رسائل شكر مؤثرة للأطباء.

SKĐS - في رسائل وُجّهت إلى الأطباء، عبّرت عائلات المرضى عن تأثرها بـ"روح التعاطف التي أظهرها الأطباء" وتفانيهم في خدمة مرضاهم. لم يقتصر دور الأطباء على تقديم العلاج المهني فحسب، بل غرسوا أيضًا الثقة والقوة في نفوس المرضى.

من الصدمة والخوف إلى يوم العودة الآمنة.

على مدى الفترة الماضية، تلقى مستشفى كوانغ تري الإقليمي العام بانتظام رسائل شكر من المرضى وعائلاتهم. كل سطر بسيط يعبّر عن ثقة عميقة وامتنان بالغ بعد أيام عصيبة، حين تجاوزوا الخط الفاصل بين الحياة والخطر.

في رسالة من صفحتين موجهة إلى مجلس الإدارة ورئيس القسم وفريق الأطباء والممرضات والفنيين بأكمله في قسم التدخلات القلبية الوعائية، لم يستطع السيد ب.د.ت، زوج المريضة هـ.ت.كيو (68 عامًا، مقيمة في كومونة كام لو، مقاطعة كوانغ تري)، إخفاء مشاعره عند استذكار اللحظة التي تلقت فيها عائلته الأخبار المفجعة.

"شُخِّصت زوجتي بجلطة دماغية وتضيق متعدد في الشرايين التاجية. عندما تلقينا هذا التشخيص، شعرت عائلتي بأكملها بصدمة وخوف شديدين. كانت صور حالة عزيزتنا الخطيرة تُؤرِّبنا ليلًا. في تلك اللحظة العصيبة، طلبنا المساعدة من مستشفى كوانغ تري الإقليمي العام، ووضعنا ثقتنا الكاملة في الفريق الطبي هناك"، هكذا كتب السيد ت.

رسالة شكر من السيد ب.د.ت، زوج المريضة هـ.ت.كيو

بحسب الرسالة، تلقت العائلة رعاية ودعماً فائقين منذ لحظة دخولها المستشفى. أجرى الأطباء فحوصات شاملة، واستخدموا أجهزة تشخيصية حديثة، وشرحوا بوضوح تضيق الشريان التاجي، مما ساعد العائلة على فهم خطورة الحالة وخطة العلاج. ساهمت هذه الشفافية والدقة في استعادة العائلة تدريجياً لطمأنينتها وثقتها.

نظراً لتضيق شديد في الشريان التاجي، قرر الأطباء إجراء عملية جراحية لتركيب دعامتين لتوسيع الشرايين التاجية. تكللت العملية بالنجاح، وتجاوزت النتائج التوقعات؛ إذ تحسنت صحة المريض بسرعة، وغادر المستشفى بعد أربعة أيام من العلاج وهو في حالة مستقرة.

إلى جانب الإشادة بخبرتهم الراسخة ومهاراتهم العالية، أعرب السيد ت. عن امتنانه للمعاملة الحسنة والتشجيع والدعم الذي قدمه كل طبيب وممرض. بالنسبة لعائلته، لا يُعد هذا النجاح إنجازًا تقنيًا فحسب، بل هو أيضًا دليل على حسّ المسؤولية والتعاطف لدى العاملين في المجال الطبي.

رسالة شكر من عائلة السيد هـ إلى الطبيب.

في رسالة أخرى، ذكرت عائلة السيد LQH (مواليد 1965، المقيم في قرية ليان هوا، ببلدة تان لاب، بمقاطعة كوانغ تري) أن السيد H. قد أُدخل المستشفى مصابًا بعدوى كزاز حادة، وأن حالته الصحية كانت سيئة. وقد كانت الأيام الأولى من العلاج فترة قلق وتوتر شديدين لأقاربه.

بحسب الرسالة، شهدت العائلة طوال فترة العلاج مباشرةً حس المسؤولية العالي، والكفاءة المهنية المتميزة، والرعاية الفائقة التي قدمها الفريق الطبي. لم يقتصر تركيز الأطباء والممرضات على العلاج وفق بروتوكول دقيق فحسب، بل حرصوا أيضاً على تشجيع المريض وعائلته ومواساتهم ودعمهم باستمرار. وبفضل هذا التفاني، تجاوز المريض المرحلة الحرجة وتعافى تدريجياً. بالنسبة للعائلة، كانت هذه معجزة بعد فترة طويلة من القلق والتوتر.

