تحذير: أصبحت عمليات الاحتيال عبر الإنترنت أكثر تطوراً.

ظهرت مؤخراً سلسلة من عمليات الاحتيال المعقدة، تتراوح بين المكالمات الصوتية المتطفلة والصور المزيفة المستخدمة للابتزاز، وانتحال صفة مؤسسات مرموقة لسرقة المعلومات الشخصية. وتنصح إدارة الأمن السيبراني المواطنين بتوخي الحذر وعدم إجراء أي معاملات مالية أو تقديم أي بيانات شخصية دون التحقق من هوية الجاني.

تحذير بشأن عمليات الاحتيال التي تتضمن مكالمات هاتفية صامتة.

في الآونة الأخيرة، ازداد عدد المكالمات الغريبة التي يتلقاها العملاء من منتحلين شخصياتهم، أو مكالمات بدون صوت، مما يسبب لهم إزعاجاً. وقد وقع الكثيرون ضحية لعمليات احتيال، لذا توخوا الحذر.

في الآونة الأخيرة، أفاد العديد من مستخدمي الهواتف المحمولة بتلقيهم مكالمات متكررة من أرقام مجهولة، ولكن عند الرد عليها، لا يجيب أحد. قد يعود ذلك إلى خلل تقني أو قيام محتالين بإجراء مكالمات صامتة عمدًا لإثارة فضول المتصلين وحثهم على معاودة الاتصال. وقد ينتج عن ذلك تكاليف اتصالات مرتفعة بشكل غير معتاد. يُشار إلى هذه الحالة غالبًا باسم "مكالمة الطعم"، حيث تُجرى المكالمات لفترة وجيزة ثم تُقطع، مما يدفع المستخدمين إلى معاودة الاتصال، وبالتالي تكبد تكاليف باهظة لبضع ثوانٍ دون سماع أي رد من المتصل.

هذا النوع من الاحتيال، الذي كان شائعًا جدًا في الولايات المتحدة والدول الأوروبية قبل عقد من الزمن، يعود للظهور مجددًا، مُثيرًا الذعر بين مُستخدمي شبكات الهاتف المحمول. وقد حذرت وسائل الإعلام المحلية والدولية من هذه الطريقة الاحتيالية منذ فترة طويلة. يستخدم المحتالون جهازًا لإجراء مكالمات تلقائية إلى ملايين أرقام الهواتف المحمولة العشوائية حول العالم. مستغلين عادة شائعة لدى مُستخدمي الهواتف - وهي إعادة الاتصال بالمكالمات الفائتة - نجحت هذه الحيلة في خداع عدد لا يُحصى من الأشخاص. يصعب تحديد معظم أرقام الهواتف لأنها تُشبه إلى حد كبير رموز المناطق في بعض مناطق فيتنام.

أصدرت إدارة أمن المعلومات ( وزارة الإعلام والاتصالات ) تحذيراً. تتزايد عمليات الاحتيال عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي تعقيدًا، ولا تقتصر على الإنترنت فحسب، بل تمتد لتشمل المكالمات الهاتفية التي تتضمن العديد من الحيل غير المتوقعة. لذا، يجب على الأشخاص الذين يتلقون مكالمات من أرقام غير مألوفة، سواء كانت أرقام هواتف أرضية أو جوالة، أو أرقام لا تتبع أي جهة أو منظمة، توخي الحذر الشديد وعدم الاستماع إلى تعليمات الغرباء أو اتباعها. كما يجب عدم تقديم أي معلومات شخصية حساسة بأي شكل من الأشكال، أو الوصول إلى الروابط المرسلة من أشخاص مجهولين.

تستمر عمليات الاحتيال التي تتضمن تزييف مقاطع الفيديو والصور باستخدام التكنولوجيا المتقدمة في التكرار.

أصدرت وزارة الأمن العام مؤخراً رسالة تحذيرية بشأن ظهور مجرمي الإنترنت الذين يستغلون الصور ومقاطع الفيديو المتاحة للجمهور للمواطنين لتعديلها والتلاعب بها وابتزازهم بمقاطع فيديو مزيفة.

تُعدّ تقنية التزييف العميق فرعًا بارزًا من فروع الذكاء الاصطناعي. وبفضل قدرتها على محاكاة صوت وصورة الشخص بدقة متناهية، يستطيع المحتالون انتحال شخصيات القادة في الاجتماعات عبر الإنترنت أو إنشاء مقاطع فيديو ومكالمات لارتكاب عمليات احتيال مالي. علاوة على ذلك، غالبًا ما تستغل هذه الحيل عوامل نفسية كالشعور بالإلحاح أو الخوف أو الرغبة في السلطة، مما يدفع الضحايا إلى التسرع في اتخاذ القرارات دون التحقق من صحة المعلومات. ولا يقتصر التزييف العميق على عمليات الاحتيال في مجال الاستثمار المالي، بل يشمل أيضًا عمليات الاحتيال العاطفي باستخدام الذكاء الاصطناعي، حيث تُستخدم هذه التقنية لإنشاء شخصيات وهمية تتفاعل مع الضحايا عبر مكالمات الفيديو. وبعد كسب ثقة الضحية، يطلب المحتال المال لحلّ حالات طارئة أو تغطية نفقات السفر أو الحصول على قروض.

