(QBĐT) - Phong Nha-Ke Bang کو Quang Binh کی سیاحت کا "دل" سمجھا جاتا ہے، جو سالانہ لاکھوں زائرین کو راغب کرتا ہے۔ رہائش، ریستوراں، اور سیاحتی خدمات کا نظام تیزی سے پھیل رہا ہے، لیکن اس مضبوط ترقی کے پیچھے ایک تضاد ہے: افرادی قوت ترقی کے ساتھ رفتار برقرار نہیں رکھ رہی ہے۔ انسانی وسائل کی مقدار اور معیار دونوں کی کمی کاروباروں کو جدوجہد کرنے کا باعث بن رہی ہے، جس سے براہ راست سیاحت کے تجربے اور مقامی سیاحت کی صنعت کی پائیدار ترقی متاثر ہو رہی ہے۔
1 کارکن، 20 کاروباروں کو ان کی ضرورت ہے۔
ہلچل سے بھرپور سیاحتی مقام کی تصویر کے برعکس، Phong Nha میں بہت سے ریستوراں اور ہوٹل اس وقت عملے کے مسائل سے دوچار ہیں۔ متعدد کاروباری اداروں نے مہینوں سے ملازمت کے اشتہارات شائع کیے ہیں لیکن پھر بھی کافی ملازمین نہیں مل سکے۔ اسی طرح، Phong Nha ٹورازم گروپس پر، علاقے کے ہوٹلوں اور ریستورانوں سے جاب پوسٹنگ تلاش کرنا آسان ہے۔ جب کہ عملے کی طلب زیادہ ہے، ملازمت کے متلاشی غیر دلچسپی رکھتے ہیں یا صرف عارضی بنیادوں پر کام کرتے ہیں۔
Phong Nha ٹاؤن (Bo Trach ضلع) کی پیپلز کمیٹی کے اعداد و شمار کے مطابق، اس علاقے میں تقریباً 120 ہوٹل اور گیسٹ ہاؤس ہیں جن میں تقریباً 1,210 کمروں کے ساتھ ساتھ 160 ریستوران، کھانے پینے کی جگہیں، کیفے اور مشروبات کی خدمات ہیں۔ سیاحتی موسم کے دوران، افرادی قوت کی وسیع پیمانے پر کمی واقع ہو جاتی ہے، جس کی وجہ سے بہت سے کاروباروں کو کام کو برقرار رکھنے کے لیے مختلف طریقے تلاش کرنے پر مجبور کیا جاتا ہے۔
سنٹرل بیک پیکر ہوٹل کی مینیجر محترمہ نگوین نگوک فوونگ آنہ نے بتایا: "شروع سے، ہمارا مقصد مستحکم عملہ بھرتی کرنا تھا، جس کے لیے ملازمین کو کم از کم ایک سال تک کام کرنے کا عہد کرنا ہوتا ہے، لیکن اصل میں رہنے والے لوگوں کی تعداد زیادہ نہیں ہے۔ وہ آتے جاتے ہیں، کچھ لوگ طویل مدتی ملازمت کے لیے پرعزم ہیں۔ بہت سے صرف چند ماہ کے لیے کام کرتے ہیں، پھر دوسرے کام کی تلاش میں رہتے ہیں۔"
 |
فوونگ نام ہوٹل کے مینیجر مسٹر مائی شوان نگوک نے کہا کہ سیاحتی عملے کی کمی علاقے میں زیادہ تر سیاحتی اداروں کے لیے ایک عام مسئلہ ہے۔ یہ صورتحال خاص طور پر چوٹی کے موسم میں سنگین ہوتی ہے۔ "ہر ایک کارکن کی ضرورت کے لیے، 20 کاروبار ہیں جو ملازمت کے لیے تلاش کر رہے ہیں۔ اگر وہ کارکن انگریزی میں بات چیت کر سکتا ہے، تو یہ تعداد 25 کمپنیوں تک پہنچ سکتی ہے جو بھرتی کرنے کے لیے تیار ہیں۔ لیکن تجربہ کار، اچھی غیر ملکی زبان کی مہارت، اور جو یہاں طویل مدتی کام کرنا چاہتا ہے، تلاش کرنا واقعی مشکل ہے،" مسٹر نگوک نے تصدیق کی۔
