ہر آغاز مشکل ہوتا ہے۔

(Baothanhhoa.vn) - ملک بھر کے 34 صوبوں اور شہروں میں بیک وقت لاگو ہونے والے دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل نے بڑی توقعات پیدا کی ہیں لیکن ابتدائی مراحل میں کمیون سطح کے حکام کے لیے اہم چیلنجز بھی پیش کیے ہیں۔ Thanh Hoa صوبے میں، دو ماہ کے آپریشن کے بعد، دو سطحی مقامی حکومت آسانی سے کام کر رہی ہے، لیکن مشکلات برقرار ہیں۔ جیسا کہ کہاوت ہے، "ہر آغاز مشکل ہوتا ہے،" لیکن صوبے میں کمیونز اور وارڈز کے اہلکار اور سرکاری ملازمین اپنے تفویض کردہ کاموں کو پورا کرنے کے لیے ان چیلنجوں پر قابو پانے کے لیے پرعزم ہیں۔

ڈونگ ٹائین وارڈ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کے اہلکار اور سرکاری ملازمین شہریوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو سنبھال رہے ہیں۔

مسئلہ کتنا ہی مشکل کیوں نہ ہو، اسے فوری طور پر حل کریں۔

ڈونگ ٹین وارڈ پورے قدرتی علاقے اور دو وارڈوں کی آبادی کو یکجا کر کے قائم کیا گیا تھا: ڈونگ لن اور تھیو خان، اور ڈونگ ٹائین، ڈونگ تھانہ، تھیو وان، ٹین چاؤ، اور تھیو جیاؤ کی کمیون۔ 1 جولائی، 2025 سے، ڈونگ ٹین وارڈ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر (PVHCC) نے علاقے میں لوگوں اور کاروباروں کی خدمت کے لیے کام کرنا شروع کیا۔ اپنے بڑے جغرافیائی رقبے اور گھنی آبادی کی وجہ سے، مرکز اپنے ابتدائی دنوں میں اکثر اوور لوڈ ہوتا تھا، جس سے اس کے عملے پر خاصا دباؤ پڑتا تھا۔

بنیادی ڈھانچے کے چیلنجوں سے نمٹنے اور شہریوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو آسان بنانے کے لیے، وارڈ نے دو مقامات پر ایک دستاویزی استقبالیہ مرکز قائم کیا ہے: سابق تھیو جیاؤ کمیون پیپلز کمیٹی اور سابقہ ​​Đông Tiến Commune People's Committee۔ یہ نئے تجدید شدہ اور اپ گریڈ شدہ دفاتر ہیں، جو اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کے لیے مناسب کام کے حالات کے ساتھ ساتھ شہریوں کی بہتر خدمات کو یقینی بناتے ہیں۔ پبلک سروس سینٹر کے ہموار آپریشن کو یقینی بنانے کے ساتھ، Đông Tiến وارڈ مختصر اور طویل مدتی میں اہم سیاسی کاموں کو مؤثر طریقے سے نافذ کرنے پر بھی توجہ مرکوز کرتا ہے۔ Đông Tiến وارڈ پیپلز کمیٹی کے چیئرمین مسٹر Nguyễn Hồng Quang نے کہا: "دو سطحی مقامی حکومتی نظام کے نفاذ کے ساتھ، وارڈ نے اپنے عہدیداروں اور سرکاری ملازمین کے کام کرنے کے انداز اور طریقوں میں اصلاحات پر توجہ مرکوز کی ہے۔ بنیادی توجہ لوگوں کی خدمت میں ذمہ داری کے احساس کو برقرار رکھنے پر ہے اور کام کو مکمل طور پر مکمل کرنے کی کوشش کرنا ہے۔"

درحقیقت، کمیون اور وارڈ کی سطح لوگوں کی روزمرہ زندگی کے قریب ترین ہے، جو شہریوں اور کاروباروں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو براہ راست نافذ اور حل کرتی ہے۔ فی الحال، کمیونز اور وارڈز میں 1,065 کام اور انتظامی طریقہ کار کے 444 سیٹ ہیں۔ کمیون لیول کی نئی توسیع شدہ اتھارٹی اور ذمہ داری کا مطلب کام کا زیادہ بوجھ اور زیادہ مطالبات ہیں۔ نئے تعینات ہونے والے اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کے لیے یہ ایک فائدہ بھی ہے اور چیلنج بھی، جنہیں نئے حالات اور حالات سے ہم آہنگ ہونا چاہیے۔

وسیع اور دور دراز علاقوں کے ساتھ پہاڑی کمیون کے لیے، آپریشن کو اور بھی زیادہ مشکلات کا سامنا ہے۔ 115 مربع کلومیٹر سے زیادہ کے رقبے اور نسلی اقلیتوں کے آباد 12 دیہات کے ساتھ، تھانہ ون کمیون کو اپنے آپریشن میں متعدد چیلنجوں کا سامنا کرنا پڑا۔ کمیون کے 41 اہلکاروں اور ملازمین میں سے تقریباً نصف اپنے خاندانوں سے دور رہتے ہیں۔ اس صورتحال کے پیش نظر، کمیون نے ان اہلکاروں اور ملازمین کے لیے رہائش، کھانے اور آرام کی سہولیات کا انتظام کیا ہے۔ ان کی صلاحیتوں کے مطابق کام تفویض کرنے کے علاوہ، کمیون باقاعدگی سے اپنے عہدیداروں اور ملازمین کی حوصلہ افزائی کرتا ہے کہ وہ کام کی کارکردگی کے پیمانہ کے طور پر لوگوں کے اطمینان کو استعمال کرتے ہوئے ذمہ داری کے احساس کو برقرار رکھیں۔

