سول رجسٹری ڈیٹا کو ڈیجیٹائز کرنا:

فی الحال، ملک بھر میں مقامی علاقوں نے ڈیجیٹلائزیشن کو نافذ کیا ہے، اور لاکھوں شہری رجسٹریشن کتابوں کو الیکٹرانک سول رجسٹریشن ڈیٹا بیس میں اپ ڈیٹ کیا گیا ہے۔ تاہم، عمل درآمد میں بہت سی رکاوٹوں کا سامنا ہے، سافٹ ویئر اور ایجنسیوں کے درمیان ہم آہنگی سے لے کر نظام کے استعمال میں حکام کی مہارت تک۔ حکام ان خامیوں کو دور کرنے کے لیے فوری طور پر کام کر رہے ہیں تاکہ نظام کے ہموار آپریشن کو یقینی بنایا جا سکے۔

نئے مسائل سامنے آئے ہیں۔

رہائشی ڈیٹا کو ڈیجیٹائز کرنے میں صوبوں اور شہروں کی مدد کرنے کے لیے، وزارت انصاف نے 2019 سے سول رجسٹریشن ڈیٹا مینجمنٹ سوفٹ ویئر کو تعینات کیا ہے۔ خاص طور پر، مضبوط ترغیب پیدا کرنے اور سول رجسٹریشن ڈیٹا ڈیجیٹائزیشن پلان کو مقررہ وقت سے پہلے مکمل کرنے کی کوشش کے ساتھ، وزارت انصاف اور مقامی علاقوں نے ایک اعلیٰ شدت کی ایمولیشن مہم کا آغاز کیا ہے جس کا عنوان ہے "Accelivata Registeration" ڈیجیٹلائزیشن پلان"۔

Cau Giay وارڈ میں پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس پوائنٹ پر شہریوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنا۔

نامہ نگاروں کے مطابق، تھائی بن، دا نانگ، اور ہنوئی جیسے صوبوں اور شہروں میں، انصاف کے محکموں نے صاف اور فعال ڈیٹا کو یقینی بناتے ہوئے، الیکٹرانک سول رجسٹری ڈیٹا بیس اور قومی آبادی کے ڈیٹا بیس کے درمیان ڈیٹا کے جائزے اور موازنہ کی رہنمائی کے لیے پولیس فورس کے ساتھ قریبی تعاون کیا ہے۔ Zalo گروپس قائم کیے گئے ہیں، اور محکمہ انصاف کے اہلکار ان علاقوں کی قریب سے نگرانی کر رہے ہیں، جو مختلف طریقوں سے مقامی لوگوں کی مدد کرنے کے لیے تیار ہیں جیسے کہ ویڈیو ریکارڈنگ، فون کے ذریعے رہنمائی، یا الٹرا ویور ایپلیکیشن کے ذریعے۔

خاص طور پر، دا نانگ میں، پسماندہ علاقوں کی مدد کرنے کے لیے، محکمہ انصاف نے ایک ورکنگ گروپ قائم کیا جس نے 7:30 AM سے 10:00 PM تک کم ڈیجیٹائزیشن کی شرح والے متعدد کمیونز کا براہ راست دورہ کیا تاکہ ان کے ڈیٹا کو ڈیجیٹائز کرنے میں حکام کی رہنمائی کی جا سکے۔ آج تک، ملک بھر میں مقامی علاقوں نے اپنے ڈیٹا کو ڈیجیٹائز کیا ہے، جو قومی آبادی کے ڈیٹا بیس کے ساتھ دو طرفہ طور پر منسلک اور مطابقت پذیر ہے۔ ہنوئی نے ، خاص طور پر، اپنے 96 فیصد ڈیٹا کو ڈیجیٹائز کیا ہے، جس سے سول رجسٹریشن میں کام کرنے والے سرکاری ملازمین کے لیے کام کا بوجھ کم ہوا ہے اور انتظامی طریقہ کار کی کارکردگی کو بہتر بنایا گیا ہے۔ باقی 4% پرانے دستاویزات کی وجہ سے کافی ڈیٹا انٹری کی کمی تھی۔

