ڈیجیٹل صلاحیتوں کو بڑھانا اور عوامی شعبے میں مصنوعی ذہانت کا اطلاق کرنا۔

NDO - 18 مارچ کی سہ پہر، ہنوئی میں، ویتنام میں اقوام متحدہ کے ترقیاتی پروگرام (UNDP) اور انسٹی ٹیوٹ فار پالیسی اینڈ ڈیولپمنٹ اسٹڈیز (IPS) نے "ویتنام میں پبلک سیکٹر میں مصنوعی ذہانت کا جامع جائزہ" کے عنوان سے ایک موضوعی سیمینار کا انعقاد کیا۔

اس تقریب کا مقصد موجودہ مصنوعی ذہانت (AI) کی ترقی کے منظر نامے، اسٹریٹجک سمت، اور عوامی شعبے میں AI ایپلی کیشن کی موجودہ حالت کا گہرائی سے جائزہ لینا ہے، اس طرح AI کی صلاحیت کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے پالیسی سفارشات فراہم کرنا ہے۔

چوتھے صنعتی انقلاب کے تناظر میں، مصنوعی ذہانت (AI) دنیا بھر میں جدت، تیز رفتار ترقی، اور پائیدار ترقی کے ایک بڑے محرک کے طور پر ابھری ہے۔ خاص طور پر، عوامی شعبہ ویتنام میں گھریلو AI ماحولیاتی نظام کو فروغ دے کر، AI کو گورننس اور آپریشنز میں ضم کر کے، اور شہریوں کو عوامی خدمات فراہم کر کے ویتنام میں AI کی تشکیل اور اس کی ترقی میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔

اس اہمیت کو تسلیم کرتے ہوئے، انسٹی ٹیوٹ فار پالیسی اینڈ ڈیولپمنٹ اسٹڈیز، اقوام متحدہ کے ترقیاتی پروگرام کے ساتھ مل کر، ویتنام میں پبلک سیکٹر میں مصنوعی ذہانت (AIA) کے مجموعی منظرنامے کا جائزہ لینے کے لیے ایک گہرائی سے مطالعہ کر رہا ہے۔ اس کا مقصد مختلف پہلوؤں اور شعبوں، خاص طور پر AI کے قانونی فریم ورک میں موجودہ AI منظر نامے کی بصیرت فراہم کرنا ہے۔

تحقیقی رپورٹ ان خامیوں اور رکاوٹوں کی نشاندہی کرتی ہے جن پر توجہ دینے کی ضرورت ہے اور ویتنام کو عوامی شعبے میں موثر، ذمہ داری اور پائیدار طریقے سے AI کا فائدہ اٹھانے کے لیے مخصوص سفارشات تجویز کی گئی ہیں۔

تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ، حال ہی میں، ویتنام میں کچھ مرکزی اور مقامی حکومتی ایجنسیوں نے انتظامی انتظام اور عوامی خدمات کی فراہمی پر مصنوعی ذہانت (AI) کا اطلاق کرنا شروع کر دیا ہے۔

کچھ عام مثالوں میں پبلک ایڈمنسٹریشن میں ورچوئل اسسٹنٹس، سیکورٹی اینڈ آرڈر میں چہرے کی شناخت کرنے والا سافٹ ویئر، یا ذہین ٹریفک مانیٹرنگ سسٹم شامل ہیں۔ تاہم، اس ایپلی کیشن میں ابھی بھی بہت سے خلاء موجود ہیں جنہیں عوامی شعبے میں پائیدار اور موثر AI ترقی کو یقینی بنانے کے لیے دور کرنے کی ضرورت ہے۔

ویتنام میں یو این ڈی پی کے ڈپٹی ہیڈ مسٹر پیٹرک ہیورمین نے سیمینار سے خطاب کیا۔

سیمینار سے خطاب کرتے ہوئے، ویتنام میں UNDP کے نائب سربراہ، مسٹر پیٹرک ہیورمین نے کہا: "مصنوعی ذہانت (AI) ہمارے رہنے، کام کرنے اور حکومت کرنے کے طریقے کو تبدیل کر رہی ہے۔ اگر ہم اسے ذمہ داری سے لاگو کرتے ہیں تو AI زبردست مواقع فراہم کرتا ہے۔ اخلاقی لحاظ سے، AI قومی ترقی اور انسانی ترقی کا ایک طاقتور محرک بن سکتا ہے۔"

سیمینار کے دوران ماہرین نے AI کے موثر اطلاق میں ڈیٹا اور انفراسٹرکچر کے اہم کردار پر زور دیا۔ موجودہ حقیقت یہ ہے کہ سرکاری ایجنسیوں کے پاس بڑی مقدار میں ڈیٹا موجود ہے، لیکن یہ بکھرا ہوا ہے اور رابطے کا فقدان ہے۔ یہ حد AI حلوں کی وسیع پیمانے پر تعیناتی میں ایک بڑی رکاوٹ رہی ہے اور جاری ہے۔

