اس نچلی، سخت کرسی پر پریشانیاں، تھکن، محبت اور روزمرہ کے اخراجات بیٹھے تھے۔ ہسپتال کے کوریڈور میں پلاسٹک کی کرسی کو دیکھ کر، ہر خاندان کے بیماری کے دوران سفر کے بارے میں بہت سی عام چیزیں نظر آتی ہیں۔
آدھی رات کے قریب، ہسپتال کی راہداری ابھی تک روشن تھی۔ اسٹریچر کے پہیوں کی آوازیں، چپلوں کے گھسیٹنے اور لاؤڈ اسپیکر سے مریضوں کے نام پکارنے کی آوازیں خاموش فضا میں گونج رہی تھیں۔ راہداری کے ایک کونے میں، 50 کی دہائی میں ایک عورت کپڑے کے تھیلے کو پکڑے بیٹھی تھی جس میں اس کے شوہر کے کپڑے تبدیل کیے گئے تھے، ٹھنڈے کھانے کا ایک ڈبہ اور ٹیسٹ کے نتائج۔
اس کے شوہر کا ابھی طبی عمل ہوا تھا۔ ڈاکٹر نے کہا کہ ان کی حالت عارضی طور پر مستحکم ہے لیکن پھر بھی مزید نگرانی کی ضرورت ہے۔ "عارضی طور پر مستحکم" کے الفاظ اس کے دماغ کو کسی حد تک سہلانے کے لیے کافی تھے، لیکن اسے سکون سے سونے کے لیے کافی نہیں تھے۔ جب بھی ہسپتال کے کمرے کا دروازہ کھلتا یا کوئی نرس وہاں سے گزرتی، وہ ان کا پیچھا کرنے کے لیے اوپر دیکھتی۔
سارا دن وہ ہسپتال کے بل ادا کرنے، دوائی خریدنے، ٹیسٹ کے نتائج جمع کرنے اور کلینک ڈھونڈنے میں مصروف رہی۔ رات کو، جب چیزیں پرسکون ہوئیں، تو اس نے واقعی اپنے کندھوں میں تھکن محسوس کی، اس کی آنکھوں میں ڈنک، اور اس کے نیچے پلاسٹک کی کرسی کتنی تنگ نظر آ رہی تھی۔
ہسپتالوں میں، لوگ اکثر ہسپتال کے بستروں، ادویات، آلات یا ڈاکٹروں کے بارے میں بات کرتے ہیں۔ لیکن تقریباً ہر مریض کے پیچھے کوئی اور ہوتا ہے جو خاموشی سے ان کے ساتھ لڑ رہا ہوتا ہے۔ وہ مریض کے میڈیکل ریکارڈ میں درج نہیں ہیں، ان کا بلڈ پریشر نہیں ماپا جاتا ہے، اور ان کی صحت کی جانچ نہیں کی جاتی ہے، پھر بھی وہ ساری رات جاگتے رہتے ہیں، پریشان اور تھک جاتے ہیں۔
یہ ایک بیٹا ہوسکتا ہے جو سیڑھیوں پر سو رہا ہو لیکن ڈاکٹر کی کال چھوٹ جانے کے خوف سے اپنا فون پکڑے ہوئے ہو۔ ایک بوڑھی ماں دالان میں گھٹنوں کے بل بیٹھی اپنے بچے کے درد سے صحت یاب ہونے کا انتظار کر رہی ہے۔ دلیہ کاؤنٹر کے سامنے کھڑا ایک شوہر، اس بات سے ہچکچا رہا ہے کہ اپنی بیوی کے لیے کیا خریدنا ہے جس کی ابھی سرجری ہوئی ہے۔ یا کوئی نوجوان عورت خاموشی سے اے ٹی ایم کی طرف بھاگتی ہے تاکہ ہسپتال کی فیس کے لیے زیادہ رقم نکلوائیں۔ وہ شاذ و نادر ہی شکایت کرتے ہیں، لیکن ان کی مشکلات ان کے عجلت میں کھانے اور پلاسٹک کی کرسیوں پر بے چین نیند سے ظاہر ہوتی ہیں۔
جب کوئی شخص شدید بیمار ہو جاتا ہے تو پورے خاندان کو ایک چیلنج کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ علاج کے اخراجات کے علاوہ، ضائع ہونے والے کام کے دن، ملازمتوں میں خلل، اور چھوٹے بچے رشتہ داروں کی دیکھ بھال میں رہ گئے ہیں۔ بہت سے خاندانوں میں محبت یا لچک کی کمی نہیں ہوتی، بلکہ ان کے پاس کسی ایسے شخص کی کمی ہوتی ہے جو باری باری بیماروں کی دیکھ بھال کرے، آرام کرنے کے لیے مناسب جگہ، یا ان کی پریشانیوں کو دور کرنے کے لیے واضح رہنمائی کرے۔
