هل صحيح أن "تفاحة فاسدة واحدة تفسد البرميل"؟

فضيحة الرشوة في مستشفى كيه: هل هي مجرد تفاحة فاسدة واحدة تفسد البقية؟

هل قضية الأطباء والممرضات في مستشفى K المتهمين بتلقي رشاوى من المرضى مجرد حادثة معزولة، أم أنها مشكلة خطيرة يحتاج قطاع الرعاية الصحية إلى مواجهتها ومعالجتها بشكل كامل؟

تم أخذ عينة من المريض لإجراء الاختبارات في مستشفى كيه.

تأثير الدومينو

أثار الحادث الذي استنكر فيه المواطنون موقف وسلوك الطاقم الطبي في مستشفى كي ضجة كبيرة في الرأي العام.

وبالتحديد، في منتصف أغسطس 2024، نشر حساب TikTok Dau Thanh Tam مقاطع فيديو تعكس مشاكل مختلفة في مستشفى K، بما في ذلك مزاعم بأن المرضى اضطروا إلى دفع "رشوة" قدرها 200000 دونغ فيتنامي لكل جلسة علاج إشعاعي.

وعلى الفور، أصدر مستشفى K بياناً قال فيه إن تصرفات السيدة تام كانت مهينة وتشهيرية بالطاقم الطبي بالمستشفى، وأضاف أن المستشفى قد دعا الشرطة للتحقيق في الأمر.

بعد البيان الصادر عن مستشفى K في 22 أغسطس، استمر ظهور العديد من مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي تتهم المرضى بضرورة دفع المال مقابل العلاج الإشعاعي في هذا المستشفى، وإلا سيواجهون صعوبات.

في مقطع فيديو، قالت امرأة تُدعى د.ت.هـ (من ماي سون، سون لا ) وهي ترتدي رداءً طبيًا مطبوعًا عليه اسم مستشفى ك: "وضعتُ النقود في ورقة وأعطيتها للطبيب، وبعد فترة وجيزة، استدعاني الطبيب لإجراء فحص". وأوضحت أن المبلغ الذي وضعته في الورقة لتسليمه للطاقم الطبي كان 500,000 دونغ فيتنامي، لكنها لم تستلم سوى الورقة.

في مقطع آخر، يروي صاحب الحساب TL (من فو ين، تاي نغوين) كيف اعتنى بوالده لفترة طويلة في فرع تان تريو التابع لمستشفى K.

بحسب السيد ت.ل، حدد المستشفى موعدًا لوالده في تمام الساعة السادسة صباحًا. جهزت العائلة جميع الأوراق اللازمة ووصلت في الساعة الخامسة والنصف صباحًا، ولكن عند استدعائهم، واجهوا صعوبات مع الفنيين. خرج السيد ت.ل للاستفسار، فأُبلغ أن المرضى الذين يخضعون للعلاج الإشعاعي هنا يجب أن يدفعوا ما بين 100,000 و200,000 دونغ فيتنامي مقابل العلاج.

إن الوضع الموصوف أعلاه، إن وجد، غير مقبول، لأن مرضى السرطان يعتبرون بالفعل في وضع حرج عند مواجهة مرض يهدد حياتهم.

بحسب البيانات المنشورة، يحتاج ما يقارب ألفي مريض سرطان إلى العلاج الإشعاعي يوميًا في مستشفى كيه. ونظرًا لنقص المعدات، لا يتلقى العلاج سوى ألف شخص تقريبًا. وإذا ما ضُرب هذا العدد في مبلغ "الرشاوى" المزعومة المدفوعة مقابل الحصول على العلاج الإشعاعي، فإن النتيجة ستكون باهظة.

قد تتراوح مبالغ "الرشوة" بين بضع عشرات أو مئات الآلاف من الدونغ، لكن البعض يدّعي أنه اضطر لدفع مبالغ أكبر بكثير، مثل 500 ألف دونغ إلى مليون دونغ، أو حتى عدة ملايين من الدونغ. بل إن البعض يقول إنه اضطر إلى إنفاق ما يصل إلى عشرات الملايين من الدونغ لتسريع علاج أو إجراء عمليات جراحية لأفراد أسرهم.

ليست هذه المرة الأولى التي يُتهم فيها الطاقم الطبي في مستشفى "ك" بتلقي رشاوى من المرضى وعائلاتهم. ففي عام 2016، أثارت حادثة مماثلة نقاشًا عامًا واسعًا. إن قضية الرشوة ليست بجديدة، بل لطالما كانت مشكلة مزمنة في المجال الطبي، واليوم يعبّر العديد من المرضى مجددًا عن استيائهم الشديد.

اتخذ إجراءً حاسماً لمعالجة هذا "النمو السرطاني".

