ٹیک کام بینک بینکنگ انڈسٹری میں ترقی اور جدت کے انقلاب کی رہنمائی کرتا ہے۔

اپنی نمایاں پوزیشن کی تصدیق کرتے ہوئے، 2024 میں، Techcombank نے VND 27,500 بلین کا قبل از ٹیکس منافع حاصل کیا، جو پچھلے سال کے مقابلے میں 20.3% زیادہ ہے۔ یہ کامیابی مضبوط کریڈٹ نمو، فیس سروسز سے آمدنی، اور 40.9% کے CASA تناسب سے حاصل ہوئی ہے۔

Techcombank کے CFO، مسٹر الیگزینڈر میکائر نے کہا کہ کریڈٹ کی مضبوط نمو نے بینک کو زیادہ منافع حاصل کرنے میں مدد کی - تصویر: TCB

Techcombank کے CFO، مسٹر الیگزینڈر میکائر کے مطابق، گزشتہ سال کے دوران، Techcombank کی کل آپریٹنگ آمدنی میں 17.3% کا اضافہ ہوا، جس میں سے بقایا قرضے میں 21% اضافہ ہوا، جو کہ مارکیٹ کی اوسط سے کہیں زیادہ ہے۔

ایک الگ فائدہ پیدا کرنے کے لیے، Techcombank نہ صرف کریڈٹ کی ترقی پر توجہ مرکوز کرتا ہے بلکہ مصنوعی ذہانت (AI)، مشین لرننگ اور ڈیجیٹل پلیٹ فارمز میں بھی بہت زیادہ سرمایہ کاری کرتا ہے تاکہ صارفین کو ذاتی نوعیت کی مالی خدمات فراہم کرنے کے مواقع فراہم کیے جاسکیں۔

اسی وقت، بینک سرمایہ کاری بینکنگ، اثاثہ جات کے انتظام اور ادائیگی کی خدمات سے غیر سودی آمدنی کو بھی بڑھاتا ہے، جس سے آمدنی کو بہتر بنانے اور مسابقت کو بڑھانے میں مدد ملتی ہے۔

Techcombank کے CFO نے اشتراک کیا کہ یہ حکمت عملی کاروباری کارکردگی کو بڑھانے میں مدد کرتی ہے اور بینک کے مستقبل کی ترقی کے امکانات کے لیے ایک مضبوط بنیاد بھی رکھتی ہے۔

مضبوط مالی ترقی

2024 میں Techcombank کی کاروباری کارکردگی میں اس کے کریڈٹ پورٹ فولیو کی توسیع، خالص سود کے مارجن میں بہتری اور CASA تناسب میں اضافہ کی بدولت بہتر ہونے کی امید ہے۔ یہ عوامل بینک کے منافع کو بڑھانے میں اہم کردار ادا کرتے ہیں۔

مسٹر میکائر کے مطابق، قرض دینے کی سرگرمیوں سے حاصل ہونے والی آمدنی میں گزشتہ سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 28% اضافہ ہوا، کریڈٹ بیلنس میں 21% اضافہ اور منافع کے مارجن میں بہتری کی بدولت۔

40.9% کے صنعت میں معروف CASA تناسب کے ساتھ، Techcombank فنڈز کی کم لاگت کا فائدہ برقرار رکھے ہوئے ہے۔ "ایک مضبوط CASA ہمیں قرض دینے والے صارفین، شعبوں اور قیمتوں کے انتخاب میں زیادہ لچک دیتا ہے، جو خطرے اور کریڈٹ کی لاگت کے درمیان مناسب توازن کو یقینی بناتا ہے۔ یہ ایک اسٹریٹجک فائدہ ہے جو تمام بینکوں کے پاس نہیں ہے،" مسٹر میکائر نے مزید کہا۔

تقریباً 2 ملین مزید صارفین کو متوجہ کیا۔

Techcombank کے نمائندے کے مطابق، صارفین کے تعلقات کو مضبوط بنانے کے لیے بینک کی کوششوں کا دائرہ خوردہ فروشوں تک پھیلا ہوا ہے۔ 2024 میں، بینک نے 1.9 ملین نئے صارفین کو اپنی طرف متوجہ کیا، جن میں سے 1.2 ملین سے زیادہ چھوٹے تاجر تھے، جنہوں نے بینک کے سرمائے کو متحرک کرنے میں اپنا کردار ادا کیا۔

جیسے جیسے مقابلہ تیزی سے سخت ہوتا جاتا ہے، Techcombank اپنے برانڈ اور سروس کے معیار سے فائدہ اٹھاتا ہے تاکہ اس کی پوزیشن کی تصدیق کی جاسکے۔

"پچھلے سال، ہم NielsenIQ کے مطابق، ویتنام میں نمبر ایک بینکنگ برانڈ بن گئے۔ یہ ایک ایسے بینک کے لیے ایک قابل فخر کامیابی ہے جو صرف 31 سال پرانا ہے،" میکائر نے شیئر کیا۔