تاہم، دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کے نفاذ سے اضافی کوتاہیاں سامنے آئی ہیں۔ ایک عام مثال انتظامی حدود میں تبدیلی ہے، خاص طور پر ضلعی سطح کا خاتمہ، جس کی وجہ سے بہت سے لوگوں کو اپنی پیدائش اور مستقل رہائش کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنا پڑا ہے۔ مثال کے طور پر، بہت سے شہری جو پہلے Yen Hoa وارڈ (Hanoi) میں مقیم تھے اب Cau Giay وارڈ میں ہیں، لیکن ان کی ذاتی معلومات کو اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا ہے، یا حکام نے غلط ڈیٹا درج کیا ہے، جس کے نتیجے میں شادی کے رجسٹریشن یا پیدائش کے اندراج جیسے انتظامی طریقہ کار پر کارروائی کرتے وقت اضافی کاغذی کارروائی کی ضرورت ہے۔

مزید برآں، ین ہوا وارڈ سے تعلق رکھنے والی محترمہ فام ہو ہانگ ٹرانگ کے مطابق، زیادہ تر علاقوں میں انتظامی طریقہ کار پر کارروائی کرنے والے انفارمیشن سسٹم سول رجسٹریشن اور مینجمنٹ سوفٹ ویئر اور باہم مربوط پبلک سروس سافٹ ویئر سے مکمل طور پر منسلک نہیں ہیں، جس کے نتیجے میں پروسیسنگ کا وقت سست ہو جاتا ہے۔ دریں اثنا، سرکاری ملازمین کو دو بار دستاویزات داخل کرنا پڑتی ہیں اور کاغذی فائلوں کو منتقل کرنا پڑتا ہے، اور سسٹم پر موجود انٹرایکٹو الیکٹرانک فارمز میں مکمل ڈیٹا کی کمی ہوتی ہے اور وہ قومی آبادی کے ڈیٹا بیس سے معلومات کو مربوط نہیں کرتے ہیں۔

ہینڈ آن گائیڈنس کے ذریعے مسائل کا حل۔

اس مسئلے کے بارے میں، انصاف کے نائب وزیر Nguyen Thanh Tinh نے بتایا کہ وزارت انصاف کی سپورٹ ہاٹ لائن اور دیگر سپورٹ چینلز کے ذریعے مقامی لوگوں سے رائے اور تجاویز کی نگرانی اور وصول کرنے کے ذریعے، وزارت نے مشکلات کی نشاندہی کی ہے۔

مسٹر Nguyen Thanh Tinh نے مزید کہا کہ سول رجسٹریشن اور مینجمنٹ انفارمیشن سسٹم کا نیا ورژن، جو یکم جولائی 2025 سے وزارت انصاف کی طرف سے دو سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کے تحت نافذ کیا گیا ہے، بہت سے فریقوں سے ہم آہنگی کی ضرورت ہے، بشمول: وزارت انصاف (سافٹ ویئر سسٹم کی تعیناتی، ڈیٹا کو پرانے سسٹم سے نئے سسٹم میں منتقل کرنا)؛ سرکاری دفتر (نیشنل پبلک سروس پورٹل)؛ پبلک سیکورٹی کی وزارت (آپس میں منسلک پبلک سروس سافٹ ویئر، قومی آبادی کا ڈیٹا بیس)؛ وزارت سائنس اور ٹیکنالوجی اور مقامیات (صوبائی سطح کے انتظامی طریقہ کار کے حل کا نظام)، جبکہ عمل درآمد کا وقت بہت سخت ہے۔ اس لیے ابتدائی مرحلے میں مشکلات سے بچنا مشکل ہے۔

