خطوات جديدة في إصلاح الرعاية الصحية

وفي السنوات الأخيرة، أحدث تطبيق التكنولوجيا في قطاع الرعاية الصحية تغييرات إيجابية، وخاصة في تنفيذ أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية.

لا يساعد هذا النموذج على تحسين جودة الرعاية الصحية فحسب، بل يساعد أيضًا على تقليل الوقت والتكاليف، مما يحقق العديد من الفوائد للمرضى والأطباء، وكذلك المرافق الطبية.

فوائد عديدة

تساعد السجلات الطبية الإلكترونية المرضى على تجنب الحاجة إلى حمل أي مستندات عند الذهاب إلى الطبيب، بما في ذلك نتائج التشخيص أو الاختبارات أو قوائم الأدوية.

وفي السنوات الأخيرة، أحدث تطبيق التكنولوجيا في قطاع الرعاية الصحية تغييرات إيجابية، وخاصة في تنفيذ أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية.

يُجنّب هذا المرضى القلق بشأن فقدان نتائج الفحوصات أو صعوبة قراءة خط الطبيب. كما تُسهّل السجلات الطبية الإلكترونية على المرضى متابعة ومقارنة نتائج الفحوصات ونتائج الفحوصات الدورية.

تُسهّل السجلات الطبية الإلكترونية، إلى جانب السجلات الصحية الإلكترونية، على المرضى إدارة معلوماتهم الصحية بأنفسهم طوال حياتهم، بدءًا من التاريخ العائلي، والحالات الطبية، ووصولًا إلى حساسية الأدوية. وهذا يُساعد المرضى على اتخاذ إجراءات استباقية للوقاية من الأمراض والرعاية الصحية الشخصية.

في مستشفى باخ ماي، تم نشر نظام السجلات الطبية الإلكترونية منذ نوفمبر 2024. ويشعر المرضى والأطباء بالرضا عن الراحة والسرعة التي يوفرها هذا النظام.

وبناءً على ذلك، يحتاج المرضى فقط إلى مسح رمز بطاقة هويتهم، وسيتم عرض المعلومات الشخصية الأساسية والتاريخ الطبي، وتصنيفها بسرعة، مما يسهل عملية الفحص.

قبل دخول المستشفى، كان بعض المرضى يتوقعون الانتظار طويلاً، وأن تستغرق الفحوصات الطبية والإجراءات العلاجية وقتاً طويلاً، ربما طوال اليوم، لكن الواقع فاق التوقعات. كان كل شيء سريعاً ومريحاً للغاية، حوالي ساعتين فقط من بدء الإجراء وحتى تحديد الحاجة إلى الفحوصات والتصوير الطبي، وصولاً إلى النتائج النهائية. وقد تمت جميع الخطوات تقريباً باستخدام التكنولوجيا الرقمية .

ادفع في العيادة، فلا داعي للتنقل بين أماكن مختلفة للدفع. بعد الإجراء، عد إلى العيادة وسيتمكن الطبيب من قراءة النتائج على الجهاز. قلل من التنقلات وفقدان المستندات.

أعرب أحد سكان كوانغ نينه، الذي كان يعتني بأحد أقاربه الذي يتلقى العلاج كمريض داخلي في مركز الطوارئ A9 بمستشفى باخ ماي، عن رضاه أيضاً عن تجربة استخدام السجلات الطبية الإلكترونية.

بحسب قوله، يمكن الاطلاع على جميع الإجراءات والمؤشرات وبروتوكولات العلاج والوصفات الطبية على جهاز لوحي أو هاتف شخصي. في البداية، شعرتُ بالحيرة، ولكن بعد توجيه الأطباء والممرضات، وجدتُ التطبيق سهل الاستخدام ومريحًا للغاية. ليس أنا فقط، بل يمكن لأبنائي أيضًا متابعة ومتابعة مسار علاج والدتي.

لا يساعد نظام السجلات الطبية الإلكترونية الأطباء على الوصول السريع إلى معلومات المرضى فحسب، بل يعزز أيضًا التواصل والتفاعل بين الأقسام في المستشفى.

