خطوة جديدة إلى الأمام في إصلاح الرعاية الصحية.

في السنوات الأخيرة، أدى تطبيق التكنولوجيا في قطاع الرعاية الصحية إلى تغييرات إيجابية، لا سيما في تطبيق أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية.

لا يساعد هذا النموذج في تحسين جودة الرعاية الصحية فحسب، بل يقلل أيضًا من الوقت والتكاليف، مما يجلب العديد من الفوائد للمرضى والأطباء ومرافق الرعاية الصحية.

مزايا عديدة

تساعد السجلات الطبية الإلكترونية المرضى على تجنب إحضار أي مستندات عند طلب العلاج الطبي، بما في ذلك نتائج التشخيص أو نتائج الاختبارات أو قوائم الأدوية.

في السنوات الأخيرة، أدى تطبيق التكنولوجيا في قطاع الرعاية الصحية إلى تغييرات إيجابية، لا سيما في تطبيق أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية.

يُزيل هذا الأمر مخاوف المرضى بشأن فقدان نتائج الفحوصات أو صعوبة قراءة خط الأطباء. علاوة على ذلك، تُمكّن السجلات الطبية الإلكترونية المرضى من تتبع ومقارنة نتائج الفحوصات ونتائج الفحوصات الطبية الروتينية بسهولة.

بالإضافة إلى السجلات الصحية الإلكترونية، تُسهّل هذه السجلات على المرضى إدارة معلوماتهم الصحية طوال حياتهم، بدءًا من التاريخ العائلي والحالات الطبية وصولًا إلى الحساسية للأدوية. وهذا يُساعد المرضى على الوقاية من الأمراض بشكل استباقي والاهتمام بصحتهم الشخصية.

في مستشفى باخ ماي، تم تطبيق نظام السجلات الطبية الإلكترونية منذ نوفمبر 2024. وقد أعرب كل من المرضى والأطباء عن رضاهم عن الراحة والسرعة التي يوفرها هذا النظام.

وبناءً على ذلك، يحتاج المرضى فقط إلى مسح بطاقة هويتهم الوطنية، وسيتم عرض معلوماتهم الشخصية الأساسية وتاريخهم الطبي، مما يسمح بتوجيههم بسرعة إلى منطقة الفحص المناسبة وتلقي العلاج بسهولة.

قبل الذهاب إلى المستشفى، كان بعض المرضى قد هيأوا أنفسهم نفسياً لفترات انتظار طويلة وإجراءات فحص وعلاج مطولة، قد تصل أحياناً إلى يوم كامل، لكن الواقع فاق توقعاتهم. كان كل شيء سريعاً ومريحاً للغاية، إذ لم يستغرق الأمر سوى ساعتين تقريباً من الإجراءات الأولية إلى طلب الفحوصات والتصوير، وأخيراً، اكتمال النتائج. وقد تمت جميع المراحل تقريباً باستخدام التكنولوجيا الرقمية .

ادفع رسومك في العيادة، مما يغنيك عن التنقل بين أماكن مختلفة للدفع. بعد الإجراءات، عد إلى العيادة حيث يمكن للأطباء الاطلاع على النتائج على الحاسوب. هذا يقلل من التنقل وخطر فقدان الأوراق.

أثناء رعاية أحد أفراد الأسرة الذي يتلقى العلاج في قسم الطوارئ A9 بمستشفى باخ ماي، أعرب أحد سكان كوانغ نينه أيضاً عن رضاه عن تجربة استخدام السجلات الطبية الإلكترونية.

بحسب قوله، يمكن التحقق من جميع الإجراءات، بالإضافة إلى التعليمات وبروتوكولات العلاج والوصفات الطبية، وعرضها على جهاز لوحي أو هاتف شخصي. في البداية، لم أكن على دراية به، ولكن بتوجيه من الأطباء والممرضات، وجدته سهل الاستخدام ومريحًا للغاية. ليس أنا فقط، بل يمكن لأطفالي أيضًا الاطلاع على تقدم علاجي ومتابعته.

لا تساعد أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية الأطباء على الوصول السريع إلى معلومات المرضى فحسب، بل تعزز أيضًا التواصل والتفاعل بين الأقسام داخل المستشفى.

