كيفية إصلاح خطأ الطابعة في طباعة محتوى غريب على نظام التشغيل Windows

[إعلان 1]

تسبب تحديث حديث لنظام Windows 11 في مشكلة نادرة تُؤدي إلى طباعة طابعات USB بيانات غير مفهومة. أقرت مايكروسوفت بالمشكلة ووفرت حلاً مؤقتًا للمستخدمين.

مايكروسوفت توضح كيفية إصلاح خطأ الطابعة "الفوضوية" على نظام التشغيل Windows

على وجه التحديد، أثر تحديث KB5050092، الصادر في أواخر يناير 2025، على سلسلة من الطابعات التي تدعم وضعي الطباعة المزدوجين، بما في ذلك USB وIPP (بروتوكول الطباعة عبر الإنترنت) عبر USB. عند محاولة المستخدمين الطباعة أو تشغيل الطابعة، يطبع الجهاز تلقائيًا أحرفًا عشوائية وأوامر شبكة وأحرفًا غير معروفة، تبدأ غالبًا بالعنوان "POST /ipp/print HTTP/1.1".

Microsoft hướng dẫn sửa lỗi máy in tự in nội dung lạ trên Windows - Ảnh 1. — تواجه العديد من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows بعد التحديث مشاكل في طباعة محتوى غريب

وفقًا لمايكروسوفت، تحدث هذه المشكلة عندما يُرسل برنامج تشغيل الطابعة المُثبّت على جهاز ويندوز ومدير الطباعة رسائل بروتوكول IPP إلى الطابعة. يؤثر هذا الخطأ على الإصدارين 23H2 و22H2 من نظام ويندوز 11.

لحل هذه المشكلة مؤقتًا، وفرت مايكروسوفت تصحيحًا على هيئة نهج المجموعة، مما يسمح لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات والنظام بنشر تصحيح KIR. نشرت مايكروسوفت خطوات التثبيت والتكوين المفصلة على موقعها الإلكتروني. يُرجى العلم أن هذا الحل مؤقت فقط، وسيؤدي إلى تعطيل التغيير الذي تسبب في مشكلة الطباعة.

كيف تفعل ذلك

بالنسبة لنظامي التشغيل Windows 11 23H2 و22H2: قم بتنزيل التصحيح على tinyurl.com/sualoimayin11 .
لنظام التشغيل Windows 10 22H2: قم بتنزيل التصحيح على tinyurl.com/sualoimayin10 .
بعد تنزيل ملف التصحيح، أعد تسميته وأضف امتداد .msi إلى نهايته. ثم شغّل التثبيت.

Microsoft hướng dẫn sửa lỗi máy in tự in nội dung lạ trên Windows - Ảnh 2. — أضف ملحق .msi وقم بتشغيل تثبيت التصحيح على Windows 10

بعد ذلك، قم بتشغيل نهج المجموعة (gpedit.msc)، وانتقل إلى تكوين الكمبيوتر > القوالب الإدارية > وانتقل إلى المجلدات التي تحتوي على [اسم التصحيح الذي تم تثبيته للتو].
انقر بزر الماوس الأيمن على اسم السياسة، ثم حدد تحرير > حدد تعطيل > انقر فوق موافق.
أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.

Microsoft hướng dẫn sửa lỗi máy in tự in nội dung lạ trên Windows - Ảnh 3. — تعطيل السياسة المثبتة حديثًا

وعدت مايكروسوفت أيضًا بتوفير حل نهائي في تحديث ويندوز مستقبلي. يمكن للمستخدمين متابعة تقدم الإصلاح عبر لوحة معلومات حالة ويندوز من مايكروسوفت.

بانتظار التحديث الرسمي، يُنصح المستخدمون المتأثرون بتطبيق حل مايكروسوفت المؤقت لمواصلة استخدام الطابعة. في هذه الأثناء، يُنصح بتحديث نظام Windows بانتظام لضمان الحصول على إصلاحات للأخطاء وتحسينات أمنية.

[إعلان 2]
المصدر: https://thanhnien.vn/cach-khac-phuc-loi-may-in-tu-in-noi-dung-la-tren-windows-18525031309475149.htm