وهذا يخلق بيئة عمل مواتية، ويقلل من أوقات الانتظار، ويقلل من الازدواجية في الاختبارات، مما يجعل التشخيص والعلاج أكثر دقة وفي الوقت المناسب.

قال الأستاذ المشارك الدكتور نجوين آنه توان، مدير مركز الطوارئ A9 بمستشفى باخ ماي، إنه مع تطبيق التحول الرقمي، والسجلات الطبية الإلكترونية، والإجراءات الإدارية لا تستغرق الكثير من الوقت، ويمكن للأطباء الفحص بسرعة.

تُجرى جميع الطلبات عبر البرنامج. بعد إتمام الطلب، تتلقى الأقسام المعنية المعلومات، ولا يحتاج المريض إلا إلى التوجه إلى المواقع المحددة لإجراء الفحص. كما أن النتائج التي تصل إلى نظام A9 سريعة للغاية، حتى قبل عودة المريض إلى العيادة.

عند إجراء فحص للمريض، نتلقى الصورة فوراً على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمركز، ما يُمكّننا من تشخيص حالته. وفي الحالات المعقدة، نتواصل مباشرةً مع مختلف الأقسام ونتشاور معها، لنتمكن من التعامل بسرعة مع الحالات المرضية الطارئة.

إذا احتاج المريض إلى النقل إلى قسم العلاج، فيمكنه ببساطة تشغيل البرنامج واستقباله على الفور بمعلومات كاملة، بدلاً من الاضطرار إلى انتظار نقل مئات الصفحات من السجلات الطبية الورقية.

يمكن القول إن التحول الرقمي والسجلات الطبية الإلكترونية في مستشفى باخ ماي قد تم تطبيقها بشكل شامل بدءًا من مرحلة الاستلام، واستغلال معلومات التاريخ الطبي، والفرز، وتحديد موعد الفحص، وإجراء الفحوصات، وقراءة النتائج، ومعالجة الأمراض، والدفع، وإجراءات القبول والخروج والنقل إلى المستشفى.

في مستشفى هو ناي العام، ساهم تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية في توفير قدر كبير من الوقت والمال. وأوضح الدكتور لي فييت هاي، رئيس قسم العناية المركزة ومكافحة السموم، أن تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية يُسهّل الوصول إلى نتائج الفحوصات والصور التشخيصية دون الحاجة إلى طباعة الأفلام أو المستندات، مما يُقلل بشكل ملحوظ من وقت الانتظار والأخطاء.

بحسب الدكتورة نغوين ثي هوين نغا، رئيسة قسم طب الأطفال، فإن السجلات الطبية الإلكترونية تُمكّن الأطباء من الوصول السريع إلى معلومات المرضى وتحديث البيانات الجديدة. وهذا يُساعد على توفير الوقت لكل من الأطباء والمرضى، مع تقليل الأخطاء الطبية.

تسريع التقدم في التنفيذ في المرافق الطبية

تُحقق السجلات الطبية الإلكترونية فوائد عديدة للمرافق الطبية. يُساعد تخزين السجلات الطبية رقميًا على توفير مساحة التخزين وتكاليف الاحتفاظ بالسجلات الورقية.

تُعدّ السجلات الطبية الإلكترونية خطوةً مهمةً في إصلاح الرعاية الصحية والتحول الرقمي في فيتنام. فهذا النظام لا يُسهم في توفير الوقت والتكاليف فحسب، بل يُحسّن أيضًا جودة التشخيص والعلاج، مما يُسهّل على المرضى والأطباء تقديم الرعاية الصحية.

عند نشرها على نطاق واسع وبشكل متزامن، ستساعد السجلات الطبية الإلكترونية قطاع الرعاية الصحية الفيتنامي على أن يصبح أكثر احترافية، ويوفر الموارد ويساهم في التنمية المستدامة لنظام الرعاية الصحية الوطني.

