الرخيص هو... سيء
طلب سو بونغ، صاحب حساب فيسبوك، المساعدة من مجتمع مواقع التواصل الاجتماعي مؤخرًا بعد شرائه باقة سفر لـ 14 شخصًا إلى كون داو ( با ريا - مقاطعة فونغ تاو ) من شخص يُدعى نجو ثي كوييت في مجموعة "مراجعة كون داو" على فيسبوك. ومن خلال معاملة زالو، حوّل سو بونغ، صاحب حساب فيسبوك، ما يقرب من 80 مليون دونج إلى كوييت منذ 3 يونيو. وبعد استلام المبلغ، حظر كوييت زالو وحذف جميع الرسائل.
وقعت السيدة كوينه ترانج، من بلدية نينه هيب (مقاطعة جيا لام)، ضحيةً لعملية احتيال عند شراء باقة سفر، حيث قالت إنها اشترت قبل ثلاث سنوات باقة سفر بقيمة 200 مليون دونج، تتضمن ليلة واحدة في فندق جي دبليو ماريوت وثلاث ليالٍ في فندق فينبيرل فو كوك، من شخص يُدعى تروك. وبسبب جائحة كوفيد-19، أجلت عائلتها الرحلة حتى يونيو 2023. في مايو 2023، أعلنت أنها ستسافر كما هو متفق عليه، وستحول مبلغًا إضافيًا إلى تروك. ولكن من 15 مايو إلى أوائل يونيو 2023، اتصلت السيدة ترانج بالفندق وتلقت ردًا يفيد بأنها لم تحجز غرفة. تذرع تروك بشتّى أنواع الأعذار لمرضه، وذهب إلى المستشفى، وقدم وعودًا كثيرة، ثم اختفى...
من الحوادث الأخيرة التي أثارت جدلاً واسعاً، إعلان مجموعة من الأشخاص باستمرار على فيسبوك عن باقة سفر تتضمن رحلة بحرية من فئة 5 نجوم تابعة لشركة أمباسادور وفندقاً في ها لونغ لمدة 3 أيام وليلتين، بسعر مليوني دونج للشخص. وفي حديثها مع مراسل صحيفة هانوي موي، قالت السيدة لي ثي هوين، من بلدية تان لاب (مقاطعة دان فونغ)، إنها حجزت ليلتين وغرفتين، بمبلغ إجمالي يقارب 8 ملايين دونج، عبر "رحلة ها لونغ البحرية" على فيسبوك. وبعد استلامها دفعة مقدمة بنسبة 50%، قام الحساب المذكور بحظر رقمها.
في نفس الموقف، قالت السيدة نجوين ثي بيتش لين، من حي ماي دينه الأول (مقاطعة نام تو ليم)، إنها حوّلت 26 مليون دونج فيتنامي لحجز رحلة بحرية صباحًا، ولكن في المساء حُظر رقم هاتفها وحسابها على فيسبوك... بعد أن هدأ الكثيرون وقارنوا السعر الأصلي، أدركوا أمرًا غير مألوف. يتراوح السعر الحالي لليلة واحدة في رحلة بحرية من فئة 5 نجوم محجوزة مباشرةً بين 2.5 مليون و4 ملايين دونج فيتنامي للشخص. لذلك، فإن السعر المعلن عنه وهو 1.999 مليون دونج فيتنامي للشخص في رحلة بحرية من فئة 5 نجوم مع فندق لمدة 3 أيام وليلتين أمرٌ مستحيل.
في ظل هذا الوضع، حذّرت اللجنة الشعبية لمدينة هالونغ (مقاطعة كوانغ نينه ) في 9 يونيو/حزيران من ظاهرة انتحال صفة شركات ووكلاء السفر لبيع باقات سفر رخيصة، وجمع الأموال دون إصدار التذاكر كما هو مُعلن، ومنع التواصل مع العملاء، مما يؤثر سلبًا على الصورة السياحية لمدينة هالونغ. ووجّهت اللجنة الشعبية لمدينة هالونغ الوحدات المعنية بالتفتيش والتدقيق، والتعامل بحزم مع مرتكبي جرائم الاحتيال والاستيلاء على الممتلكات.
