خبراء ونصائح رائدة عالميًا لمساعدة فيتنام على التحول الرقمي بنجاح

[إعلان 1]

سيدي، ما معنى وفوائد التحول الرقمي على الاقتصاد ؟

يُمثل التحول الرقمي محور التنمية الاقتصادية في فيتنام ودول أخرى حول العالم. ويحدث التحول الرقمي في جميع المجالات، مثل البنوك وتجارة التجزئة والتمويل والشركات الصناعية، وحتى على المستوى الحكومي ، وهو أمرٌ ضروري. إذ تواجه هذه المؤسسات تحدياتٍ في عصر التغيير والابتكار والتكنولوجيا. ولا يقتصر الأمر على الشركات فحسب، بل يشمل أيضًا الحكومات.

كيف تُقيّمون التحوّل الرقمي في فيتنام؟ ما هي مزايا فيتنام في عملية التحوّل الرقمي؟

أرى إمكانيات هائلة. لقد شهدتُ التحول الرقمي في الشركات الخاصة التي أتيحت لي فرصة العمل معها عندما أتيتُ إلى فيتنام. لقد غيّرت هذه الشركات نماذجها التنظيمية، باحثةً باستمرار عن حلول جديدة لإطلاق منتجات وخدمات جديدة، وللابتكار. كما لاحظتُ أن فيتنام تضم العديد من الشركات الناشئة التي تبحث عن نماذج أعمال جديدة، وحلول، وقيم جديدة للمجتمع. يحظى التحول الرقمي في فيتنام بدعم الحكومة أيضًا. أتيحت لي فرصة العمل مع نائب رئيس الوزراء وبعض الوزراء في فيتنام بشأن التحول الرقمي. وأنا سعيدٌ جدًا باهتمامهم الجاد بقضية التحول الرقمي.

برأيك، إلى جانب المزايا، ما هي الصعوبات التي تواجهها فيتنام في التحول الرقمي؟

التحول الرقمي مشكلة صعبة للجميع. ويواجه التحول الرقمي في فيتنام تحديات مماثلة لتلك التي تواجهها دول أخرى في العالم.

من الأمور الشائعة التي ألاحظها في الشركات العريقة في فيتنام والولايات المتحدة الأمريكية نموذج الإدارة من الأعلى إلى الأسفل. فالقادة الكبار هم من يتخذون القرارات، والمرؤوسون يطيعونها. يجب تغيير هذه العقلية. فلا يمكن للتحول الرقمي أن ينجح إذا اعتمد فقط على الأوامر من الأعلى إلى الأسفل.

على الموظفين الإجابة على الأسئلة التالية: ما المشكلة؟ ما أهميتها؟ ثم يربطون النقاط ويتوصلون إلى حلول للتغيير. تُتخذ القرارات في أدنى مستويات المؤسسة وتُنفذ في مجموعات صغيرة. ثم تُطبق المبادرات الكبرى تدريجيًا على مستوى الشركة بأكملها. هذه هي الطريقة التي ينبغي أن نتبعها مع الشركات، الكبيرة والصغيرة، والحكومية.

هل لديك أي نصيحة لفيتنام في التحول الرقمي الوطني، سيدي؟

تتكون خارطة طريق التحول الرقمي من خمس خطوات. وهي ضرورية للإجابة على أسئلة مثل: كيف نبتكر الأعمال، وكيف ننافس، وكيف نضيف قيمة للعملاء؟

الخطوة الأولى للشركات هي تحديد رؤية مشتركة، فهذا شرط أساسي للتغيير. أين تقع شركتكم وما دورها في الاقتصاد؟

الخطوة الثانية: تحديد الأولويات في القضايا لتنفيذ التحول الرقمي.

الخطوة الثالثة: اختبار تجارب جديدة. تضع العديد من الشركات خططًا معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً للموافقة عليها. تُركز العديد من الشركات بشكل مفرط على أفكار باهظة التكلفة. وهذا هو سبب فشل العديد من الشركات.

لا يمكن للتحول الرقمي أن ينجح إذا اقتصر على الأوامر من أعلى إلى أسفل. يجب تحفيز أدنى مستويات العمل على إطلاق المبادرات والإبداع. ويُعد تغيير أسلوب الإدارة الخطوة الرابعة في عملية التحول الرقمي. وبناءً على ذلك، تحتاج الشركات إلى تمكين موظفيها من خلال إنشاء منظمات وهياكل إدارية صغيرة. كما يجب أن يتمتعوا بحق اتخاذ القرارات في مجالات تخصصهم. ويجب بناء استقلالية ومسؤولية ذاتية للموظفين.

الخطوة 5، تطوير القدرة التجارية، والتي تشمل 3 عوامل: التكنولوجيا والموهبة والثقافة.

ومن جانب الحكومة، من الضروري خلق بيئة مناسبة للشركات الجديدة للاستثمار والتغيير والتحول الرقمي.

[إعلان 2]
مصدر