على مدى الفترة الماضية، ركز بنك أغريبنك، بالتعاون مع القطاع المصرفي، على تنفيذ الخطة 01 بين القطاع المصرفي ووزارة الأمن العام في نشر مشروع الحكومة 06 لتعزيز الاستثمار في بناء وتطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، والمنصات التشغيلية، وزيادة المنتجات والخدمات الرقمية، وتوفير الراحة في المدفوعات، وتوفير التكاليف، وتلبية احتياجات الأفراد والشركات.
يقوم بنك أغريبانك بالترويج بقوة لتطبيق بيانات السكان وفقًا للمشروع 06.
يُتيح القرار رقم 06/QD-TTg الصادر بتاريخ 6 يناير 2022 عن رئيس الوزراء ، والذي يُقر مشروع تطوير تطبيقات البيانات السكانية والهوية والتحقق الإلكتروني لخدمة التحول الرقمي الوطني للفترة 2022-2025، مع رؤية مستقبلية حتى عام 2030 (المشروع 06)، لوحدات القطاع المصرفي الوصول إلى قاعدة البيانات السكانية الوطنية، والاستفادة من المعلومات المُستقاة من بطاقات الهوية الإلكترونية، واستخدام حسابات الهوية الإلكترونية (VNeID) المُقدمة من وزارة الأمن العام. ويلعب هذا دورًا محوريًا في تمكين القطاع المصرفي من تطبيق ونشر الخدمات المصرفية الرقمية عبر الإنترنت، والتحقق بدقة من هوية العملاء، ومنع الاحتيال باستخدام المستندات الورقية، ومنع فتح واستخدام حسابات احتيالية أو سرقة وصول العملاء إلى الخدمات المصرفية الرقمية. ويتولى مجلس الإدارة والمجلس التنفيذي والقادة على جميع المستويات توجيه خطة التحول الرقمي لبنك أغريبنك بشكل حاسم، مع تركيز الموارد على تنفيذها، بما في ذلك نشر تطبيقات البيانات السكانية وفقًا للمشروع 06.
يقوم بنك أغريبانك بالترويج بقوة لتطبيق بيانات السكان وفقًا للمشروع 06.
أكمل بنك أغريبنك حتى الآن إنشاء نظام لإدارة بيانات العملاء والتحقق من صحتها وتنظيفها، مما يتيح مزامنة بيانات العملاء النظيفة وإدارتها واستخدامها من مختلف القنوات. يوفر هذا النظام دعمًا قويًا في الربط مع قاعدة البيانات الوطنية للسكان، وفي تحديث البيانات البيومترية وتنظيف بيانات عملاء أغريبنك في الفروع وعبر الإنترنت. ويعمل أغريبنك حاليًا على تنفيذ عملية تنظيف البيانات لجميع عملائه بشكل عاجل، بهدف الوصول إلى جميع عملاء البنك الأفراد وفقًا للتعميمين رقم 17/TT-NHNN ورقم 18/TT-NHNN الصادرين عن بنك الدولة الفيتنامي. وبناءً على ذلك، يمكن للعملاء تحديث بياناتهم البيومترية ووثائق الهوية الشخصية عبر تطبيق أغريبنك بلس، أو الخدمات المصرفية الإلكترونية للأفراد من أغريبنك، أو مباشرةً في نقاط معاملات أغريبنك في جميع أنحاء البلاد. علاوة على ذلك، عزز أغريبنك أيضًا تنفيذ المعاملات خارج ساعات العمل الرسمية لخدمة العملاء الذين يقومون بتحديث بيانات هويتهم الشخصية وبياناتهم البيومترية. وحتى 20 ديسمبر 2024، قام أغريبنك بتنظيف بيانات ما يقرب من 6 ملايين عميل. في الفترة المقبلة، سيواصل بنك أغريبنك تعزيز استخدام بيانات السكان في أنشطته المصرفية (مدفوعات الضمان الاجتماعي، وتقييم عملاء القروض، والهوية الإلكترونية VneID، وغيرها) وفقًا للسياسات والتوجيهات الواردة في المشروع رقم 6 وخطة التنسيق رقم 1. إضافةً إلى ذلك، واصل بنك أغريبنك خلال الفترة الماضية تركيز موارده على البحث عن حلول وتطبيقها لتعزيز التحول الرقمي، وبناء وتطوير منظومة متكاملة للمنتجات والخدمات الرقمية، بما يتماشى مع سياسته وتوجيهه نحو وضع العملاء في صميم اهتمامه. وعلى وجه التحديد، يُسرّع بنك أغريبنك من وتيرة نشر تطبيقات التكنولوجيا الرقمية في جميع مجموعات المنتجات والخدمات (تعبئة رأس المال، والمدفوعات المحلية، والبطاقات، والمدفوعات الدولية، وتداول العملات الأجنبية، والتحويلات المالية، والخدمات المصرفية الإلكترونية، وإدارة الخزينة والأموال، والوكالات الائتمانية، والمنتجات والخدمات المرتبطة، والتأمين، وغيرها). على وجه الخصوص، تعمل أغريبنك على تطوير وتحديث وظائف جديدة لمنصاتها الرقمية المخصصة للعملاء الأفراد (أغريبنك بلس، وأغريبنك للخدمات المصرفية الإلكترونية للأفراد)، حيث تقدم ما يقارب 90 خدمة، تشمل تحديث بيانات العملاء من بطاقات الهوية المزودة بشريحة إلكترونية، والتحقق من هوية العملاء بناءً على حدود المعاملات التي تتوافق مع متطلبات القرار رقم 2345/QD-NHNN والتعميم رقم 17، وعرض معلومات عملاء كبار الشخصيات، وإدارة الحسابات باستخدام رموز التعريف (الأسماء المستعارة)، وغيرها، وذلك لتوفير خدمات رقمية عالية الجودة وفعالة لأكثر من 12 مليون عميل لدى أغريبنك. وخلال الفترة المقبلة، ستواصل أغريبنك تعزيز الاستثمار في تطوير باقات منتجات على منصات التكنولوجيا الرقمية الجديدة، مثل منتجات واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة (Open API) الموجهة نحو الخدمات المصرفية المفتوحة، وتطبيق الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء ودعمهم، وتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق الرقمي، وغيرها، بهدف تنويع الخدمات وتحسين تجربة العملاء الرقمية. بفضل دورها وسمعتها كبنك تجاري رائد في فيتنام، لطالما كانت أغريبنك رائدة في التعاون في استغلال قاعدة بيانات السكان الوطنية، واستخدام المعلومات من بطاقات الهوية القائمة على الشريحة، واستخدام حسابات الهوية الإلكترونية VNeID لمساعدة العملاء والمواطنين على التمتع بالعديد من المزايا من الخدمات المصرفية الرقمية مثل فتح الحسابات عبر الإنترنت، والمدفوعات غير النقدية، وخاصة التحقق من صحة المعاملات البيومترية، مما يساهم في التنفيذ الناجح للخطة رقم 01/KHPH-BCA-NHNN بشأن تنفيذ المهام في المشروع 06.Vietnam.vn






تعليق (0)