مثال: NGUYEN MINH
چیخیں... چیخیں... چیخیں...
ایسا لگتا تھا کہ صفائی کے سامان کی ٹوکری لمبے، سمیٹے ہوئے کوریڈور کے ٹائل والے فرش کے خلاف اور بھی سخت دب رہی ہے۔
اس سپیشلائزڈ گاڑی کی کڑکتی ہوئی آواز ہموار سفید ٹائل والے فرش کے خلاف گونج رہی تھی، جس سے اور بھی زیادہ دلکش ساؤنڈ سکیپ پیدا ہو رہی تھی کیونکہ کمروں کی قطاریں سفید رنگ کی فرشتہ شخصیتوں سے گزر رہی تھیں، ہوا کے جھونکے کی طرح تیزی سے چل رہی تھیں۔
محترمہ کیو نے Tuyen پر زور دیا، "تھوڑی دیر اور جلدی کرو، Tuyen، VIP کمرے کو ابھی بھی صفائی کی ضرورت ہے، اور پھر ہمیں کام ختم کرنے کے لیے نیچے گرے دالان میں جانا پڑے گا۔"
ٹیوین ایم او پی کے ساتھ اناڑی تھی کیونکہ وہ صرف دو دن کے لئے ایک اپرنٹیس تھی اور ممکنہ طور پر دوسری خواتین کی طرح ہنر مند نہیں ہوسکتی تھی۔
محترمہ کیو کی آواز میرے کان میں پڑی، "یاد رکھو، دو بستروں کے کمرے کے لیے، آپ کو دو صاف ستھرا بوجھ اور ایک خوشبو والا بوجھ چاہیے۔ ایک چار بستر والے کمرے کے لیے، تین صاف ستھرا بوجھ اور دو خوشبو والے بوجھ، چھ بستر والے کمرے کے لیے، چار صاف ستھرے بوجھ اور تین خوشبو والے بوجھ۔ تمہیں صاف نہیں ہونے دوں گا۔"
ٹیوین نے آہستہ سے "ہاں" کہا اور اپنی آستین سے اس کی آنکھوں سے گرتے پسینے کے قطروں کو صاف کیا۔ آج اس کے پسینے کا نمکین ذائقہ معمول سے مختلف تھا اور لگ رہا تھا کہ وہ تھوڑا سا ڈنک بھی ہے؟ نہیں، ایسا ہونا چاہیے کیونکہ وہ ان چیتھڑوں کو سنبھال رہی تھی اور اس کے ہاتھ بلیچ سے ڈھکے ہوئے تھے۔
نرسنگ اسسٹنٹ کا کام صرف ایک یموپی سے فرش صاف کرنا ہے جیسے آپ گھر کی صفائی کر رہے ہوں۔ لیکن آپ صبح 6 بجے سے 11:45 بجے تک کمروں کی صفائی شروع کرتے ہیں، اور جب تک آپ کام نہیں کر لیتے آپ کو وقفہ نہیں ملتا۔ آپ دوپہر کے کھانے کے وقت آرام کرتے ہیں، پھر دوپہر 1:15 پر۔ آپ 4:30 بجے تک کمرے کے بعد کمرے کی صفائی جاری رکھیں۔ آپ کو ہفتے میں پوری تنخواہ کے ساتھ چار دن کی چھٹی ملتی ہے، رات کی شفٹوں کے لیے ڈبل تنخواہ، اور چھٹیوں اور Tet (قمری نئے سال) کے لیے تین گنا تنخواہ ملتی ہے۔ چار اتوار کی چھٹی کے بعد، آپ کے بینک اکاؤنٹ میں آپ کے خاندان اور بچوں کے لیے کھانے، مچھلی، گوشت اور علاج کے لیے رقم بھر جاتی ہے۔
*
- ارے Tuyen، Huong، آہستہ کرو، تھوڑا آرام کرو، تاکہ کیبل کا ہر اسٹروک نرم اور مسلسل ہو جائے، اس طرح...
- بینگ!
--.ٹرنک n.
