ٹیک کام بینک بینکنگ انڈسٹری میں ترقی اور جدت کے انقلاب کی رہنمائی کرتا ہے۔

اپنی نمایاں پوزیشن کی تصدیق کرتے ہوئے، 2024 میں، Techcombank نے VND 27,500 بلین کا قبل از ٹیکس منافع حاصل کیا، جو پچھلے سال کے مقابلے میں 20.3% زیادہ ہے۔ یہ کامیابی مضبوط کریڈٹ نمو، فیس سروسز سے آمدنی، اور 40.9% کے CASA تناسب سے حاصل ہوئی ہے۔

Techcombank کے CFO، مسٹر الیگزینڈر میکائر نے کہا کہ مضبوط کریڈٹ نمو نے بینک کو زیادہ منافع حاصل کرنے میں مدد کی - تصویر: TCB

Techcombank کے CFO، مسٹر الیگزینڈر میکائر کے مطابق، گزشتہ سال کے دوران، Techcombank کی کل آپریٹنگ آمدنی میں 17.3% کا اضافہ ہوا، جس میں سے بقایا قرضے میں 21% اضافہ ہوا، جو کہ مارکیٹ کی اوسط سے کہیں زیادہ ہے۔

ایک الگ فائدہ پیدا کرنے کے لیے، Techcombank نہ صرف کریڈٹ کی ترقی پر توجہ مرکوز کرتا ہے بلکہ مصنوعی ذہانت (AI)، مشین لرننگ، اور ڈیجیٹل پلیٹ فارمز میں بھی بہت زیادہ سرمایہ کاری کرتا ہے تاکہ صارفین کو ذاتی نوعیت کی مالی خدمات فراہم کرنے کے مواقع فراہم کیے جاسکیں۔

اسی وقت، بینک سرمایہ کاری بینکنگ، اثاثہ جات کے انتظام اور ادائیگی کی خدمات سے غیر سودی آمدنی کو بھی بڑھاتا ہے، جس سے آمدنی کو بہتر بنانے اور مسابقت کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔

Techcombank کے CFO نے شیئر کیا کہ یہ حکمت عملی کاروباری کارکردگی کو بڑھانے میں مدد کرتی ہے اور بینک کے مستقبل کی ترقی کے امکانات کے لیے ایک مضبوط بنیاد بھی رکھتی ہے۔

مضبوط مالی ترقی

2024 میں Techcombank کی کاروباری جھلکیاں کریڈٹ پورٹ فولیو کی توسیع، خالص سود کے مارجن میں بہتری اور CASA تناسب میں اضافہ کی بدولت بہتر ہوئی ہیں۔ یہ عوامل بینک کے منافع کو بڑھانے میں اہم کردار ادا کرتے ہیں۔

قرض دینے کی آمدنی میں سال بہ سال 28% اضافہ ہوا، کریڈٹ بیلنس میں 21% اضافے اور منافع کے مارجن میں بہتری کی بدولت، مسٹر میکائر کے مطابق۔

40.9% کے صنعت میں معروف CASA تناسب کے ساتھ، Techcombank فنڈز کی کم لاگت کا فائدہ برقرار رکھے ہوئے ہے۔ "ایک مضبوط CASA ہمیں قرض دینے والے صارفین، شعبوں اور قیمتوں کا انتخاب کرنے میں مزید لچک دیتا ہے، خطرے اور کریڈٹ کی لاگت کے درمیان صحیح توازن کو یقینی بناتا ہے۔ یہ ایک اسٹریٹجک فائدہ ہے جو تمام بینکوں کے پاس نہیں ہے،" مسٹر میکائر نے مزید کہا۔

تقریباً 2 ملین مزید صارفین کو متوجہ کیا۔

Techcombank کے نمائندے کے مطابق، صارفین کے تعلقات کو مضبوط بنانے کے لیے بینک کی کوششوں کا دائرہ خوردہ فروشوں تک پھیلا ہوا ہے۔ 2024 میں، بینک نے 1.9 ملین نئے صارفین کو اپنی طرف متوجہ کیا، جن میں سے 1.2 ملین سے زیادہ چھوٹے تاجر تھے، جنہوں نے بینک کے سرمائے کو متحرک کرنے میں اپنا کردار ادا کیا۔

جیسا کہ مقابلہ تیزی سے سخت ہوتا جاتا ہے، Techcombank اپنی پوزیشن کو ثابت کرنے کے لیے اپنے برانڈ اور سروس کے معیار سے فائدہ اٹھاتا ہے۔

"پچھلے سال، ہم NielsenIQ کے مطابق، ویتنام میں نمبر ایک بینکنگ برانڈ بن گئے۔ یہ ایک ایسے بینک کے لیے ایک قابل فخر کامیابی ہے جو صرف 31 سال پرانا ہے،" میکائر نے شیئر کیا۔

مضبوط برانڈ کی مضبوطی کے ساتھ، آٹومیٹک پرافٹ جیسی مسلسل مصنوعات کی جدت کے ساتھ، Techcombank CASA میں اپنی نمایاں پوزیشن کو برقرار رکھتا ہے اور مارکیٹ میں اپنی مسابقت کو بڑھا رہا ہے۔

