حجز أحد العملاء إقامة منزلية في مدينة هو تشي منه ودفع عربونًا بقيمة مليوني دونغ فيتنامي. قبل يوم من رحلته، اتصل بصاحب الحساب لتأكيد موعد تسجيل الوصول، لكن الرقم كان خارج نطاق التغطية؛ كما مُنع من التواصل مع صاحب الحساب عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بعد التحقيق، اكتشف العميل أن مكان الإقامة الذي حجزه لا يتبع لصاحب الحساب، وأن صفحة البيع ليست ملكًا له. والجدير بالذكر أن بعض الأفراد يستخدمون تقنية الذكاء الاصطناعي (التزييف العميق) لإنشاء صور ومكالمات فيديو مزيفة لكسب ثقة العملاء ثم طلب تحويلات مالية. علاوة على ذلك، أصبحت عمليات بيع تذاكر القطارات والطائرات المزيفة، وتغيير معلومات التذاكر، أو تقديم تذاكر غير صالحة، أكثر تعقيدًا.
في ضوء هذا الوضع، تنصح السلطات العملاء بحجز الغرف عبر منصات حجز موثوقة أو التواصل مباشرةً مع الفنادق عبر أرقام هواتفها الرسمية. توخّوا الحذر عند الحجز عبر وسائل التواصل الاجتماعي (فالعلامة الخضراء لا تعني بالضرورة موثوقية الحجز)؛ لا تحوّلوا كامل المبلغ قبل التحقق من صحة الحجز؛ احذروا الأسعار المنخفضة جدًا؛ تحقّقوا بدقة من الحساب البنكي المُستلِم، إلخ.
HL
المصدر: https://baocantho.com.vn/can-than-chieu-lua-khi-dat-khach-san-dich-vu-du-lich-truc-tuyen-a202429.html
تعليق (0)