كيفية إصلاح مشكلة طباعة الطابعة لمحتوى غريب على نظام ويندوز.

تسبب تحديث حديث لنظام التشغيل ويندوز 11 في مشكلة غير معتادة، حيث تقوم الطابعات المتصلة عبر منفذ USB بطباعة أحرف غير مفهومة. وقد أكدت مايكروسوفت وجود المشكلة وقدمت حلاً مؤقتاً للمستخدمين.

تقدم مايكروسوفت إرشادات حول كيفية إصلاح الطابعات "المعطلة" على نظام التشغيل ويندوز.

على وجه التحديد، أثر تحديث KB5050092، الذي صدر في أواخر يناير 2025، على مجموعة من الطابعات التي تدعم الطباعة ثنائية الوضع، بما في ذلك الطباعة عبر منفذ USB والطباعة عبر بروتوكول الإنترنت (IPP) عبر منفذ USB. عندما يحاول المستخدمون الطباعة أو تشغيل الطابعة، يقوم الجهاز تلقائيًا بطباعة أحرف عشوائية وأوامر شبكة وأحرف غير معروفة، وغالبًا ما تبدأ هذه الأحرف بالعنوان "POST /ipp/print HTTP/1.1".

تواجه العديد من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام ويندوز مشاكل في طباعة محتوى غريب بعد التحديث.

بحسب مايكروسوفت، تحدث هذه المشكلة عند تثبيت برنامج تشغيل الطابعة على جهاز يعمل بنظام ويندوز، حيث يرسل مدير الطباعة رسالة بروتوكول IPP إلى الطابعة. يؤثر هذا الخطأ على إصداري ويندوز 11 23H2 و22H2.

لحل هذه المشكلة مؤقتًا، وفرت مايكروسوفت تحديثًا على شكل سياسة المجموعة، مما يسمح لمسؤولي تقنية المعلومات ومسؤولي النظام بتثبيت تحديث KIR. وقد نشرت مايكروسوفت خطوات التثبيت والتكوين التفصيلية على موقعها الإلكتروني. يُرجى ملاحظة أن هذا الحل مؤقت فقط وسيؤدي إلى تعطيل التغيير الذي تسبب في مشكلة الطباعة.

كيفية القيام بذلك

• بالنسبة لنظام التشغيل Windows 11 23H2 و 22H2: قم بتنزيل التصحيح من tinyurl.com/sualoimayin11 .
• بالنسبة لنظام التشغيل Windows 10 22H2: قم بتنزيل التصحيح من الرابط tinyurl.com/sualoimayin10 .
• بعد تنزيل ملف التصحيح، أعد تسميته وأضف لاحقة .msi إلى نهاية الاسم. ثم شغّل برنامج التثبيت.

أضف امتداد .msi وقم بتشغيل برنامج تثبيت التصحيح على نظام التشغيل Windows 10.

• بعد ذلك، قم بتشغيل نهج المجموعة (gpedit.msc)، وقم بالوصول إلى تكوين الكمبيوتر > القوالب الإدارية > وانتقل إلى المجلدات التي تحتوي على [اسم التصحيح المثبت حديثًا].
• انقر بزر الماوس الأيمن على اسم السياسة، ثم حدد تحرير > حدد تعطيل > انقر فوق موافق.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.

قم بتعطيل السياسة المثبتة حديثًا.

كما التزمت مايكروسوفت بتوفير حل نهائي في تحديث ويندوز مستقبلي. ويمكن للمستخدمين متابعة تقدم عملية الإصلاح على صفحة نظرة عامة على حالة ويندوز من مايكروسوفت.

أثناء انتظار التحديث الرسمي، ينبغي على المستخدمين المتأثرين تطبيق الحل المؤقت الذي قدمته مايكروسوفت لمواصلة استخدام طابعاتهم. كما ينبغي عليهم تحديث نظام ويندوز بانتظام لضمان حصولهم على إصلاحات الأخطاء والتحسينات الأمنية.

المصدر: https://thanhnien.vn/cach-khac-phuc-loi-may-in-tu-in-noi-dung-la-tren-windows-18525031309475149.htm