Techcombank بینکاری کی صنعت میں ترقی اور اختراعی انقلاب کی قیادت کر رہا ہے۔

اپنی اہم پوزیشن کی تصدیق کرتے ہوئے، 2024 میں، Techcombank نے 27,500 بلین VND کا قبل از ٹیکس منافع حاصل کیا، جو پچھلے سال کے مقابلے میں 20.3% اضافہ ہے۔ یہ کامیابی مضبوط کریڈٹ نمو، فیس سروسز سے حاصل ہونے والی آمدنی اور 40.9% کے CASA تناسب سے حاصل ہوئی۔

Techcombank کے چیف فنانشل آفیسر، الیگزینڈر میکیئر نے کہا کہ کریڈٹ کی مضبوط نمو نے بینک کو زیادہ منافع حاصل کرنے میں مدد کی - تصویر: TCB

ٹیک کام بینک کے چیف فنانشل آفیسر، الیگزینڈر میکیئر کے مطابق، ٹیک کام بینک کی کل آپریٹنگ آمدنی میں گزشتہ سال 17.3 فیصد اضافہ ہوا، قرض کے بیلنس میں 21 فیصد اضافہ ہوا، جو کہ مارکیٹ کی اوسط سے کہیں زیادہ ہے۔

مسابقتی فائدہ پیدا کرنے کے لیے، Techcombank نہ صرف کریڈٹ کی ترقی پر توجہ مرکوز کرتا ہے بلکہ مصنوعی ذہانت (AI)، مشین لرننگ، اور ڈیجیٹل پلیٹ فارمز میں بھی بہت زیادہ سرمایہ کاری کرتا ہے تاکہ صارفین کو ذاتی نوعیت کی مالی خدمات فراہم کرنے کے مواقع فراہم کیے جاسکیں۔

ساتھ ہی، بینک نے سرمایہ کاری بینکنگ، اثاثہ جات کے انتظام، اور لیکویڈیٹی خدمات سے اپنے غیر سودی آمدنی کے ذرائع کو بھی بڑھایا، جس سے آمدنی کو بہتر بنانے اور مسابقت کو بڑھانے میں مدد ملی۔

Techcombank کے چیف فنانشل آفیسر نے اشتراک کیا کہ یہ حکمت عملی کاروباری کارکردگی کو بڑھانے میں مدد کرتی ہے اور بینک کے مستقبل کی ترقی کے امکانات کے لیے ایک مضبوط بنیاد بھی رکھتی ہے۔

مضبوط مالی ترقی

2024 میں Techcombank کی کاروباری کارکردگی اس کے قرضے کے پورٹ فولیو میں بہتری، خالص سود کے بڑھے ہوئے مارجن، اور اعلیٰ CASA تناسب سے نمایاں ہوئی۔ ان عوامل نے بینک کے منافع کو بڑھانے میں اہم کردار ادا کیا۔

مسٹر میکائر کے مطابق، قرض دینے کی سرگرمیوں سے حاصل ہونے والی آمدنی میں سال بہ سال 28% اضافہ ہوا، جس کی وجہ بقایا قرضوں میں 21% اضافہ اور منافع کے مارجن میں اضافہ ہوا۔

صنعت میں 40.9% کے معروف CASA تناسب کے ساتھ، Techcombank کم سرمائے کی لاگت کا اپنا فائدہ برقرار رکھے ہوئے ہے۔ "ایک مضبوط CASA تناسب ہمیں قرض کے صارفین، شعبوں اور قیمتوں کے تعین کی سطحوں کے انتخاب میں زیادہ لچک دیتا ہے، جو خطرے اور مناسب کریڈٹ کے اخراجات کے درمیان توازن کو یقینی بناتا ہے۔ یہ ایک اسٹریٹجک فائدہ ہے جو ہر بینک کے پاس نہیں ہے،" مسٹر میکائر نے مزید کہا۔

تقریباً 2 ملین مزید صارفین کو راغب کرنا۔

Techcombank کے نمائندوں کے مطابق، صارفین کے تعلقات کو مضبوط بنانے کے لیے بینک کی کوششوں میں خوردہ فروشوں کو شامل کرنے کے لیے توسیع ہوئی ہے۔ 2024 میں، بینک نے اضافی 1.9 ملین نئے صارفین کو راغب کیا، جن میں سے 1.2 ملین سے زیادہ چھوٹے کاروباری مالکان تھے، جس نے بینک کے سرمائے کو متحرک کرنے میں اپنا کردار ادا کیا۔

بڑھتی ہوئی مسابقت کے ساتھ، Techcombank اپنی پوزیشن کو مستحکم کرنے کے لیے اپنے برانڈ اور سروس کے معیار سے فائدہ اٹھاتا ہے۔

"پچھلے سال، ہم NielsenIQ کے مطابق، ویتنام میں نمبر ایک ڈیجیٹل بینکنگ برانڈ بن گئے۔ یہ ایک ایسے بینک کے لیے قابل فخر کارنامہ ہے جو صرف 31 سال پرانا ہے،" میکائر نے شیئر کیا۔