معائنہ کرنے پر، اصل مشکل اس حقیقت سے پیدا ہوئی کہ کچھ علاقوں میں تکنیکی عملہ وزارت انصاف کی طرف سے ہدایت کردہ مطابقت پذیر ماڈل کو پوری طرح سے نہیں سمجھ سکا۔ وزارت انصاف نے الیکٹرانک سول رجسٹری رجسٹریشن اور مینجمنٹ سسٹم پر ہر فنکشن کے استعمال اور مخصوص آپریشنز کے بارے میں ہدایاتی ویڈیوز بنانے کی ہدایت کی اور انہیں الیکٹرانک انفارمیشن پورٹل اور نیشنل لاء پورٹل پر پوسٹ کیا تاکہ صارفین فعال طور پر مطالعہ کر سکیں۔ کنکشن اور فائل/ڈیٹا کی منتقلی کی خرابیوں کے حوالے سے، وزارت انصاف نے مسائل کو حل کرنے کے لیے صوبائی سطح کے انتظامی طریقہ کار کی معلومات کے نظام کے فوکل پوائنٹ اور محکمہ انتظامی انتظام برائے سماجی نظم (منسٹری آف پبلک سیکیورٹی) کے ساتھ ہم آہنگی کے لیے ایک مستقل ٹیم تفویض کی ہے۔

اعداد و شمار کے مطابق، 26 صوبے اور شہر ویتنام پوسٹ اینڈ ٹیلی کمیونیکیشن گروپ (VNPT) کی طرف سے فراہم کردہ i-Gate سافٹ ویئر استعمال کر رہے ہیں۔ ہنوئی اور تھائی نگوین صوبے موبی فون ٹیلی کمیونیکیشن کارپوریشن کی مصنوعات استعمال کر رہے ہیں۔ Quang Ninh صوبے کو FPT گروپ کی طرف سے سپورٹ کیا جا رہا ہے، اور پانچ علاقے دیگر ٹیکنالوجی فراہم کنندگان کے سافٹ ویئر استعمال کر رہے ہیں۔ وزارت انصاف نے انتظامی انصاف کے محکمے کو غلطیوں اور کوتاہیوں کی نشاندہی کرنے اور حل تلاش کرنے پر اتفاق کرنے کے لیے VNPT کے ساتھ کام کرنے کی ذمہ داری سونپی ہے۔ ساتھ ہی، یہ باقی سروس فراہم کرنے والوں کے ساتھ بات چیت جاری رکھے ہوئے ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ مسائل 25 اگست 2025 سے پہلے حل ہو جائیں۔

مزید برآں، وزارت انصاف نے یہ بھی دریافت کیا کہ کچھ کمیون لیول یونٹس اور پیپلز کمیٹی کے رہنماؤں کو ڈیجیٹل دستخط جاری نہیں کیے گئے ہیں، یا انہیں جاری کیے گئے ہیں لیکن ڈیجیٹل دستخطی سافٹ ویئر کو درست طریقے سے اپ ڈیٹ نہیں کیا ہے، جس کی وجہ سے کارروائی میں مشکلات پیش آتی ہیں۔ ایک ایسی صورتحال بھی ہے جہاں انصاف اور سول رجسٹریشن کے محکموں میں سرکاری ملازمین سول رجسٹریشن اور مینجمنٹ سوفٹ ویئر اور انتظامی طریقہ کار پر کارروائی کرنے والی معلومات کے نظام کو چلانے میں غلطیاں کرتے ہیں جس کی وجہ سے طویل تاخیر ہوتی ہے۔

وزارت انصاف متعدد دشواریوں اور رکاوٹوں کا سامنا کرنے والے متعدد علاقوں میں معائنہ کرنے اور براہ راست رہنمائی فراہم کرنے کے لیے ورکنگ گروپس کو منظم کر رہی ہے، جو ان چیلنجوں پر قابو پانے میں ان کی مدد کر رہی ہے۔ یہ ہنوئی سمیت 12 علاقوں میں لاگو کیا جا رہا ہے۔

ماخذ: https://hanoimoi.vn/so-hoa-du-lieu-ho-tich-chu-dong-go-kho-van-hanh-thong-suot-713561.html