أطلقت جوجل للتو تحديثًا رئيسيًا لتجربة التسوق على تطبيق Gemini الخاص بها في فيتنام، مضيفةً ميزات الذكاء الاصطناعي التي تساعد المستخدمين على البحث عن المنتجات ومقارنتها واختيارها مباشرةً داخل المحادثة، بدلاً من الاضطرار إلى البحث عبر مواقع الويب والتطبيقات المتعددة.
يُقرّب هذا التحديث تطبيق Gemini من دور مساعد التسوق الشخصي. ببساطة، يصف المستخدمون احتياجاتهم بلغة طبيعية، مثل "أبحث عن هدية عيد ميلاد لأمي التي تُحب اليوغا، وميزانيتي حوالي 3 ملايين دونغ فيتنامي" أو "أختار حقيبة سفر صغيرة لرحلة نهاية أسبوع ". سيقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل الطلب، ثم يُقدّم قائمة بالمنتجات المناسبة مع الصور والأسعار وآراء العملاء ومعلومات عن المتاجر.
من أبرز التغييرات أن العملية برمتها، بدءًا من توليد الأفكار والبحث عن المنتجات وصولًا إلى مقارنة الخيارات، تتم ضمن نافذة دردشة واحدة. سابقًا، كان على المستخدمين التنقل بين علامات تبويب متعددة في المتصفح لقراءة التقييمات والتحقق من الأسعار ومقارنة المواصفات. أما مع Gemini، فتُجمع هذه المعلومات في رد واحد، مما يُقلل وقت البحث وعدد الخطوات.
عند النظر في عدة منتجات، يستطيع نظام Gemini إنشاء جداول مقارنة تلقائية بناءً على معايير أساسية كالسعر والحجم والوزن والمواد والميزات. على سبيل المثال، عند الاختيار بين عدة موديلات من حقائب السفر ذات العجلات أو الساعات الذكية، سيتلقى المستخدمون جدول مقارنة مرئيًا لتقييم مزايا وعيوب كل خيار بسهولة قبل اتخاذ القرار.
أوضحت جوجل أيضًا أن الاقتراحات تُخصّص لكل سؤال على حدة، بدلًا من عرض نتائج بحث عامة فقط. وهذا يُساعد الذكاء الاصطناعي على فهم نوايا المستخدم الشرائية وميزانيته وتفضيلاته بشكل أفضل، لتقديم توصيات أكثر ملاءمة. ولتلبية احتياجات الإلهام، مثل اختيار الهدايا، يعرض محرك البحث "جيميني" صور المنتجات على شكل شرائح، مما يجعل عملية التصفح أكثر سهولة وسلاسة.
تعتمد هذه الميزة الجديدة على منصة Shopping Graph، وهي نظام بيانات التسوق من جوجل الذي يضم أكثر من 50 مليار منتج مُدرج عالميًا. ووفقًا لممثلي جوجل، يتم تحديث قاعدة البيانات هذه بحوالي ملياري منتج في الساعة، مما يُمكّن الذكاء الاصطناعي من توفير معلومات مُحدّثة حول الأسعار، وتوافر المنتجات، وخيارات التسوق من العديد من المتاجر.
يُظهر إدخال تجارب التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي في فيتنام أن جوجل تُوسّع دور نظام Gemini من مجرد روبوت محادثة يُجيب على الأسئلة إلى أداة دعم لاتخاذ القرارات في المواقف الواقعية. فبدلاً من مجرد تقديم المعلومات، يُمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة المستخدمين على إتمام عملية البحث عن المنتجات وتقييمها بالكامل تقريبًا خلال محادثة واحدة.
المصدر: https://vietnamnet.vn/da-co-the-tim-kiem-va-mua-sam-ngay-trong-ung-dung-gemini-2531401.html








