ڈیجیٹل صلاحیت کو بڑھانا، عوامی شعبے میں مصنوعی ذہانت کا اطلاق کرنا

NDO - 18 مارچ کی سہ پہر، ہنوئی میں، ویتنام میں اقوام متحدہ کے ترقیاتی پروگرام (UNDP) اور انسٹی ٹیوٹ فار پالیسی اسٹڈیز اینڈ میڈیا ڈیولپمنٹ (IPS) نے "ویتنام میں پبلک سیکٹر میں مصنوعی ذہانت کے مجموعی منظرنامے کا جائزہ" کے موضوع پر ایک سیمینار کا انعقاد کیا۔

اس تقریب کا مقصد مصنوعی ذہانت (AI) کی ترقی کے موجودہ تناظر، اسٹریٹجک واقفیت اور عوامی شعبے میں AI ایپلی کیشن کی موجودہ صورتحال کا گہرائی سے جائزہ لینا ہے، اس طرح AI کی صلاحیت کو زیادہ سے زیادہ بڑھانے کے لیے پالیسی سفارشات فراہم کرنا ہے۔

چوتھے صنعتی انقلاب کے تناظر میں، مصنوعی ذہانت (AI) دنیا بھر میں جدت، تیز رفتار ترقی اور پائیدار ترقی کے کلیدی محرک کے طور پر ابھری ہے۔ خاص طور پر، عوامی شعبہ ویتنام میں گھریلو AI ماحولیاتی نظام کو فروغ دے کر، AI کو گورننس اور آپریشنز میں ضم کر کے، اور لوگوں کو عوامی خدمات فراہم کر کے ویتنام میں AI کی تشکیل اور اس کی ترقی میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔

اس اہمیت کو تسلیم کرتے ہوئے، انسٹی ٹیوٹ فار پالیسی اسٹڈیز اینڈ میڈیا ڈویلپمنٹ نے اقوام متحدہ کے ترقیاتی پروگرام کے ساتھ مل کر ویتنام میں پبلک سیکٹر میں مصنوعی ذہانت (AILA) کے منظر نامے کا جائزہ لینے کے لیے ایک گہرائی سے مطالعہ کیا، جس کا مقصد مختلف پہلوؤں اور شعبوں، خاص طور پر قانونی فریم ورک میں موجودہ AI لینڈ سکیپ کا جائزہ فراہم کرنا تھا۔

تحقیقی رپورٹ ان خامیوں اور رکاوٹوں کی نشاندہی کرتی ہے جن پر توجہ دینے کی ضرورت ہے اور ویتنام کے لیے عوامی شعبے میں مؤثر، ذمہ داری اور پائیدار طریقے سے AI کا فائدہ اٹھانے کے لیے مخصوص سفارشات تجویز کی گئی ہیں۔

تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ حال ہی میں، ویتنام میں متعدد مرکزی اور مقامی حکومتی ایجنسیوں نے ابتدائی طور پر انتظامی انتظام اور عوامی خدمات کی فراہمی میں مصنوعی ذہانت (AI) کا اطلاق کیا ہے۔

کچھ عام مثالوں میں پبلک ایڈمنسٹریشن مینجمنٹ میں ورچوئل اسسٹنٹس، پبلک سیکیورٹی میں چہرے کی شناخت کا سافٹ ویئر، یا سمارٹ ٹریفک مانیٹرنگ سسٹم شامل ہیں۔ تاہم، اس ایپلی کیشن میں اب بھی بہت سے خلاء ہیں جنہیں عوامی شعبے میں پائیدار اور موثر AI ترقی کو یقینی بنانے کے لیے ایڈجسٹ کرنے کی ضرورت ہے۔

ویتنام میں یو این ڈی پی کے نائب نمائندے مسٹر پیٹرک ہیورمین نے سیمینار سے خطاب کیا۔

سیمینار سے خطاب کرتے ہوئے، ویتنام میں UNDP کے نائب نمائندے، مسٹر پیٹرک ہیورمین نے کہا: "مصنوعی ذہانت (AI) ہمارے رہنے، کام کرنے اور حکومت کرنے کے انداز میں تبدیلیاں پیدا کر رہی ہے۔ AI اگر ہم اسے ذمہ داری کے ساتھ لاگو کرتے ہیں تو بہت اچھے مواقع فراہم کرتے ہیں۔ AI لینڈ سکیپ اسسمنٹ (AILA) اس بات پر زور دیتا ہے کہ سرمایہ کاری کے لیے ایک مناسب حکمت عملی اور حکمت عملی کے ساتھ ایک مناسب حکمت عملی ہے۔ اخلاقی یقین دہانی، AI قومی ترقی اور انسانی ترقی کے لیے ایک طاقتور محرک بن سکتا ہے۔"

سیمینار میں بحث کرتے ہوئے ماہرین نے AI کو مؤثر طریقے سے لاگو کرنے میں ڈیٹا اور انفراسٹرکچر کے اہم کردار پر زور دیا۔ موجودہ حقیقت یہ ہے کہ ریاستی ایجنسیوں کے پاس بڑی مقدار میں ڈیٹا موجود ہے لیکن وہ بکھرے ہوئے ہیں اور ان کے پاس رابطوں کی کمی ہے۔ یہ حد AI حل کی وسیع پیمانے پر تعیناتی میں بہت سی رکاوٹوں کا باعث بن رہی ہے۔

