شہری حیثیت کے ڈیٹا کو ڈیجیٹائز کرنا:

فی الحال، ملک بھر کے علاقوں نے ڈیجیٹلائزیشن کو نافذ کیا ہے اور لاکھوں گھریلو رجسٹریشن کتابوں کو الیکٹرانک گھریلو رجسٹریشن ڈیٹا بیس میں اپ ڈیٹ کیا گیا ہے۔ تاہم، عمل درآمد کو سافٹ ویئر، ایجنسیوں کے درمیان ہم آہنگی، اور عملے کی مہارت سے لے کر بہت سی مشکلات کا سامنا ہے۔ حکام فوری طور پر ان کوتاہیوں کو دور کر رہے ہیں تاکہ سسٹم کے ہموار آپریشن کو یقینی بنایا جا سکے۔

نئے مسائل سامنے آتے ہیں۔

رہائشی ڈیٹا کو ڈیجیٹائز کرنے میں صوبوں اور شہروں کی مدد کرنے کے لیے، 2019 سے، وزارت انصاف نے سول اسٹیٹس ڈیٹا مینجمنٹ سوفٹ ویئر کو تعینات کیا ہے۔ خاص طور پر، مضبوط ترغیب پیدا کرنے اور سول اسٹیٹس ڈیٹا ڈیجیٹائزیشن پلان کو مقررہ وقت سے پہلے مکمل کرنے کی کوشش کے ساتھ، وزارت انصاف اور مقامیات نے ایک اعلیٰ نکاتی ایمولیشن موومنٹ "سول اسٹیٹس ڈیٹا ڈیجیٹائزیشن پلان کی تکمیل کو تیز کرنا" شروع کیا۔

Cau Giay وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس پوائنٹ پر لوگوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو حل کرنا۔

رپورٹر کے ریکارڈ کے مطابق، تھائی بن ، دا نانگ، اور ہنوئی جیسے صوبوں اور شہروں میں، محکمہ انصاف نے الیکٹرانک سول اسٹیٹس ڈیٹا بیس اور قومی آبادی کے ڈیٹا بیس کے درمیان ڈیٹا کے جائزے اور موازنہ کے لیے رہنمائی کے لیے پولیس فورس کے ساتھ قریبی ہم آہنگی کی ہے، صاف اور رواں ڈیٹا کو یقینی بنانا۔ Zalo گروپس قائم کیے گئے ہیں، اور محکمہ انصاف کے افسران علاقے کی قریب سے پیروی کر رہے ہیں، جو کہ بہت سی شکلوں میں مقامی لوگوں کی مدد کے لیے تیار ہیں جیسے کہ ویڈیو ریکارڈنگ، فون پر ہدایات یا الٹرا ویور ایپلیکیشن کے ذریعے۔

خاص طور پر، دا نانگ میں، سست پیش رفت والے علاقوں کی مدد کرنے کے لیے، محکمہ انصاف نے صبح 7:30 بجے سے رات 10:00 بجے تک براہ راست کام کرنے کے لیے ایک ورکنگ گروپ قائم کیا ہے۔ ڈیجیٹائزیشن میں حکام کی رہنمائی کے لیے کم شرح والے کچھ کمیونز میں۔ آج تک، پورے ملک میں مقامی آبادیوں نے قومی آبادی کے ڈیٹا بیس کے ساتھ دو سمتوں میں مربوط اور مطابقت پذیر ڈیٹا کے ساتھ ڈیجیٹائزیشن کو نافذ کیا ہے۔ جن میں سے، ہنوئی نے 96% ڈیٹا کو ڈیجیٹائز کیا ہے، جس سے گھریلو رجسٹریشن کے انچارج سرکاری ملازمین کے لیے کام کا بوجھ کم کرنے میں مدد ملتی ہے، جبکہ انتظامی طریقہ کار کے تصفیے کی کارکردگی کو بہتر بنایا جاتا ہے۔ باقی 4% کے پاس معلومات کے اندراج کے لیے کافی بنیاد نہیں ہے کیونکہ دستاویزات بہت پرانی ہیں۔

