كيفية إصلاح خطأ الطابعة في طباعة محتوى غريب على نظام التشغيل Windows

تسبب التحديث الأخير لنظام التشغيل Windows 11 في حدوث مشكلة نادرة تؤدي إلى قيام الطابعات المتصلة عبر USB بطباعة كلمات غير مفهومة. أكدت شركة Microsoft هذه المشكلة وقدمت حلاً مؤقتًا للمستخدمين.

مايكروسوفت توضح كيفية إصلاح خطأ الطابعة "الفوضوية" على نظام التشغيل Windows

على وجه التحديد، أثر تحديث KB5050092، الذي تم إصداره في أواخر يناير 2025، على سلسلة من الطابعات التي تدعم أوضاع الطباعة المزدوجة، بما في ذلك USB وIPP (بروتوكول الطباعة عبر الإنترنت) عبر USB. عندما يحاول المستخدم الطباعة أو تشغيل الطابعة، يقوم الجهاز تلقائيًا بطباعة أحرف عشوائية وأوامر شبكة وأحرف غير معروفة، وغالبًا ما تبدأ برأس "POST /ipp/print HTTP/1.1".

تواجه العديد من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows بعد التحديث مشاكل في طباعة محتوى غريب

وفقًا لشركة Microsoft، تحدث هذه المشكلة عند تثبيت برنامج تشغيل الطابعة على جهاز يعمل بنظام Windows ويقوم مدير الطباعة بإرسال رسائل بروتوكول IPP إلى الطابعة. يؤثر هذا الخطأ على إصدارات Windows 11 23H2 و22H2.

لمعالجة هذه المشكلة مؤقتًا، قدمت Microsoft تصحيحًا في شكل نهج المجموعة، مما يسمح لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات والنظام بنشر تصحيح KIR. قامت شركة Microsoft بنشر خطوات التثبيت والتكوين التفصيلية على موقعها الإلكتروني. لاحظ أن هذا الحل مؤقت فقط وسيعمل على تعطيل التغيير الذي تسبب في مشكلة الطباعة.

كيف تفعل ذلك

• بالنسبة لنظامي التشغيل Windows 11 23H2 و22H2: قم بتنزيل التصحيح على tinyurl.com/sualoimayin11 .
• لنظام التشغيل Windows 10 22H2: قم بتنزيل التصحيح على tinyurl.com/sualoimayin10 .
• بعد تنزيل ملف التصحيح، قم بإعادة تسمية الملف وأضف ملحق .msi إلى نهاية الاسم. ثم قم بتشغيل التثبيت.

أضف ملحق .msi وقم بتشغيل تثبيت التصحيح على Windows 10

• بعد ذلك، قم بتشغيل نهج المجموعة (gpedit.msc)، وانتقل إلى تكوين الكمبيوتر > القوالب الإدارية > وانتقل إلى المجلدات التي تحتوي على [اسم التصحيح الذي تم تثبيته للتو].
• انقر بزر الماوس الأيمن على اسم السياسة، ثم حدد تحرير > حدد تعطيل > انقر فوق موافق.
• أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.

تعطيل السياسة المثبتة حديثًا

وتعهدت مايكروسوفت أيضًا بتقديم الحل النهائي في تحديث مستقبلي لنظام التشغيل Windows. يتمكن المستخدمون من تتبع تقدم الإصلاح على لوحة معلومات صحة Windows الخاصة بشركة Microsoft.

أثناء انتظار التحديث الرسمي، يجب على المستخدمين المتأثرين تطبيق الحل المؤقت من Microsoft لمواصلة استخدام الطابعة. بالإضافة إلى ذلك، من الجيد تحديث Windows بانتظام للتأكد من حصولك على أحدث تصحيحات الأمان والتحسينات.

المصدر: https://thanhnien.vn/cach-khac-phuc-loi-may-in-tu-in-noi-dung-la-tren-windows-18525031309475149.htm