شہری صوبائی پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے میں حصہ لیتے ہیں۔

خاص طور پر، 2023 میں، Thua Thien Hue کا PAPI انڈیکس اسکور 46.0414 تک پہنچ گیا۔ ان میں سے، 8 صوبائی سطح کے اجزاء کے اشارے ملک بھر میں سرفہرست 10 میں شامل ہیں، بشمول پبلک سروس ڈیلیوری انڈیکس (ملک بھر میں پہلے نمبر پر)، شفافیت اور کھلے پن کا انڈیکس (تیسرے نمبر پر)، پبلک سیکٹر کرپشن کنٹرول انڈیکس (تیسرے نمبر پر)، اور ماحولیاتی گورننس انڈیکس (چوتھا درجہ)؛ اس کے علاوہ، 3 دیگر اشارے ملک بھر میں ہائی گروپ میں تھے۔

ان نتائج کو حاصل کرنے کے لیے، صوبے نے سال بہ سال PAPI انڈیکس کو بہتر بنانے کے لیے متعدد حلوں پر توجہ مرکوز کی ہے، جس کا مقصد لوگوں کے لیے مقامی حکومتی خدمات کی تاثیر کو بڑھانا، عوام کی خدمت کے جذبے کو بہتر بنانا، عوامی اداروں کی شفافیت اور جوابدہی کو مضبوط بنانا؛ لوگوں کے لیے حکومتی کارروائیوں کی تاثیر کا جائزہ لینے میں حصہ لینے کے مواقع پیدا کرنا، حکومت کو لوگوں کے لیے اپنی خدمات کو بہتر بنانے کے لیے حوصلہ افزائی کرنا، اور جدت کے لیے خود تشخیص کو فروغ دینا، ایک صحت مند مسابقتی ماحول اور مقامی حکومتوں کے درمیان تجربے سے سیکھنے کا کلچر بنانا۔

صوبہ تمام آٹھ PAPI تشخیصی علاقوں میں اسکور کو بہتر بنانے کے لیے حل کے ایک جامع سیٹ کو نافذ کرنے پر بھی توجہ دے رہا ہے، اشارے کے اسکور کو بڑھانا؛ ریاستی اداروں کے سربراہوں کی ذمہ داری کو بڑھانا، صوبے کے PAPI انڈیکس سکور کو بہتر بنانے کی کوشش میں ہر اہلکار، سرکاری ملازم اور شہری کی ذمہ داری۔

2023 PAPI انڈیکس رپورٹ ویتنام میں صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن اور گورننس پرفارمنس انڈیکس کے 15 ویں سال کی نشاندہی کرتی ہے اور اس کے ترقی کے سفر کو آج ویتنام میں عوام پر مبنی پالیسی کے عمل میں سب سے بڑے سالانہ انڈیکس ٹریکنگ اور تعاون کے طور پر تسلیم کیا جاتا ہے۔

PAPI انڈیکس ایک آئینہ کے طور پر ایک خاص کردار ادا کرتا رہا ہے اور جاری رکھے ہوئے ہے جو ویتنام کے لوگوں کی روز مرہ زندگی، ضروریات اور توقعات سے متعلق مسائل کے حوالے سے آئین، قوانین اور پالیسیوں میں درج تمام سطحوں کی حکومتوں کی جانب سے ذمہ داریوں اور ذمہ داریوں کی تکمیل کی تاثیر کے بارے میں لوگوں کے جائزے کی عکاسی کرتا ہے۔

PAPI کا وافر مقداری ڈیٹا پالیسی کی منصوبہ بندی اور نفاذ کے لیے اہم ثبوت فراہم کرتا ہے، جہاں شہریوں سے لے کر حکومت تک تمام سطحوں پر تمام اسٹیک ہولڈرز کی شرکت کلیدی حیثیت رکھتی ہے۔

PAPI انڈیکس نے پالیسی سازوں، پریکٹیشنرز، اور شہریوں کے لیے بات چیت میں حصہ لینے اور حل تلاش کرنے کے لیے ایک فورم بھی بنایا ہے تاکہ مرکزی اور مقامی حکومتیں ویتنامی عوام کی بہتر خدمت کر سکیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ کوئی بھی ملک کی پائیدار ترقی کے عمل میں پیچھے نہ رہے۔

متن اور تصاویر: HAI THUAN

میں