ٹیکنالوجی اور AI Techcombank کی ترقی کے محرک ہیں۔

Techcombank کے رہنماؤں نے کہا کہ بینک نے AI میں مضبوط سرمایہ کاری اور ڈیٹا پر مبنی جدت طرازی کی حکمت عملی کے ذریعے ویتنام میں ڈیجیٹل تبدیلی میں اپنے آپ کو ایک سرخیل کے طور پر کھڑا کیا ہے۔ Techcombank ہر سال 100 ملین USD سے زیادہ ٹیکنالوجی اور ڈیجیٹلائزیشن پر خرچ کرتا ہے، جس سے کسٹمر کے حصول، ادائیگیوں اور اثاثہ جات کے انتظام میں مسابقتی فوائد پیدا ہوتے ہیں۔

مسٹر میکائر نے کہا، "ہم ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ، AI اور ڈیٹا میں ابتدائی اور مستقل طور پر سرمایہ کاری کر کے اپنے بیشتر مدمقابل بینکوں سے ایک قدم آگے تھے۔"

ان کے مطابق، Techcombank اس وقت جدید ڈیٹا ٹیکنالوجی پلیٹ فارمز کی تعیناتی میں پیش پیش ہے۔ اس ہیڈ اسٹارٹ نے بینک کو AI سے چلنے والے پرسنلائزیشن ٹولز کی تعیناتی میں مدد کی ہے جو کسٹمر کی مصروفیت کو بہتر بناتے ہیں اور مالیاتی فیصلوں کی حمایت کرتے ہیں۔

Techcombank کی AI حکمت عملی کا ایک اہم عنصر اس کا مرکزی ڈیٹا فن تعمیر ہے۔ Techcombank کے چیف فنانشل آفیسر نے کہا، "ہمارے پاس ایک واحد ڈیٹا 'دماغ' ہے جو پورے بینک میں تمام کسٹمرز کی معلومات کو اکٹھا کرتا ہے۔ یہ ہمیں پیمانے پر ذاتی نوعیت کی مالی خدمات فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

درحقیقت، سسٹم روزانہ تقریباً 8 بلین ڈیٹا پوائنٹس پر کارروائی کرتا ہے اور 8,000 مختلف صفات کی بنیاد پر صارفین کی درجہ بندی کرتا ہے – مشین لرننگ کا استعمال کرتے ہوئے ہیج فنڈز کے مقابلے کی پیچیدگی کی سطح۔

AI سے چلنے والے نقطہ نظر نے صارفین کی بات چیت میں نمایاں بہتری لائی ہے۔ صرف 2024 میں، Techcombank نے اپنے صارفین کو ایک بلین ذاتی نوعیت کے مالیاتی انتظام کی تجاویز فراہم کیں۔

Techcombank اپنے کاروبار کو بڑھانے کے لیے AI کا بھی فائدہ اٹھا رہا ہے۔ بینک کی اختراعی ایپلی کیشنز میں سے ایک خوردہ فروشوں کی عملداری کا اندازہ لگانے کے لیے امیج ریکگنیشن ٹیکنالوجی کا استعمال کر رہی ہے۔

"ہمارے AI ماڈلز سٹور فرنٹ کی تصاویر کا تجزیہ کر سکتے ہیں اور آمدنی، کاروباری علاقوں اور مالی ضروریات کا فوری تخمینہ لگا سکتے ہیں۔ یہ ہمیں زیادہ مؤثر طریقے سے صلاحیت کا جائزہ لینے کی اجازت دیتا ہے،" میکائر نے کہا۔

جنریٹو AI میں حالیہ پیش رفت جیسے ڈیپ سیک اور لاگت سے موثر بڑے لینگوئج ماڈلز Techcombank کے لیے نئے مواقع کھول رہے ہیں۔

AI جدت طرازی میں اپنی قیادت کو برقرار رکھنے کے لیے، Techcombank نے اپنی افرادی قوت کو بہتر بنانے کو ترجیح دی ہے۔ فی الحال، Techcombank کی افرادی قوت کا 16% - 2,000 سے زیادہ ملازمین - ڈیٹا انجینئر، ڈیٹا سائنسدان یا IT پیشہ ور ہیں۔ صرف پچھلے سال میں، بینک نے مزید 1,000 ملازمین کو AI اور ڈیٹا ٹیکنالوجی میں تربیت دی ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی میں سرمایہ کاری جاری رکھ کر، Techcombank نہ صرف گاہک کے تجربے کو بڑھاتا ہے بلکہ ویتنام کی تیزی سے ابھرتی ہوئی معیشت کے تناظر میں مالیاتی صنعت کے لیے نئے معیارات بھی مرتب کرتا ہے۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/techcombank-dan-dat-cuoc-cach-mang-tang-truong-va-doi-moi-trong-nganh-ngan-hang-20250314192433628.htm