في الرسالة، كتب أقارب المريض بكلمات مؤثرة عن روح "الأطباء الذين يتمتعون برحمة الأمهات"، وعن التضحيات الصامتة والتفاني المطلق الذي قدمه الفريق الطبي للمرضى. فإلى جانب علاج الأمراض بالأدوية، شجع الأطباء والممرضون المرضى وعائلاتهم، وواسوهم، وغرسوا فيهم الإيمان والقوة خلال الأوقات العصيبة.

بحسب قادة مستشفى كوانغ تري الإقليمي العام، فإن رسائل الشكر هذه تُشعر الطاقم الطبي بأن جهودهم محل تقدير المرضى، وتزيد من فخرهم بعملهم. كما تُشكل حافزًا لهم لبذل المزيد من الجهد والعمل بجدٍّ أكبر في رحلتهم الدؤوبة لعلاج وإنقاذ الأرواح.

نعتبر التطوير المهني مهمة مركزية ومستمرة. وسيواصل المستشفى في الفترة المقبلة تحديث ونقل وإتقان التقنيات المتقدمة والمتخصصة لتحسين جودة العلاج. وفي الوقت نفسه، يُعد التحول الرقمي والإصلاح الإداري توجهين استراتيجيين لتحديث إدارة وتقديم الخدمات الطبية تدريجياً.

"هدف المستشفى هو استخدام جودة العلاج ورضا المرضى كمعيار لجميع قيم التطوير"، هذا ما قاله الدكتور فان شوان نام، مدير المستشفى.

عشر سنوات من التفاني في خدمة المستشفى - تعبير صادق عن الامتنان من المرضى.

لا تقتصر قصص الامتنان للأطباء على مقاطعة كوانغ تري فحسب، بل تمتد لتشمل مقاطعة نغي آن أيضاً. ففي مستشفى نغي آن للأورام، عبّرت مريضة تبلغ من العمر 79 عاماً عن امتنانها بعد ما يقرب من عشر سنوات من العلاج من مرض خطير.

أوضحت السيدة نغوين ثي شوان (المقيمة في بلدة نغي لوك، بمقاطعة نغي آن) أنها تقضي وقتاً أطول في المستشفى منه في منزلها. فقد أصبح المستشفى تدريجياً بمثابة منزلها الثاني، وأصبح الأطباء والممرضات بمثابة عائلتها.

الدكتور نغوين دينه هويو (الواقف في المنتصف) متفانٍ دائماً في خدمة مرضاه.

وخلال تلك الرحلة، أعربت عن امتنانها لقادة إدارة الصحة في نغي آن، وقادة مستشفى نغي آن للأورام، وخاصة للدكتور نغوين دينه هيو، رئيس قسم الجراحة العامة، الذي عالجها مباشرة طوال تلك الفترة الطويلة.

بالنسبة لها، لم يكن الطبيب ماهراً مهنياً فحسب، بل كان يتمتع أيضاً بقلبٍ رحيم وشعورٍ عالٍ بالمسؤولية. خلال لحظاتها الأكثر إرهاقاً وحيرة، منحها لطف الطبيب وحنانه وتفانيه القوة للتغلب على مرضها. كانت كل كلمة تشجيع، وكل نظرة مطمئنة، بمثابة جرعة ثمينة من الدواء الروحي.

كتبت: "الطبيب الجيد كالأم الحنونة"، مضيفةً أنها أدركت معنى هذا القول من خلال تجربتها الشخصية. لسنوات، كرّس الأطباء والطاقم الطبي أنفسهم بصمت، يعملون ليل نهار، متمنين فقط أن يتعافى المرضى ويعودوا سالمين إلى عائلاتهم.

بمناسبة يوم الأطباء الفيتناميين، أرسلت السيدة نغوين ثي شوان أطيب تمنياتها بالصحة الجيدة لجميع العاملين في المجال الطبي، وأهدت أبياتاً شعرية بسيطة لأطبائها المعالجين كعربون امتنانها.

القصيدة المُهداة للطبيب تحتوي على المحتوى التالي:

عائلتكم مباركة حقاً.

لم يجلب لي لقائي بالعم هيو أي شيء يدعو للقلق.

هذا هو شكل الطبيب الرحيم والمهتم.

الصفات الحميدة تشبه الأشجار المهيبة في الغابة.

نبيل وبسيط للغاية،

إنقاذ الأرواح وعلاج الأمراض دون اعتبار للمكاسب الشخصية أو الشهرة.

أحضر كل المعرفة التي تعلمتها.

بفضل تقديم العلاج بهدوء، حقق الكثيرون النجاح.

شكراً لك، أيها المتخصص في أخلاقيات الطب.

لطالما كانت مهنة الطب جديرة بالتقدير، فهي مهنة دافئة ومرحبة.

المصدر: https://suckhoedoisong.vn/am-long-nhung-la-thu-cam-on-thay-thuoc-16926022709102384.htm