
أنشأ مستشفى دا نانغ منطقة علاج منفصلة للمرضى الخارجيين والداخليين للمرضى الدوليين باتباع عملية ذات حلقة مغلقة، كما عقد شراكة مع 15 شركة تأمين صحي عالمية، مما يسهل على المرضى دفع تكاليف علاجهم وإدارة سجلاتهم الطبية.
هذه خطوة حاسمة لأنه في السياحة العلاجية، بالإضافة إلى الخبرة المهنية، فإن القدرة على التواصل مع شركات التأمين وأنظمة الدفع والرعاية وفقًا للمعايير الدولية هي ما يحدد في النهاية تجربة المريض.
ووفقاً للدكتور لي دوك نهان، مدير مستشفى دا نانغ، فإن العدد المتزايد بسرعة للمرضى الأجانب الذين يسعون للفحص والعلاج يدل على أن القدرة على استقبال وإدارة المشكلات الصحية الناجمة عن السياح الدوليين والمجتمع الأجنبي المقيم في دا نانغ يتم تأكيدها تدريجياً.
علاوة على ذلك، يختار العديد من الزوار الدوليين مدينة دا نانغ لإجراء الفحوصات الروتينية أو العلاج طويل الأمد بدلاً من العودة إلى بلدانهم الأصلية أو السفر إلى المراكز الطبية الرئيسية في المنطقة.
رغم أنها لا تستطيع منافسة مراكز السياحة العلاجية الكبرى في المنطقة من حيث الحجم والسمعة، إلا أن مدينة دا نانغ تتمتع بمزايا فريدة في البنية التحتية وسهولة الوصول. فالمسافة القصيرة بين المطار والمستشفيات والمنتجعات تجعل السفر ومتابعة الحالة الصحية والتعافي بعد العلاج أمراً مريحاً للمرضى.
إدراكًا لهذه الإمكانات، أصدرت مدينة دا نانغ خطة لتطوير السياحة العلاجية للفترة 2025-2030، بهدف بناء منظومة خدمات رعاية صحية أكثر احترافية وتتوافق مع المعايير الدولية. وتطمح المدينة إلى إنشاء خمس باقات خدمات على الأقل تجمع بين الرعاية الصحية والسياحة بحلول نهاية عام 2026. وبحلول عام 2027، تخطط لاستكمال نظام حجز المواعيد عبر الإنترنت، وبحلول عام 2030، أن يكون لديها منشأتان طبيتان على الأقل تستوفيان المعايير الدولية للكفاءة المهنية وجودة الخدمة.
تُظهر هذه الأهداف أن السياحة العلاجية أصبحت اتجاهاً تنموياً جديداً للخدمات عالية الجودة في دا نانغ.
ومع ذلك، لا يزال أمام دا نانغ الكثير من العمل لتقطعه في طريقها لتصبح وجهة طبية عالمية. فالباقات التي تجمع بين العلاج الطبي والاستجمام لم تُحدد بوضوح بعد. كما أن الروابط بين مرافق الرعاية الصحية وشركات السياحة وشركات التأمين لا تزال محدودة. ولا يزال نظام السجلات الطبية ثنائي اللغة وخيارات الدفع الدولية والخدمات المساندة غير متزامنة بشكل كامل. وفي الوقت نفسه، يتزايد الضغط التنافسي من الدول التي تتمتع بعلامات تجارية راسخة في مجال السياحة العلاجية.
بحسب الدكتور تران دين ترونغ، نائب رئيس جمعية الأطباء الشباب في مدينة دا نانغ، فإن المنشأة الطبية التي ترغب في الاحتفاظ بالمرضى الدوليين لا يجب أن تقدم علاجًا فعالًا فحسب، بل يجب عليها أيضًا أن تخلق شعورًا بالأمان والراحة والمهنية طوال عملية الرعاية.
يُلقي هذا الأمر بعبء إضافي على منظومة الخدمات المتكاملة في المدينة. ففي خضم التنافس على استقطاب السياح الدوليين، قد تُتقاسم المزايا السياحية، لكن سمعة تقديم رعاية صحية عالية الجودة تُعدّ قيمة يصعب تكرارها.
إذا استطاعت دا نانغ استغلال مزاياها الحالية وبناء روابط متينة بين الرعاية الصحية والسياحة والتأمين والتأشيرات والخدمات المساندة، فسيكون لديها فرصة لتتبوأ مكانة رائدة كمركز رعاية صحية في المنطقة. وسيساهم كل علاج ناجح حينها بشكل كبير في تعزيز مكانة المدينة وتنافسيتها وقيمتها الاقتصادية.
المصدر: https://baodanang.vn/co-hoi-cua-da-nang-3340410.html









