الصدق هو مفتاح البقاء.

أُلقي القبض على عدد من المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي ومستخدمي تطبيق تيك توك خلال النصف الأول من هذا العام. وتضمنت معظم التهم خداع العملاء، والإعلان الكاذب، وبيع منتجات غذائية مقلدة قد تضر بصحة المستهلكين.

في السابق، إذا ما انكشف أمرٌ ما، كان يكفي أن ينشروا منشورًا أو يسجلوا فيديو يعتذرون فيه لجمهورهم وعملائهم، وانتهى الأمر. لكن مؤخرًا، تغير الإطار القانوني، وأصبح بإمكان البائعين عبر الإنترنت مواجهة عقوبات جنائية في حال تهربهم من الضرائب، أو إنتاجهم أو بيعهم سلعًا مقلدة، أو قيامهم بإعلانات مضللة. وقد هزّت هذه الاعتقالات والملاحقات القضائية الصارمة مجتمع المؤثرين المتبقي؛ فلم تعد المسؤولية خيارًا نابعًا من اللطف، بل أصبحت ضرورة حتمية للبقاء.

يُعدّ تشديد اللوائح المتعلقة بالسلوك عبر الإنترنت عمومًا، والتجارة الإلكترونية خصوصًا، لا سيما فيما يخص المنتجات التي تؤثر بشكل مباشر على صحة المستخدم، واعتقال عدد من المؤثرين، بمثابة جرس إنذار للعاملين في هذا المجال: لا يمكنهم الاستمرار في التصرف بتهور. فبدلًا من التركيز على الربح، وتجنبًا للمشاكل القانونية، يُجبرون على العودة إلى مسؤولياتهم المهنية: التدقيق في العلامات التجارية والمنتجات التي يتعاونون معها، وإعطاء الأولوية للأخلاقيات على الربح، والتوقف عن استخدام أساليب الخداع واللغة المضللة. هذه مبادئ أساسية يجب على كل من يعمل في مجال الإعلان والمبيعات عبر الإنترنت الالتزام بها، وقد أصبحت الآن بالغة الأهمية، وهو ما يُقرّ العديد من المؤثرين علنًا بأنهم سيسعون جاهدين لتحقيقه.

يرتكز نجاح المؤثرين على ثقة جمهورهم ومحبتهم. هذه المحبة هي التي تضاعف مسؤوليتهم، بدلاً من أن تمنحهم حصانة من المساءلة للتستر على أخطائهم. ولعلّ "الصدق هو الاحتراف" هو المبدأ الذي يجب أن يسترشدوا به في مسيرتهم المهنية.

يحتاج المشاهدون إلى المؤثرين! إنهم بحاجة إلى نماذج يحتذى بها لقيادة ونشر ثقافة استهلاكية إيجابية، وإلهامهم بنمط حياة صحي، ومساعدتهم في العثور على العلامات التجارية التي يحتاجونها من خلال عرض تجارب واقعية. لم يعد الجمهور متلقيًا سلبيًا؛ بل أصبح أكثر تشككًا وتمييزًا، مما يخلق ضغطًا ضروريًا يجبر صناع المحتوى على تحمل المسؤولية، وتحسين محتواهم، والتعامل مع مهنتهم بجدية أكبر.

لا يُمثل تدخل القانون عائقًا، بل فرصة. فالأمانة والمسؤولية الراسختان، اللتان كانتا تُعتبران في السابق سببًا للعيوب، أصبحتا الآن ميزة تنافسية. صحيح أن العديد من المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي قد اعتُقلوا، واختفت بثوث مباشرة عديدة تُقدر قيمتها بعشرات المليارات من الدونغ، إلا أن من تحلوا بالشجاعة والمصداقية شقوا طريقهم نحو الأمام وبرزوا أكثر. فالصدق والأمانة، حتى مع انتقاء العروض، يبنيان الثقة في العلامات التجارية، ويُوسعان فرص التعاون طويل الأمد والنمو في أسواق أوسع.

قلب طيب

المصدر: https://www.sggp.org.vn/chan-thanh-de-ton-tai-post803480.html