صوبائی پولیس کے ایڈمنسٹریٹو مینجمنٹ اینڈ سوشل آرڈر پولیس ڈیپارٹمنٹ کے ایک افسر لیفٹیننٹ لوونگ ٹران مائی انہ ان لوگوں میں سے ایک ہیں جو براہ راست ملوث ہیں۔ اس کا کام درخواست کے استقبالیہ ڈیسک پر نہیں رکتا۔ عروج کے دنوں میں، وہ اور اس کے ساتھی دور دراز کے بستیوں میں سامان لاتے ہیں، بعض اوقات کشتی کے ذریعے سفر کرتے ہیں، ہر گھر میں جا کر بوڑھوں، کمزوروں اور ان لوگوں کو شناختی کارڈ جاری کرتے ہیں جن کے پاس سفر کرنے کے ذرائع نہیں ہوتے ہیں۔ کچھ دنوں میں، ٹیم امتحان سے پہلے طلباء کو فوری طور پر شناختی کارڈ جاری کرنے کے لیے اسکول میں ایک موبائل سروس پوائنٹ قائم کرتی ہے۔ "ایسے دن ہوتے ہیں جب ہم رات گئے تک کام کرتے ہیں، یہاں تک کہ ہفتہ اور اتوار کو بھی آرام کے بغیر۔ لیکن جب میں لوگوں کو، خاص طور پر ضرورت مندوں کو، بروقت مدد حاصل کرتے ہوئے دیکھتا ہوں، تو مجھے لگتا ہے کہ یہ کام زیادہ معنی خیز ہے،" لیفٹیننٹ لوونگ ٹران مائی آن نے شیئر کیا۔
پروجیکٹ 06 کا بنیادی حصہ ڈیٹا انٹرآپریبلٹی بنا رہا ہے۔ جب آبادی کا ڈیٹا، شناختی کارڈ، اور الیکٹرانک شناخت اور تصدیق کو مختلف شعبوں کے سسٹم سے منسلک کر دیا جائے گا، تو شہریوں کو موجودہ معلومات کو دوبارہ فراہم کرنے کی ضرورت نہیں رہے گی۔ یہ انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات کا ایک اہم قدم ہے۔
شفاف انتظامیہ
عملی نفاذ سے پتہ چلتا ہے کہ جب ڈیٹا بنیاد بن جاتا ہے تو انتظامی نظام کی شفافیت میں نمایاں اضافہ ہوتا ہے۔ معلومات کے ہر ٹکڑے کا ایک ذریعہ ہوتا ہے، اس کی تصدیق ہوتی ہے، اور مستقل طور پر استعمال ہوتی ہے۔ دستاویزات کو ہینڈل کرنے کا عمل معیاری ہے، غلطیوں کو کم کرنے اور "خرابیوں" کو محدود کرنا جو آسانی سے بدعنوانی کا باعث بن سکتے ہیں۔ انتظامی لین دین کرتے وقت شہری نگرانی کر سکتے ہیں، چیک کر سکتے ہیں اور زیادہ محفوظ محسوس کر سکتے ہیں۔
تاہم، ڈیجیٹل تبدیلی ایک ہموار سڑک نہیں ہے۔ کچھ جگہوں پر، روایتی کاغذی دستاویزات کے استعمال کی عادت اب بھی برقرار ہے۔ آبادی کا ایک حصہ، خاص طور پر بوڑھے، ابھی تک ٹیکنالوجی سے ناواقف ہیں۔ اس کے لیے مواصلت اور رہنمائی میں استقامت کی ضرورت ہے، ساتھ ہی ساتھ نفاذ کرنے والی قوتوں کی طرف سے دونوں کو جدید بنانے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے لچک کی ضرورت ہے کہ کوئی پیچھے نہ رہے۔
رہائشیوں کو دور سفر کرنے کی ضرورت سے بچنے کے لیے، ون ہاؤ کمیون پولیس فورس نے لوگوں کے لیے شناختی کارڈز اور الیکٹرانک شناخت پر سرگرمی سے کارروائی کی۔
لہٰذا، شناختی کارڈ اور الیکٹرانک شناخت کے اجراء کے لیے پوائنٹس کو برقرار رکھنے کے علاوہ، صوبے بھر میں پولیس فورس نے متحرک طور پر موبائل ٹیموں کو منظم کیا ہے جو براہ راست رہائشی علاقوں، اسکولوں اور سماجی بہبود کے مراکز میں جا کر لوگوں کی مدد کریں۔ اس "گھر گھر جا کر" نقطہ نظر کا مقصد نہ صرف اہداف کو پورا کرنا ہے بلکہ پالیسیوں کو لوگوں کی زندگیوں کے قریب لانا بھی ہے۔
مستقبل میں، جیسا کہ نظام کو بہتر بنایا جا رہا ہے اور ہم آہنگی سے ہر کمیون اور وارڈ میں تعینات کیا جا رہا ہے، عوامی خدمات تک رسائی کا خلا کم ہوتا چلا جائے گا۔ اس وقت ہر شہری خواہ وہ دور دراز کا ہو یا شہری علاقوں میں، انتظامی طریقہ کار تک آسانی اور تیزی سے رسائی حاصل کر سکے گا۔
پولیس افسران عوامی خدمات کو لوگوں کے قریب لاتے ہوئے شناختی کارڈ اور الیکٹرانک شناخت کے حصول کے طریقہ کار کے ذریعے شہریوں کی جانفشانی سے رہنمائی کر رہے ہیں۔
ایک وسیع تر نقطہ نظر سے، پروجیکٹ 06 ڈیجیٹل دور میں ریاست اور لوگوں کے درمیان تعلقات کو از سر نو تشکیل دینے میں تعاون کر رہا ہے۔ جب ڈیٹا منسلک ہوتا ہے اور عمل شفاف ہوتے ہیں، تو اعتماد اب کوئی خلاصہ تصور نہیں رہتا، بلکہ ٹھوس تجربات سے ماپا جاتا ہے: ایک مختصر طریقہ کار، دوروں کی کم تعداد، اور کیس کا بروقت حل۔
Nguyen Dao
ماخذ: https://baocamau.vn/mo-duong-cho-nen-hanh-chinh-minh-bach-a128393.html







تبصرہ (0)