مزدوروں کی کمی نے بہت سے ہوٹلوں اور ریستورانوں کو عملے کو برقرار رکھنے کے لیے اوسط سے زیادہ تنخواہوں کی پیشکش کی ہے، لیکن یہ بھی طویل مدتی ملازمت کی ضمانت نہیں دیتا۔ "ہم چند لوگوں کو بھرتی کرتے ہیں، ان کی تربیت میں وقت اور محنت لگاتے ہیں، لیکن کچھ ہی عرصے بعد، وہ چھوڑ دیتے ہیں۔ یہ کوئی معمولی بات نہیں ہے۔ ہر چوٹی کے موسم میں، ہمیں بھرتی اور تربیت کا عمل دوبارہ شروع کرنا پڑتا ہے،" مسٹر نگوک نے مزید کہا۔
کارکن کیوں جا رہے ہیں؟
بہت سے کاروباری مالکان تسلیم کرتے ہیں کہ، حالیہ برسوں میں، علاقے میں تیزی سے متحرک سیاحتی سرگرمیوں کے باوجود، مقامی مزدوروں کو بھرتی کرنا مشکل ہوتا جا رہا ہے۔ Phong Nha میں سیاحتی عملے کی مسلسل کمی کی ایک اہم وجہ مقامی سیاحت کا موسم ہے۔ Phong Nha میں سیاحتی موسم صرف ہر سال مارچ سے ستمبر تک رہتا ہے، جس کے بعد سیاحوں کی تعداد میں تیزی سے کمی آتی ہے۔ غیر مستحکم روزگار اور غیر یقینی آمدنی بہت سے کارکنوں کو طویل مدتی سیاحت کی صنعت سے وابستہ ہونے کی حوصلہ شکنی کرتی ہے۔ دوسری طرف، کاروبار کی موسمی نوعیت کی وجہ سے، سیاحتی ادارے صرف موسمی بنیادوں پر عملہ بھرتی کرتے ہیں۔ ملازمین اور کاروبار کے درمیان تعلقات ڈھیلے اور لاتعلق ہو جاتے ہیں، پائیدار بانڈ کی کمی ہوتی ہے۔
| Phong Nha-Ke Bang میں سیاحتی عملے کی کمی ایک اہم مسئلہ ہے۔ بروقت حل کے بغیر، سروس کا معیار متاثر ہو گا، پائیدار سیاحت کی ترقی میں رکاوٹ ہے۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ Phong Nha نہ صرف ایک پرکشش مقام رہے بلکہ اپنی افرادی قوت کو بھی برقرار رکھے، سیاحت کی صنعت کو طویل مدتی انسانی وسائل کی حکمت عملی اور متنوع سیاحتی مصنوعات کی ترقی کی ضرورت ہے۔ |
مزید برآں، Phong Nha میں سیاحت کی صنعت میں آمدنی کی سطح کافی معمولی ہے۔ فی الحال، صنعت میں کارکنوں کی اوسط تنخواہ 4-6 ملین VND فی ماہ ہے۔ دریں اثنا، بڑے شہروں میں یا بیرون ملک ملازمت کے ذریعے کام کرنے سے ماہانہ 15-20 ملین VND حاصل ہو سکتے ہیں، یا اس سے بھی زیادہ۔ اتنے بڑے تفاوت کے ساتھ، یہ حیرت کی بات نہیں ہے کہ بہت سے نوجوان کارکن بہتر مواقع تلاش کرنے کے لیے اپنے آبائی شہر چھوڑنے کا فیصلہ کرتے ہیں۔ "کچھ سال بیرون ملک کام کرنے اور پھر واپس آنے" کی ذہنیت فونگ نہ میں افرادی قوت میں کمی کا باعث بن رہی ہے۔ جو لوگ کام کے لیے بیرون ملک جاتے ہیں وہ اکثر سیاحت کی طرف واپس نہیں آتے، بجائے اس کے کہ زیادہ اور مستحکم آمدنی والے دوسرے پیشوں میں چلے جاتے ہیں۔ یہ ایک اہم وجہ ہے جس کی وجہ سے Phong Nha میں سیاحتی افرادی قوت کا مسئلہ حل کرنا مشکل ہوتا جا رہا ہے۔
