
التغلب على الصعوبات لإنجاز المهمة.
بعد عملية الدمج، تم تكليف العديد من المسؤولين في بلدية أفونغ بمهام جديدة كلياً. ونظراً لمتطلبات تشغيل النظام وفقاً للنموذج الجديد، فقد تبنى كل شخص نهج التعلم بالممارسة، حيث قام بدراسة الوثائق بشكل استباقي، وتحديث اللوائح، والتعلم من زملائه لتلبية متطلبات العمل.
صرح السيد بهلينغ داب، رئيس مكتب مجلس الشعب ولجنة الشعب في بلدية أفونغ، بأنه بعد إعادة تنظيم الوحدات الإدارية، اتسع نطاق الإدارة، وزاد حجم الملفات والمهام المنجزة بشكل ملحوظ. ولضمان سير العمل بسلاسة، يجب على المسؤولين في جميع الإدارات تعزيز التنسيق ودراسة اللوائح الجديدة بشكل استباقي لحل ملفات المواطنين والشركات على وجه السرعة.
"في البداية، واجهنا بعض الصعوبات عند دخولنا مجالاً جديداً، لكننا أدركنا أن هذه مهمة مشتركة، وكان علينا أن نسعى جاهدين للتكيف. والأهم هو ضمان عدم انقطاع العمل وتقديم أفضل خدمة ممكنة للناس"، هذا ما قاله السيد داب.
بحسب السيد بريو كوان، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية أفونغ، فقد حددت المنطقة العنصر البشري كأساس لفعالية عمل الجهاز الإداري. ومنذ البداية، بذلت لجنة الحزب واللجنة الشعبية للبلدية جهودًا حثيثة في العمل الأيديولوجي، مما ساهم في توحيد الرؤى؛ وفي الوقت نفسه، قامتا بتقييم قدرات كل مسؤول ونقاط قوته لتكليفه بالمهام المناسبة.
إضافةً إلى ذلك، تتبنى البلدية نهجاً عملياً، حيث تُعيّن مسؤولين ذوي خبرة لتقديم الدعم المباشر لمن يتولون مناصب جديدة، وتنظم بانتظام تبادلاً مهنياً للخبرات العملية. كما تشجع البلدية على استخدام تكنولوجيا المعلومات والاستفادة من المنصات الرقمية لمساعدة المسؤولين على تحسين كفاءاتهم المهنية وتلبية متطلبات مهامهم في المرحلة الجديدة.
نظراً لخصائصها الفريدة كمنطقة حدودية جبلية شاسعة المساحة، وتحديات النقل فيها، يحرص مسؤولو بلدية أفونغ على النزول بانتظام إلى مستوى القاعدة الشعبية، والبقاء على مقربة من القرى والنجوع لفهم ظروف معيشة السكان، ولا سيما الأقليات العرقية. إن هذا الشعور بالمسؤولية والتضامن والعزيمة على تخطي الصعوبات هو ما ساعد المسؤولين على التكيف تدريجياً مع مناصبهم الجديدة وإنجاز مهامهم الموكلة إليهم بنجاح.
في بلدية ثانغ دين، يُعدّ عبء العمل هائلاً، إذ تتولى البلدية جميع الملفات والأصول والبرامج الوطنية المستهدفة، بالإضافة إلى 77 مشروعًا انتقاليًا كانت مُنفصلة عن البلديات الثلاث السابقة بعد عملية الدمج. كما يوجد حجم كبير من ملفات الأراضي والأصول العامة، ومهام التخطيط، وإزالة الأراضي، وصرف رؤوس أموال الاستثمار العام، ومؤشرات التنمية الاجتماعية والاقتصادية .
وبحسب السيد هوينه فان تونغ، نائب رئيس اللجنة الشعبية لبلدية ثانغ دين، فإنه نظراً لمحدودية الموارد البشرية، فقد عمل العديد من المسؤولين بشكل استباقي لساعات إضافية، بما في ذلك أيام العطلات، لمراجعة الملفات، ومعالجة الإجراءات، وحل طلبات المواطنين والشركات على الفور.
بحسب السيد هوينه فان تونغ، من الجدير بالذكر أن الموظفين قد غيّروا تدريجياً طريقة تفكيرهم في العمل، من أداء المهام وفقاً لخبراتهم المُدرَّبة إلى تلبية متطلبات المنظمة؛ ومن انتظار التعليمات إلى البحث الاستباقي وتقديم المشورة واقتراح الحلول؛ ومن التفكير الإداري البحت إلى خدمة الناس والسعي نحو التنمية. وهذا عامل مهم يُساعد الجهاز الجديد على الاستقرار والتشغيل بسرعة.