عوام کی بھرپور خدمت کر رہے ہیں۔

دو ماہ کے آپریشن کے بعد، مقامی لوگوں نے صورتحال کا جائزہ لیا، مشکلات اور رکاوٹوں کی نشاندہی کی، اور انتظامی نظام کو آسانی سے، مسلسل، موثر اور مؤثر طریقے سے چلانے کو یقینی بنانے کے لیے کام اور حل تجویز کیے ہیں۔

نا میو کمیون انضمام سے مشروط نہیں ہے، لیکن ملازمت کے عہدوں، انتظام کے دائرہ کار اور کام کی نوعیت میں تبدیلیوں نے نفسیاتی خلل پیدا کیا ہے، جس کے لیے ہر مقامی اہلکار اور ملازم سے تیزی سے موافقت کی ضرورت ہوتی ہے۔ Na Meo Commune Public Service Center کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر Dao Van Duong کے ساتھ بات چیت میں، انہوں نے کہا: کمیون کے اہلکار اور ملازمین رضاکار ہیں جنہوں نے صوبے کے اس دور افتادہ سرحدی علاقے میں ڈیوٹی سرانجام دی ہے۔ کمیون کے 50% سے زیادہ اہلکار اور ملازمین نشیبی علاقوں سے آتے ہیں۔ تاہم، اعلیٰ عزم کے ساتھ، کمیون کے عہدیداروں اور ملازمین نے اپنی ذہنیت کو انتظامیہ سے عوام کی خدمت کی طرف منتقل کر دیا ہے۔ مشکلات کے باوجود، کمیون نے لوگوں کے لیے بہترین ممکنہ خدمات کو یقینی بنانے کے لیے بنیادی ڈھانچے میں سرمایہ کاری کرنے کی کوشش کی ہے، جیسے کولنگ پنکھے، مفت وائی فائی، اور انتظار کی جگہوں کے لیے بیٹھنے کی سہولت۔ پبلک سروس سینٹر میں صرف تین ملازمین ہیں جو براہ راست کام کر رہے ہیں، لہذا انہیں لوگوں اور کاروباری اداروں کے لیے انتظامی طریقہ کار اور کاغذی کارروائیوں کو فوری طور پر سنبھالنے کے لیے اکثر اوور ٹائم کام کرنا پڑتا ہے۔

نہ صرف نا میو کمیون میں بلکہ صوبہ بھر میں پہاڑی اور سرحدی کمیونز میں بھی حکام اور سرکاری ملازمین نے تمام مشکلات پر قابو پاتے ہوئے سائنسی اور منظم انداز میں مرکزی حکومت کے رہنما خطوط کے مطابق مقامی حکومت کی سرگرمیوں کو منظم کرنے کی کوشش کی ہے۔ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی، مصنوعی ذہانت، اور ڈیجیٹل تبدیلی مقامی حکومتوں کے لیے طاقتور اوزار بن رہے ہیں۔ بہت سے اہلکار اور سرکاری ملازمین، اپنی عمر کے باوجود، نئے کاموں کو سنبھالنے کے لیے عملی طور پر ڈیجیٹل ٹولز سیکھتے اور استعمال کرتے ہیں۔ نتیجے کے طور پر، شہریوں اور کاروباری اداروں کے لیے انتظامی طریقہ کار اور دستاویزات پر تیزی اور آسانی سے کارروائی کی جاتی ہے۔

نشیبی علاقوں اور وارڈوں میں، زیادہ مکمل انفراسٹرکچر کے ساتھ، عوامی خدمت کے مراکز کو منتخب کیا گیا ہے اور لوگوں کے سفر کے لیے آسان علاقوں میں واقع ہیں۔ اس کے ساتھ ساتھ، وہ لوگوں کی ضروریات کو بہترین طریقے سے پورا کرنے کے لیے جدید مشینری اور آلات جیسے خودکار قطار نمبر ڈسپنسر، ٹچ اسکرین انفارمیشن تلاش کرنے والے آلات، نیٹ ورک کنیکٹیویٹی سسٹم، ریسپشن ڈیسک، کمپیوٹر وغیرہ سے لیس ہیں۔

زیادہ تر لوگوں کا خیال ہے کہ مضبوط سیاسی عزم، پورے سیاسی نظام کے اتحاد اور یکجہتی کے جذبے اور عوام کی حمایت کے ساتھ، دو سطحی مقامی حکومتی اپریٹس اپنے کام کو مزید ہموار، موثر اور مؤثر طریقے سے جاری رکھے گا، عوام اور کاروباری اداروں کی بہتر خدمت کرے گا۔

متن اور تصاویر: Minh Thúy

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/van-su-khoi-dau-nan-260051.htm