ٹیکنالوجی سرمائے تک رسائی کو وسعت دیتی ہے۔
لام ڈونگ صوبہ، رقبے کے لحاظ سے ملک کا سب سے بڑا صوبہ (24,233 کلومیٹر سے زیادہ)، اس کی آبادی 3.87 ملین سے زیادہ ہے اور یہ 47 نسلی گروہوں کا گھر ہے۔ جس میں نسلی اقلیتوں کا حصہ 24.9% ہے۔ شہری مراکز سے دور بہت سے علاقوں کے ساتھ وسیع رقبہ اور آبادی کی ناہموار تقسیم، سوشل پالیسی بینک (NHCSXH) کے نظام کے لیے صحیح وقت پر صحیح وصول کنندگان کو پالیسی کریڈٹ فنڈز کی فراہمی میں اہم چیلنجز کا باعث ہے۔
اس تناظر میں، پالیسی کریڈٹ آپریشنز کی ڈیجیٹلائزیشن نہ صرف بینکنگ آپریشنز کو جدید بنانے کی ضرورت ہے، بلکہ خوشحال اور پسماندہ علاقوں کے درمیان مالیاتی خدمات تک رسائی کے فرق کو کم کرنے کا ایک حل بھی ہے۔
لام ڈونگ صوبے میں ویتنام بینک برائے سماجی پالیسیوں (VBSP) کی برانچ کی ڈائریکٹر محترمہ Nguyen Thi Ngoc Thu نے کہا کہ برانچ ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل کی کامیابی میں انسانی وسائل کو فیصلہ کن عنصر کے طور پر تسلیم کرتی ہے۔ لہذا، حالیہ دنوں میں، یونٹ نے عملے کو ڈیجیٹل تبدیلی اور معلومات کی حفاظت کے متعدد تربیتی کورسز میں شرکت کے لیے بھیجا ہے۔ اور اس نے ہزاروں جز وقتی عملے، گاؤں کے سربراہان، ایسوسی ایشن اور یونین کے عہدیداروں، اور مینجمنٹ بورڈ آف سیونگز اینڈ لون گروپس کے لیے تربیت کا اہتمام کیا ہے تاکہ پالیسی کریڈٹ مینجمنٹ میں ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے کی ان کی صلاحیت کو بڑھایا جا سکے۔
![]() |
| ڈیجیٹلائزیشن لام ڈونگ صوبے میں پالیسی پر مبنی کریڈٹ کے معیار کو بہتر بنانے میں معاون ہے۔ |
قابل ذکر بات یہ ہے کہ ہر ماتحت یونٹ اور برانچ کم از کم ایک فرد کو منتخب اور تیار کرتی ہے جس میں مضبوط آئی ٹی مہارت اور اعلیٰ احساس ذمہ داری ہے کہ وہ "ڈیجیٹل کور" یا "ڈیجیٹل سفیر" کے طور پر کام کرے۔ یہ شخص ڈیجیٹل آپریشنز میں کمیون لیول ٹرانزیکشن پوائنٹس پر ساتھیوں، ذمہ دار تنظیموں، سیونگ اور لون گروپس کے سربراہوں اور شہریوں کی براہ راست مدد اور رہنمائی کرتا ہے۔ یہ نقطہ نظر اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ڈیجیٹلائزیشن کا عمل ناواقف نہیں ہے، لیکن اسے نچلی سطح پر مخصوص حالات کے مطابق ایک عملی، ہاتھ کے ساتھ پیش کیا جاتا ہے۔
اس کے علاوہ، صوبہ لام ڈونگ میں ویتنام بینک برائے سماجی پالیسیز (VBSP) کی شاخ، تفویض شدہ سماجی-سیاسی تنظیموں کے ساتھ مل کر، VBSP اسمارٹ بینکنگ الیکٹرانک بینکنگ ایپلیکیشن کے ذریعے کیش لیس ادائیگیوں کو نافذ کر رہی ہے۔ اس کے ساتھ ساتھ، علاقے میں VBSP ٹرانزیکشن دفاتر بھی پالیسی کریڈٹ مینجمنٹ میں ٹیکنالوجی کے استعمال کو فروغ دے رہے ہیں، جو صارفین کو ہدایت، انتظام، نگرانی، نگرانی، اور معاونت کے کام کی خدمت کر رہے ہیں۔
بچت اور لون گروپس کے وسیع نیٹ ورک اور کمیون کی سطح پر لین دین کے باقاعدہ نظام الاوقات کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، برانچ ایپلی کیشن کو انسٹال کرنے، رقم کی منتقلی، کیش لیس ادائیگی، آن لائن سیونگ ڈپازٹس، قرض کی معلومات سے متعلق پوچھ گچھ، سود کی ادائیگی وغیرہ جیسی خصوصیات کے بارے میں معلومات پھیلانے میں اراکین کو فعال طور پر فروغ دیتی ہے اور رہنمائی کرتی ہے۔ آسانی سے