اس حقیقت کو دیکھتے ہوئے، ایسی پالیسیوں کی ضرورت ہے جو اوپن ڈیٹا کو فروغ دیں، ڈیٹا سے متعلق انتظامی طریقہ کار کو آسان بنائیں، اور AI کو سپورٹ کرنے کے لیے کمپیوٹنگ انفراسٹرکچر اور ڈیٹا سینٹرز میں سرمایہ کاری کریں۔

مزید برآں، انسانی وسائل اور تکنیکی صلاحیتوں کی حدود بھی ایک اہم چیلنج ہیں۔ پبلک سیکٹر میں AI ماہرین کی تعداد بہت محدود ہے، جس کی وجہ سے نجی شعبے پر بہت زیادہ انحصار ہوتا ہے۔ AI کو مؤثر طریقے سے لاگو کرنے کے لیے، سرکاری ایجنسیوں کو اپنے اہلکاروں کی صلاحیت کو بڑھانے، نجی شعبے سے ماہر وسائل سے فائدہ اٹھانے، اور AI کی ترقی میں اسٹیک ہولڈرز کے درمیان تعاون کی حوصلہ افزائی کرنے کی ضرورت ہے۔

مزید برآں، واضح پالیسی فریم ورک اور میکانزم کا فقدان بھی ایک بڑی رکاوٹ ہے۔ اگرچہ ویتنام میں AI کی ترقی کی حکمت عملی ہے، لیکن اس میں ابھی بھی مکمل قانونی نظام اور تکنیکی معیارات کا فقدان ہے، خاص طور پر ڈیٹا مینجمنٹ اور AI اخلاقیات میں۔

ماہرین یہ بھی بتاتے ہیں کہ مالیاتی چیلنجز ایک اہم تشویش ہے، کیونکہ AI کی تعیناتی کے لیے کافی وسائل کی ضرورت ہوتی ہے، جبکہ ریاستی بجٹ محدود ہوتے ہیں اور موجودہ مالیاتی میکانزم میں خامیاں ہیں، جس سے AI ایپلی کیشنز میں سرمایہ کاری مشکل ہوتی ہے۔

انسٹی ٹیوٹ فار پالیسی اینڈ ڈیولپمنٹ اسٹڈیز (IPS) کے ڈائریکٹر جناب Nguyen Quang Dong نے تصدیق کی کہ ویتنام میں پبلک سیکٹر میں AI کے اطلاق میں بہت زیادہ صلاحیت ہے، خاص طور پر پالیسی فیصلہ سازی کی صلاحیت کو سپورٹ کرنے، کام کی کارکردگی کو بہتر بنانے، اور عوامی خدمات کی فراہمی کو بڑھانے کے پہلوؤں میں۔

"لہذا، ہر ایک ایجنسی کو مناسب AI ٹیکنالوجی کو منتخب کرنے کے لیے اپنے اپنے 'مسئلے' کو واضح طور پر بیان کرتے ہوئے اس صلاحیت کو کھولنے کی ضرورت ہے، جبکہ ایک مؤثر نفاذ کا روڈ میپ بنانے کے لیے تنظیم کی اندرونی تیاری کا بھی جائزہ لینا چاہیے،" مسٹر نگوین کوانگ ڈونگ نے زور دیا۔

مطالعہ یہ بھی اشارہ کرتا ہے کہ ویتنام کو حقیقی تاثیر اور عوامی فائدے کو یقینی بنانے کے لیے، محض تکنیکی رجحانات کی پیروی کرنے سے گریز کرتے ہوئے، عوامی شعبے میں اپنے حقیقی حالات اور مخصوص ضروریات کے لیے AI کو منتخب، عملی طور پر اور مناسب طریقے سے لاگو کرنے کی ضرورت ہے۔

ایک ہی وقت میں، کئی سفارشات پیش کی گئیں، جیسے: AI کے لیے ڈیٹا، ڈیٹا انفراسٹرکچر، اور اعلیٰ کارکردگی والے کمپیوٹنگ سسٹمز میں سرمایہ کاری کر کے سرکاری اداروں میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کی صلاحیتوں کو بڑھانا؛ اور AI آپریشن اور ترقی کے لیے انسانی وسائل کی تربیت کو مضبوط بنانا۔

ایک واضح قانونی فریم ورک اور میکانزم قائم کریں، بشمول احتساب، اخلاقی معیارات، رسک مینجمنٹ، اور ڈیٹا پرائیویسی پروٹیکشن کے ضوابط۔ ٹیکنالوجی کمپنیوں اور تحقیقی اداروں کی حوصلہ افزائی کے لیے پبلک پرائیویٹ پارٹنرشپ کو فروغ دیں تاکہ پبلک سیکٹر کے لیے AI مصنوعات اور حل تیار کریں۔ کھلے ڈیٹا اور ڈیٹا گورننس کو فروغ دیں، سرکاری ایجنسیوں اور شراکت داروں کے درمیان ایک انتہائی باہم مربوط نظام بنائیں۔ نگرانی کے نظام، اثرات کے جائزوں، شفافیت، انصاف پسندی، اور رازداری کے تحفظ کو یقینی بنانے کے ذریعے AI اخلاقیات اور رسک مینجمنٹ پر توجہ مرکوز کریں...