BIDV Direct: تجربة رقمية مختلفة تمامًا

(Chinhphu.vn) - تعد منصة الخدمات المصرفية الرقمية المباشرة BIDV دليلاً على تصميم BIDV على تقديم تجربة رقمية مختلفة تمامًا، مما يؤكد التزامها بأن تصبح شريكًا موثوقًا به للشركات في رحلة التحول الرقمي، والانضمام إلى الشركات في الترحيب بمستقبل التحول الرقمي الشامل.

أطلق البنك التجاري المساهم للاستثمار والتنمية في فيتنام ( BIDV ) رسميًا منصة BIDV Direct، وهي منصة مصرفية رقمية من الجيل الجديد مخصصة للعملاء المؤسسيين. بفضل تقنياتها الحديثة وإمكانياتها العالية للتخصيص، من المتوقع أن تُصبح هذه المنصة أداة فعّالة لمساعدة الشركات على تحسين إدارتها المالية، مما يُسهم بشكل كبير في تعزيز عملية التحول الرقمي الوطني.

منذ عام 2018، أصبح تطبيق BIDV iBank - تطبيق الخدمات المصرفية الرقمية من BIDV للعملاء من الشركات رفيقًا موثوقًا به للعملاء من الشركات وقد تم الاعتراف به من قبل العديد من المنظمات المرموقة من خلال جوائز مثل "التطبيق الرقمي الأكثر ابتكارًا في فيتنام" (The Asiamoney - 2021)، Sao Khue (VINASA - 2022)، "أفضل بنك للتحول الرقمي في فيتنام" (EuroMoney - 2023، 2024)... ومع ذلك، في مواجهة التغيير السريع في التكنولوجيا بالإضافة إلى الاحتياجات المتنوعة بشكل متزايد للشركات، قررت BIDV بناء BIDV Direct جديد - نظام مصرفي إلكتروني متعدد المرافق لإعادة تعريف تجربة المستخدم.

مرافقة الشركات للترحيب بالمستقبل الرقمي

رقمنة عملية تسجيل الخدمة بالكامل

أول ما يُقدمه BIDV Direct للعملاء هو واجهة جديدة وعصرية. من خلال دراسة اتجاهات تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم للبنوك الأوروبية والأمريكية ومنصات التكنولوجيا الرائدة مثل جوجل وآبل... اختارت BIDV تصميم واجهة BIDV Direct بأسلوب يجمع بين البساطة والتحسين، مما يُخفف الضغط البصري ويُبسط العمليات، ما يُتيح للعملاء استخدامها بسهولة من المرة الأولى.

تم أيضًا تطوير طريقة استخدام الميزات المالية وغير المالية، مما يوفر تجربة أكثر سهولة وسلاسة. تتيح المنصة إدارة ذكية للتدفقات النقدية، وخاصةً إمكانية الاتصال مباشرةً بنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بالمؤسسة، مما يُساعد على أتمتة المعاملات المالية ومزامنتها. ولا يتوقف الأمر عند هذا الحد، إذ يُدمج BIDV Direct أيضًا سلسلة من الخدمات المُبسطة والفعّالة، مثل الحسابات، والودائع، ودفع الرواتب تلقائيًا، والتحويلات المالية المحلية والدولية، والخدمات العامة، وإدارة المستحقات/المدفوعات، والتمويل التجاري، وتداول العملات الأجنبية، وغيرها. كما وفّرت BIDV، ولأول مرة، نموذجًا إلكترونيًا لعملائها لرقمنة عملية تسجيل الخدمات بالكامل.

تخدم BIDV أكثر من 500,000 عميل من الشركات، من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الشركات الكبرى والمجموعات. تدرك BIDV أن لكل شركة احتياجاتها الفريدة، لذا تُركز BIDV Direct على تخصيص دور كل مستخدم في الشركة. يمنح نظام المعلمات المرن BIDV Direct القدرة على اللامركزية بقوة ودون حدود، مُلبيًا بذلك مجموعة متنوعة من احتياجات اللامركزية، بدءًا من الاحتياجات البسيطة لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة، وصولًا إلى نماذج التحكم المعقدة ذات مستويات الموافقة المتعددة للشركات الكبرى.

منصة واحدة، لمسة واحدة، أدوات متعددة

تخصيص قوي، مصمم ليناسب أي مقياس

تتمتع BIDV Direct بميزة بارزة عند بناؤها على منصة التكنولوجيا الأكثر تقدمًا اليوم، مما يوفر أداءً متميزًا، ويزيد من سرعة المعالجة، ويلبي معايير الأمان الصارمة.

بفضل تكنولوجيا "الجديد من الجذر"، تتمتع BIDV Direct بالقدرة على التكامل والاتصال بشكل غير محدود بالمنصات والتطبيقات التكنولوجية والمالية، مما يساعد العملاء على استخدام حساب واحد فقط (تسجيل الدخول مرة واحدة) للوصول إلى جميع الخدمات الرقمية لعملاء BIDV المؤسسيين.

يوفر BIDV Direct تجربة سلسة ومتواصلة للعملاء من خلال منصات الويب/التطبيق/تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، المدمجة مع نظام SmartOTP. سيتم دمج منصات تمويل التجارة الرقمية TradeFlat، ومنصة تمويل سلسلة التوريد الإلكترونية BIDV SCF، ضمن BIDV Direct قريبًا.

يتميز نظام BIDV Direct بمرونة التوسع، مما يتيح تطوير منتجات وميزات جديدة بسهولة ويسر في المستقبل. كما يتمتع النظام بالقدرة على الاتصال بالخدمات الرقمية خارج البنك عبر واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة BIDV، مما يعزز قيمة الاستخدام للشركات.

تعد BIDV Direct بمثابة شهادة على تصميم BIDV على تقديم تجربة رقمية مختلفة تمامًا، مما يؤكد التزامها بأن تصبح شريكًا موثوقًا به للشركات في رحلة التحول الرقمي، ومساعدة الشركات على الترحيب بمستقبل التحول الرقمي الشامل.

بمناسبة إطلاق خدمة BIDV Direct، تقدم BIDV سلسلة من حوافز تخفيض الرسوم والامتيازات الخاصة لكل فئة من العملاء.

ماي تشي

المصدر: https://baochinhphu.vn/bidv-direct-trai-nghiem-so-hoan-toan-khac-biet-102250819100245186.htm