- ارے، آپ اس طرح یموپی نہیں چھوڑ سکتے! شور سے صارفین پریشان ہوں گے۔ یاد رکھیں، یہ ایک سروس ہسپتال ہے، ہر چیز کو صاف ستھرا اور پیشہ ورانہ ہونا چاہیے۔ گاہک کا اطمینان ہماری تنخواہ ہے۔ اگر آپ دونوں اتنا شور مچاتے ہیں، اور صارفین سسٹم پر شکایت کرتے ہیں، تو ہماری پوری ٹیم کارکردگی کی تشخیص میں پوائنٹس کھو دے گی! اور پوائنٹس کھونے کا مطلب تنخواہ اور بونس کھونا ہے، سمجھے؟
Tuyen اور Huong کو اپنے بازوؤں کو آرام دہ رکھنا تھا، اپنی کلائیوں کو مسلسل گھماتے ہوئے ان کے ہاتھوں نے یموپی کو مضبوطی سے پکڑ رکھا تھا۔ اس حرکت کی وجہ سے ان کے دائیں ہاتھ بے حس ہو گئے، اور ان کے بائیں انگوٹھوں اور شہادت کی انگلیوں میں ایک جگہ خون جمع ہو رہا تھا۔
محترمہ کیو کی آواز مستحکم رہی:
- ٹھیک ہے، تین ٹائلوں کو آگے پیچھے کرنا بہت مشکل ہے، میں ابھی سیکھ رہا ہوں، آئیے صرف دو مسح کرتے ہیں۔ بائیں جانب دیوار کے کنارے سے شروع کریں، وہاں ایم او پی رکھیں، پھر ایم او پی کو دائیں طرف دھکیلیں، پھر ایم او پی کو گھمائیں تاکہ پیڈ بغیر کسی خلا کے مسلسل افقی S شکل کی لکیریں بنائے... اس طرح فرش صاف ہو جائے گا۔
دونوں ٹرینی نرسیں صرف تعریف میں دیکھ سکتی تھیں۔ محترمہ کیو کی آواز برابر رہی:
- مزید برآں، صفائی کے عمل کے دوران، اگر فرش پر کوئی ملبہ ہے جیسا کہ دوائیوں کے ریپر، ٹوتھ پک، بال، روئی کے جھاڑو، کاغذ کے ٹکڑے وغیرہ، تو آپ کو چاہیے کہ ملبے کو صفائی کے تھیلے کے اندر رکھیں، اسے اپنے پیروں کی طرف مضبوطی سے پکڑیں، اور پھر آہستہ آہستہ دروازے کی طرف کھینچیں۔ تب ہی آپ کو تھیلے سے ملبہ چھوڑنا چاہیے اور اسے ڈبے میں ڈالنا چاہیے...
*
آج، Tuyen کو اس کے باس نے محترمہ وین کے ساتھ جانے کے لیے تفویض کیا تھا۔ محترمہ وان وہی شخص ہیں جنہوں نے کل "انہیں کوڑے دان کا ایک ٹکڑا" دیا تھا کہ وہ Tuyen اور Huong پر مشق کریں۔
- ڈنگ ڈونگ... براہ کرم کاؤنٹر نمبر 3، نمبر 0349 پر آگے بڑھیں۔
- ڈنگ ڈونگ... براہ کرم کاؤنٹر نمبر 6، نمبر 0634 پر آگے بڑھیں۔
- ڈنگ ڈونگ...
