بینکنگ سیکٹر ڈیجیٹل تبدیلی میں تیزی لا رہا ہے اور کامیابیاں حاصل کر رہا ہے۔

تقریباً 87% ویتنامی بالغوں کے پاس بینک اکاؤنٹس ہیں، ویتنام میں بہت سے کریڈٹ اداروں نے 95% سے زیادہ کی ڈیجیٹل ٹرانزیکشن کی شرح حاصل کی ہے، جس سے کیش لیس ادائیگیوں کی قدر کو مجموعی ملکی پیداوار (جی ڈی پی) سے 25 گنا تک پہنچا دیا گیا ہے… یہ بینکنگ انڈسٹری کی مضبوط تبدیلی کو ظاہر کرتا ہے۔

آن لائن لین دین کے لیے صارفین ویتنام فارن ٹریڈ کمرشل بینک ( ویت کام بینک) میں ٹرانزیکشن کوڈ اسکین کرتے ہیں۔ تصویر: ڈو ٹام

کھلے ماحولیاتی نظام کو جوڑنے کی کلید۔

اسٹیٹ بینک آف ویتنام کے گورنر، Nguyen Thi Hong نے کہا کہ بینکنگ سیکٹر کے لیے ڈیٹا ایک کھلے ایکو سسٹم کو جوڑنے، بینکوں کو ڈیجیٹل ویلیو کو مربوط کرنے والے پلیٹ فارمز میں تبدیل کرنے کی کلید ہے - صحت کی دیکھ بھال اور تعلیم سے لے کر تجارت تک...، صارفین کے لیے ایک ہموار اور مسلسل تجربہ فراہم کرنا۔ ڈیٹا فیصلہ سازی کے عمل میں ایک ان پٹ عنصر بھی ہے، آپریشنل کارکردگی کو بہتر بناتا ہے، خطرات کی پیشن گوئی کرنے، دھوکہ دہی کو روکنے اور قومی مالیاتی نظام کی حفاظت میں مدد کرتا ہے۔ اس لیے، بینکنگ سیکٹر نے اپنے ڈیٹا انفراسٹرکچر کو مسلسل جدت اور اپ گریڈ کیا ہے، دوسری صنعتوں اور شعبوں کے ساتھ جڑنے پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، آہستہ آہستہ ایک سمارٹ اور پائیدار ڈیجیٹل ایکو سسٹم کی تعمیر کر رہا ہے۔

تازہ ترین اعدادوشمار بتاتے ہیں کہ انٹربینک الیکٹرانک ادائیگی کا نظام اوسطاً VND 820 ٹریلین یومیہ پروسیس کرتا ہے، جبکہ الیکٹرانک فنانشل سوئچنگ اور کلیئرنگ سسٹم روزانہ 26 ملین ٹرانزیکشنز پر کارروائی کرتا ہے۔ نیشنل کریڈٹ انفارمیشن انفراسٹرکچر کو پروسیسنگ کی صلاحیت بڑھانے، ڈیٹا کو خود بخود اپ ڈیٹ کرنے، اور انڈسٹری کے اندر اور باہر ڈیٹا اکٹھا کرنے اور اپ ڈیٹ کرنے کو بڑھانے کے لیے اپ گریڈ کیا گیا ہے، کریڈٹ اداروں سے 98 فیصد سے زیادہ ڈیٹا اپ ڈیٹ کی کامیابی کی شرح کے ساتھ۔ 113 ملین سے زیادہ انفرادی کسٹمر ریکارڈز اور 711,000 سے زیادہ ادارہ جاتی صارفین کے ریکارڈز کی بائیو میٹرک ڈیٹا (ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے لین دین کرنے والے ادارہ جاتی ادائیگی کھاتوں کی کل تعداد کے 66% سے زیادہ تک پہنچ گئی ہے) کے ذریعے تصدیق کی گئی ہے۔ بہت سے بنیادی کاموں کو مکمل طور پر ڈیجیٹائز کیا گیا ہے (سیونگ ڈپازٹس، ٹائم ڈپازٹس، پیمنٹ اکاؤنٹس کھولنا اور استعمال کرنا، بینک کارڈ کھولنا، ای بٹوے، رقم کی منتقلی، قرض دینا وغیرہ)۔

بائیو میٹرک ڈیٹا کی جمع، صفائی، کراس ریفرنسنگ اور تصدیق پر خصوصی توجہ دی گئی ہے۔ آج تک، 113 ملین سے زیادہ انفرادی کسٹمر ریکارڈز اور اکاؤنٹس، اور 710,000 سے زیادہ دوسرے ریکارڈ جمع کیے جا چکے ہیں، کراس ریفرنس کیے گئے ہیں، اور بائیو میٹرک معلومات کا استعمال کرتے ہوئے تصدیق کی گئی ہے۔ متعدد بینکوں میں ایک ماہ کے پائلٹ نفاذ کے بعد مشتبہ جعلی کھاتوں کے صارفین کو متنبہ کرنے کے نظام نے 40,000 سے زیادہ صارفین کو معلومات فراہم کرنے میں مدد کی ہے، جس سے وہ الرٹ موصول ہونے پر رقم کی منتقلی کو روک سکتے ہیں۔

