تفقد شركة آبل مصداقيتها بسبب الذكاء الاصطناعي.

الواجهة الجديدة لمساعد سيري. الصورة: بوكيت لينت .

في مقال له على موقع Daring Fireball ، انتقد المحلل جون غروبر بشدة شركة آبل لعدم إصدار تحديث الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Siri كما هو مخطط له، مما أدى إلى تأجيله حتى عام 2026.

يكتب غروبر عن شركة آبل منذ أكثر من 20 عامًا. ومؤخرًا، اشتكى مرارًا من بطء وتيرة آبل في سباق الذكاء الاصطناعي.

في مقال بعنوان "شيء مزعج في كوبرتينو"، أكد غروبر أن سمعة شركة آبل قد تضررت جراء التأخيرات. كما ناقش كيف "خدعت" آبل المستهلكين بإعلانات مضللة.

شركة آبل "تخدع" مستخدميها.

قال غروبر: "الكارثة هنا ليست تأخير شركة آبل. الكارثة تكمن في أن شركة آبل روت قصة كاذبة. قصة كان بعض الأشخاص في الشركة يعلمون أنها مستحيلة، ومع ذلك فقد بنوا خطتهم على تلك القصة".

أعرب المحللون عن "غضبهم" عندما أعلنت شركة آبل أن ميزات سيري الشخصية (المستندة إلى تقنية آبل الذكية) ستتأخر حتى العام المقبل.

أكد غروبر قائلاً: "يجب أن أراجع طبيباً نفسياً". ويُفهم من هذا التصريح أن غروبر والمستخدمين لم يكن ينبغي لهم أن يثقوا بوعود آبل بشأن خطط إطلاق ميزات الذكاء الاصطناعي.

بحسب الكاتب، أعلنت شركة آبل عن العديد من ميزات الذكاء الاصطناعي في مؤتمر WWDC 2024. ومع ذلك، فإن الأدوات التي تم إصدارها هي "عادية" فقط، مثل معالجة النصوص (أدوات الكتابة) أو إنشاء الصور (ملعب الصور).

Apple cap nhat Siri, Siri phien ban moi, cong cu Apple Intelligence, Apple Intelligence tieng Viet anh 1

قامت شركة آبل للتو بإزالة إعلان ترويجي لخدمة "سيري الشخصية". الصورة: آبل .

إلى جانب بعض الميزات المذكورة أعلاه، لا تزال هناك أدوات أكثر أهمية قيد التطوير. على سبيل المثال، الفيديو الذي يعرض الإصدار الجديد من سيري ليس سوى عرض رسومي.

وأشار موقع AppleInsider أيضًا إلى مشكلة مماثلة عندما أصدرت شركة Apple إعلانات لـ Genmoji، باستخدام صور لم يتم إنشاؤها بواسطة الأداة.

"ما قدمته آبل حول "سيري الشخصية" القادمة في مؤتمر WWDC لم يكن عرضاً توضيحياً. بل كان مجرد فيديو توضيحي. هذا هراء ودليل على أن الشركة تعيش حالة من الفوضى، إن لم تكن أزمة"، هكذا قال أحد الكتّاب المخضرمين في شركة آبل.

بحسب غروبر، من المرجح أن يكون النقاش قد نشأ داخل شركة آبل حول ما إذا كان ينبغي الترويج للميزات غير المكتملة أم لا. ومع ذلك، فإن القرار النهائي يعود في نهاية المطاف إلى الرئيس التنفيذي تيم كوك.

"يمكنك تحريف الحقيقة والحفاظ على المصداقية، لكن لا يمكنك الحفاظ على المصداقية بالكذب. ميزات "سيري الشخصية" هي كذبة"، هذا ما أكده المحلل.

تضرر سمعة شركة آبل

قارن غروبر وضع شركة آبل إنتليجنس تحت قيادة الرئيس التنفيذي تيم كوك بوضع خدمة موبايل مي السحابية تحت قيادة ستيف جوبز. فبينما كان جوبز غاضباً عندما لم يتم إطلاق موبايل مي بسلاسة في عام 2008، يُقال إن كوك كان متساهلاً للغاية.

في ذلك الوقت، قام جوبز حتى باستبدال فريق قيادة المشروع. كما ذكر بالاسم صحفياً انقلب على الشركة بسبب فشل موبايل مي.

في الواقع، اتخذت آبل خطوات مماثلة بعد 17 عامًا. فقد انتقل خبير البرمجيات المخضرم كيم فورراث إلى فريق الذكاء الاصطناعي لتحسين سيري والمشاريع ذات الصلة. وبالطبع، لا يزال الناس يتساءلون عما إذا كان تيم كوك سيتبنى تغييرات أكبر.

Apple cap nhat Siri, Siri phien ban moi, cong cu Apple Intelligence, Apple Intelligence tieng Viet anh 2

عبارة "متوفر اليوم" تُستخدم الآن فقط للإصدارات التجريبية. الصورة: آبل .

حتى لو تم إصلاح كل شيء، لن يعرف المستخدمون متى سيتم إطلاق الميزة الجديدة بالضبط. ووفقًا لغروبر، فإن عبارة "متوفر اليوم" المستخدمة لخلق المفاجآت تبدو قديمة الطراز.

بالطبع، ليس الإصدار الجديد من سيري المنتج الوحيد من آبل الذي تأخر إطلاقه. فقد اختفت قاعدة الشحن AirPower بعد حدث عام ٢٠١٧. ومع ذلك، يرى غروبر أن AirPower ليست بتلك الأهمية، بينما قد يُحدث الذكاء الاصطناعي تغييرًا جذريًا.

لم يُطلق الإصدار الجديد من CarPlay كما كان مُخططًا له، على الرغم من اعتماد البرنامج على عشرات شركات صناعة السيارات. وبشكل عام، كان لأزمة الذكاء الاصطناعي تأثير كبير على صورة علامة آبل التجارية.

أكد غروبر قائلاً: "إن شركة آبل ليست معرضة لخطر الإفلاس المالي (في الواقع، لا تزال الشركة الأكثر ربحية في العالم ). ومع ذلك، فقد تضررت سمعتها".

المصدر: https://znews.vn/apple-co-dang-lua-nguoi-dung-post1538016.html