ملٹی اسپیشلٹی کلینک کی گھن گرج اور مریضوں کے لواحقین کی شدید کالوں کے باوجود، آرڈرلیوں کو صرف ان کا کام جاننے کی ضرورت تھی: ان کی صفائی کرنے والی گاڑیاں، مکمل طور پر جراثیم کش ادویات سے بھری ہوئی، ایئر فریشنرز، کپڑے صاف کرنے والے، ٹوائلٹ برش، فرش کے موپس وغیرہ، اندھیرے میں لمبے لمبے لمبے لمبے لمبے لمبے لمبے لمبے لمبے لمبے لمبے لمبے لمبے لمبے لمبے لمبے لمبے لمبے لمبے لمبے ڈھیروں سے گرنے کے باوجود
ایم او پی پر بوجھ کو جوڑتے ہوئے، محترمہ وان نے دو فون نکالے اور انہیں گاڑی کے مخصوص اسٹوریج ڈبے میں رکھ دیا، اور Tuyền سے کہا:
- یہ خوفناک ہے! میرا بیٹا آٹھویں جماعت میں ہے، اور اسے پڑھائی سے زیادہ گیم کھیلنے میں دلچسپی ہے۔ جب میں کام پر ہوں تو مجھے اس کا فون گھر سے لے جانا پڑتا ہے تاکہ وہ اسکول نہ چھوڑے اور گیمز نہ کھیلے! اگر میں اُس تک نہیں پہنچ پاتا، تو میرے شوہر کو کھانے کے وقت گھر جانا پڑتا ہے کہ وہ ٹھیک سے کھایا یا سو گیا!
- اوہ، آپ کے شوہر بھی یہاں کام کرتے ہیں؟ آپ نے بچے کے بڑے بہن بھائیوں کو اس کی دیکھ بھال کے لیے کیوں نہیں کہا؟ تمہیں یہاں کیوں آنا پڑا؟
- ایک ہی بچہ ہے، وہ بہن بھائی کہاں سے لائے گا؟
- ہاں... کیا آپ اور آپ کی بیوی کا کوئی بچہ ہے؟
- ہاں، میری شادی 38 سال کی عمر میں ہوئی، وہ 40 سال کا تھا، تو ہمارا صرف ایک بچہ تھا۔ ایک چھوٹے بچے کے ساتھ ایک بوڑھا باپ ہونے کے ناطے، میں نے سوچا کہ یہ آسان ہوگا، لیکن یہ ناقابل یقین حد تک مشکل نکلا!
- اس کے برعکس، میرے دو بچے ہیں، ایک پہلی جماعت میں اور دوسرا پانچویں جماعت میں، لیکن میں اب تین سال سے اپنے شوہر سے الگ ہوں!
- ہہ، کیوں؟ وہ بہت چھوٹی ہے، ان کا رشتہ کیوں ٹوٹ گیا؟
- اسے زیادہ تنخواہ کے ساتھ ایک آسان کام کا لالچ دیا گیا، اس لیے وہ چلا گیا اور ہم نے برسوں سے اس کی بات نہیں سنی۔ ہم نے اسے جنم دیا ہے، تو ہم اسے خود پالیں گے!
- ہاں، ٹھیک ہے، اپنی پوری کوشش کرو. کام مشکل نہیں ہے، آپ کو دھوپ یا بارش برداشت نہیں کرنی پڑتی، بس بہت زیادہ سفر کرنا پڑتا ہے، لیکن Tet کے لیے تنخواہ اور بونس بہت اچھے ہیں!
- ہاں، مجھے یہ سن کر خوشی ہوئی۔ ہم کہاں سے شروع کریں؟
- ڈائمنڈ روم سے۔ دیکھیں۔ نرسنگ اسٹاف کے کمرے کے بالکل ساتھ والا دروازہ کھلا ہوا کمرہ۔ کلائنٹ (یہاں کلائنٹ کے طور پر کہا جاتا ہے، مریض نہیں) نے ابھی چیک آؤٹ کیا۔ دیکھو میں کیا کرتا ہوں اور اس کی پیروی کرو! ہوشیار اور مکمل طور پر، یہ ایک VIP کمرہ ہے جس کی لاگت ایک دن میں 20 لاکھ ڈونگ ہے، لہذا بستر کا فریم بھی بے داغ ہونا ضروری ہے! اب، اپنے پرانے دستانے اتار کر نئے پہن لو! اگر کیمرہ دیکھتا ہے کہ آپ ڈائمنڈ روم میں داخل ہونے سے پہلے اپنے دستانے نہیں بدل رہے ہیں، تو باس آپ پر جرمانہ کرے گا!