تاہم، 2 سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کو لاگو کرتے وقت، دیگر کوتاہیاں سامنے آئی ہیں۔ عام طور پر، انتظامی حدود میں تبدیلی کی وجہ سے، ضلعی سطح کے خاتمے سے بہت سے لوگوں کو اپنی جائے پیدائش اور مستقل رہائش کے بارے میں معلومات کو تبدیل کرنا پڑا ہے۔ مثال کے طور پر، بہت سے شہری جو پہلے ین ہوا وارڈ (ہانوئی) میں رہتے تھے اب Cau Giay وارڈ میں منتقل ہو گئے ہیں، لیکن ان کی ڈیجیٹل معلومات کو ایڈجسٹ نہیں کیا گیا ہے، یا حکام نے غلط ڈیٹا درج کیا ہے، جس کی وجہ سے شادی کے اندراج اور پیدائش کے اندراج جیسے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالتے وقت اضافی کاغذی کارروائی کی ضرورت پڑتی ہے۔

مزید برآں، محترمہ فام ہو ہانگ ٹرانگ کے مطابق، ین ہوا وارڈ میں، زیادہ تر علاقوں کا انتظامی طریقہ کار کا معلوماتی نظام رجسٹریشن سافٹ ویئر، گھریلو رجسٹریشن مینجمنٹ اور پبلک سروس سافٹ ویئر کے ساتھ مکمل طور پر منسلک نہیں ہے، جس سے پروسیسنگ کا وقت سست ہو جاتا ہے۔ جب کہ سرکاری ملازمین کو دو بار دستاویزات داخل کرنا پڑتی ہیں اور کاغذی دستاویزات کو منتقل کرنا پڑتا ہے، سسٹم پر موجود انٹرایکٹو الیکٹرانک فارمز میں مکمل ڈیٹا نہیں ہوتا ہے اور وہ قومی آبادی کے ڈیٹا بیس میں معلومات کے استحصال کو مربوط نہیں کرتے ہیں۔

ہینڈ آن ٹربل شوٹنگ

اس مسئلے کے بارے میں، انصاف کے نائب وزیر Nguyen Thanh Tinh نے بتایا کہ وزارت انصاف کے سپورٹ سنٹر اور دیگر سپورٹ چینلز کے ذریعے مقامی لوگوں سے رائے اور سفارشات کی نگرانی اور وصول کرنے کے ذریعے، وزارت نے مشکلات پر قابو پالیا ہے۔

مسٹر Nguyen Thanh Tinh نے مزید کہا کہ سول اسٹیٹس رجسٹریشن اور مینجمنٹ انفارمیشن سسٹم کا نیا ورژن، جو 1 جولائی 2025 سے 2 سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کے تحت منسٹری آف جسٹس کی طرف سے تعینات کیا گیا ہے، اس کے لیے متعدد فریقوں کے ہم آہنگی کی ضرورت ہے، بشمول: وزارت انصاف (سافٹ ویئر سسٹم کی تعیناتی، ڈیٹا کو پرانے سسٹم سے نئے سسٹم میں تبدیل کرنا)؛ سرکاری دفتر (نیشنل پبلک سروس پورٹل)؛ منسٹری آف پبلک سیکورٹی (آپس میں منسلک پبلک سروس سافٹ ویئر، نیشنل پاپولیشن ڈیٹا بیس)؛ وزارت سائنس و ٹیکنالوجی اور مقامیات (صوبائی انتظامی طریقہ کار کے تصفیے کا نظام)، جبکہ عمل درآمد کا وقت بہت ضروری ہے۔ اس لیے ابتدائی مرحلے میں مسائل سے بچنا مشکل ہے۔

