پارٹی کمیٹی کے سکریٹری کامریڈ بوئی ویت ہوانگ نے کہا: سون لا ٹیلی کمیونیکیشن پارٹی کمیٹی کی 10 ماتحت گراس روٹ شاخیں ہیں، جن میں سون لا شہر میں 5 شاخیں اور ضلع اور ٹاؤن ٹیلی کمیونیکیشن مراکز میں 5 شاخیں شامل ہیں، جن میں کل 110 پارٹی ممبران ہیں۔ اجتماعی اور افراد مسلسل خود کو فروغ دینے اور اخلاقی نشوونما میں اعلیٰ سطح کی بیداری کو برقرار رکھتے ہیں، تمام کاموں میں ایک اچھی مثال قائم کرتے ہیں، خاص طور پر کسٹمر سروس کو بہتر بنانے اور صارفین کے ساتھ اعتماد پیدا کرنے میں۔
سہ ماہی، پارٹی کمیٹی ہو چی منہ کے نظریے، اخلاقیات، اور انداز کا مطالعہ کرنے اور اس پر عمل کرنے پر موضوعاتی اجلاسوں کا اہتمام کرتی ہے، جو ویتنام پوسٹ اور ٹیلی کمیونیکیشن گروپ کے پروڈکشن اور کاروباری ماڈلز کی اختراع سے متعلق موضوعات کے نفاذ اور پیداوار اور کاروبار سے متعلق موضوعاتی قراردادوں کے نفاذ سے منسلک ہیں۔ یہ پارٹی کی شاخوں کو پروگرام اور منصوبے جاری کرنے کی ہدایت کرتا ہے، اور مقامی حقائق کے مطابق کسٹمر کیئر سروسز کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے حل تجویز کرتا ہے۔
ڈیجیٹل تبدیلی کی مضبوط مانگ کے جواب میں، سونگ ما - سوپ کوپ ٹیلی کمیونیکیشن سینٹر کے پارٹی سیل نے ایجنسیوں، تنظیموں اور کاروباروں سمیت صارفین کے لیے تیز رفتار نیٹ ورک سسٹم کا سروے اور اپ گریڈ کرنے کے لیے تکنیکی عملے کو روانہ کیا۔ خاص طور پر، یونٹ نے اپنے اندرونی LAN نیٹ ورک کو دوبارہ منظم کیا اور سونگ ما ڈسٹرکٹ جنرل ہسپتال اور سونگ ما ڈسٹرکٹ کنٹینیونگ ایجوکیشن سینٹر میں لوڈ بیلنسنگ کا سامان شامل کیا، اپوائنٹمنٹ شیڈولنگ، طبی خدمات، اور آن لائن تدریس میں سہولت فراہم کی۔
پارٹی برانچ کے ڈپٹی سکریٹری اور وی این پی ٹی سونگ ما - سوپ کاپ سینٹر کے ڈائریکٹر کامریڈ ٹرین وان کوونگ نے کہا: 2024 سے اب تک، یونٹ نے 50 سرکاری اداروں، جنرل ہسپتال، سونگ ما ڈسٹرکٹ ہیلتھ سینٹر، اسکولوں، کنٹینیونگ ایجوکیشن سینٹر، انفرادی صارفین، کاروباری گھرانوں میں داخلے کے لیے XGS-PON نیٹ ورکس لگانے کا منصوبہ بنایا ہے۔ صارفین کی طرف سے اس کو بہت سراہا اور مطمئن کیا گیا ہے، جس سے ہر سال 150 ملین VND کی اضافی آمدنی ہوتی ہے اور ٹیلی کمیونیکیشن اور انفارمیشن ٹیکنالوجی کی خدمات فراہم کرنے میں یونٹ کے اہم کردار کی تصدیق ہوتی ہے۔
