ریٹیل انڈسٹری ڈیجیٹل تبدیلی سے گزر رہی ہے۔

DNVN - سیلف چیک آؤٹ، سیلف اسکیننگ، اور جسٹ واک آؤٹ ٹیکنالوجیز خریداری کے تجربے کو آسان بناتی ہیں۔ ایک ہموار ملٹی چینل کا تجربہ اینٹوں اور مارٹر اسٹورز کو آن لائن اسٹورز سے جوڑتا ہے۔ خوردہ فروش ڈیجیٹل تبدیلی کے ذریعے مسابقتی فائدہ حاصل کرنے کے لیے مسلسل نئے امکانات تلاش کر رہے ہیں۔

یہ تبدیلیاں ان رکاوٹوں کو دیکھتے ہوئے اور بھی زیادہ متاثر کن ہیں جن پر قابو پانے کی ضرورت ہے۔ ریٹیل ایک تیزی سے بدلتا ہوا شعبہ ہے، اس لیے تیزی سے جدت کی ضرورت ہے۔ مزید برآں، خوردہ صنعت میں کم منافع کے مارجن کے لیے سرمایہ کاری مؤثر اختراع کی ضرورت ہوتی ہے۔

حقیقت میں، یہ رکاوٹیں معیار پر مسلسل منفی اثر ڈالتی ہیں۔ یہ کسٹمر کے تجربے کو کم کرتا ہے اور ڈیجیٹل تبدیلی کے منصوبوں کو ان کی مکمل صلاحیت تک پہنچنے سے روکتا ہے۔

ریٹیل انڈسٹری میں کامیاب ڈیجیٹل تبدیلی میں رکاوٹ پیدا کرنے والے عوامل۔

خوردہ فروشوں کے ڈیجیٹل تبدیلی کے منصوبے مطلوبہ نتائج حاصل نہ کرنے کی بہت سی وجوہات ہیں۔

ڈیجیٹل تبدیلی کے منصوبوں تک پہنچنے پر، بہت سے خوردہ فروش روایتی آبشار کے نقطہ نظر کو استعمال کرتے ہیں جو اکثر بڑے پیمانے پر منصوبوں میں کام کرتے ہیں۔ تاہم، آج کی تیز رفتار دنیا میں، ترتیب وار ترقی کے طریقے محض غیر موثر ہیں۔ جدید کاروباروں کو بار بار اپ ڈیٹس اور اپنے ڈیجیٹائزڈ ڈیٹا اور ورک فلو میں مسلسل بہتری کی ضرورت ہوتی ہے۔ ترقی کے چکر کو مہینوں یا سالوں کے بجائے دنوں میں ناپا جانا چاہیے۔ ایک پروجیکٹ جتنی دیر تک چلتا ہے، اخراجات اتنے ہی زیادہ اور منافع کم ہوتا ہے۔

AI ٹیکنالوجی کو POS ٹرمینلز اور منسلک فزیکل ڈیوائسز کو جانچنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے، ان اسٹور چیک آؤٹ کے تجربے کو بہتر بنا کر۔

آبشار کے نقطہ نظر کے ساتھ، ریٹیل کوالٹی اشورینس کی حکمت عملی بھی متاثر ہوتی ہے، جس سے پروجیکٹ کی مجموعی تاثیر متاثر ہوتی ہے۔

جب وقت ختم ہو جاتا ہے، ترقی کے عمل میں حتمی کاموں کو اکثر ہموار کیا جاتا ہے۔ آبشار کے عمل میں، کوالٹی اشورینس کے کام اکثر ان لوگوں میں ہوتے ہیں جو ہموار ہوتے ہیں، جس سے نقائص کے ہونے کا امکان زیادہ ہوتا ہے۔

جب لاگت ایک تشویش ہے، کوئی بھی خصوصیات یا فعالیت کو قربان نہیں کرنا چاہتا ہے۔ اس کے بجائے، انہوں نے پیسے بچانے کے لیے کوالٹی اشورینس میں کمی کی۔