يؤدي ذلك إلى خلق بيئة عمل مواتية، وتقليل أوقات الانتظار، والحد من الازدواجية في الاختبارات، مما يؤدي إلى تشخيص وعلاج أكثر دقة وفي الوقت المناسب.

قال الأستاذ المشارك الدكتور نغوين آنه توان، مدير مركز الطوارئ A9 في مستشفى باخ ماي، إنه مع تطبيق التحول الرقمي والسجلات الطبية الإلكترونية، لم تعد الإجراءات الإدارية تستغرق وقتاً طويلاً، ويمكن للأطباء إجراء الفحوصات بسرعة.

تُقدَّم جميع التعليمات عبر برنامج حاسوبي. بعد إتمام الطلب، تتلقى الأقسام المعنية المعلومات، ولا يحتاج المريض إلا إلى التوجه إلى المواقع المخصصة لتلقي العلاج. تُرسَل النتائج إلى A9 بسرعة كبيرة، حتى قبل عودة المريض إلى العيادة.

أياً كانت الصورة المقطعية التي خضع لها المريض، نتلقاها فوراً على حاسوب المركز، ما يُمكّننا من تشخيص الحالة مباشرةً. أما في الحالات المعقدة، فنناقشها ونتشاور مع الأقسام الأخرى على الفور، لنُعالج الحالات المرضية بسرعة فائقة.

إذا احتاج المرضى إلى النقل إلى أقسام علاج أخرى، فيمكن قبولهم على الفور مع معلومات كاملة ببساطة باستخدام البرنامج، بدلاً من الاضطرار إلى انتظار تسليم مئات الصفحات من السجلات الطبية الورقية.

يمكن القول إن التحول الرقمي ونظام السجلات الطبية الإلكترونية في مستشفى باخ ماي قد تم تنفيذه بشكل شامل، بدءًا من استلام ومعالجة معلومات تاريخ المريض، وفرز المرضى، إلى طلب الفحوصات، وتنفيذ الأوامر، وقراءة النتائج، ومعالجة المرضى، والدفع، وإجراءات القبول والخروج والنقل إلى مستشفيات أخرى.

في مستشفى هواي ناي العام، ساهم تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية في توفير وقت وتكاليف كبيرة. وأوضح الدكتور لي فييت هاي، رئيس قسم العناية المركزة وعلم السموم، أن استخدام السجلات الطبية الإلكترونية يتيح الوصول بسهولة إلى نتائج الفحوصات والصور التشخيصية دون الحاجة إلى طباعة الأفلام أو المستندات الورقية، مما يقلل بشكل ملحوظ من أوقات الانتظار والأخطاء.

بحسب الدكتورة نغوين ثي هوين نغا، رئيسة قسم طب الأطفال، فإن السجلات الطبية الإلكترونية تُمكّن الأطباء من الوصول السريع إلى معلومات المرضى وتحديث البيانات الجديدة. وهذا يوفر الوقت لكل من الأطباء والمرضى، ويقلل من الأخطاء الطبية.

تسريع عملية التنفيذ في مرافق الرعاية الصحية.

توفر السجلات الطبية الإلكترونية فوائد عديدة للمرافق الصحية. إذ يساهم تخزين المعلومات الطبية رقمياً في توفير مساحة التخزين وتقليل تكلفة الاحتفاظ بالسجلات الورقية.

تمثل السجلات الطبية الإلكترونية خطوة هامة نحو الأمام في إصلاح الرعاية الصحية والتحول الرقمي في فيتنام. لا يوفر هذا النظام الوقت والتكاليف فحسب، بل يحسن أيضاً جودة التشخيص والعلاج، مما يوفر الراحة لكل من المرضى والأطباء.

عند تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية على نطاق واسع وبشكل متسق، فإنها ستساعد قطاع الرعاية الصحية الفيتنامي على أن يصبح أكثر احترافية، وتوفير الموارد، والمساهمة في التنمية المستدامة لنظام الرعاية الصحية الوطني.

