آن سائٹ سپورٹ، تصدیق کے لیے نقد انعام۔
12 جون کی صبح، ڈونگ ہنگ تھوان پولیس اسٹیشن (ہو چی منہ سٹی) مصروف ہو گیا کیونکہ اس نے علاقے کے رہائشیوں کے لیے سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق میں مفت مدد فراہم کی۔ یہ MobiFone کی موبائل سروس کی سرگرمیوں میں سے ایک تھی کیونکہ غیر رجسٹرڈ ناموں سے رجسٹرڈ سم کارڈز کو غیر فعال کرنے کی آخری تاریخ قریب آ گئی تھی۔ MobiFone کے نمائندے کے مطابق، صارفین کی معلومات کو معیاری بنانے کی آخری تاریخ سے پہلے صارفین کے مسائل کو "حل" کرنے کے لیے، MobiFone سوشل میڈیا پلیٹ فارمز سمیت تمام آن لائن اور آف لائن چینلز پر ہمیشہ دستیاب ہے۔

موبائل نیٹ ورک آپریٹرز نے صارفین کو اپنے صارفین کی ملکیت کی تصدیق کرنے میں مدد کے لیے ہزاروں موبائل سپورٹ پوائنٹس قائم کیے ہیں۔
تصویر: موبی فون
نہ صرف MobiFone، بلکہ دوسرے نیٹ ورک آپریٹرز بھی ان سبسکرائبرز تک پہنچنے کی کوششیں کر رہے ہیں جنہوں نے ابھی تک اپنی معلومات کی تصدیق نہیں کی ہے، انہیں درخواست کے ذریعے یا فکسڈ یا موبائل سروس پوائنٹس پر فوری طور پر ایسا کرنے کی ترغیب دے رہے ہیں تاکہ ڈیڈ لائن سے پہلے اس عمل کو مکمل کرنے میں مدد حاصل کی جا سکے۔ خاص طور پر، Viettel ان تمام صارفین کو 50,000 VND تک کا ایک پروموشنل پیکج پیش کر رہا ہے جو My Viettel ایپلیکیشن کے ذریعے کامیابی سے اپنی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ پری پیڈ صارفین کو ان کے ڈیٹا اکاؤنٹ میں فوری طور پر 25,000 VND اور 25,000 VND ان کے آن نیٹ کال/میسج اکاؤنٹ میں جمع کیے جائیں گے۔ تحائف کامیاب تصدیق کے 24 گھنٹے بعد سسٹم کے ذریعے خود بخود شامل ہو جائیں گے۔
پوسٹ پیڈ صارفین کو کامیاب تصدیق کے مہینے کے اندر Viettel نیٹ ورک کے اندر کالز اور پیغامات کے چارجز پر VND 50,000 تک کی رعایت بھی ملے گی۔ مزید برآں، ہر گاہک کی ضروریات اور حالات کو پورا کرنے کے لیے، Viettel نے سبسکرائبر کی معلومات کی توثیق کے لچکدار طریقے لاگو کیے ہیں، گھر پر آن لائن خود تصدیق کرنے سے لے کر براہ راست مدد حاصل کرنے تک۔
Viettel Telecom کے ایک نمائندے نے بتایا کہ ٹیک سیوی صارفین کے لیے، گھر پر خود تصدیق کرنا ایک بہترین اور وقت کی بچت کا آپشن ہے۔ صارفین VNeID ایپلیکیشن کے ذریعے اپنی شناخت کی تصدیق کر سکتے ہیں۔ متبادل کے طور پر، صارفین براہ راست نیٹ ورک کی آفیشل ایپلی کیشنز مائی ویٹل اور وائٹل ٹامی کے ذریعے بھی تصدیق کر سکتے ہیں ۔ درخواست پر خود تصدیق کا عمل بہت ہموار ہے اور اس میں صرف چند منٹ لگتے ہیں۔
Vinaphone نے یہ بھی اعلان کیا کہ جب سے سائنس اور ٹیکنالوجی کی وزارت کا سرکلر 08/2026 نافذ ہوا ہے، Vinaphone صارفین کو روزانہ نوٹیفکیشن پیغامات بھیج رہا ہے جن کی تصدیق کی ضرورت ہے، اور اس نے ملک بھر میں 1,000 سے زیادہ ٹرانزیکشن پوائنٹس اور تقریباً 4,000 موبائل تصدیقی پوائنٹس تعینات کیے ہیں۔ سپورٹ نیٹ ورک کو خاص طور پر دور دراز علاقوں، رسائی کے لیے مشکل مقامات، یا ایسے علاقوں میں مضبوط کیا گیا ہے جہاں بڑی آبادی کو سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق کے لیے رہنمائی کی ضرورت ہے۔ یہاں تک کہ لوگ ہاٹ لائن 18008098 (0 دبائیں) کے ذریعے ان ہوم سپورٹ کے لیے اپوائنٹمنٹ کا شیڈول بھی بنا سکتے ہیں، خاص طور پر بزرگوں اور نقل و حرکت میں مشکلات کا شکار افراد کے لیے۔
20 ملین غیر تصدیق شدہ صارفین کا کیا ہوتا ہے؟
تاہم، 12 جون تک، تقریباً 20 ملین صارفین نے ابھی تک معلومات کی تصدیق کا عمل مکمل نہیں کیا تھا۔ اعداد و شمار کے مطابق، ان غیر تصدیق شدہ صارفین میں سے 30 فیصد سے زیادہ بزرگ افراد اور دور دراز علاقوں کے رہائشی ہیں۔ وینا فون کے لیے، اب تک 18 ملین سبسکرائبرز نے تصدیق کا عمل مکمل کر لیا ہے، لیکن تقریباً 3 ملین سبسکرائبرز کو اب بھی نئے ضوابط کے تحت تصدیق کرنے کی ضرورت ہے۔