جب کوئی ترقیاتی منصوبہ التوا میں ہوتا ہے اور کوئی پروڈکٹ توقع سے زیادہ دیر میں لانچ ہوتا ہے، تو ریٹیل انڈسٹری میں تیز رفتار تبدیلیاں پروڈکٹ کو متروک کر سکتی ہیں۔ نتیجے کے طور پر، ٹیکنالوجی کم متعلقہ ہو جاتی ہے اور مطلوبہ اثر فراہم کرنے میں ناکام رہتی ہے۔ یہ ٹیکنالوجی کی صلاحیت کو مکمل طور پر محسوس کرنے کے لیے مسلسل بہتری کی ترغیب کو کم کرتا ہے۔

خوردہ ٹیکنالوجی کی موجودہ حالت کو مدنظر رکھنے کی ضرورت ہے۔

زیادہ تر ریٹیل کمپنیاں سیکڑوں ایپلیکیشنز کے نیٹ ورکس کا استعمال کرتے ہوئے کام کرتی ہیں، جن میں سے اکثر 30 سے ​​40 سال پرانے لیگیسی مین فریم سسٹم پر چلتی ہیں۔ ان میراثی نظاموں کو برقرار رکھنا ایک بہت بڑا کام ہے، جو جدید اختراعات کو فرسودہ ٹیکنالوجی کے ساتھ مربوط کرنے کی ضرورت کی وجہ سے مزید پیچیدہ ہے۔ بہت سے معاملات میں، نئے ٹولز کے لیے بوجھل عارضی حل کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ وہ اپ اسٹریم یا ڈاون اسٹریم پراسیسز کو فٹ کر سکیں جنہیں ترقی کے دوران نظر انداز کیا گیا تھا۔ اس کا دور رس نتیجہ یہ ہے کہ ڈیجیٹل تبدیلی کی پیشرفت میں رکاوٹ ہے۔

لہذا ہم نے چیلنجوں کی نشاندہی کی ہے، لیکن حل کیا ہیں؟ آئیے اس پر غور کریں کہ ماڈل کو کس طرح تبدیل کیا جائے اور ریٹیل میں بہتری کے منصوبے کیسے بنائے جائیں تاکہ خوردہ فروش ڈیجیٹل تبدیلی کی صلاحیت کو زیادہ سے زیادہ کر سکیں۔

خوردہ صنعت کی تبدیلی کے دوران معیار کو یقینی بنانا۔

حل کیے جانے والے مسائل اور ضروری حل کو مکمل طور پر سمجھنے کے لیے، دائرہ کار کی تعریف کے مرحلے سے ہی کاروباری سیاق و سباق پر درست ان پٹ ڈیٹا حاصل کرنا بہت ضروری ہے۔ اس ان پٹ کو جمع کرنا اپ اسٹریم اور ڈاون اسٹریم کنکشنز پر نئے سسٹمز کے اثرات کو بھی ظاہر کرتا ہے۔ اس علاقے میں موثر حکمرانی کئی نظاموں بشمول میراثی نظاموں کے ساتھ بات چیت کے چیلنجوں کو روک سکتی ہے یا نمایاں طور پر کم کر سکتی ہے۔

ہر نقطہ نظر میں، کوالٹی اشورینس کے عمل کو ہمیشہ بنیادی فوکس ہونا چاہیے۔ شروع سے معیار کو یکجا کر کے — پیمائش کی ضروریات اور ابتدائی کاروباری ضروریات کی وضاحت کے ساتھ — تنظیمیں مختلف، جوابدہ صارفین کے تجربات کی فراہمی کے لیے ایک مضبوط بنیاد قائم کر سکتی ہیں۔

یہ فعال نقطہ نظر اور بھی اہم ہو جاتا ہے کیونکہ ریٹیل انڈسٹری تبدیلی کے لیے کامیابی کے مخصوص معیارات طے کرتی ہے، ان مقاصد کو حاصل کرنے کے لیے ضروری عمل کی سالمیت کو یقینی بناتی ہے اور لاگت میں کمی کے اقدامات کے اثرات سے بچتی ہے۔

Nick Hudson سافٹ ویئر ٹیسٹ آٹومیشن، SaaS سلوشنز، اور ملازمین کی مصروفیت کے پلیٹ فارمز میں 18 سال سے زیادہ کا تجربہ رکھنے والا ایک تجربہ کار پروڈکٹ مارکیٹنگ ماہر ہے۔