لہذا، ہسپتال میں پلاسٹک کی کرسی محض سامان کا ٹکڑا نہیں ہے۔ یہ صحت کی دیکھ بھال کے عمل میں ایک باطل کی علامت ہے۔ علاج کے دوران مریضوں کو محفوظ محسوس کرنے کے لیے، ان کے ساتھ رہنے والے خاندان کے افراد کو بھی مدد کی ضرورت ہوتی ہے۔ جب کم تھکا ہوا اور تناؤ ہو، تو وہ مریض کی بہتر دیکھ بھال کر سکیں گے، زیادہ درست معلومات حاصل کر سکیں گے، اور زیادہ مناسب فیصلے کر سکیں گے۔
ضروری نہیں کہ اس سپورٹ کو بڑی چیزوں سے شروع کیا جائے۔ یہ کافی بیٹھنے کے ساتھ ایک صاف انتظار کی جگہ ہو سکتی ہے۔ پینے کے پانی کا ایک مفت گوشہ؛ سمجھنے میں آسان اشارے؛ صاف غسل خانے؛ سامان رکھنے کے لیے ایک محفوظ جگہ۔ یہ ٹیک لگانے والی کرسی، سرد رات میں ایک پتلا کمبل، یا مریض کے خاندان کے کسی فرد کے لیے گرم کھانا بھی ہو سکتا ہے جو مالی طور پر جدوجہد کر رہا ہے۔
درحقیقت، بہت سے ہسپتالوں نے عملی سپورٹ ماڈل نافذ کیے ہیں۔ کچھ خیراتی باورچی خانے، سماجی کام کے کمرے، رضاکار گروپ جو کھانا تقسیم کرتے ہیں، نقل و حمل میں مدد فراہم کرتے ہیں، یا دور دراز صوبوں سے آنے والے مریضوں کے لیے رہائش تلاش کرتے ہیں۔ بہت سے سیکورٹی گارڈز، نرسیں، اور رضاکار بھی مستعدی سے رہنمائی کرتے ہیں اور طریقہ کار سے گزرتے وقت لوگوں کو کم الجھن محسوس کرنے میں مدد کرتے ہیں۔
اگر یہ سرگرمیاں ہسپتالوں، مقامی حکام، کاروباروں اور کمیونٹی کے درمیان پائیدار اور زیادہ مؤثر طریقے سے جڑی ہوئی ہیں، تو یہ شفا یابی کے عمل کا ایک اہم حصہ بن جائیں گی۔ کیونکہ ایسے "علاج" ہیں جو نسخوں میں نہیں ملتے بلکہ اشتراک اور انسانی رویے سے آتے ہیں۔
ٹیکنالوجی گائیڈنس ایپس، قطار میں لگنے والے نظام، یا آن لائن ادائیگیوں کے ذریعے مریضوں کے خاندانوں پر بوجھ کو کم کرنے میں بھی مدد کر سکتی ہے۔ آگے پیچھے کم دوروں کے ساتھ، لوگ کم تناؤ کا تجربہ کرتے ہیں اور زیادہ عزت محسوس کرتے ہیں۔
یقیناً، تمام ہسپتالوں کو زیادہ بھیڑ، محدود عملہ، اور ناکافی سہولیات کے دباؤ کا سامنا ہے۔ لیکن یہ بالکل ان مشکل حالات میں ہے کہ چھوٹی تبدیلیاں اور بھی زیادہ معنی خیز ہو جاتی ہیں۔ صرف سردی، افراتفری، اور مریضوں کے اہل خانہ کے لیے تنہائی کے احساس کو کم کرنے سے ہسپتال کے ماحول کو بہت زیادہ انسانی بنایا جا سکتا ہے۔
ہسپتال میں پلاسٹک کی کرسیاں، بالآخر، صحت کی دیکھ بھال کی صنعت کے بارے میں صرف ایک کہانی نہیں ہیں۔ وہ معاشرے میں احسان کا پیمانہ بھی ہیں۔ کیونکہ بعض اوقات، ایک کمیونٹی کی قدر بڑے اشاروں میں نہیں ہوتی، بلکہ اس بات میں ہوتی ہے کہ لوگ اپنے کمزور ترین لمحات میں کس طرح ایک دوسرے کا ساتھ دیتے ہیں۔
ماخذ: https://nld.com.vn/tu-chiec-ghe-nhua-trong-benh-vien-196260605220248055.htm
![[تصویر] قومی کانفرنس سیاسی نظام کے مجموعی تنظیمی ماڈل، تین درجے حکومتی ماڈل کے آپریشن کے ایک سال کا خلاصہ کرتی ہے۔](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/07/01/1782882811691_ndo_br_1-jpg.webp)