15 جون کی آخری تاریخ تک کے آخری دن سبسکرائبر کی معلومات کی توثیق کے لیے سب سے زیادہ مدت ہیں۔ VinaPhone تجویز کرتا ہے کہ صارفین آخری لمحات تک انتظار کرنے کے بجائے عمل کو جلد مکمل کریں۔ تصدیق میں صرف چند منٹ لگتے ہیں لیکن اس سے صارفین کو مسلسل رابطے برقرار رکھنے، الیکٹرانک لین دین کو یقینی بنانے، اور ضابطوں کے مطابق سروس میں رکاوٹوں سے بچنے میں مدد ملے گی۔
قواعد و ضوابط کے مطابق، وہ سبسکرائبرز جو اپنے اکاؤنٹس کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہے لیکن مؤثر تاریخ (15 جون 2026) سے پہلے طریقہ کار مکمل نہیں کیا ہے، ریاستی انتظامی ایجنسی کی طرف سے تجویز کردہ جرمانے کے تابع ہوں گے۔ خاص طور پر، ریگولر سبسکرائبرز کے لیے، 15 جون سے پہلے تصدیق مکمل کرنے میں ناکامی کے نتیجے میں یک طرفہ بلاکنگ (آؤٹ گوئنگ کالز اور میسجز) ہوں گی۔ یک طرفہ بلاک کرنے کی تاریخ سے 60 دنوں کے بعد، اگر اب بھی تصدیق نہیں ہوئی، تو سبسکرائبر کو دونوں سمتوں میں بلاک کر دیا جائے گا۔ ان سبسکرائبرز کے لیے جنہوں نے اپنا ٹرمینل ڈیوائس تبدیل کیا ہے (فون تبدیل کر دیا ہے)، دوبارہ تصدیق کرنے میں ناکامی کے نتیجے میں 2 گھنٹے بعد یک طرفہ بلاک ہو جائے گا۔ یک طرفہ بلاک کرنے کی تاریخ سے 30 دن کے بعد، اگر اب بھی تصدیق نہیں ہوئی، تو سبسکرائبر کو دونوں سمتوں میں بلاک کر دیا جائے گا۔ ان سبسکرائبرز کے لیے جن کے اکاؤنٹس کو مالک نے VNeID ایپلیکیشن پر مسترد کر دیا ہے، صارفین کے پاس دوبارہ تصدیق کے لیے 5 دن ہیں۔ اس مدت کے بعد، اگر اب بھی تصدیق نہیں ہوئی، تو سبسکرائبر کو ایک سمت میں بلاک کر دیا جائے گا۔ یک طرفہ بلاکنگ کی تاریخ سے 60 دن کے بعد، سبسکرائبر کو دونوں سمتوں میں بلاک کر دیا جائے گا۔ مذکورہ تینوں صورتوں میں، اگر دو طرفہ بلاکنگ کے وقت سے 5 دنوں کے اندر تصدیق مکمل نہیں ہوتی ہے، تو سبسکرائبر نمبر منسوخ کر دیا جائے گا اور ضابطوں کے مطابق ٹیلی کمیونیکیشن سروس کا معاہدہ ختم کر دیا جائے گا۔
ٹیکنالوجی ماہرین نوٹ کرتے ہیں کہ غیر تصدیق شدہ فون نمبر نہ صرف اپنے دیرینہ فون نمبر کھو دیتے ہیں بلکہ بہت سے دوسرے منفی نتائج کا باعث بھی بنتے ہیں۔ فی الحال، زیادہ تر صارفین کو بینک اکاؤنٹس، ای-والٹس، سیکیورٹیز، ای کامرس، رائیڈ ہیلنگ ایپس، فوڈ ڈیلیوری، سوشل میڈیا، ای میل، اور آن لائن تفریحی پلیٹ فارم جیسی ضروری خدمات کا استعمال کرتے وقت اپنے فون نمبر فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ مزید برآں، فون نمبرز تیزی سے آن لائن عوامی خدمات جیسے VNeID، الیکٹرانک سوشل انشورنس، نیشنل پبلک سروس پورٹل، اور صحت کی دیکھ بھال اور تعلیم میں ایپلی کیشنز میں اہم کردار ادا کر رہے ہیں۔ اس لیے فون نمبر بلاک ہونے سے نہ صرف رابطے میں رکاوٹ ہے بلکہ صارفین کی زندگیوں پر بھی شدید اثر پڑتا ہے۔
نیٹ ورک آپریٹرز کے مطابق مختلف سپورٹ اقدامات کے نفاذ کے باوجود غیر تصدیق شدہ صارفین کی تعداد بہت زیادہ ہے۔ اس کی وجہ بہت سے سبسکرائبرز 10-15 سال پہلے رجسٹر ہو چکے ہیں، صارفین کو اب یہ یاد نہیں رہتا کہ اصل مالک کون تھا؛ سم کارڈز کو متعدد بار منتقل کیا جا رہا ہے۔ اور بزرگ صارفین کا ایک طبقہ جو الیکٹرانک تصدیق کے طریقہ کار سے ناواقف ہیں۔ لہذا، اب سے جب تک کہ ضوابط مکمل طور پر نافذ نہیں ہو جاتے، نیٹ ورک آپریٹرز مواصلات، ٹیکسٹ میسجنگ، اور براہ راست تعاون کو مضبوط کرتے رہیں گے تاکہ ان سبسکرائبرز کی تعداد کو کم سے کم کیا جا سکے جن کے اکاؤنٹس کو بلاک یا منسوخ کر دیا گیا ہے۔
ماخذ: https://thanhnien.vn/xac-thuc-sim-di-dong-chay-dua-truoc-gio-g-185260612211534289.htm