اور پھر ڈائمنڈ روم کی صفائی کا 60 منٹ کا عمل آیا، جس نے سب سے پرتعیش ولاز میں پارٹ ٹائم ہاؤس کیپر کے طور پر کام کرنے کے چھ سال کے مقابلے Tuyen کے افق کو وسیع کر دیا۔
ٹیوین کا ہاتھ بار بار پلنگ کی میز کو رگڑتا تھا کیونکہ اس نے ایک چپچپا چیونگم کی باقیات دیکھی تھیں۔ یہ کوئی پوتا یا رشتہ دار ضرور ہوگا جو ملنے آیا اور میز کے ساتھ مسوڑوں کی ایک لمبی پگڈنڈی کو کھیل کے ساتھ گھسیٹ کر لے گیا!
لیکن یہ کھیل نرس کے لیے مشکل ثابت ہوا کیونکہ کیبنٹ دھندلا پلاسٹک سے بنی تھی، اور اس پر چپکی ہوئی کینڈی کو سنبھالنا اتنا آسان نہیں تھا جتنا چمکدار پلاسٹک کی کابینہ کے ساتھ۔
کابینہ کی صفائی میں تقریباً 10 منٹ لگے۔ پھر کھانے کی میز، ٹی وی اسٹینڈ تھا، اور مجھے گدے کو پلٹنا پڑا۔ چونکہ گدے کو آدھے حصے میں جوڑ دیا گیا تھا، اس لیے مجھے پہلے اوپر والے حصے کو پونچھنا پڑا، پھر اسے جوڑ کر نیچے کا حصہ صاف کرنا پڑا۔
لیکن بستر کے سلیٹوں کو بھی مسح کرنا یاد رکھیں! ہر پلاسٹک کے بیڈ سلیٹ کو ایک کپڑے سے اچھی طرح صاف کرنا چاہیے (اس سے مختلف جو آپ بیڈ سائیڈ ٹیبل کو صاف کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں)! اس وقت تک مسح کریں جب تک کہ پلاسٹک کو چھونے میں ہموار محسوس نہ ہو – تب ہی یہ صحیح طریقے سے ہوتا ہے۔
ڈائمنڈ روم کی ایک اہم خصوصیت یہ ہے کہ اچھی طرح سے صفائی کے بعد، فیبرک سافٹینر کے ساتھ ملا ہوا بلیچ کی بو پیش آنے کے قابل ہونی چاہیے۔ اور ریفریجریٹر کا دروازہ – آپ کو بجلی کے پلگ کا استعمال کرتے ہوئے دروازے میں ایک چھوٹا سا خلا ڈالنا ہوگا تاکہ جراثیم کش کی بو ختم ہو جائے۔ اگر آپ اسے صاف کرتے ہیں اور پھر اسے بند کر دیتے ہیں، اور ایک مہمان اسے کھولتا ہے اور اس سے تیز، تیز جراثیم کش بو آتی ہے، تو کون یہ چاہے گا؟
اوہ... یہ صرف الماری اور بستر کے ساتھ 20 مربع میٹر کے کمرے کی صفائی کر رہا ہے، اور Tuyen ابھی دو دن سے پڑھ رہا ہے اور ابھی تک ختم نہیں ہوا ہے۔
- "بہتر ہے کہ سب کچھ چھوڑ دو اور پھر سے شروع کرو... یہ بہتر ہے... سب کچھ چھوڑ دو اور ایک دوسرے کا کچھ بھی قرضدار نہ ہو..."
