نئے دفتر کا "افتتاح" کرنے کے لیے پرجوش ہیں۔

نئے قمری سال کی تعطیلات کے بعد سرکاری اداروں کے کام کے پہلے دن لوگوں کا پرتپاک استقبال اور توجہ کی خدمت کے تاثرات تھے۔

23 فروری کو (گھوڑے کے سال کے پہلے قمری مہینے کا 7 واں دن) - نئے قمری سال کی چھٹی کے بعد پہلا کام کا دن - ہو چی منہ شہر میں بہت سے لوگوں نے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے وارڈز اور کمیونز سے رابطہ کیا۔

دوستانہ، ذمہ دار

رپورٹرز نے مشاہدہ کیا کہ بہت سے رہائشی ڈیین ہانگ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں جلد پہنچ گئے۔ مرکز میں داخل ہونے پر، انہیں فوری طور پر عملے کی مدد ملی جنہوں نے تفصیلی رہنمائی فراہم کی، اور تمام لین دین آسانی سے آگے بڑھے۔

مسٹر ہو وان نام نے کہا کہ وہ سنگل اسٹیٹس کا سرٹیفکیٹ لینے آئے ہیں اور اپنے اطمینان کا اظہار کیا۔ انہوں نے کہا، "میں جلد پہنچا اور مجھے خاص ہدایات موصول ہوئیں۔ اگرچہ یہ سال کا آغاز ہے، عملے نے بہت تیزی اور پرجوش طریقے سے کام کیا، اس لیے میں نے آرام محسوس کیا۔"

محترمہ Nguyen Thi Bao Ngoc نے طریقہ کار مکمل کرنے کے لیے سرکاری دفتر جاتے وقت اسی طرح کا تجربہ شیئر کیا۔ وہ ڈونگ ہنگ تھوان وارڈ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سنٹر میں کچھ اہم دستاویزات کی فوٹو کاپی کروانے گئی۔

شروع میں اسے خدشہ تھا کہ طویل تعطیل کے بعد لوگوں کی بڑی تعداد طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے آنے والی تاخیر کا باعث بنے گی لیکن حقیقت اس سے بالکل مختلف تھی۔ اس نے کہا کہ سب کچھ بہت آسانی سے چلا گیا۔ "لوگ باری باری اپنا کام کرنے آئے، اور عملے نے توجہ سے ان کی رہنمائی کی۔ صورتحال بہت منظم تھی،" محترمہ نگوک نے مزید کہا کہ وہ بہت مطمئن تھیں۔

ہو چی منہ شہر میں ٹین سون ہوا وارڈ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر نے نئے قمری سال کے ساتویں دن کی صبح بہت سے شہریوں کو خوش آمدید کہا۔ تصویر: تھین اے این

ہوا ہنگ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں، کام کرنے کا ماحول اور لوگوں کا تاثر یکساں ہے - شہریوں کے لیے درخواستیں وصول کرنے اور ہینڈل کرنے کے عمل کو ذمہ داری کے احساس اور سوچ کے ساتھ آسانی سے انجام دیا جا رہا ہے۔

ہوا ہنگ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کے ڈائریکٹر مسٹر چو وان این نے بتایا کہ مرکز کی قیادت نے افسران اور سرکاری ملازمین کو انتظامی نظم و ضبط برقرار رکھنے، سروس کے معیار کو بہتر بنانے، دستاویزات کی فوری کارروائی کو یقینی بنانے، اور کاموں کو کامیابی سے مکمل کرنے کے لیے مسابقتی ماحول پیدا کرنے میں تعاون کرنے کی ہدایت کی ہے۔

مسٹر این کے مطابق، صبح کے کام کے دوران، وارڈ لیڈروں نے دورہ کیا اور مکینوں کو خوش قسمتی کی رقم دی، اس طرح خوشی ملی اور ایک دوستانہ اور کھلی حکومت کی تصویر پھیلی۔

سروس کی کارکردگی کو بہتر بنائیں

2026 میں، ہو چی منہ سٹی نے تھیم کی نشاندہی کی "تنظیمی ڈھانچے کے معیار کو بہتر بنانا اور بڑھانا - ادارہ جاتی رکاوٹوں کو کھولنا - بنیادی ڈھانچے کو توڑنا - عوامی خدمت کی کارکردگی کو بڑھانا"۔ ڈین ہانگ، ڈونگ ہنگ تھوآن اور ہوآ ہنگ کے وارڈوں کی طرح اس تھیم پر عمل کرتے ہوئے، ہو چی منہ شہر کے ان علاقوں میں سال کا پہلا کام کا دن عوامی خدمت کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے جذبے کے ساتھ جوش، عجلت اور سنجیدگی کے ماحول میں منایا گیا۔

