يمثل الذكاء الاصطناعي تحدياً لكل من المتعلمين والمعلمين.

يُحدث الذكاء الاصطناعي، ولا سيما الذكاء الاصطناعي التوليدي، تغييرات جذرية في العديد من مجالات الحياة الاجتماعية. ويُعد التعليم أحد أكثر المجالات تأثراً بشكل مباشر وقوي.

يُعتبر ظهور برنامج ChatGPT في أواخر عام 2022 علامة فارقة، إذ يُبشّر بعهد جديد في التعليم والتعلم. لا تُتيح هذه التقنية فرصًا عديدة للوصول إلى المعرفة فحسب، بل تُشكّل أيضًا تحديات لكلٍّ من المتعلمين والمعلمين.

فوائد الذكاء الاصطناعي في التعليم

بالنسبة للطلاب، يتيح الذكاء الاصطناعي الوصول إلى مخزون هائل من المعرفة المُجمّعة من مصادر متعددة. وتساعدهم القدرة على تخصيص عملية التعلم على تقصير مدة التعلم، وتكييف المحتوى مع احتياجاتهم الفردية وأساليب تعلمهم، مما يُحسّن من فعاليته. كما يوفر الذكاء الاصطناعي تغذية راجعة فورية، مما يساعد الطلاب على تحديد نقاط قوتهم وضعفهم بوضوح، وهو أمر يصعب تحقيقه بالطرق التقليدية. علاوة على ذلك، يمكن للطلاب استخدام الذكاء الاصطناعي لتلخيص المواد، وترسيخ المعرفة، والوصول إلى المعلومات بسهولة أكبر، دون الاعتماد كليًا على المعلم.

الذكاء العاطفي: إن الفهم والتشجيع والتحفيز من المعلم هي أمور يصعب على الذكاء الاصطناعي استبدالها.

صورة: داو نغوك ثاتش

بالنسبة للمعلمين، يُعدّ الذكاء الاصطناعي أداةً فعّالةً لدعم إنشاء محتوى الدروس وتطويره، وتحديث المعرفة، وتصميم الأنشطة التعليمية، والتقييم، وإنشاء الرسوم التوضيحية. كما يُمكن أتمتة العديد من المهام الأخرى، مثل إدارة سجلات الطلاب وتتبّع تقدّمهم التعلّمي، باستخدام الذكاء الاصطناعي. وهذا يُساعد المعلمين على تخفيف الضغط، ما يُتيح لهم تخصيص المزيد من الوقت للتدريس والتقييم والتوجيه والتفاعل مع المتعلّمين.

المخاطر والتحديات من أي جهة؟

إلى جانب فوائدها، تنطوي تقنيات الذكاء الاصطناعي على مخاطر كبيرة. فالاعتماد المفرط عليها قد يقلل من التفاعل والتواصل بين المعلمين والطلاب، مما يؤثر سلبًا على مهاراتهم الاجتماعية ونموهم الشخصي. كما قد تجعل هذه التقنيات الطلاب أكثر سلبية، مما يحد من إبداعهم وقدراتهم على التفكير النقدي.

بالنسبة للمعلمين، قد يكمن الخطر الأكبر في اختلال التوازن في دورهم. فإذا اعتمدوا بشكل مفرط على الذكاء الاصطناعي، فقد يُنظر إليهم على أنهم "مشرفون" بدلاً من قادة وملهمين.

في عالم مليء بالبيانات وأدوات الذكاء الاصطناعي، يمكن للطلاب أن يتوهوا بسهولة؛ المعلم هو من يرشدهم ويساعدهم على اكتساب المعرفة المناسبة والدقيقة.

صورة: داو نغوك ثاتش

قد يُساء استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مفرط. فقد يستخدمه الطلاب لإنجاز واجباتهم دون اكتساب المهارات اللازمة وتطبيقها فعلياً. وقد يعتمد عليه المعلمون في إعداد خطط الدروس أو تقييم الطلاب آلياً، ما يفتقر إلى التعاطف والإنصاف. وتصبح المحاضرات التي يُنتجها الذكاء الاصطناعي جافة وخالية من الحيوية.

كما أن الذكاء الاصطناعي ينطوي على مخاطر أخلاقية مثل التضليل والغش في الامتحانات، مما يؤدي إلى درجات لا تعكس بدقة القدرات الحقيقية.

ما هي المهارات التي يحتاج المعلمون إلى اكتسابها في هذا العصر ؟

وفقًا لقانون التعليم الفيتنامي لعام 2019 والمبادئ التوجيهية لمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية، فإن الهدف الأساسي للتعليم هو التنمية الشاملة للفرد: تزويده بمعرفة راسخة، وتنمية المهارات الأساسية، وتعزيز المواقف الإيجابية، ورعاية القيم الإنسانية، مما يُمكّن كل فرد من الاعتماد على نفسه، والتكيف مع التغيير، وتقديم مساهمات مسؤولة للمجتمع.

