازمہ کو سوشل میڈیا پر اس بنیاد پر "شکایت کے حل" کے بونس سے انکار کے بعد توجہ حاصل ہو رہی ہے کہ اس نے اپنے دفاع میں کام کیا جب ایک خریدار نے اسے تھپڑ مارا۔

یہ واقعہ 17 فروری کو پیش آیا۔ ڈوان نامی ملازم نے اسٹور میں ایک چور کو دریافت کیا اور فوری مداخلت کی۔ چور نے اس پر لعنت بھیج کر اور تھپڑ مارا جس کے بعد محترمہ ڈوان نے اپنے دفاع میں جوابی وار کیا۔ سٹور مینیجر نے اسے 66 یوآن ( US$9.50 ) کا بونس دیا اور کمپنی سے "شکایت کے حل" کا انعام حاصل کرنے کے عمل میں مدد کرنے کا وعدہ کیا۔

لیکن کچھ دن بعد، کمپنی نے اس کی درخواست مسترد کر دی، یہ دلیل دی کہ جب ملازمین جوابی کارروائی کرتے ہیں، تو صارفین کو بھی نقصان پہنچایا جاتا ہے، اس طرح وہ انعام حاصل کرنے سے نااہل ہو جاتی ہیں۔ محترمہ Duan بعد میں استعفی دے دیا.

سب سے زیادہ متنازعہ مسئلہ چور کا حوالہ دینے کے لیے Miniso کی اصطلاح "گاہک" کا استعمال تھا۔ نیٹیزنز نے اسے غیر منطقی قرار دیتے ہوئے تنقید کی، جبکہ وکلاء نے تصدیق کی کہ محترمہ ڈوآن کے اپنے دفاع کے عمل سے قانون کی خلاف ورزی نہیں ہوئی۔ اسٹور نے بعد میں بتایا کہ اس نے معاوضے کے حوالے سے محترمہ ڈوان سے براہ راست رابطہ کیا تھا لیکن تفصیلات ظاہر نہیں کیں۔

اس واقعے نے اپریل 2024 میں لاگو کی گئی منیسو کی "شکایت کے حل" کی پالیسی کی طرف توجہ مبذول کرائی، جو صارفین کے ذریعے حملہ آور ہونے والے ملازمین کو 500 یوآن ( US$72 ) معاوضہ فراہم کرتی ہے۔ بہت سے لوگوں نے اسے Miniso emulating Pangdonglai کے طور پر تسلیم کیا، جو اپنے ملازمین کے تحفظ کی پالیسی کے ساتھ ایک مشہور گھریلو سپر مارکیٹ چین ہے۔

ان دونوں پالیسیوں میں فرق بالکل واضح ہے۔ Pangdonglai کے پاس خاص طور پر "وقار کی خلاف ورزیوں سے ہونے والے نقصانات کا معاوضہ" پروگرام ہے، جس میں سنگین معاملات میں 100,000 یوآن ( US$14,400 ) تک کے نقد انعامات ہیں۔ کمپنی پولیس کو بھی کال کرتی ہے، نفسیاتی مشاورت فراہم کرتی ہے، اور مجرم کے خلاف قانونی کارروائی کرتی ہے۔ 2025 میں، پینگڈونگلائی نے اس سپورٹ پروگرام پر تقریباً 400,000 یوآن ( US$57,800 ) نقد خرچ کیے۔

پینگ ڈونگلائی کے ایک نمائندے نے ایک بار کہا کہ "ایوارڈ کا بنیادی مقصد ملازمین کے وقار اور حفاظت کا تحفظ کرنا ہے۔" یہ اس کے بالکل برعکس ہے کہ کس طرح Miniso نے حالیہ واقعے میں اسی طرح کی پالیسی کا اطلاق کیا۔

ماخذ: https://znews.vn/miniso-gay-phan-no-post1639586.html