مضبوط برانڈ کی مضبوطی کے ساتھ، آٹومیٹک پرافٹ جیسی مسلسل مصنوعات کی جدت کے ساتھ، Techcombank CASA میں اپنی نمایاں پوزیشن کو برقرار رکھتا ہے اور مارکیٹ میں اپنی مسابقت کو بڑھا رہا ہے۔

ٹیکنالوجی اور AI Techcombank کی ترقی کے محرک ہیں۔

Techcombank کے رہنماؤں نے کہا کہ بینک نے AI اور ڈیٹا پر مبنی جدت طرازی میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کرنے کی حکمت عملی کے ذریعے ویتنام میں ڈیجیٹل تبدیلی میں اپنے آپ کو ایک علمبردار کے طور پر کھڑا کیا ہے۔ Techcombank ٹیکنالوجی اور ڈیجیٹلائزیشن پر سالانہ $100 ملین سے زیادہ خرچ کرتا ہے، جس سے کسٹمر کے حصول، ادائیگیوں اور اثاثہ جات کے انتظام میں مسابقتی فوائد پیدا ہوتے ہیں۔

"ہم ڈیجیٹل ، AI اور ڈیٹا میں ابتدائی اور مستقل سرمایہ کاری کر کے اپنے زیادہ تر حریفوں سے ایک قدم آگے تھے،" مسٹر میکائر نے کہا۔

ان کے مطابق، Techcombank اس وقت جدید ڈیٹا ٹیکنالوجی پلیٹ فارمز کی تعیناتی میں پیش پیش ہے۔ اس ہیڈ اسٹارٹ نے بینک کو AI سے چلنے والے پرسنلائزیشن ٹولز کی تعیناتی میں مدد کی ہے جو کسٹمر کی مصروفیت کو بہتر بناتے ہیں اور مالیاتی فیصلوں کی حمایت کرتے ہیں۔

Techcombank کی AI حکمت عملی کا ایک اہم عنصر اس کا مرکزی ڈیٹا فن تعمیر ہے۔ Techcombank کے CFO نے کہا، "ہمارے پاس ایک واحد ڈیٹا 'دماغ' ہے جو پورے بینک میں صارفین کی تمام معلومات کو یکجا کرتا ہے۔ یہ ہمیں پیمانے پر ذاتی نوعیت کی مالی خدمات فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے،" Techcombank کے CFO نے کہا۔

درحقیقت، سسٹم روزانہ تقریباً 8 بلین ڈیٹا پوائنٹس پر کارروائی کرتا ہے اور 8,000 مختلف صفات کی بنیاد پر صارفین کی درجہ بندی کرتا ہے - مشین لرننگ کا استعمال کرتے ہوئے ہیج فنڈز کے مقابلے کی پیچیدگی کی سطح۔

AI سے چلنے والے طریقوں نے صارفین کے تعاملات میں نمایاں بہتری لائی ہے۔ صرف 2024 میں، Techcombank نے اپنے صارفین کو ایک بلین ذاتی نوعیت کے مالیاتی انتظام کی تجاویز فراہم کیں۔

Techcombank اپنے کاروبار کو بڑھانے کے لیے AI کا بھی فائدہ اٹھا رہا ہے۔ بینک کی اختراعی ایپلی کیشنز میں سے ایک خوردہ فروشوں کی عملداری کا اندازہ لگانے کے لیے امیج ریکگنیشن ٹیکنالوجی کا استعمال کر رہی ہے۔

"ہمارے AI ماڈلز سٹور فرنٹ کی تصاویر کا تجزیہ کر سکتے ہیں اور فوری طور پر آمدنی، کاروباری خطوط اور مالیاتی ضروریات کا تخمینہ لگا سکتے ہیں۔ یہ ہمیں زیادہ مؤثر طریقے سے صلاحیت کا اندازہ لگانے کی اجازت دیتا ہے،" میکائر نے کہا۔

جنریٹو AI میں حالیہ پیش رفت جیسے ڈیپ سیک اور لاگت سے موثر بڑے لینگوئج ماڈلز Techcombank کے لیے نئے مواقع کھول رہے ہیں۔

AI جدت طرازی میں اپنی قیادت کو برقرار رکھنے کے لیے، Techcombank نے اپنی افرادی قوت کو بہتر بنانے کو ترجیح دی ہے۔ فی الحال، Techcombank کی افرادی قوت کا 16% - 2,000 سے زیادہ ملازمین - ڈیٹا انجینئر، ڈیٹا سائنسدان یا IT پیشہ ور ہیں۔ صرف پچھلے سال میں، بینک نے مزید 1,000 ملازمین کو AI اور ڈیٹا ٹیکنالوجی میں تربیت دی ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی میں سرمایہ کاری جاری رکھ کر، Techcombank نہ صرف گاہک کے تجربے کو بڑھا رہا ہے بلکہ ویتنام کی تیزی سے ترقی کرتی ہوئی معیشت کے تناظر میں مالیاتی صنعت کے لیے نئے معیارات بھی تشکیل دے رہا ہے۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/techcombank-dan-dat-cuoc-cach-mang-tang-truong-va-doi-moi-trong-nganh-ngan-hang-20250314192433628.htm