بحاجة لمعرفة المعلومات بعناية
وفقًا لمدير شركة AZA للسفر، نغوين تين دات، غالبًا ما يستغل المحتالون هواة الأسعار الرخيصة، فيلجأون إلى حيل مثل نشر الصور والمعلومات، وانتحال هوية وكالات سفر عريقة، وإنشاء حسابات وهمية، وإقامة علاقات مع العملاء لجذبهم. يستخدم العديد من المحتالين أسماء مواقع إلكترونية مشابهة لأسماء نطاقات وكالات سفر مرموقة، مما يؤدي إلى تعرض الكثيرين للاحتيال. لا يتمكن الكثير من غير المحظوظين من التواصل مع البائع بعد تحويل الأموال. أما المحظوظون، فينفقون أموالهم لشراء باقة سفر تُعلن عن خدمات 5 نجوم، لكنهم يحصلون على خدمات نجمتين.
بعد عملها في شركة سفر لما يقرب من 20 عامًا، قالت السيدة تران ها شوان، من منطقة شوان دينه (مقاطعة باك تو ليم)، إن العديد من عملائها الدائمين يتوقون لشراء باقات سفر ترويجية بأسعار مميزة. لتجنب الوقوع في فخ الاحتيال، ينبغي على العملاء عدم التعامل مع غرباء يبيعون منتجات عبر الإنترنت دون سجل مبيعات موثوق. ينبغي على العملاء التوجه إلى وكالات سفر موثوقة لتوقيع العقود أو التواصل مع شركة الطيران نفسها لحجز تذاكر الطيران وحجز الغرف في الفندق الذي يرغبون في زيارته. وحذرت السيدة شوان قائلةً: "أنت بحاجة إلى عقد، ووثائق تحويل أموال، والتقاط صورة لبطاقة هوية الشخص الذي تتعامل معه. إذا كنت ترغب في شراء باقة سفر رخيصة، فابحث عن وكيل أو شركة أو قريب لبيع المنتج. يجب على العملاء عدم المخاطرة بأموالهم الخاصة".
أوصت وزارة الأمن العام مؤخرًا بالبحث الدقيق عن المعلومات عند اختيار باقات السفر. يمكن للأفراد طلب رخصة مزاولة المهنة، أو شهادة مزاولة المهنة، وما إلى ذلك من البائع؛ وتوخي الحذر عند تلقي دعوة لشراء باقة سفر بسعر أقل بنسبة 30-50% من سعر السوق. وعلى وجه الخصوص، توخَّ الحذر عند طلب البائع دفعة مقدمة لحجز مقعد. بالإضافة إلى ذلك، توصي وزارة الأمن العام السياح بالتحقق مما إذا كان الموقع الإلكتروني مزيفًا أم لا. ستكون المواقع الإلكترونية المزيفة مشابهة لاسم الموقع الحقيقي، ولكنها ستحتوي على بعض الأحرف المضافة أو المفقودة. غالبًا ما تستخدم أسماء النطاقات المزيفة امتدادات غريبة مثل .cc و.xyz و.tk، إلخ.
ينص المرسوم الحكومي رقم 124/2015/ND-CP على أن الحد الأقصى للغرامة المفروضة على الأفراد الذين يحتالون على العملاء عند حجز الغرف عبر الإنترنت هو 20 مليون دونج فيتنامي، وتُضاعف الغرامة للمؤسسات. في حال وجود دلائل كافية على ارتكاب جريمة، يُمكن مقاضاة الشخص بتهمة الاحتيال على العملاء بموجب المادة 198 من قانون العقوبات لعام 2015، مع عقوبة سجن قصوى تصل إلى 5 سنوات.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)