![]() |
| لام ڈونگ صوبے میں ویتنام بینک برائے سماجی پالیسیوں (VBSP) کی شاخ، ذمہ دار تنظیموں کے ساتھ مل کر، VBSP اسمارٹ بینکنگ الیکٹرانک بینکنگ ایپلیکیشن پر کیش لیس ادائیگیوں کو نافذ کر رہی ہے۔ |
آج تک، صوبے کے پاس 140,416 صارفین ہیں جنہوں نے ویتنام بینک برائے سماجی پالیسیوں (VBSP) کی موبائل بینکنگ سروسز کھولی ہیں، جو کہ قرضہ لینے والے صارفین کی کل تعداد کا تقریباً 50% ہے، جو کہ سال کے آغاز کے مقابلے میں 33% سے زیادہ کا اضافہ ہے۔ نسلی اقلیتی علاقوں میں بہت سے صارفین نے خود کو ڈیجیٹل بینکنگ خدمات سے آشنا کرنا شروع کر دیا ہے، جو کیش لیس ادائیگی کی عادات کی تشکیل اور رسمی مالیاتی خدمات تک رسائی کو بہتر بنانے میں اپنا حصہ ڈال رہے ہیں۔ برانچ کا مقصد 2030 تک 90% سے زیادہ قرضہ لینے والے صارفین کو اس سروس کو کھولنا اور باقاعدگی سے استعمال کرنا ہے۔
ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کے ذریعے کریڈٹ کے معیار کو بہتر بنانا۔
بہت سے غریب، قریب کے غریب، اور نئے آنے والے غربت سے فرار ہونے والے گھرانوں کے لیے، ڈیجیٹل بینکنگ خدمات کا استعمال شروع میں آسان نہیں تھا۔ تاہم، بینک کے حکام، قرض گروپ کے رہنماؤں، اور کمیونٹی تنظیموں کی وقف رہنمائی کے ساتھ، بہت سے لوگوں نے آہستہ آہستہ اپنی لین دین کی عادات کو بدل لیا ہے…
D'ran کمیون میں غربت سے نکالے گئے ایک نئے گھرانے مسٹر ٹران ہوا بنہ نے بتایا کہ ابتدائی طور پر، ایپلی کیشن کو انسٹال کرنے میں بینک حکام سے مدد حاصل کرنے کے باوجود، وہ آپریشن سے ناواقف ہونے کی وجہ سے ہچکچا رہے تھے۔ کئی ٹیوٹوریلز کے بعد، اس نے اپنے فون پر رقم کی منتقلی اور سود ادا کرنے کا طریقہ سیکھا۔ مسٹر بن نے کہا کہ "پہلے پڑوسی رہنما کے گھر نقدی لانے سے کہیں زیادہ آسان ہے۔"
![]() |
| فی الحال، لام ڈونگ میں ویتنام بینک فار سوشل پالیسیز (VBSP) برانچ سے قرض لینے والے تقریباً 50% صارفین نے VBSP اسمارٹ بینکنگ سروس کو فعال کر دیا ہے۔ |
نہ صرف قرض لینے والے اس سہولت کی تعریف کرتے ہیں بلکہ گروپ لیڈرز بھی زیادہ موثر انتظام کے لیے مزید ٹولز حاصل کرتے ہیں۔ وو ہوا 4 گاؤں، Duc Linh کمیون میں بچت اور قرض گروپ کی گروپ لیڈر محترمہ ڈانگ تھی لین نے کہا کہ پہلے انہیں کئی قسم کی فائلیں اور دستاویزات اپنے پاس رکھنا پڑتی تھیں، لیکن اب بقایا قرضوں، سود اور ڈپازٹس کے بارے میں معلومات براہ راست ان کے فون پر اپ ڈیٹ کی جاتی ہیں۔ اس کی بدولت وہ کسی بھی وقت گروپ ممبران کو تلاش اور معلومات فراہم کر سکتی ہے۔
