Để nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, VietinBank thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ theo kế hoạch. Thông tin cụ thể như sau:
1. Loại hình: Bảo dưỡng dịch vụ.
2. Thời gian dự kiến thực hiện: Từ 20h00 đến 21h00 ngày 21/1/2025.
3. Thời gian gián đoạn dự kiến: Trong khoảng 10 phút. Thời gian dự phòng 50 phút.
4. Phạm vi ảnh hưởng:
- Dịch vụ chuyển đổi tiền tệ đa năng DCC trên kênh ATM và POS của VietinBank.
- Phạm vi ảnh hưởng của thiết bị: Toàn bộ thiết bị ATM và POS VietinBank có triển khai dịch vụ chuyển đổi tiền tệ đa năng DCC Euronet.
- Phạm vi ảnh hưởng tới khách hàng: Toàn bộ khách hàng sử dụng thẻ Debit/Credit quốc tế (thẻ được phát hành ngoài lãnh thổ Việt Nam).
- Phạm vi ảnh hưởng tới khách hàng đơn vị chấp nhận thẻ: Toàn bộ các đơn vị chấp nhận thẻ có sử dụng dịch vụ chuyển đổi tiền tệ DCC tại máy POS.
VietinBank rất mong nhận được sự thông cảm từ Quý khách hàng. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Hotline:
- Khách hàng doanh nghiệp: 1900 558 886.
- Khách hàng ưu tiên: 1800 558 866.
- Khách hàng cá nhân: 1900 558 868 hoặc (+84) 243 941 8868 (với các thuê bao gọi từ nước ngoài).
Trân trọng thông báo!
Nguồn: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/thong-bao/vietinbank-thong-bao-bao-tri-he-thong-20250116073359-00-html
Bình luận (0)