روزمرہ کے کام کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے حل کے بارے میں بات کرتے ہوئے، ٹین سون ہوا وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کی ڈپٹی ڈائریکٹر محترمہ Vo Pham Y Nhi نے کہا کہ اس میں دستاویز کے 100% اجزاء کو ڈیجیٹائز کرنا شامل ہے۔ الیکٹرانک نتائج فراہم کرنا؛ قومی اور خصوصی ڈیٹا بیس سے ڈیٹا کو مؤثر طریقے سے استعمال کرنا؛ اور معلومات کی دوبارہ جمع کرانے کی درخواستوں کو کم کرنا۔ اس کے علاوہ، یہ انتظامی طریقہ کار کی نگرانی اور پروسیسنگ کو مضبوط بنانے پر زور دیتا ہے۔

رہائشیوں نے ڈائین ہانگ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر، ہو چی منہ سٹی میں سنبھالے گئے طریقہ کار پر اطمینان کا اظہار کیا۔ تصویر: تھین اے این

"یہ مرکز شہریوں اور کاروباری اطمینان کی سطحوں کے سروے اور تشخیص کے ذریعے سروس کے معیار کا باقاعدگی سے جائزہ لے گا۔ اس سے خامیوں کی بروقت اصلاح اور سروس کے عمل میں بہتری آئے گی،" محترمہ Ý Nhi نے کہا۔ اس نے یہ بھی نوٹ کیا کہ اعداد و شمار عام دنوں کے مقابلے 23 فروری کو انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے مرکز سے رابطہ کرنے والے لوگوں کی تعداد میں اضافہ ظاہر کرتے ہیں، اور کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیم مدد فراہم کرنے کے لیے مسلسل ڈیوٹی پر ہے۔

ہوا ہنگ وارڈ کے بارے میں، مسٹر چو وان این نے کہا کہ یونٹ نے "لوگوں کو مرکز میں رکھنا" کی نشاندہی کی ہے، معیاری بنانے کے عمل کو سادہ، سمجھنے میں آسان، اور لاگو کرنے میں آسان؛ اور طریقہ کار، پروسیسنگ کے اوقات اور فیسوں میں شفافیت کو یقینی بنانا۔

مسٹر این نے تصدیق کی کہ سروس کے معیار کو بہتر بنانا نہ صرف عمل کو ہموار کرنا ہے بلکہ ذہنیت کو "انتظام" سے "سروس" میں منتقل کرنے کے بارے میں بھی ہے۔ جب شہریوں کا احترام کیا جائے گا، انہیں بروقت اور آسان مدد ملے گی، تو حکومت پر ان کا اعتماد مضبوط ہو گا، جو ایک پیشہ ور، جدید، شفاف، اور موثر انتظامیہ کی تعمیر میں اپنا حصہ ڈالے گا۔

عوام سے کیے گئے وعدے پورے کر رہے ہیں۔

شہر کی سطح پر، ہو چی منہ سٹی پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کے ڈائریکٹر مسٹر نگوین توان آن کے مطابق، یونٹ 2026 میں حل کے پانچ گروپوں پر توجہ مرکوز کرے گا۔

خاص طور پر، اس میں کاروباری عمل کو بہتر بنانا، آن لائن ادائیگیوں میں خامیوں کو دور کرنا، ڈیجیٹل دستخط، اور لین دین کا مفاہمت شامل ہے۔ ون اسٹاپ سروس سینٹر میں عملے کے معیار کو بڑھانا اور عملے میں اضافہ کرنا؛ اور سٹی پیپلز کونسل کی قرارداد کے مطابق حکام اور سرکاری ملازمین کی حمایت کرنے والی پالیسیوں پر عمل درآمد جاری رکھنا۔

یہ مرکز کامیابی کے پیمانے کے طور پر شہریوں اور کاروباری اداروں کے اطمینان کا استعمال کرتے ہوئے پورے عمل کی ڈیجیٹلائزیشن کو فروغ دیتا ہے، کنٹرول، نگرانی اور شفافیت کو مضبوط کرتا ہے۔

23 فروری کی صبح تک، ہو چی منہ سٹی نے 93.55/100 پوائنٹس حاصل کیے، جو کہ نیشنل پبلک سروس پورٹل کے شہری اور کاروباری خدمات کے اشاریہ کے جائزے کے نتائج پر بہترین ہے۔

جناب Nguyen Tuan Anh نے اس بات پر زور دیا کہ 2026 کو شہر کی ڈیجیٹل تبدیلی کے نفاذ کو تیز اور گہرا کرنے کے سال کے طور پر شناخت کیا گیا ہے، خاص طور پر عوامی انتظامیہ اور شہریوں اور کاروباری اداروں کے لیے خدمات کے شعبوں میں۔

"اے آئی اور بگ ڈیٹا جیسی ٹیکنالوجیز طاقتور معاون ٹولز ہوں گی، لیکن فیصلہ کن عنصر عمل میں اصلاحات، افرادی قوت کے لیے صلاحیت کی تعمیر، اور ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل میں شہریوں اور کاروباری اداروں کی شرکت ہے،" مسٹر ٹوان آنہ نے شیئر کیا۔