لام ڈونگ صوبے میں ویتنام بینک برائے سماجی پالیسیوں (VBSP) کی شاخ کے IT ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ مسٹر Nguyen Quoc Tam کے مطابق، یونٹ نے کاروباری سافٹ ویئر کو برقرار رکھنے اور چلانے میں VBSP کے جنرل ڈائریکٹر اور انفارمیشن ٹیکنالوجی سینٹر کی ہدایات اور ہدایات پر مکمل اور فوری طور پر عمل درآمد کیا ہے۔ نیٹ ورک سسٹم، سوفٹ ویئر، اور IT آلات کو مستحکم اور محفوظ طریقے سے منظم اور چلایا جاتا ہے۔ معلومات کی حفاظت اور ڈیٹا کا بیک اپ ضوابط کے مطابق کیا جاتا ہے۔ برانچ انتظامیہ، آپریشن، پیشہ ورانہ کام، اور رپورٹنگ کی خدمت کے لیے یوٹیلیٹی پروگراموں کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ اور اپ گریڈ کرتی ہے۔
ڈیجیٹلائزیشن نے علاقے میں پالیسی کریڈٹ کے معیار کو بہتر بنانے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ 10 جون 2026 تک، برانچ کی سرمایہ کاری 2,507 بلین VND تک پہنچ گئی، جو کہ سال کے آغاز کے مقابلے VND 303 بلین کا اضافہ ہے، جو کہ 13.8% کے برابر ہے۔ کل بقایا قرضے 286,411 صارفین کے ساتھ VND 19,934,544 ملین تک پہنچ گئے، VND 1,657,855 ملین کا اضافہ، جو سال کے آغاز کے مقابلے میں 9.07% کے برابر ہے۔ کریڈٹ کا معیار مستحکم رہا۔ وقت پر قرض کی وصولی کی شرح 99% تک پہنچ گئی، اور واجب الادا قرض کی شرح کل بقایا قرضوں کا 0.09% ہے۔
![]() |
| لوگ ڈیجیٹل بینکنگ کی سہولتوں سے مستفید ہوتے رہے ہیں اور کرتے رہے ہیں۔ |
اس کے باوجود، لام ڈونگ میں پالیسی کریڈٹ کی ڈیجیٹلائزیشن کو اب بھی کچھ مشکلات کا سامنا ہے۔ لوگوں کا فیصد، خاص طور پر نسلی اقلیتی علاقوں میں غریب گھرانوں کا، جو باقاعدگی سے ڈیجیٹل مالیاتی خدمات کا استعمال کرتے ہیں، ابھی تک توقعات پر پورا نہیں اترا ہے۔ دور دراز علاقوں میں کچھ ٹرانزیکشن پوائنٹس کو بعض اوقات انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ اس کے علاوہ، بہت سے گھرانوں کے پاس اسمارٹ فون نہیں ہیں یا ٹیکنالوجی تک محدود رسائی ہے، جس سے عمل درآمد میں قدرتی رکاوٹیں پیدا ہوتی ہیں۔
محترمہ Nguyen Thi Ngoc Thu نے کہا کہ آنے والے عرصے میں، برانچ معلومات کو جمع کرنے، پروسیسنگ اور ذخیرہ کرنے میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کے استعمال کو فروغ دینا جاری رکھے گی۔ کاروباری عمل، نظم و نسق، آپریشن اور سرگرمیوں کو ڈیجیٹائز کرنا۔ ساتھ ہی، یہ اپنی انفارمیشن ٹیکنالوجی افرادی قوت کے معیار کو بہتر بنائے گا، قرضوں کی خودکار وصولی کو مؤثر طریقے سے نافذ کرے گا، مصنوعات اور خدمات کو متنوع بنائے گا، اور پالیسی سے فائدہ اٹھانے والوں کے لیے ترجیحی سرمائے تک رسائی کے لیے مزید سازگار حالات پیدا کرے گا۔
بینکوں کی کوششوں کے ساتھ ساتھ ڈیجیٹل انفراسٹرکچر میں سرمایہ کاری بھی بہت ضروری ہے۔ متعلقہ محکمے اور ٹیلی کمیونیکیشن کے کاروبار صوبے کے 72 خاص طور پر پسماندہ دیہاتوں میں انفراسٹرکچر کو اپ گریڈ کرنے اور مزید براڈ بینڈ موبائل بیس اسٹیشنز کی تنصیب کے لیے وسائل کو ترجیح دے رہے ہیں۔ "کوریج گیپس" کو ختم کرنے سے نہ صرف لوگوں کو سرکاری ڈیجیٹل خدمات تک زیادہ مساوی طور پر رسائی میں مدد ملتی ہے بلکہ بہت سی مشکلات کا سامنا کرنے والی غریب اور نسلی اقلیتوں تک رسائی کے لیے پالیسی پر مبنی کریڈٹ کے دروازے بھی کھلتے ہیں۔
ماخذ: https://thoibaonganhang.vn/so-hoa-de-tin-dung-chinh-sach-den-gan-dan-hon-183882.html