اپنی مضبوط برانڈ پاور اور آٹومیٹڈ انکم جیسی مسلسل مصنوعات کی جدت کے ساتھ، Techcombank CASA میں اپنی اہم پوزیشن کو برقرار رکھتا ہے اور مارکیٹ میں اپنی مسابقت کو بڑھا رہا ہے۔

ٹیکنالوجی اور AI Techcombank کی ترقی کے محرک ہیں۔

Techcombank کی قیادت کا خیال ہے کہ بینک نے AI میں مضبوط سرمایہ کاری کی حکمت عملی اور ڈیٹا سے چلنے والی جدت کے ذریعے خود کو ویتنام کی ڈیجیٹل تبدیلی میں ایک سرخیل کے طور پر پیش کیا ہے۔ ہر سال، Techcombank ٹیکنالوجی اور ڈیجیٹلائزیشن پر $100 ملین سے زیادہ خرچ کرتا ہے، جس سے صارفین کے حصول، ادائیگیوں، اور اثاثہ جات کے انتظام میں مسابقتی فائدہ ہوتا ہے۔

میکائر نے کہا، "ہم ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ، AI، اور ڈیٹا میں ابتدائی اور مستقل سرمایہ کاری کر کے اپنے زیادہ تر حریفوں سے ایک قدم آگے تھے۔"

ان کے مطابق، Techcombank اس وقت جدید ڈیٹا ٹیکنالوجی پلیٹ فارمز کی تعیناتی میں پیش پیش ہے۔ اس ابتدائی فائدہ نے بینک کو AI سے چلنے والے ذاتی ٹولز کو تعینات کرنے، کسٹمر کی مصروفیت کو بہتر بنانے اور ان کے مالیاتی فیصلوں کی حمایت کرنے کے قابل بنایا ہے۔

Techcombank کی AI حکمت عملی کا ایک اہم عنصر اس کا مرکزی ڈیٹا فن تعمیر ہے۔ "ہمارے پاس ایک واحد ڈیٹا 'دماغ' ہے جو پورے بینک میں تمام کسٹمرز کی معلومات کو یکجا کرتا ہے۔ یہ ہمیں پیمانے پر ذاتی نوعیت کی مالی خدمات فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے،" Techcombank کے CFO نے شیئر کیا۔

درحقیقت، سسٹم روزانہ تقریباً 8 بلین ڈیٹا پوائنٹس پر کارروائی کرتا ہے اور 8,000 مختلف صفات کی بنیاد پر صارفین کی درجہ بندی کرتا ہے – مشین لرننگ کا استعمال کرتے ہوئے ہیج فنڈز کے مقابلے کی پیچیدگی کی سطح۔

AI سے چلنے والے نقطہ نظر نے صارفین کے تعاملات میں نمایاں بہتری لائی ہے۔ صرف 2024 میں، Techcombank نے اپنے صارفین کو ایک بلین شخصی مالیاتی انتظام کی سفارشات فراہم کیں۔

Techcombank اپنے کاروباری کاموں کی پیمائش کے لیے AI کا بھی فائدہ اٹھا رہا ہے۔ بینک کی اختراعی ایپلی کیشنز میں سے ایک خوردہ فروشوں کی عملداری کا اندازہ لگانے کے لیے امیج ریکگنیشن ٹیکنالوجی کا استعمال کر رہی ہے۔

"ہمارے AI ماڈلز سٹور فرنٹ کی تصاویر کا تجزیہ کر سکتے ہیں اور آمدنی، کاروباری شعبے، اور مالی ضروریات کا فوری تخمینہ لگا سکتے ہیں۔ یہ ہمیں زیادہ مؤثر طریقے سے صلاحیت کا اندازہ لگانے کی اجازت دیتا ہے،" میکائر نے کہا۔

جنریٹو اے آئی میں حالیہ پیشرفت، جیسے ڈیپ سیک اور لاگت سے موثر بڑے پیمانے پر لینگویج ماڈلز، ٹیک کام بینک کے لیے بہت سے نئے مواقع کھول رہے ہیں۔

AI ٹیکنالوجی کی جدت طرازی میں اپنی اہم پوزیشن کو برقرار رکھنے کے لیے، Techcombank نے اپنے عملے کی مہارتوں کو بڑھانے کو ترجیح دی ہے۔ فی الحال، Techcombank کی افرادی قوت کا 16% - 2,000 سے زیادہ ملازمین - ڈیٹا انجینئر، ڈیٹا سائنسدان ، یا IT ماہرین ہیں۔ صرف پچھلے سال، بینک نے AI اور ڈیٹا ٹیکنالوجی میں اضافی 1,000 ملازمین کو تربیت دی۔

ڈیجیٹل تبدیلی میں سرمایہ کاری جاری رکھ کر، Techcombank نہ صرف گاہک کے تجربے کو بڑھاتا ہے بلکہ ویتنام کی معیشت کی تیز رفتار ترقی کے درمیان مالیاتی صنعت کے لیے نئے معیارات بھی مرتب کرتا ہے۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/techcombank-dan-dat-cuoc-cach-mang-tang-truong-va-doi-moi-trong-nganh-ngan-hang-20250314192433628.htm