شركة إمدادات المياه دونج ناي تحذر من الاحتيال

سجّل الناس للحصول على مياه نظيفة لدى شركة دونغ ناي لتوريد المياه. الصورة: DVCC

وبحسب الشركة، فقد أبلغت العديد من الأسر في المقاطعة مؤخرًا عن تلقيها مكالمات هاتفية بشكل غير متوقع تنتحل صفة موظفي شركة Dowaco تطلب منهم إعادة توقيع عقود توريد المياه بسبب الاندماج، أو الاستمتاع بأسعار رخيصة، أو استكمال إجراءات استخدام مياه الصنبور وإرسال روابط مزيفة لمواقع/تطبيقات خدمة العملاء لتثبيت برامج ضارة لسرقة المعلومات الشخصية والأموال في الحسابات المصرفية...

وتؤكد شركة دواكو أن الشركة لا تطبق في الوقت الحاضر أي برنامج لإعادة توقيع العقود، ولا تطلب من العملاء تقديم رموز OTP، ولا ترسل روابط غريبة، ولا تحصل على أي رسوم إضافية سوى فاتورة المياه الشهرية المعلنة رسميًا.

أي مكالمات أو رسائل تطلب معلومات شخصية أو تفاصيل حساب مصرفي أو تعليمات تحويل أموال هي عمليات احتيال. تؤكد الشركة أنها لا تجمع الأموال في المنازل أو عبر حسابات شخصية.

عند الحاجة إلى إخطار العملاء، تستخدم Dowaco فقط رقم التعريف "DOWACO" مع صيغة الرسالة القياسية مثل: "DOWACO thong bao"، "DOWACO TB"، "DOWACO TB den KH".

محطة معالجة المياه النظيفة التابعة لشركة دونغ ناي لتوريد المياه. الصورة: DVCC

توصي شركة Dowaco بإجراء معاملاتكم عبر قنواتها الرسمية فقط: مركز خدمة العملاء 02513.680680؛ الموقع الإلكتروني: dowaco.vn أو cskh.dowaco.vn. عند دفع فواتير المياه أو رسوم الإصلاح والتركيب، يُرجى الدفع فقط عبر الحساب الرسمي "شركة دونغ ناي لتوريد المياه المساهمة" في البنك، أو وحدة التحصيل، أو المحفظة الإلكترونية، أو نقاط بيع Dowaco.

يُمنع منعًا باتًا تقديم رموز OTP أو معلومات مصرفية أو بطاقات هوية؛ ولا تنقر على روابط غريبة؛ ولا تُحوّل أموالًا بناءً على تعليمات أشخاص غرباء. إذا زارك أحدهم وطلب منك توقيع مستندات أو أبدى علامات اشتباه، فعليك الاتصال فورًا بالخط الساخن أو إبلاغ السلطات.

هوانغ لوك

المصدر: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202512/cong-ty-cap-nuoc-dong-nai-canh-bao-thu-doan-lua-dao-ae015fa/