چونکہ VNPT Song Ma - Sop Cop نے اپنے اندرونی LAN نیٹ ورک کی تشکیل نو کی، اپ گریڈ کیا اور آلات شامل کیے، طبی معائنے اور علاج کے سافٹ ویئر کی تعیناتی زیادہ موثر ہو گئی ہے۔ سونگ ما ڈسٹرکٹ جنرل ہسپتال کے ڈائریکٹر مسٹر وو وان ہیپ نے کہا: "خاص طور پر، VNPT کی طرف سے فراہم کردہ VNPT-HIS سافٹ ویئر ہسپتال کو ابتدائی استقبالیہ سے لے کر امتحان، علاج، شعبہ کے انتظام تک مریضوں کے ریکارڈ کو ڈیجیٹائز کرنے میں مدد کرتا ہے، اور ہیلتھ انشورنس کی شفاف اور وقت کی بچت کو یقینی بناتا ہے۔"
2024 سے اب تک، VNPT Son La کے تحت برانچوں کے کیڈرز اور پارٹی ممبران نے سروس کے معیار، کسٹمر کیئر کو بہتر بنانے، صارفین کی اطمینان اور اعتماد پیدا کرنے کے لیے 36 اقدامات اور حل تجویز کیے ہیں، جو VNPT سروسز استعمال کرنے والے صارفین کی تعداد میں اضافے میں معاون ہیں۔ اوسط آمدنی میں 3.73% فی سال اضافہ؛ اور ملازمین کی اوسط آمدنی میں 2.2% فی سال اضافہ۔ عام مثالوں میں Moc Chau-Van Ho Telecommunications Center Party Branch سے "کچھ جامع کسٹمر کیئر سلوشنز جو پروپیگنڈہ اور صارفین کو VNPT خدمات استعمال کرنے کے لیے متحرک کرنے کے ساتھ مل کر" شامل ہیں۔ اور مائی سون-ین چاؤ ٹیلی کمیونیکیشن سینٹر پارٹی برانچ سے "پیداوار اور کاروبار میں وقت کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز اور آلات کا استعمال" کا حل، جس نے سبسکرائبر کے مسئلے کو حل کرنے کا وقت 2-4 گھنٹے سے کم کر کے تقریباً 1 گھنٹہ کر دیا...
لوگوں اور صارفین کے لیے انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی کے تجربے کو بڑھانے کے لیے، سون لا ٹیلی کمیونیکیشنز پارٹی کمیٹی نے ٹیلی کمیونیکیشن اور انفارمیشن ٹیکنالوجی کے انفراسٹرکچر میں سرمایہ کاری کی ہدایت کی ہے، صوبے کے 99% حصے میں 4G کوریج فراہم کی جائے گی، اور 100% کمیونز، وارڈز اور قصبوں میں تیز رفتار فائبر آپٹک کنکشن کو یقینی بنایا جائے گا۔ اس کے علاوہ، VNPT Son La نے اہم شعبوں بشمول ای گورنمنٹ، تعلیم، صحت کی دیکھ بھال، زراعت، اور سیاحت میں متعدد خدمات، تکنیکی حل، اور ڈیجیٹل تبدیلی کی ایپلی کیشنز کو نافذ کیا ہے۔
آنے والے عرصے میں پولٹ بیورو کے ڈائریکٹو نمبر 05-CT/TW کے زیادہ موثر نفاذ کو یقینی بنانے کے لیے، سون لا ٹیلی کمیونیکیشن پارٹی کمیٹی بیداری بڑھانے کے لیے پروپیگنڈے کو فروغ دیتی رہے گی، اور کسٹمر سروس کے معیار اور پیداوار اور کاروباری کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے کیڈرز، پارٹی کے اراکین، اور ملازمین کے کردار سے فائدہ اٹھائے گی۔ ایک ہی وقت میں، یہ لوگوں کے درمیان ڈیجیٹل تبدیلی کو تیز کرے گا، ایک ڈیجیٹل معاشرے کی طرف بڑھ رہا ہے.
ماخذ: https://baosonla.vn/vnpt-son-la/tan-tam-with-customers-5HQMUsPNg.html
تبصرہ (0)