مع قوة الذكاء الاصطناعي، يصبح دور المعلم أكثر أهمية في تحقيق هذا الهدف. قد لا يكون نقل المعرفة هو الهدف الأساسي للمعلمين؛ بل أصبح دورهم توجيه الطلاب، ومساعدتهم على اختيار المعرفة وتقييمها وتطبيقها وسط بحر هائل من المعلومات. في عالم يفيض بالبيانات وأدوات الذكاء الاصطناعي، قد يتوه الطلاب بسهولة؛ وهنا يأتي دور المعلم في توجيههم ومساعدتهم على اكتساب المعرفة المناسبة والدقيقة.

لم يعد المعلمون اليوم المصدر الوحيد للمعرفة التي يمكن للطلاب الوصول إليها. بل بات لزاماً عليهم التركيز على تنمية مهارات مثل التفكير النقدي والإبداع والتعاون وحل المشكلات. كما يجب إصلاح أساليب التقييم، مع إيلاء مزيد من الاهتمام للعملية التعليمية نفسها، وليس للنتائج فقط. وستساعد أساليب مثل جلسات الأسئلة والأجوبة والمناقشات والمشاريع الجماعية في التحقق من قدرات الطلاب الحقيقية وتقليل الاعتماد على الذكاء الاصطناعي.

يحتاج معلمو اليوم إلى تعزيز الأنشطة التفاعلية والتجريبية، والقيام بدور داعم، وإلهام الطلاب وغرس القيم الحياتية فيهم. ينبغي النظر إلى الذكاء الاصطناعي كأداة مساعدة، تُسهم في تقليل المهام الإدارية، مما يتيح للمعلمين مزيدًا من الوقت للتركيز على التدريس والتواصل مع الطلاب. وللتكيف بفعالية، يحتاج المعلمون إلى فهم قدرات الذكاء الاصطناعي بشكل استباقي، وتصنيف نقاط قوته وضعفه بوضوح، ثم توجيه الطلاب لاستخدام هذه التقنية استخدامًا سليمًا، وتجنب إساءة استخدامها.

يُعدّ تطوير الذكاء العاطفي لدى الطلاب مهمة لا غنى عنها للمعلمين.

من حيث المعرفة والقدرات الإدراكية (معدل الذكاء)، يتفوق الذكاء الاصطناعي اليوم على البشر في العديد من المجالات المتخصصة كالشطرنج، وقد يصل في المستقبل إلى مستوى الذكاء الاصطناعي العام. مع ذلك، لا تزال الآلات عاجزة عن بلوغ مستوى الذكاء العاطفي، بما في ذلك التعاطف، والتحكم في المشاعر، والمهارات الاجتماعية، والوعي الذاتي، والمسؤولية.

يُعدّ تنمية الذكاء العاطفي لدى الطلاب مهمة لا غنى عنها للمعلمين. فالمعلمون لا يقتصر دورهم على نقل المعرفة فحسب، بل يشمل أيضاً إلهام الطلاب، وتنمية مشاعرهم، وغرس القيم الإيجابية، وتعزيز التعاطف، وتشجيع المسؤولية الاجتماعية. ولا يمكن اكتساب هذه القيم الإنسانية إلا من خلال حضور المعلمين وخبراتهم وقدوتهم الحية. صحيح أن الذكاء الاصطناعي قادر على تقديم المعرفة بسرعة ودقة، لكنه "لا يستطيع تعليم دروس القلب".

خلال دراستي العليا في الولايات المتحدة، حظيتُ بفرصة التتلمذ على يد أستاذٍ بارزٍ في مجال هندسة البرمجيات. لم يكن ما أثر بي بعمقٍ هو المعرفة بحد ذاتها، بل شخصيته، وتعاطفه، وطريقة تعامله مع طلابه. ما زلتُ أذكر مرةً، بعد أسابيع من انقطاعي عن رؤيته، لم يكن تقدم بحثي كما توقعت. كنتُ قلقًا للغاية قبل لقائه لأنني لم أكن أملك أي شيءٍ يُذكر لأُبلغه. على عكس قلقي، لم يُوبخني، بل ركز على تشجيعي واقتراح حلولٍ بلطف. بعد اللقاء، لم تتبدد مخاوفي فحسب، بل استعدتُ أيضًا دافعي لمواصلة بحثي.

لطالما شجع الأستاذ حرية اختيار مواضيع البحث، وأتاح الفرصة لطلاب الدراسات العليا لاقتراح أفكار وتقديم ملاحظات قيّمة لتحسين مناهجهم. وعلى وجه الخصوص، كان يتفهم تمامًا مخاوف وصعوبات طلاب المرحلة الجامعية الأولى.

من خلال تلك التجارب، أدركتُ أن الذكاء العاطفي - أي الفهم والتشجيع والتحفيز من المعلم - أمرٌ يصعب على الذكاء الاصطناعي أن يحل محله. لا يمكن اكتساب هذا الذكاء العاطفي من الذكاء الاصطناعي أو الكتب، بل من خلال التفاعل المباشر بين المعلم والطالب.

المصدر: https://thanhnien.vn/ai-thach-thuc-ca-nguoi-hoc-lan-nguoi-day-185251113155039682.htm