وان کے فون کی گھنٹی ایک مضحکہ خیز مضحکہ خیز آواز کے ساتھ بجی۔ دوسری طرف والے شخص نے اس سے کہا کہ وہ اپنے شوہر کو آٹھویں جماعت کے بیٹے کی تلاش میں مدد کرنے کے لیے جلدی گھر پہنچ جائے کیونکہ وہ آج اسکول نہیں گیا تھا اور نہ ہی گھر آیا تھا۔ آس پاس کے خاندان کے دونوں اطراف پہلے ہی تلاش کر چکے تھے لیکن وہ ابھی تک نہیں مل سکا۔
محترمہ وان صرف چیخنے میں کامیاب ہوئیں، "اوہ میرے خدا... میں ابھی گھر جا رہی ہوں..." پھر جلدی سے Tuyền سے کہا، "آپ کے پاس ابھی بھی 302 اور 304 کمرے ہیں، آگے بڑھو اور ان کا بھی خیال رکھنا۔ وہ ڈائمنڈ رومز نہیں ہیں، اس لیے یہ آسان ہو جائے گا۔ مجھے گھر جانا پڑے گا تاکہ وہ اپنے چھوٹے سے گھر سے غائب ہو جائیں، اگر میں اسے گھر سے غائب ہو جاؤں"۔ شرمندگی سے مر جاؤ..."
محترمہ وان، ہلکے نیلے رنگ کی قمیض میں ملبوس، جلدی سے لفٹ کی طرف بڑھیں۔ Tuyền نے اپنی پانی کی بوتل پکڑی، اپنی ریڑھ کی ہڈی کو چند بار پھیلایا، اور گردن میں سختی کو دور کرنے کے لیے چند بار جھکا۔ یہ ایک بہت ہی غیر معمولی منظر تھا جس سے بچہ پوچھے گا: "ماں، وہ ورزش کے دوران پانی کی بوتل کیوں پکڑ رہی ہے؟"
ہاں، آپ کو کیمرہ کو یہ سوچنے پر مجبور کرنا ہوگا کہ میں پانی پی رہا ہوں، کام کے اوقات میں ورزش کرنے کے لیے وقفہ نہیں لے رہا ہوں۔ کیونکہ قواعد و ضوابط دفتری اوقات کے دوران صرف تین پانی کے وقفوں اور بیت الخلاء کے وقفوں کی اجازت دیتے ہیں، ہر ایک 5 منٹ سے زیادہ نہیں چلتا ہے، اور فون کالز کی اجازت صرف اس وقت ہوتی ہے جب کوئی آنے والی کال ہو۔ وہ لوگوں کو ورزش کرنے کی اجازت نہیں دیتے کیونکہ وہ بہت زیادہ تکلیف میں ہیں یا "خاندانی معاملات کے لیے" جلدی سے گھر پر کال کرتے ہیں، ٹھیک ہے؟
12:10 PM
بے ترتیبی... بے ترتیبی... نرسوں کی ٹوکری کوریڈورز کے ساتھ اس کے "اسٹوریج" ایریا تک جاتی ہے۔ وہاں، اپنے دوپہر کے کھانے کے وقفے سے پہلے، نرسوں کو فرش کلینر، ٹوائلٹ کلینر، ڈور کلینر، ہیڈ بورڈ کلینر، اور صفائی کے دیگر حل کی بوتلیں دوبارہ بھرنی چاہئیں — بوتلیں صرف وہی لوگ شناخت کر سکتے ہیں جو پیشہ سے ہوں۔ جب وہ اس پر ہوتے ہیں، وہ پوری صبح استعمال ہونے والے صفائی کے کپڑوں کو دھوتے ہیں اور دوپہر میں استعمال کے لیے خشک کرنے کے لیے لٹکا دیتے ہیں۔ پھر وہ استعمال شدہ صفائی کے کپڑوں کو واشنگ مشین میں ڈالنے کے لیے نیچے لانڈری کے کمرے میں لے جاتے ہیں۔
نرسوں کی صبح کی شفٹ 12:30 PM پر ختم ہوتی ہے۔ ان کے پاس دوپہر کی شفٹ شروع کرنے سے پہلے دوپہر کے کھانے اور آرام کے لیے ایک گھنٹہ ہوگا۔
چیخیں... چیخیں...
صفائی کے حل، درجنوں صفائی کے کپڑے، صاف کرنے والے برش، اور دھونے والے پانی کی ہلچل کی آوازیں ٹائلڈ فرش پر پہیوں کی گرفت کو مزید سخت کر رہی تھیں۔
Nhandan.vn کے مطابق
ماخذ: https://baoangiang.com.vn/tieng-xe-cut-kit-a491295.html