في أعقاب الاتهامات الواسعة النطاق، وخلال اجتماع مع وزارة الصحة في 23 أغسطس/آب، وبدلاً من النفي القاطع للادعاءات كما ورد في البيان الصحفي السابق، صرّح البروفيسور الدكتور لي فان كوانغ، مدير مستشفى كيه، بأنه في حال تلقّي المستشفى أي شكاوى من المرضى بشأن سلوك غير لائق من قِبل الطاقم الطبي، سيتم إيقاف الموظف المعني عن العمل مؤقتًا لمدة أسبوع إلى أسبوعين للتحقق من الأمر وتوضيحه. وفي حال ثبوت أي سوء سلوك من قِبل أيٍّ من أعضاء الطاقم الطبي، سيتم اتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة.

فيما يتعلق بمسألة الرشاوى في المجال الطبي، تشير آراء عديدة إلى ضرورة التمييز بين تلقي الرشاوى قبل العلاج وبعده. فالمرضى يعانون من آلام مبرحة، وقبول الأطباء للمال قبل العلاج أمرٌ إشكالي. أما بعد شفاء المريض، فإن تقديم المريض هدية شكر يُعدّ أمراً مختلفاً تماماً.

هل من المقبول تقديم مظاريف تحتوي على نقود بعد العلاج كبادرة امتنان من المرضى للأطباء والممرضات على العمل الجاد والجهود الدؤوبة التي يبذلها الفريق الطبي في إنقاذ حياة المرضى؟

بحسب العديد من الأطباء المتعاطفين، إذا كان المرضى ممتنين حقًا لأطبائهم، فسيجدون هدية مناسبة ذات قيمة معنوية. إن تلقي هدايا صغيرة ولكنها ذات مغزى تعبر عن الامتنان والتقدير من المرضى أمر بالغ الأهمية لأي شخص يعمل في المجال الطبي. ولكن الأهم من ذلك كله، يجب أن تكون الهدية نابعة من قلب المريض، لا من اقتراح أو طلب أو إكراه.

لا تزال السلطات تحقق في الحادثة التي وقعت في مستشفى K، إلا أن قضية "الرشاوى" في المجال الطبي لا تزال مشكلة مزمنة. فهل ينبغي فهمها على أنها تعبير مشروع عن امتنان المرضى للأطباء والطاقم الطبي، أم أنها رغبة من المريض في استخدام المال "لشراء" الثقة والحماس والمسؤولية من العاملين في المجال الطبي؟ إنه سؤال صعب لا يستطيع الإجابة عنه بدقة إلا الأطباء والطاقم الطبي والعاملون في مجال الرعاية الصحية أنفسهم، استنادًا إلى خبرتهم العملية.

في رأيي، فإن فضيحة "الرشوة" في مستشفى K، والتي تثير ضجة في الرأي العام حاليًا، ليست سوى المظهر الخارجي لآلية إدارة غير كافية، حيث لا يملك الناس خيارًا آخر في منشأة الرعاية الصحية العامة.

وقد تساءل البعض عما إذا كان من الضروري نقل جميع مرضى السرطان إلى مستشفى السرطان، أو ما إذا كان من الممكن تقسيمهم حسب التخصص لتلقي العلاج الذي يتناسب مع خبرة المرافق الطبية الأخرى على مستوى البلاد.

علاوة على ذلك، يتعين على وزارة الصحة العمل بجدية مع مستشفى "ك" على آليات إدارية لسد الثغرات التي تجبر المرضى على دفع "رشاوى". ويجب توضيح ما إذا كان هذا المرفق يمتلك ما يكفي من الآلات والمعدات والأدوية لخدمة المرضى؛ وإذا لم يكن كذلك، فينبغي إعطاء الأولوية لحل الصعوبات التي واجهت عملية تقديم العطاءات للمستشفى، لأن معاناة مرضى السرطان مؤلمة للغاية.

بحسب البروفيسور الدكتور لي كوانغ كوونغ، نائب وزير الصحة السابق ونائب الرئيس الدائم للمجلس الطبي الوطني، فإن الحالة في مستشفى كيه تسلط الضوء على الحاجة إلى نظرة عامة شاملة وتقييم لنظام الرعاية الصحية متعدد المستويات، بهدف تحسين جودة الرعاية الصحية في المستويات الأدنى لمنع الوضع الحالي حيث يتدفق الناس إلى المرافق ذات المستوى الأعلى، مما يتسبب في الاكتظاظ والضغط.

على وجه الخصوص، يكمن مفتاح خفض عدد المرضى عموماً، ومرضى السرطان خصوصاً، في إتقان أساليب الوقاية. وأكد البروفيسور الدكتور لي كوانغ كوونغ قائلاً: "في جميع الأحوال، يجب إيلاء أهمية خاصة للوقاية في النظام الصحي، لأنها دائماً أكثر فعالية وأقل تكلفة من العلاج. فكل دولار يُنفق على الوقاية يوفر مئة دولار على العلاج".

المصدر: https://baodautu.vn/vu-lum-xum-tien-boi-tron-tai-benh-vien-k-co-phai-con-sau-lam-rau-noi-canh-d223440.html