الموظفون المرافقون والداعمون
من الناحية العملية، إلى جانب الجهد الذاتي للموظفين، يلعب الاهتمام والدعم في الوقت المناسب من لجان الحزب المحلية والسلطات دورًا حاسمًا في تشغيل النموذج الجديد.

بحسب السيد لي مينه تشين، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية ترا تان، بعد عملية الدمج، أصبحت المنطقة تدير مساحة أكبر ذات توزيع سكاني غير متساوٍ، والعديد من القرى والنجوع بعيدة عن المركز الإداري. وهذا يتطلب من المسؤولين التكيف بسرعة مع المهام الجديدة وزيادة أعباء العمل.
لدعم المسؤولين في أداء واجباتهم، تعمل لجنة الحزب والحكومة المحلية على مستوى البلديات على تعزيز الدور المثالي للقادة، من خلال التواصل المستمر مع القاعدة الشعبية ومتابعة سير العمل في كل إدارة. ومن خلال اجتماعات الإحاطة الدورية، تُحل الصعوبات والعقبات على الفور، لا سيما في المناطق الجديدة أو المواقع ذات الخصائص الفريدة.
تولي السلطات المحلية أولوية قصوى لبناء بيئة عمل متماسكة وداعمة، وذلك بتعيين موظفين ذوي خبرة لتوجيه الموظفين الجدد أو المكلفين بمهام تختلف عن خبراتهم السابقة. وفي الوقت نفسه، يجري تشجيع استخدام تكنولوجيا المعلومات وتحسين إجراءات العمل لتخفيف الضغط على الموظفين وتعزيز كفاءة الإجراءات الإدارية.
يقع مركز الخدمات الإدارية العامة لبلدية ترا تان في موقعين لتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين. وفي حال عدم كفاية عدد الموظفين المتخصصين، قامت السلطات المحلية بتكليف معلمين بمرونة لتولي مسؤولية الشؤون الثقافية، مما يضمن استمرارية العمل.
ووفقاً للسيد لي مينه تشين، فإن المرونة في ترتيب وتعيين الموظفين، إلى جانب دعم لجنة الحزب والحكومة، ساعدت الموظفين على التكيف تدريجياً مع النموذج الجديد، وتعزيز الشعور بالمسؤولية، وضمان التشغيل السلس للنظام.
بعد عملية الدمج، ازداد حجم السكان والمساحة الإدارية لحي هوا خان، مما أدى إلى زيادة الضغط على مجالات مثل إدارة الأراضي، وإزالة المواقع، والاستثمار في البناء، والإصلاح الإداري، وحل طلبات المواطنين.
صرح السيد هوينه آنه فو، رئيس اللجنة الشعبية لمنطقة هوا خان، بأن المنطقة قد طبقت العديد من الحلول الشاملة لتلبية متطلبات المرحلة الجديدة. وينصب التركيز على مراجعة وتوزيع المهام بطريقة تحدد المسؤوليات والمهام بوضوح؛ وتطوير قدرات وكفاءات كل مسؤول؛ وتعزيز التنسيق بين الإدارات والأقسام في المناطق ذات حجم العمل الكبير.
في الوقت نفسه، تعمل المنطقة على تعزيز التحول الرقمي في الإدارة والتنظيم ومعالجة الإجراءات الإدارية، وتنظم بانتظام دورات تدريبية لرفع كفاءة موظفيها. وإلى جانب تعزيز الانضباط والنظام الإداري، يركز القادة المحليون أيضاً على رفع الروح المعنوية وبناء بيئة عمل متماسكة ومسؤولة وفعالة.
تُظهر التجربة العملية في المناطق المحلية أنه على الرغم من الصعوبات والضغوط العديدة، إلا أن المسؤولين المحليين، بروحهم الاستباقية للتكيف، واستعدادهم لتولي مهام جديدة، وعزمهم على إنجاز المهام، يقدمون مساهمات إيجابية في تشغيل نموذج الحكومة المحلية ذي المستويين، مما يساعد على ضمان الأداء السلس للنظام وتقديم خدمة أفضل للناس.
المصدر: https://baodanang.vn/can-bo-co-so-thich-ung-voi-mo-hinh-moi-3341364.html