سائنس، ٹیکنالوجی، اختراعات، اور قومی ڈیجیٹل تبدیلی کی ترقی میں پیش رفت پر پولٹ بیورو کی مورخہ 22 دسمبر 2024 کی قرارداد نمبر 57-NQ/TƯ کو نافذ کرنا؛ حکومت اور وزیر اعظم کی ہدایت پر عمل کرتے ہوئے، اور دیگر شعبوں اور شعبوں کا ساتھ دینے کے جذبے کے تحت، سٹیٹ بینک آف ویتنام نے کمرشل بینکوں کو بنیادی ڈھانچے اور ڈیجیٹل ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کرنے والے کاروباری اداروں کے لیے VND 500,000 بلین کا کریڈٹ پروگرام تیار کیا ہے اور ہدایت کی ہے کہ وہ ٹرانسپورٹیشن، بجلی، اور ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کی فہرست کے مطابق ڈیجیٹل سیکٹر کے شعبوں میں کلیدی قومی منصوبوں کو انجام دے سکیں۔

کمرشل بینک سب ملوث ہو رہے ہیں۔

ویتنام فارن ٹریڈ کمرشل بینک (ویت کام بینک) کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر Phung Nguyen Hai Yen کے مطابق، Vietcombank اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ڈیجیٹل لین دین کی 100% شناخت، ڈیجیٹل طور پر دستخط شدہ، اور تصدیق شدہ، اور الیکٹرانک معاہدوں کی بھی شناخت اور ڈیجیٹل طور پر دستخط کیے جائیں۔ حال ہی میں، Vietcombank نے کامیابی کے ساتھ اپنی VCB Digibank ایپلیکیشن کو منسٹری آف پبلک سیکیورٹی کے VNeID سنٹرلائزڈ ڈیجیٹل سگنیچر پورٹل کے ساتھ جوڑ دیا، جس سے لاکھوں صارفین ایک منٹ سے بھی کم وقت میں ڈیجیٹل دستخطوں کے لیے آن لائن رجسٹر ہونے کے قابل ہوئے۔ اس ڈیجیٹل دستخط کے ساتھ، صارفین Vietcombank کے ساتھ ساتھ آن لائن عوامی خدمات پر الیکٹرانک لین دین کر سکتے ہیں۔ الیکٹرانک ٹیکس کا اعلان اور ادائیگی؛ بولی اور دیگر سول لین دین۔ Vietcombank صارفین کو ڈیجیٹل خدمات بھی فراہم کرتا ہے جو آن لائن تقسیم سے شروع ہوتی ہے، اس کے بعد آن لائن ضمانتیں، آن لائن غیر ملکی زرمبادلہ کی تجارت، آن لائن سرمایہ کاری وغیرہ۔

ویتنام ایگریکلچرل اینڈ رورل ڈیولپمنٹ بینک (ایگری بینک) میں، ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر ہوانگ من نگوک نے کہا کہ بینک نے ڈیجیٹل شناختی ٹیکنالوجی کو دور دراز کے علاقوں میں لایا ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ سماجی تحفظ کی پالیسیاں صحیح لوگوں تک صحیح وقت پر پہنچیں۔ فی الحال، ویتنام میں 13 ملین سے زیادہ لوگ سماجی تحفظ کے اہل ہیں، جن میں 3.7 ملین جن کو مدد کی ضرورت ہے، اور 1.7 ملین سے زیادہ معذور افراد جو کام کرنے سے قاصر ہیں۔ بہت سے لوگوں کو، خاص طور پر دور دراز علاقوں میں، صرف سبسڈی حاصل کرنے کے لیے، بارش اور دھوپ میں قطاروں میں کھڑے ہو کر جنگلوں اور ندی نالوں میں گھنٹوں سفر کرنا پڑتا ہے۔ لہذا، Agribank نے دور سے اکاؤنٹس کھولنے، VNeID کے ذریعے ڈیجیٹل شناخت کی تصدیق، اور کیش لیس ادائیگیوں کو فعال کرنے کے لیے حل تیار کیے ہیں۔

ایگری بینک نے دیہی اور دور دراز علاقوں میں 9 ملین اکاؤنٹس اور 12 ملین کارڈ جاری کیے ہیں۔ اس کے ساتھ ہی، ایگری بینک نے 500,000 سے زیادہ کمزور صارفین کو ان کے اکاؤنٹس کے ذریعے خود بخود ماہانہ سماجی تحفظ کے فوائد حاصل کرنے میں مدد فراہم کی ہے، جس میں دو طرفہ انشورنس-بینکنگ سسٹم کے ذریعے 210 ٹریلین VND تقسیم کیے گئے ہیں۔ ایگری بینک کا اگلا مرحلہ قومی ڈیجیٹل شناختی پلیٹ فارم (VNeID) کے ساتھ ضم کرنا ہے تاکہ لوگ براہ راست VNeID ایپلیکیشن کے ذریعے بغیر کاغذی کارروائی کے یا ذاتی طور پر کسی برانچ کا دورہ کیے بغیر بینک اکاؤنٹس کھول سکیں۔

دوسرے بڑے بینک جیسے BIDV، Vietinbank، Techcombank، MB... بھی صارفین کے تجربات کو ذاتی بنانے کے لیے مصنوعی ذہانت (AI) کا استعمال کرتے ہوئے ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے اور ڈیٹا اینالیٹکس میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کر رہے ہیں۔ یہ واضح ہے کہ بینکنگ انڈسٹری میں ڈیجیٹل تبدیلی ایک ناگزیر اور اسٹریٹجک رجحان ہے جسے کوئی بھی بینک نظر انداز کرنے کا متحمل نہیں ہوسکتا۔

ماخذ: https://hanoimoi.vn/nganh-ngan-hang-tang-toc-but-pha-chuyen-doi-so-704181.html