يوجد في فيتنام ما يقارب 1300 مركز للفحص والعلاج الطبي، بما في ذلك حوالي 135 مستشفى من المستوى الأول أو أعلى. ومع ذلك، لا تزال وتيرة التحول من السجلات والملفات الطبية الورقية إلى البيانات الإلكترونية في المستشفيات بطيئة.

فيما يتعلق بالسجلات الطبية الإلكترونية، ووفقاً للتعميم رقم 46/2018، فإن وزارة الصحة تلزم جميع المستشفيات من الدرجة الأولى فما فوق بتطبيق السجلات الطبية الإلكترونية بحلول نهاية عام 2023. ومن عام 2024 إلى عام 2028، تلزم وزارة الصحة جميع مرافق الفحص والعلاج الطبي بتطبيق السجلات الطبية الإلكترونية.

بحسب أحد الخبراء، يواجه تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية حالياً العديد من الصعوبات، سواءً من الناحية المالية أو فيما يتعلق بإرشادات التطبيق. وقد طبقت المستشفيات حالياً أنظمة معلومات إدارة المستشفيات، مثل برامج إدارة المرضى، وبرامج دمج التأمينات الاجتماعية، وغيرها.

ومع ذلك، يتطلب تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية برامج إضافية مثل برامج مشاركة نتائج التصوير التشخيصي ونتائج فحوصات الدم.

بهدف تسريع تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية، قامت وزيرة الصحة داو هونغ لان مؤخراً بتوقيع وإصدار وثيقة بشأن تعزيز التحول الرقمي وتنفيذ المشروع 06 في الوكالات والوحدات داخل القطاع الصحي.

امتثالاً لتوجيهات الوزيرة داو هونغ لان، يُعدّ التحوّل الرقمي مهمة سياسية. ويتعين على القطاع بأكمله تشجيع الدفع الإلكتروني للخدمات الطبية، والاستمرار في التنفيذ الكامل لأحكام التوجيه رقم ١٢ لسنة ٢٠١٩ الصادر عن وزير الصحة بشأن تشجيع الدفع الإلكتروني للخدمات الطبية.

بالإضافة إلى ذلك، يجب على الوكالات والوحدات داخل قطاع الرعاية الصحية إعطاء الأولوية لتمويل الأنشطة المتعلقة بتطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي؛

في الوقت نفسه، ينبغي تخصيص ما لا يقل عن 1٪ من ميزانية الوكالة أو الوحدة لتطبيقات تكنولوجيا المعلومات، وفقًا للتوجيه رقم 02 لعام 2009 الصادر عن وزير الصحة بشأن تعزيز تطبيق وتطوير تكنولوجيا المعلومات في القطاع الصحي.

فيما يتعلق بمرافق الفحص والعلاج الطبي، طلب رئيس القطاع الصحي بشكل عاجل تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية، وإلغاء استخدام السجلات الطبية الورقية كما هو منصوص عليه في التعميم رقم 46 لسنة 2018 الصادر عن وزارة الصحة؛ وتطبيق التطبيب عن بعد كما هو منصوص عليه في التعميم رقم 49 لسنة 2017؛ وتطبيق الوصفات الطبية الإلكترونية وفقًا للإرشادات الصادرة.

بالإضافة إلى ذلك، من الضروري تطبيق نظام حجز المواعيد عبر الإنترنت للفحوصات والعلاجات الطبية؛ والتركيز على الحلول لدعم المواطنين والمرضى، واستخدام بطاقات الهوية المدنية المزودة بشريحة إلكترونية والتعرف البيومتري أثناء التسجيل والفحوصات والعلاجات الطبية.

سيُحقق تطبيق برامج السجلات الطبية الإلكترونية فوائد جمة للهيئات الإدارية ومديري المستشفيات. وفي الوقت نفسه، سيُساعد ذلك المرضى على الوصول إلى الخدمات بشكل أسرع، ويُقلل من الإجراءات الإدارية، ويُحسّن جودة خدمات الرعاية الصحية والعلاج الطبي.

المصدر: https://baodautu.vn/benh-an-dien-tu-buoc-tien-moi-trong-cai-cach-y-te-d229906.html