معائنے کے ذریعے، بنیادی مشکل یہ ہے کہ کچھ علاقوں کا تکنیکی عملہ مطابقت پذیری کے اس ماڈل کو پوری طرح سے نہیں سمجھتا جس کی ہدایت وزارت انصاف نے کی ہے۔ وزارت انصاف نے ایک ویڈیو ٹیوٹوریل تیار کرنے کی ہدایت کی ہے کہ کس طرح الیکٹرانک سول اسٹیٹس رجسٹریشن اور مینجمنٹ سسٹم پر ہر آپریشن کے لیے مخصوص آپریشنز کا استعمال اور انجام دیا جائے، جسے الیکٹرانک انفارمیشن پورٹل اور نیشنل لیگل پورٹل پر پوسٹ کیا گیا ہے تاکہ صارفین مستعدی سے مطالعہ کر سکیں۔ ریکارڈ اور ڈیٹا کے کنکشن اور منتقلی میں غلطیوں کے حوالے سے، وزارت انصاف نے صوبائی انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے والے معلوماتی نظام کے فوکل پوائنٹ اور سماجی نظم کے لیے انتظامی پولیس کے محکمے (منسٹری آف پبلک سیکیورٹی) کے ساتھ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے ایک اسٹینڈنگ ٹیم کا انتظام کیا ہے۔

اعداد و شمار کے مطابق، 26 صوبے اور شہر ویتنام پوسٹس اینڈ ٹیلی کمیونیکیشن گروپ (VNPT) کی طرف سے فراہم کردہ i-Gate سافٹ ویئر استعمال کر رہے ہیں۔ ہنوئی شہر اور تھائی نگوین صوبہ موبی فون ٹیلی کمیونیکیشن کارپوریشن کی مصنوعات استعمال کر رہے ہیں۔ Quang Ninh صوبے کو FPT گروپ کی مدد حاصل ہے اور 5 علاقے دیگر ٹیکنالوجی یونٹس کے سافٹ ویئر استعمال کر رہے ہیں۔ وزارت انصاف نے انتظامی انصاف کے محکمے کو غلطیوں، کوتاہیوں اور حل کی نشاندہی پر اتفاق کرنے کے لیے VNPT کے ساتھ کام کرنے کی ذمہ داری سونپی ہے۔ ساتھ ہی، یہ بقیہ سروس فراہم کنندگان کے ساتھ بات چیت جاری رکھے ہوئے ہے تاکہ 25 اگست 2025 سے پہلے تکمیل کو یقینی بنانے پر اتفاق کیا جا سکے۔

اس کے علاوہ، وزارت انصاف نے یہ بھی دریافت کیا کہ کمیون لیول کی کچھ اکائیوں اور عوامی کمیٹیوں کے رہنماؤں کو ڈیجیٹل دستخط نہیں دیے گئے ہیں یا انہیں دیے گئے ہیں لیکن انھوں نے ڈیجیٹل دستخط والے سافٹ ویئر کو درست طریقے سے اپ ڈیٹ نہیں کیا ہے، اس لیے انہیں سنبھالنے میں اب بھی مسائل ہیں۔ ایک ایسی صورت حال بھی ہے جہاں عدالتی اور سول سٹیٹس کے اہلکاروں نے رجسٹریشن سافٹ ویئر، سول سٹیٹس مینجمنٹ، اور انتظامی طریقہ کار کے انفارمیشن سسٹم پر غلط آپریشن کیے ہیں، جس کی وجہ سے طویل تاخیر ہوئی ہے۔

وزارت انصاف کام کرنے والے گروپس کو منظم کر رہی ہے تاکہ وہ متعدد علاقوں کا معائنہ کریں اور براہ راست رہنمائی فراہم کر سکیں جن کو مشکلات اور رکاوٹوں کا سامنا ہے تاکہ ہنوئی سمیت 12 علاقوں میں اس کے نفاذ کے لیے ایک ہاتھ سے حل کی حمایت کی جا سکے۔

ماخذ: https://hanoimoi.vn/so-hoa-du-lieu-ho-tich-chu-dong-go-kho-van-hanh-thong-suot-713561.html