يوجد في فيتنام حوالي 1300 مرفق للفحص والعلاج الطبي، منها حوالي 135 مستشفى من الدرجة الأولى أو أعلى. ومع ذلك، لا تزال سرعة التحول من السجلات والملفات الطبية الورقية إلى البيانات الإلكترونية في المستشفيات بطيئة.

فيما يتعلق بالسجلات الطبية الإلكترونية، ووفقًا للتعميم 46/2018، تطلب وزارة الصحة من المستشفيات من الدرجة الأولى وما فوق تنفيذ السجلات الطبية الإلكترونية بحلول نهاية عام 2023. ومن عام 2024 إلى عام 2028، تطلب وزارة الصحة من جميع مرافق الفحص والعلاج الطبي تنفيذ السجلات الطبية الإلكترونية.

وفقًا لأحد الخبراء، يواجه تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية حاليًا العديد من الصعوبات من حيث التمويل وتوجيهات التنفيذ. حاليًا، اعتمدت المستشفيات أنظمة معلومات إدارة المستشفيات، مثل برنامج نظام معلومات المستشفيات لإدارة المرضى، وبرنامج ربط التأمينات الاجتماعية، وغيرها.

ومع ذلك، لنشر السجلات الطبية الإلكترونية، هناك حاجة إلى العديد من البرامج الأخرى مثل برامج ربط نتائج التصوير التشخيصي ونتائج فحوص الدم وما إلى ذلك.

لتسريع تنفيذ السجلات الطبية الإلكترونية، وقعت وزيرة الصحة داو هونغ لان مؤخرا وأصدرت إرسالية رسمية بشأن تعزيز التحول الرقمي وتنفيذ المشروع 06 في الوكالات والوحدات في قطاع الصحة.

وفقًا لتوجيهات الوزيرة داو هونغ لان، يُعدّ التحوّل الرقمي مهمةً سياسية. يجب على القطاع بأكمله تعزيز الدفع غير النقدي للخدمات الصحية؛ ومواصلة التنفيذ الكامل لمضامين التوجيه رقم 12/2019 الصادر عن وزير الصحة بشأن تعزيز تطبيق الدفع غير النقدي للخدمات الصحية.

بالإضافة إلى ذلك، يجب على الوكالات والوحدات في القطاع الطبي إعطاء الأولوية لتمويل تطبيقات تكنولوجيا المعلومات وأنشطة التحول الرقمي؛

وفي الوقت نفسه، تخصيص ما لا يقل عن 1% من موازنة الهيئات والوحدات للإنفاق على تطبيقات تكنولوجيا المعلومات وفقاً للتوجيه رقم 02/2009 لوزير الصحة بشأن تعزيز تطبيق وتطوير تكنولوجيا المعلومات في القطاع الصحي.

بالنسبة لمرافق الفحص والعلاج الطبي، طلب رئيس قطاع الصحة نشر السجلات الطبية الإلكترونية بشكل عاجل دون استخدام السجلات الطبية الورقية كما هو منصوص عليه في التعميم رقم 46/2018 لوزارة الصحة؛ ونشر الطب عن بعد كما هو منصوص عليه في التعميم رقم 49/2017؛ ونشر الوصفات الطبية الإلكترونية وفقًا للتعليمات الصادرة.

وبالإضافة إلى ذلك، من الضروري نشر جدولة المواعيد عبر الإنترنت للفحص والعلاج الطبي؛ والتركيز على الحلول لدعم الأشخاص والمرضى، واستخدام بطاقات الهوية المدنية المزودة بشريحة، والتعرف البيومتري عند التسجيل وأثناء الفحص الطبي والعلاج.

سيعود تطبيق برنامج السجلات الطبية الإلكترونية بفوائد جمة على الجهات الإدارية ومديري المستشفيات. كما سيُسهّل على المرضى الوصول إلى الخدمات بسرعة، ويُقلّل الإجراءات الإدارية، ويُحسّن جودة الخدمات الطبية، وجودة الفحص والعلاج الطبي.

المصدر: https://baodautu.vn/benh-an-dien-tu-buoc-tien-moi-trong-cai-cach-y-te-d229906.html