موسم بہار کے آغاز سے ہی کام کے ہلچل کے ماحول کے درمیان، اس دن، مرکزی کمیٹی کے رکن، سٹی پارٹی کمیٹی کے ڈپٹی سیکرٹری، اور ہو چی منہ سٹی کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین، Nguyen Van Duoc نے، گھوڑوں کے نئے قمری سال 2026 سے پہلے، اس کے دوران اور بعد میں سٹی پیپلز کمیٹی کے دفتر کی سرگرمیوں کے بارے میں رپورٹس سننے کے لیے ایک اجلاس کی صدارت کی۔

اپنی ہدایتی تقریر میں، جناب Nguyen Van Duoc نے اس بات پر زور دیا کہ 2026 میں داخل ہوتے ہوئے، دوہرے ہندسے کی ترقی کا ہدف ایک سیاسی ضرورت اور مرکزی حکومت اور عوام کے لیے عزم ہے۔ ہو چی منہ سٹی کو اپنی سوچ کو اختراع کرنا چاہیے، سال کے آغاز سے ہی تیز تر ہونا چاہیے، بغیر کسی تاخیر یا ذمہ داری سے ہٹنا چاہیے۔

سٹی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے درخواست کی کہ میٹنگ کے فوراً بعد، یونٹس پہلی سہ ماہی کے لیے پلان کو فوری طور پر نافذ کریں، واضح تبدیلیاں پیدا کریں اور 2026 کے اہداف کو کامیابی کے ساتھ حاصل کرنے کا عزم کریں۔

دلوں کو جوڑنے والا

23 فروری کی صبح، وزیر اعظم فام من چن نے ملاقات کی اور سرکاری دفتر کو نئے سال کی مبارکباد دی، اور انہیں قمری سال کی چھٹی کے بعد پہلے کام کے دن فوری طور پر کاموں کو نافذ کرنے کی ہدایت کی۔

وزیر اعظم فام من چن سرکاری دفتر میں نئے سال کے لیے اہم کاموں پر تبادلہ خیال کے لیے میٹنگ میں شرکت کر رہے ہیں۔ تصویر: NHAT BAC

وزیراعظم نے کہا کہ آنے والے وقت میں کام کا بوجھ زیادہ ہو گا، اس لیے عزم اور کوششیں ہم آہنگ ہونی چاہئیں۔ خاص طور پر، سرکاری دفتر کی طرف سے کاموں کا نفاذ تیز، بروقت، جامع اور مسائل کو براہ راست حل کرنا چاہیے۔ سرکاری دفاتر کے تحت محکموں، ڈویژنوں اور اکائیوں کے ساتھ ساتھ وزارتوں، شعبوں اور مقامی علاقوں کے درمیان ہم آہنگی اور بھی زیادہ قریبی اور موثر ہونی چاہیے۔

مزید برآں، ہمیں سوچنے کی ہمت، عمل کرنے کی ہمت، اور ذمہ داری لینے کی ہمت کے جذبے کو فروغ دینا اور اس کی حوصلہ افزائی کرتے رہنا چاہیے۔ اعتماد پیدا کرنے، خلوص دل سے سننے، اور دل سے دل تک جذبات بانٹنے کے لیے مکالمے کے نعرے کے ساتھ اتحاد اور یکجہتی کو مضبوط کرنا؛ ذہانت کی قدر کریں، وقت کو ترجیح دیں، بروقت فیصلے کریں، اور مؤثر طریقے سے کام کریں۔

M. Chiến

ملک بھر میں بہت سے علاقوں نے کام کے دن کا آغاز بلند حوصلہ کے ساتھ کیا۔ کین تھو سٹی میں، نئے قمری سال کی تعطیلات کی تنظیم اور کئی اہم کاموں کے نفاذ کے بارے میں رپورٹس سننے کے لیے بریفنگ کے دوران، کین تھو سٹی پارٹی کمیٹی کے سیکرٹری لی کوانگ تنگ نے ایجنسیوں، اکائیوں اور علاقوں پر زور دیا کہ وہ فوری طور پر کام شروع کریں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ سرکاری سرگرمیاں آسانی سے چلیں۔ انہوں نے اس بات پر زور دیا کہ تعطیلات کی طویل تقریبات یا کام کو نظر انداز کرنے سے قطعی طور پر لوگوں اور کاروباری اداروں کی پیداوار اور کاروباری سرگرمیاں متاثر نہیں ہونی چاہئیں۔

Tay Ninh میں، Tay Ninh پراونشل پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کے ڈائریکٹر مسٹر Luu Trung Hieu نے کہا کہ نئے سال کے پہلے کام کے دن انتظامی طریقہ کار کو وصول کرنے اور سنبھالنے کا عمل ہموار اور موثر طریقے سے ہوا۔

پورے صوبے سے کل 1,665 درخواستیں موصول ہوئیں۔ خاص طور پر، آن لائن درخواستوں کی تعداد 1,530 درخواستوں کے ساتھ بہت زیادہ فیصد ہے۔ 490 درخواستوں پر کارروائی کی جا چکی ہے۔

C.Linh - H.Duong

ماخذ: https://nld.com.vn/phan-khoi-xong-dat-cong-so-196260223214412743.htm