أُلقي القبض مؤخراً على مجموعة تضم أكثر من عشرين شخصاً متورطين في هذا النوع من عمليات الاحتيال، بعد أن استولوا على 46 مليون دولار من ضحاياهم في سنغافورة والهند ودول أخرى. كما استُخدمت تقنية تسجيل الصوت المزيف في عمليات احتيال تستهدف الأفراد، فضلاً عن استخدامها في هجمات على البنوك التي تعتمد على أنظمة التحقق الصوتي.

تنصح إدارة أمن المعلومات (وزارة الإعلام والاتصالات) المستخدمين بتوخي الحذر من نصائح الاستثمار التي يقدمها المشاهير، لا سيما على وسائل التواصل الاجتماعي. يجب الانتباه جيدًا إلى تعابير الوجه غير الطبيعية في مقاطع الفيديو. فإذا بدا الاستثمار مغريًا للغاية، فمن المرجح جدًا أن يكون عملية احتيال. إضافةً إلى ذلك، ينبغي على المستخدمين الحد من نشر المحتوى المتعلق بالمعلومات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي لتجنب سرقة معلوماتهم من قبل جهات خبيثة، مثل الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية. كما ينبغي عليهم ضبط حساباتهم على الوضع الخاص لحماية معلوماتهم الشخصية. يجب على المستخدمين أيضًا الحذر من الرسائل أو رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات المجهولة التي لا تتضمن معلومات شخصية أو تفاصيل حساب، أو التي تطلب مساعدتهم. علاوة على ذلك، يمكن أن يساعد الانتباه إلى العلامات غير المعتادة في الصور أو مقاطع الفيديو أو التسجيلات الصوتية في كشف عمليات الاحتيال.

تحذير بشأن عمليات الاحتيال التي تبيع بطاريات الدراجات النارية الكهربائية لسرقة الأموال.

تقوم إدارة شرطة التحقيقات في مقاطعة هواي دوك، مدينة هانوي، بالتحقيق في قضية "الاختلاس الاحتيالي للممتلكات" و"تزوير أختام ووثائق الوكالات والمنظمات؛ واستخدام أختام ووثائق مزورة للوكالات والمنظمات" التي وقعت في 11 ديسمبر 2024، في قرية تشوا تونغ، كومونة لا فو، مقاطعة هواي دوك، مدينة هانوي .

وبناءً على ذلك، تم التعرف على المحتالة، وهي دو ثي ثو هين، من مواليد عام 2000، وتقيم في قرية دو ثونغ، ببلدية فام خا، في مقاطعة ثانه مين، بمحافظة هاي دونغ. عملت هين بائعةً للدراجات النارية الكهربائية وبطارياتها في وكالة فينفاست الكائنة في 485 كوانغ ترونغ، ها دونغ، هانوي، من نهاية عام 2022 حتى 30 أكتوبر 2023، حين أُغلقت الوكالة، ما دفع هين إلى ترك وظيفتها. خلال فترة عملها، تعرفت هين على العديد من الزبائن. وبعد تركها العمل، استمر الزبائن في التواصل معها لشراء أو استئجار بطاريات الدراجات النارية الكهربائية. ولأنها كانت تعاني من ضائقة مالية، خطرت لها فكرة بيع بطاريات فينفاست بطريقة احتيالية. استخدمت ختمًا مزيفًا يُحاكي ختم وكالة فينفاست، لكن بعنوان في بلدة تشوك سون، مقاطعة تشونغ ماي، هانوي، وأنشأت وثيقة تسليم بطارية مزورة بناءً على نموذج وكالة فينفاست للدراجات النارية الكهربائية، ثم استخدمت الختم المزيف لختم الوثيقة. لاحقًا، استخدمت هين تلك الوثيقة لبيع بطاريات الدراجات النارية الكهربائية لآخرين واختلست الأموال.

لم تعد عمليات الاحتيال التي تتضمن بيع سلع مقلدة ورديئة الجودة عبر وسائل التواصل الاجتماعي نادرة. ويتمثل الأسلوب الشائع الذي يستخدمه هؤلاء المحتالون في إنشاء صفحات وهمية على مواقع التواصل الاجتماعي، ونشر معلومات وصور عن المنتجات، والإعلان عنها بأسعار أقل بكثير من سعر السوق. وغالبًا ما تفتقر صفحاتهم الشخصية على فيسبوك إلى معلومات شخصية واضحة. علاوة على ذلك، يشارك المحتالون في مجموعات على الإنترنت وينشرون إعلانات باستمرار لجذب انتباه المستخدمين. بل إن العديد منهم يزوّرون وثائق تتعلق بشهادات أصالة المنتجات وأختام الشركات لتعزيز المصداقية وكسب ثقة المشترين. وبمجرد أن يتواصل الضحية ويوافق على الشراء، يطلب المحتال دفعة مقدمة، ثم يختفي بالمال ويقطع جميع سبل التواصل مع الضحية.