اس حقیقت کو دیکھتے ہوئے، اوپن ڈیٹا کو فروغ دینے، ڈیٹا سے متعلق انتظامی طریقہ کار کو آسان بنانے، اور AI کی خدمت کرنے والے کمپیوٹنگ انفراسٹرکچر اور ڈیٹا سینٹرز میں سرمایہ کاری کرنے کے لیے پالیسیوں کی ضرورت ہے۔

اس کے علاوہ انسانی وسائل اور تکنیکی صلاحیت میں محدودیت بھی ایک بڑا چیلنج ہے۔ پبلک سیکٹر میں AI ماہرین کی تعداد بہت کم ہے جس کی وجہ سے نجی شعبے پر بہت زیادہ انحصار ہے۔ AI کو مؤثر طریقے سے لاگو کرنے کے لیے، ریاستی اداروں کو سرکاری ملازمین کی صلاحیت کو بہتر بنانے، نجی شعبے کے ماہرین کے وسائل سے فائدہ اٹھانے اور AI کی ترقی میں اسٹیک ہولڈرز کے درمیان تعاون کی حوصلہ افزائی کرنے کی ضرورت ہے۔

اس کے علاوہ، غیر واضح پالیسی فریم ورک اور میکانزم بھی بڑی رکاوٹ ہیں۔ اگرچہ AI کی ترقی کی حکمت عملی موجود ہے، ویتنام میں ابھی بھی مکمل قانونی نظام اور تکنیکی معیارات کا فقدان ہے، خاص طور پر ڈیٹا مینجمنٹ اور AI اخلاقیات میں۔

ماہرین نے یہ بھی نشاندہی کی کہ مالیاتی چیلنجز بھی تشویشناک ہیں کیونکہ AI کی تعیناتی کے لیے بڑے وسائل کی ضرورت ہوتی ہے، جب کہ ریاستی بجٹ محدود ہے اور مالیاتی طریقہ کار میں نامناسب نکات ہیں، جس سے AI ایپلی کیشنز میں سرمایہ کاری مشکل ہوتی ہے۔

انسٹی ٹیوٹ فار پالیسی اسٹڈیز اینڈ میڈیا ڈیولپمنٹ (IPS) کے ڈائریکٹر جناب Nguyen Quang Dong نے تصدیق کی: ویتنام میں پبلک سیکٹر میں AI کا اطلاق بہت زیادہ صلاحیت رکھتا ہے، خاص طور پر پالیسی فیصلہ سازی کی صلاحیت کو سپورٹ کرنے، کام کی کارکردگی کو بہتر بنانے اور عوامی خدمات کی فراہمی کو بہتر بنانے کے پہلوؤں میں۔

"لہذا، ہر ایجنسی کو صحیح AI ٹیکنالوجی کا انتخاب کرنے کے لیے اپنے "مسئلے" کو واضح طور پر بیان کرتے ہوئے اس صلاحیت کو کھولنے کی ضرورت ہے، اور ساتھ ہی ایک مؤثر نفاذ کا روڈ میپ بنانے کے لیے تنظیم کی اندرونی تیاری کا جائزہ لینا چاہیے،" مسٹر نگوین کوانگ ڈونگ نے زور دیا۔

مطالعہ نے یہ بھی نشاندہی کی کہ ویتنام کو حقیقی کارکردگی اور عوامی فوائد کو یقینی بنانے کے لیے، ٹیکنالوجی کے رجحانات کی پیروی سے گریز کرتے ہوئے، حقیقی حالات کے ساتھ ساتھ عوامی شعبے میں مخصوص ضروریات کے لیے AI کو منتخب، عملی اور مناسب طریقے سے لاگو کرنے کی ضرورت ہے۔

ایک ہی وقت میں، یہ متعدد سفارشات پیش کرتا ہے، جیسے: AI کے لیے ڈیٹا، ڈیٹا انفراسٹرکچر اور اعلیٰ کارکردگی والے کمپیوٹنگ سسٹمز میں سرمایہ کاری کرکے سرکاری اداروں میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کی صلاحیت کو بہتر بنانا؛ اور AI آپریشنز اور ترقی کے لیے انسانی وسائل کی تربیت کو بڑھانا۔

ایک واضح قانونی فریم ورک اور طریقہ کار قائم کریں، بشمول احتساب، اخلاقی معیارات، رسک مینجمنٹ اور ڈیٹا پرائیویسی پروٹیکشن کے ضوابط۔ ٹیکنالوجی کمپنیوں اور تحقیقی اداروں کی حوصلہ افزائی کے لیے پبلک پرائیویٹ پارٹنرشپ کو فروغ دیں تاکہ پبلک سیکٹر کے لیے AI پروڈکٹس اور حل تیار کریں۔ سرکاری ایجنسیوں اور شراکت داروں کے درمیان انتہائی مربوط نظام کی تخلیق کرتے ہوئے، اوپن ڈیٹا اور ڈیٹا گورننس کو فروغ دیں۔ نگرانی کے نظام، اثرات کی تشخیص، شفافیت، انصاف پسندی اور رازداری کے تحفظ کو یقینی بنانے کے ذریعے AI اخلاقیات اور رسک مینجمنٹ پر توجہ مرکوز کریں...