محترمہ Phuong Anh نے واضح طور پر کہا کہ، مقامی کارکنوں کی اکثریت کے لیے، سروس انڈسٹری میں کام کرنا ایک پائیدار طویل مدتی آپشن نہیں ہے۔ اگرچہ کاروبار ہمیشہ معیارات طے کرتے ہیں اور طویل مدتی معاہدوں پر دستخط کرنے کے لیے تیار ہوتے ہیں، لیکن زیادہ تر کارکن اب بھی اس کام کو صرف عارضی، ایک مختصر مدت کے "اسٹاپ اوور" پر غور کرتے ہیں۔ اس سے وہ اپنی صلاحیتوں اور مہارت کو بہتر بنانے میں کوتاہی کا باعث بنتے ہیں، حالانکہ، جیسا کہ محترمہ Phuong Anh نے نوٹ کیا، مقامی افرادی قوت کی طاقت ان کی تندہی اور محنت میں مضمر ہے۔
 |
سیاحتی افرادی قوت کو "برقرار رکھنا"
ہر سال، محکمہ سیاحت (اب محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت) اور Phong Nha ٹاؤن کی پیپلز کمیٹی نے مقامی کارکنوں کے لیے سیاحت کی مہارت اور انگریزی مواصلات کے تربیتی کورسز کا اہتمام کرنے کے لیے اسکولوں اور پیشہ ورانہ تربیتی اداروں کے ساتھ تعاون کیا ہے۔ کاروبار بھی بھرتی کے فوراً بعد ملازمین کے لیے تربیتی سرگرمیاں نافذ کرتے ہیں۔ تاہم، سیاحت کے انسانی وسائل کا معیار Phong Nha-Ke Bang سیاحت کی حدود میں سے ایک ہے۔ پیشہ ورانہ مہارت، پیشہ ورانہ مہارت، اور غیر ملکی زبان کی مہارت کی کمی ہے، جبکہ سیاحتی ماحول کی ترقی تیزی سے اعلی مطالبات رکھتا ہے.
Phong Nha میں سیاحت کے بہت سے کاروباروں کے نمائندوں کے مطابق، سیاحتی عملے کی موجودہ کمی کو دیکھتے ہوئے، کارکنوں کو برقرار رکھنے کے لیے مخصوص حل کی ضرورت ہے۔ ایک اہم حل معاوضے اور فوائد کو بہتر بنانا ہے۔ صرف کم تنخواہوں پر انحصار کرنا دوسری منزلوں کا مقابلہ کرنا مشکل بنا دیتا ہے۔ اس کے ساتھ ہی، آف پیک سیزن کے دوران کارکنوں کی مدد کے لیے پالیسیوں کی ضرورت ہوتی ہے، مستحکم آمدنی کو یقینی بنانا تاکہ وہ خود کو محفوظ اور پرعزم محسوس کر سکیں۔ مزید برآں، موسم کو کم کرنے کے لیے، سیاحت کی صنعت کو سال بھر کی سیاحتی مصنوعات کی ترقی کو فروغ دینے کی ضرورت ہے۔
ڈیو ہوونگ
ماخذ: https://www.baoquangbinh.vn/kinh-te/202504/trai-tim-du-lich-khat-nhan-luc-2225580/
تبصرہ (0)