تنصح إدارة أمن المعلومات (وزارة الإعلام والاتصالات) المواطنين بتوخي الحذر عند إجراء المعاملات عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الإنترنت. كما تنصح بالتحقق من هوية البائع، والبحث عن مصداقيته وجودة المنتج قبل الشراء، وتجنب تحويل أي مبالغ مالية كعربون لمنع الاحتيال. يجب توخي الحذر وحماية المعلومات الشخصية بشكل استباقي، لا سيما المعلومات الحساسة كبطاقات الهوية الوطنية ومعلومات الحسابات البنكية. على وجه الخصوص، تجنب تحويل الأموال أو إعطاء رموز التحقق لمرة واحدة (OTP) لأشخاص مجهولين؛ وكن حذرًا وتحقق بدقة من المعلومات الواردة من وسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الواردة من مصادر غير معروفة. لا تقم بفتح أي روابط أو ملفات مرفقة من مصادر غير موثوقة.

احذر من المكالمات التي تنتحل صفة إدارة الإطفاء.

أعلنت إدارة إطفاء كالجاري (كندا) مؤخراً أنها تعرضت لانتحال شخصية من قبل محتالين يتصلون بالناس بشكل استباقي عبر المكالمات الهاتفية بهدف سرقة المعلومات والأموال.

يتصل محتالون بالسكان، منتحلين صفة موظفين في إدارة الإطفاء بالمدينة، ويعرضون خدمات صيانة دورية لمواقد الغاز (أجهزة التدفئة التي تعمل بالغاز). إلى جانب التعريف بالخدمات وعرضها، يُحذرون السكان من الأضرار الجسيمة وعواقب إهمال فحص وصيانة الأجهزة التي تعمل بالغاز لفترات طويلة. للتسجيل في الخدمة، يطلب المحتالون معلومات مثل الاسم الكامل، وعنوان المنزل، وتفاصيل الحساب البنكي، ثم يُرتبون موعدًا لفحص وصيانة منزلية. كما صرحت إدارة الإطفاء بأن تزايد حوادث تسرب الغاز سيدفع السكان إلى تقديم معلوماتهم للاستفادة من خدمات هؤلاء المحتالين.

إدارة أمن المعلومات (وزارة الإعلام والاتصالات) يُنصح بتوخي الحذر عند تلقي مكالمات تحمل محتوى مشابهاً. احذر من المكالمات التي تطلب الدفع عبر بطاقات الشحن أو التطبيقات الإلكترونية أو المحافظ الرقمية. تحقق من المعلومات بدقة عبر مواقع إلكترونية موثوقة أو بوابات رسمية. لا تتبع التعليمات دون تدقيق أو تُفصح عن معلوماتك الشخصية دون التحقق من هوية المتصل. عند ملاحظة أي علامات مشبوهة، يجب إبلاغ السلطات فوراً للتحقيق في الأمر ومنع عمليات الاحتيال.

احذر من عمليات الاحتيال التي تستغل ميزة دمج المكالمات.

أصدرت المؤسسة الوطنية لأنظمة الدفع في الهند (NPCI) مؤخراً تحذيراً بشأن عملية احتيال جديدة ومتطورة للغاية تستهدف سذاجة المستخدمين لسرقة رموز OTP والحصول على الأموال بطريقة احتيالية من خلال المعاملات عبر الإنترنت.

يتواصل المحتالون بشكل استباقي مع ضحاياهم عبر مكالمات هاتفية مباشرة. في البداية، يدّعون أنهم حصلوا على رقم هاتف الضحية من خلال صديق. ومن المعروف أن المحتالين حصلوا على هوية هذا الصديق من قائمة أصدقاء الضحية على مواقع التواصل الاجتماعي. ثم يتذرعون بمناقشة العمل ويطلبون من الضحية السماح لهذا الصديق بالانضمام إلى المكالمة عبر خاصية دمج المكالمات. في الواقع، رقم هاتف هذا الصديق هو مكالمة من البنك لتزويدهم برمز التحقق لمرة واحدة (OTP) لعملية ينفذها المحتالون باستخدام حساب الضحية المصرفي المسروق سابقًا. بانضمام الضحية إلى المكالمة المدمجة، يتمكن المحتالون من الحصول على رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) بشكل قانوني، والذي يستخدمونه بعد ذلك لإجراء معاملات غير قانونية.

تنصح إدارة أمن المعلومات (وزارة الإعلام والاتصالات ) المواطنين بتوخي الحذر عند تلقي مكالمات من أشخاص مجهولين. يجب التحقق من هوية المتصل بدقة من خلال الأصدقاء والعائلة. يُمنع منعًا باتًا اتباع أي تعليمات، أو تقديم أي معلومات هامة، أو تحويل أي أموال إلى أشخاص مشبوهين. كما يُنصح باستخدام تطبيقات كشف المكالمات الاحتيالية مثل nTrust وTruecaller وCalls Blacklist للكشف المبكر عن أي عمليات احتيال.

جيانغ فام

المصدر: https://mst.gov.vn/canh-bao-chieu-tro-lua-dao-truc-tuyen-ngay-cang-tinh-vi-197250224164837108.htm