تتجمع الحشود لتوحيد معلومات مشتركي الهاتف المحمول قبل ساعة G

خدم متجر خدمات الاتصالات التابع لشركة فيتيل في شارع فان تشو ترينه (هانوي) ما بين 120 إلى 150 عميلاً في الأيام القليلة الماضية، أي 4 أضعاف العدد المعتاد.

تلقت السيدة فام ثي ثانه هوين (من مقاطعة هوان كيم) توجيهات من موظفي شركة فيتيل حول إجراءات تسجيل رقم الهاتف. وقالت إن رقم هاتف والدتها (83 عامًا) تلقى رسالة من مشغل الشبكة يطلب منها الحضور لتوحيد البيانات، فاضطرت إلى إحضار هاتف والدتها للقيام بذلك.

وبما أن رقم الهاتف تم شراؤه من أحد محلات التوزيع خارج السوق ولم يتم تسجيله لدى المشترك بعد فترة طويلة من الاستخدام، فيجب على السيدة هوين الالتزام بأنها مالكة رقم الهاتف المذكور أعلاه لإجراء كافة الإجراءات اللازمة لتسجيل اسمها.

بعد إتمام جميع الإجراءات، التقطت السيدة هوين صورةً لها لسجلاتها. ونظرًا لتقدم والدتها في السن، قررت أن تكون هي صاحبة رقم الهاتف الذي كانت تستخدمه السيدة البالغة من العمر 83 عامًا.

قالت السيدة هوانج ثي دونج (من ثانه هوا) إنها تستخدم رقم هاتفها منذ عام 2010. وبعد قراءة الأخبار في وسائل الإعلام حول حقيقة أنه سيتم قفل الاشتراكات غير المملوكة، ذهبت على الفور لاستكمال الإجراءات لاستخدامه بشكل قانوني.

حضرت السيدة نجوين ثي تينه (من مقاطعة هوان كيم) لتحديث بطاقة هويتها الجديدة المزودة بشريحة إلكترونية. سابقًا، كان رقم هاتفها مسجلاً في بطاقة هوية مكونة من 9 أرقام. بالإضافة إلى التقاط صورة شخصية، مُنحت السيدة المسنة توقيعًا رقميًا لحفظ السجلات.

قامت السيدة تينه بفحص معلومات الشبكة المرسلة إلى رقم الهاتف بعد توحيد معلومات المشترك.

في صباح يوم 28 مارس، اصطف العشرات من الأشخاص في متجر معاملات فينافون في شارع هوينه ثوك كانغ (منطقة دونغ دا) في انتظار دورهم لاستكمال إجراءات توحيد معلومات المشتركين كما هو مطلوب من قبل الحكومة .

بعد تلقي السيد بوي فو آنه (من مقاطعة دونغ دا) إشعارًا بتحويل معلوماته الشخصية، راجع التطبيق، ولكن فجأة ظهرت معلومات عن شخص آخر، وهو صاحب رقم الهاتف. وفي متجر المعاملات، تكررت حالات مشابهة لحالة السيد فو آنه، بسبب شراء بطاقات SIM من السوق.

"في البداية كنت قلقًا للغاية لأنني رأيت أن هذا ليس اشتراكي الرئيسي وكنت خائفًا من أن يؤثر ذلك على معلوماتي الشخصية، لذلك اضطررت إلى الذهاب إلى مشغل الشبكة لإعادة الأمر"، كما قال.

يجب على الأشخاص أن يخضعوا لجميع الإجراءات الأساسية لتوحيد المعلومات مثل إعلان المعلومات وصورة الهوية والتقاط الصورة الشخصية.

بعد علمه أن عدم توحيد المعلومات بعد 31 مارس قد يؤدي إلى حظر اشتراكك، رتب السيد فان فان دوك (21 عامًا) موعدًا للحضور وإعادة تسجيل ما يصل إلى 5 أرقام هواتف. وقال: "الأمر ليس معقدًا للغاية، ولكنه يتطلب بعض الوقت للانتظار. استغرق الأمر حوالي 30 دقيقة لإتمام العملية".

لا يتم فقط توحيد المعلومات لتتوافق مع قاعدة البيانات الوطنية، بل يتم أيضًا دعم الأشخاص لتغيير بطاقات SIM وفقًا لمعلوماتهم الشخصية الأصلية.

لتجنب الانتظار، بدأت العمل الساعة الحادية عشرة صباحًا، حيث كان المكان أقل ازدحامًا. كانت العملية سريعة جدًا، ولم تستغرق سوى دقيقة أو دقيقتين، لكنها كانت غير مريحة بعض الشيء. ولأنني اضطررتُ لالتقاط صورة شخصية وبطاقة هوية، لم أتمكن من إجراء العملية لأقاربي، كما قالت لان.

حتى الآن، قام 1.63 مليون مشترك بتوحيد معلوماتهم لتتوافق مع قاعدة بيانات السكان الوطنية، وهو ما يمثل 42.4% من إجمالي عدد المشتركين الذين حددتهم الشركات.

لتسريع العملية، عززت بعض شركات الاتصالات عدد موظفيها في نقاط التحويل، ومددت ساعات العمل إلى التاسعة مساءً يوميًا لخدمة العملاء. ووفقًا لملاحظات المراسل، لا تزال بعض نقاط التحويل التابعة لشركات الاتصالات تعاني من قلة عدد العملاء، رغم بقاء ثلاثة أيام على الموعد النهائي لإغلاق الاشتراك.

صرح السيد نجوين فونج نها، نائب مدير إدارة الاتصالات، بأنه حتى الآن، قام 1.63 مليون مشترك بتوحيد معلوماتهم لتتوافق مع قاعدة بيانات السكان الوطنية، وهو ما يمثل 42.4% من إجمالي عدد المشتركين الذين حددتهم الشركات على أنهم بحاجة إلى تحديث معلوماتهم خلال هذه الفترة. وبالتالي، لا يزال هناك حوالي 2.2 مليون مشترك لم يقوموا بالتحديث. وأضاف السيد نجوين فونج نها: "إذا لم يقم هؤلاء المشتركون بعد 31 مارس بتوحيد معلومات المشترك الخاصة بهم كما هو مطلوب من قبل الحكومة، فسيتم حظر مكالماتهم الصادرة في اتجاه واحد من قبل مشغلي الشبكة. وبعد ذلك، إذا استمروا في عدم توحيد معلوماتهم الشخصية، فسيتم قطع مكالماتهم في الاتجاهين وستتم إعادة بطاقات SIM الخاصة بهم إلى مستودع الأرقام. وللتأكد بشكل استباقي مما إذا كانت معلومات المشترك الخاصة بهم صحيحة أم لا، يمكن للمستخدمين إرسال رسالة نصية تحتوي على TTTB إلى 1414 للحصول على معلومات دقيقة".